Напомню я наверное о себе! Г/н С845КА - после выполненных работ и в дальнейшем получении автомобиля, увидел что в бардачке и салоне вещи не на своих местах. После просмотра видеозаписи с директором как я понял, увидеть было невозможно что делалось в машине, Насколько помню прокачивали тормоза (один из видов работ который было необходимо сделать, а делали помню много что). После этого инцидента два раза пытался попасть в этот сервис на ремонт, но мне отказывали по различным причинам. После очередного штурма мастер признался что меня запретили впускать в сервис! И вообще что отечественные машины автосервис автоопт не ремонтирует. Хотел поставить кол, но накинул ещё единичку потому что работа была произведена качественно и из салона автомобиля ничего не пропало. Ребята сервисной службы а также директор!!! Я вас ПОЗДРАВЛЯЮ!!! по моим подсчётам с 2011г. 7 лет как я к вам не езжу, вы добились чего хотели! Ура!!! Надеюсь Вы довольны .

Заехал на диагностику вылазил чек 0171 ошибка бедная смесь, я сразу обьяснил что сбросить ошибку без поиска неисправности мне не нужно в итоге не померили давление топлива просто подключил сканер сказал муфта vvti не работает ладно думаю тебе виднее предложили за 10 ее перебрать и колецо выхлопной трубы прогорело и идет подсос воздуха. итог заплатил за диагностику, проблема не решилась сам поменял бензонасос и все отлично .не рекомендую данный сервис

Очень хорошо что есть у нас такой магазин и сервис. Хонды не любят и понимаю это и когда ковыряли многорычажку и матерились на машину,все понимал,даже настроение подняли как увидели что рядом стою,все мы люди(делали год назад),после ремонта спустя 100 км была небольшая беда,приехал и по человеческих решили с приемниками проблему(оказалось чуть загнали кожух диска). Спасибо за акции по переобувке и бонусной программе! Ценик в магазине более чем гуманный,как правило сначала к вам а потом уже в другие.

Ни первый год делаю здесь для своей машины абсолютно все. Цены бюджетные. Выбор большой. Мастера все с прямыми руками.

часто покупаю тут запчасти, сайт удобный, цены нормальные, здесь почти все всегда можно купить на отечественный автором, продавцы не всегда приветливые, но зато работают хорошо.

Обслуживаюсь довольно долго.все норм ребята молодцы дело знают.только вот одно но.менял втулки стабилизатора.стойки стабилизатора не откручивались в итоге бошка была откручена.купил новые всё сделали.да к вот в чем вопрос,с какого перепуга за замену этих стоек взяли 500 р?при замене втулок всё равно стойки снимают.какая разница старые или новые ставить?не понятно.если он не открутил голову старым то просто поставил их назад,в принципе как и новые

Не знаю почему плохие отзывы, но когда я обслуживался, мне не показалось, что там все плохо обычный сервис не лучше и не хуже чем другие крупные сервиса. Там хотя бы машину не страшно оставлять,чем в каком нибудь стремном сервисе д.васи.

Отличный сервис, хотела записаться на шиномонтаж переобуть резину через сайт, не получилось правда, может конечно через телефон не получается что то, но приехав туда все сложилось замечательно . Мастер приёмщик сразу записал все данные об авто, загнали сразу машину. Есть удобная комната ожидания. Очень беспокоилась за шиномонтаж, так как были куплены новые диски и боялась что могут поцарапать когда будут одевать резину . Но спасибо ребятам, профессионалы и все новые диски были без единой царапины. Цена недорогая, балансировка и грузики уже входят в цену. Сделали все быстро, загрузили зимнюю резину в машину. При выдаче авто объяснили какие были трудности при балансировке, так как Некоторые колеса были повреждены нашими дорогами. Очень приятные эмоции остались от сервиса , спасибо вам.

Была на техобслуживание в автоопте сервис,все понравилось по качеству претензий нет, запчастюли все старые показали, куда поставили новые. В общем не дорого и качественно.

Давно являюсь клиентом этого автосервиса. Недорого, качественно, профессиональная работа. Всегда ответят на вопросы и все объяснят. Только хорошие впечатления

шинономонтаж 19.04. Приняли по записи точно по назначеному времени. недорого. качественно. быстро 24 мин!!!. вежливо. спасибо!

В который раз при обращении в Автоопт уезжаю довольным. В машине рассохлась пластиковая трубка по которой течет антифриз, стоимость оригинальной - 3000 руб., прослужит она опять года 2-3 и снова под замену (Пламенный привет General Motors). Было принято решение смастерить что-то из подручных средств, более долговечное, ребята молодцы не отказали, не послали в магазин со словами "будем ставить только оригинальные запчасти". Померили диаметр, длину, подобрали разные шланги, придумали штуцера для стыковки и все работает, и есть уверенность что завтра антифриз у меня не вытечет. Отзыв специально пишу через пару месяцев после эксплуатации, 2000 км. - полет нормальный. Вообщем спасибо Автоопту, продолжайте в том же духе.

Заехал поменять масло, фильтра 1.04.18 все сделано быстро, четко, персонал доброжелателен. Доволен полностью

Давно заезжаю к ним как в магазин так и на сто. Все основное всегда в наличии. Недорого. К обслуживанию на сто вопросов так же нет, все умело и грамотно.

18.02.18 заезжали в Автоопт, сломалась трубка подогрева дроссельной заслонки. Оригинальную запчасть найти было негде, дорого и нецелесообразно. Без нее уехать из СТО не могли. Ребята - молодцы, помогли найти выход из ситуации с помощью подручных средств. Могут придумать решение без использования оригинальных запчастей. Спасибо!

Цены демократичные. Выбор большой. Мастера знают свою работу. Что еще нужно? Вроде все есть. Персонал мне нравится. На вопросы ответят.

Заезжал в субботу на замену ремня ГРМ на автомобиле ваз 2114. Осталась масса положительных эмоций. Мастер молодой, общительный парень. Все сделал аккуратно. Вдобавок помыли все подкапотное пространство теперь все блестит. Огромное спасибо. 5+

Очень нравится мне этот автомагазин,. Хороший автосервис и доброжелательный персонал. Каждый мастер, мастер своего дела. Респект и уважение..

Здравствуйте. Обратился в данный автосервис с проблемой, а именно заменой пластины кпп. Помогли найти установили с хорошей скидкой и зделали бесплатнодиагностику ходовой. А так же установили что порвана подушка кпп, опять же помогли её найти и за копейки поменяли. Вибрация пропала. Я приятно удивлён. Спасибо сотрудникам данного автосервиса. Рекоминдую , вы останитесь довольны.

По совету знакомых заехала поменять масло в автомобиле в Автоопт. Встретили приятные и администраторы и мальчики по работе с авто. Мне очень понравился этот сервис. По вопросам авто обращусь именно в этот сервис. Благодарю за ваше внимание и качественную работу!

Замена масла за 30 минут. Все очень оперативно. От звонка до выезда из ворот сервиса. До этого 2 дня дозванивался до сервиса крупной раскрученной сети, после решил обратится сюда и не пожалел. Первый плюс, что быстро дозвонился и записался. В следующий раз попробую запись через сайт. Масляный склад очень чистый, предложили пройти и понаблюдать как наливается масло из бочки. Дали скидочную карту и самое главное Инструкцию по пользованию к ней! На 1 этаже стоит стойка где каждый может оставить обратную связь о качестве обслуживания, указав конкретного сотрудника. В общем чувствуется, что в компании есть человек, который работает над качеством услуг и лояльностью клиентов. И этот человек делает свою работу хорошо.

Обратилась в "Автоопт" по адресу: ул. Малахова 157а, по оказанию сервисных услуг: Замена колодок передних и задних, замена стоек стабилизаторов передних и задних. Сказали ремонт продлится 2 часа. Попросила что бы старые запчасти не выкидывали. Машину оставила и уехала на работу, в комнате ожидания возможности не было ждать. Спустя время позвонили на сотовый с сервиса, предложили проточить диски (передние, сзади стоят барабаны), якобы износ дисков был большой. Сказали что, после проточки все посторонние звуки при торможении уйдут. Я согласилась, так как в сервисе же специалисты работают, они знаю как будет лучше. Спустя 2 часа пригласили забрать машину. Приехала, мне показали старые стойки стабилизаторов, передние колодки (сказали что можно было еще на них ездить, но новые поставили), задние колодки показали что износились. Провели инструктаж, что бы резко не тормозила, нужно что бы колодки притерлись и на передних дисках образовалось зеркало, тогда все будет в порядке. Поездив на машине неделю, на скрипучих колодках, я поняла что скрип усиливается и лучше не становится. Позвонила в сервис, объяснила проблему. Сказали приезжайте посмотрим. Приехала, все посмотрели, мастера, администраторы. Сказали что мало проездила зеркало еще не появилось, езжай, посмотрим что будет еще через неделю. Еще неделя прошла, скрип не уменьшался, я еще раз к ним поехала. Сняли переднее колесо, походили вокруг машины, начали говорить о том что диски вообще не протачивают, нужно новые покупать и вообще колодки плохого качества и т.д. И так я ездила к ним 3 раза, если даже не больше. сделать они ни чего не смогли, развели руками, сказали нужно колодки просто поменять, на более качественные. Запчасти и колодки были куплены не у них в магазине. Но колодки были нормального качества, средней цены. В итоге, в процессе эксплуатации ТС, начался не просто скрип. а скрип железа об железо. Я вынуждена была поехать в другой сервис. Когда в сервисе сняли барабаны, предстала картина: На левом заднем колесе, была поставлена старая колодка (которая сшоркалась до железа) и пружинка была не одета на колодки. на втором колесе поставлена новая колодка. Вот так обслуживаю в данном сервисе. Мастера зовут Алексей Забродин. Как можно было так поменять колодки??? Я думаю еще какие либо комментарии тут излишнее. Вот так обманывают клиентов, ну либо это очень "высококвалифицированные" специалисты! Даже колодки не могут нормально поменять. Решайте сами ехать в данный сервис или нет.

Вчера делала подвеску, очень довольна. Отнеслись внимательно, быстро сделали. Большое спасибо сервису!

Из отзывов так и не уяснил, здесь запчасти продают на все , а ремонтируют только Тойоты?))) Заинтересовал сервис ,на удивление много хороших отзывов, т.к от всяких вианоров и макков уже трясет.....

Покупал много чего,жидкости запчасти,на ваз,на иномарку,все что нужно было для меня есть и по хорошей цене.Был в сервисе раз меняли колесо сделали быстро качественно,я доволен.

Сразу оговорюсь, пятерку ставлю авансом. В магазине был всего один раз, весной. Приценивался к стойкам для своего авто, в итоге из 4 магазинов где они были в наличии (везде одни и те же старые добрые каябы) - тут самые дорогие... Уехал... А теперь о совсем недавнем посещении сервиса. Записался на проверку ходовой части без проблем, в удобное для меня время. По телефону все вежливо и деликатно. Приехал, все цивильно. Сначала слегка смутило то, что мастер подсвечивает недоступные места фонариком телефона, но думаю может ему так удобно, пусть хоть свечкой светит, главное чтоб продиагностировал качественно. Мастер долго светил, смотрел, "шевелил" монтировкой, качал машину. В итоге сообщил, что с авто все в порядке, слегка гремит суппорт, можно разобрать, сделать, но пока не критично, и к осени с заменой колодок (износ которых уже 70%) надо будет сделать, чтобы не платить дважды. Такой подход дорогого стоит. И цена за диагностику - 250 р. приятно удивила. Еще в 2007 году, когда я жил в Комсомольске на Амуре, отдавал за эту услугу 400... Дальше больше... Такие дела. Взял скидочную карточку, думаю пока буду обслуживаться тут. Покупать запчасти - не знаю, еще приценюсь...

Очередная замена масла ДВС. Большой вопрос. Почему масло отечественного производителя подорожало? И валюта то не скачет. И дата производства 2015 год. ПОЧЕМУ? Так же были заменены торм.диски и колодки. Материал мой, работа сервиса. Цена приемлемая. Работа качественная. Ни разу еще не записывался. То ли я такой везунчик, то ли звезды так складываются...? Когда приезжаю, всегда получается заехать сразу не только на масло, но и на ремонт. Заняло 1,5 часа. Только один вопрос. Правильно ли стоят колодки?(фото). Разве надпись должна смотреть внутрь? Только сейчас заметил это. А так... Сегодня только положительные впечатления от работы всех звеньев данного сервиса!

Хороший сервис. В отличии от многих не отказывают в ремонте жигулей. Делают все профессионально. Входят в положение если надо отремонтировать сейчас. ОТЛИЧНО!!!

Всегда заезжал, все было относительно нормально, в этот раз снова приехал на замену масла, специально записался, залил химию в двиг, которая должна работать 20 минут, записали, кстати, только через 50 минут(но я и просил минут 20 подождать), за 20 минут до заезда залил химию, в назначенное время зашёл, говорят "подождите 10 минут, ждать пришлось 30 минут, люди крайне не уважают личное время, последний раз так косячил только MAKK, но, видимо и автоопту теперь доверять нельзя. Приехал в 9:40, уехал в 11:20. Кто дольше? ДОБАВЛЕНО: После предыдущего отзыва менеджеры несколько раз перезванивали, пытались уладить ситуацию, предложили скидку на следующее обслуживание. Сути не меняет, но авансом 4.

Добрый день! 02.06.17г. в сервисе производили подбор и замену колодок(060), очень быстро и качественно все сделали. Большое спасибо.

Услшал по радио очень клевую рекламу и как Джереми Кларксон поехал переобуваться в Автоопт ))) Очень радует, что у людей есть чувство юмора, что касается шиномонтажа - Все сделали очень хорошо и быстро, за 990 рублей вам и герметик и новые нипели, и даже колеса помыли и в пакеты положили. Всем рекомендую!

Все хорошо, отзывчивые профессиональные сотрудники)) современное оборудование, комфортный зал ожидания

Больше не приеду. Раньше обращался только для замены масла. Если стоять рядом всё делают чётко, как только отошёл то всё тяп ляп и готово. Недавто обратился на счёт ремонта так сначала время назначили как подьехал перенесли якобы ошиблись и понадобится больше времени на ремонт. Это ещё не все открутили защиту иииии цена возросла на 1500. Хотя с менеджером по телефону всё обговорил. Он сам назвал цену и озвучил что им необходимо сделать для выполнения работы. Закрутили и сменя деньги взяли за то что защиту снимали. Расчитался и опять сюрприз выпустить из бокса некому. Те кто мог это сделать посмотрели на меня и зная что я буду выезжать пошли курить. "Вы ждите не торопитесь покурим мол и придем". Кому времени нервов не жалко тому в этот сервис. Магазин советую. Продавцы всегда посоветуют, оббьяснят, покажут, сделают возраст.Быстро и качественно .

В очередной раз обратился в данный сервис, т.к. был нужен шиномонтаж. После покупки новой резины хотелось все решить в один день и поэтому я по телефону решил записаться, однако, при звонке менеджер уведомил что все занято и могут записать только на следующий день. Я конечно растроился и стал искать другие варианты, но потом увидел на сайте возможность записаться на сегодня на последнее время 20:30. Был немного удивлен почему менеджер по телефону ввел меня в заблуждение, но все же не стал заострять на этом внимание и записался через сайт. В назначенное время был на месте, но пришлось значительно подождать, т.к. сервисмены совсем не успевали, и в результате к закрытию скопилась небольшая очередь. Поразил факт того, что хоть сервис и работает до 21:00, тем не менее меня приняли, хоть и со значительной задержкой во времени - выехал я только ближе к 22:00, но зато все дела на сегодня были решены. Ребятам спасибо!

Довольно часто обслуживаю автомобили в данном ТСК, всегда радует бесплатная замена масла (без учета снятия защиты двигателя, хотя на некоторых автомобилях и не требуется ее снимать для замены масла, ну да ладно), дружелюбный персонал как в магазине, так и на СТО, который хорошо подбирает детали, всегда поможет советом. Но хотел бы администрации данного ТСК поведать об одной неприятной ситуации, случившейся со мной. Сделал диагностику подвески, по результатам которой были выявлены некоторые детали, подлежащие замене. На руки мне была выдана дефектовочная ведомость с указанием деталей, которые необходимо заменить и точной ценой ремонтных работ (которая составлялась мастером совместно с администратором). Точной эту цену я посчитал потому, что повторно еще раз запросил у администратора цену и получил ответ: "Замена сайлентблоков по 1000р". Соответственно мне необходимо поменять 2 сайлентблока- цена 2000р. Через два дня, купив детали, заранее записавшись и приехав на СТО я получаю ответ что цена за замену двух сайлентблоков составляет 3000 рублей. После того как я показал результаты диагностики и моего логичного вопроса "почему так? цены выросли?" администратор сказал: "цены не выросли, давно такая цена ".Стало довольно неприятно даже не из-за цены, а из-за некомпетентности либо того кто составлял дефектовочную ведомость и ввел меня в заблуждение, либо того кто в дальнейшем указал более высокую цену. Полагаю это недопустимым для ТСК такого уровня. P.S. После рассмотрения моего обращения администрацией был сделан звонок, принесены извинения, предложен вариант решения проблемы - установка деталей по ранее заявленной цене. Рад что компания дорожит имиджом, проблемы решаются так быстро и в пользу клиента.

Заехал на шиномонтаж. Позвонил сказали одну цену, говорят по акции. Приехал, сняли колеса, говорят будет дороже, т.к. у меня датчики давления на колесах стоят, хотя их не трогают и не меняют, но будет дороже. Выехал с сервиса, сразу потерял где-то заводской колпак с литья. До этого держались с осени, видать руки у ребят "золотые", ценники "реальные", короче сервис так себе...

Взял за правило покупать моторное масло в этой компании. Сегодня, после замены масла, решил прикупить разных мелочей вроде заднего дворника, новых ковриков, ароматизатора в салон и маркера для подкраски сколов ЛКП, краски для тормозных суппортов. На одной из витрин увидел хороший выбор красок KUDO для сколов и попросил консультанта "помочь подобрать" (дословно). На что был отправлен сначала "в Гугл", а затем "на Покровскую" с объяснением, что они краски не подбирают...... После меня один гражданин хотел купить гайки для крепления колес, но этот же "эксперт" объяснил ему, что в данном случае, он продать не может, т.к. диаметр гаек нужно сопоставлять с диаметром отверстия.....! И рассказал ему про свою тойоту (мне он про нее тоже что-то рассказывал). Выражаю благодарность данному консультанту, т.к. убежден, что на Покровской мне помогут подобрать краску, близкую по цвету с цветом ЛКП моего автомобиля. Так же спасибо за то, что не дал мне совершить импульсивную покупку всего остального. Оценка "3.5", т.к. в отделе масел и сервисе все соответствовало моим ожиданиям. С уважением, постоянный покупатель.

Брал в автоопте много раз, но всякую мелочь, так как на мой автомобиль редко где что-нибудь бывает. Продавцы вежливые, выслушают, подскажут. Масло меняю только в автоопте, делают все быстро качественно. Удобная комната ожидания. Рекомендую всем, так как у магазина очень большой ассортимент и адекватные цены.

Заезжал в магазин за ковриками. Сравнил цены. Заметил что шины стоят заметно дороже чем в других магазинах (причем по всем категориям). Дорого стоят стойки на мою машину, для сравнения, опять же. Но порадовал сервис. При покупке моторного масла -замена осуществлена бесплатно. Дали карту постоянного покупателя (5%), т.к. покупка была свыше 2000 рублей, к нему еще дали подарочные карты (4шт) со скидкой в 2,5% для распространения :). Воот

Все отлично!постоянно меняю масло в двигателе!все делают качественно,притензий нет!персонал квалифицированный!

Всем доброго времени суток! Обсуживаюсь в сервисном центре "АвтоОпт" уже около 4 лет, муж обслуживается практически с основания сервиса- около 5,5 лет. В автосервисе всегда чисто, доброжелательная обстановка. Работники сервиса компетентные люди своего дела, именно в этом сервисе мы нашли тех, кому 100% доверяем: Котляров И., Федоров А., Ручьев В., Василий и Алексей (к сожалению фамилии не помню). Спасибо всем огромное за труд, вложенные в наши автомобили. Но, почему отметка "хорошо" спросите Вы меня? отвечаю.....была в сервисе около 3-4 недель назад, предварительно записалась к мастеру, приехала в назначенное время (все как и нужно), и как мне сообщает управляющий сервисом (могу ошибиться с должностью) Евгений, что авто будет ремонтировать др. мастер и что-то говорит, говорит...кучу всего наговорил; думаю ладно другой так другой- приехала же уже (как выяснилось позже это был новый сотрудник сервиса). Услуга была выполнена по ремонту, иду на кассу оплачивать....и встречаю того мастера к которому я предварительно записывалась- я тут же расспрашиваю что, да как, были заняты и почему мое авто делает другой.....на что мне отвечают "Не знаю, у меня вообще одна машина была еще утром" (а время около 17-18ч). Я ПРОСТО В ШОКЕ, как так????я записываюсь заранее к мастеру, а получается непонятно что....Уважаемый ООО "АвтоОпт", я Вас убедительно прошу так не делать больше. Вот уже второй раз сталкивается с тем, что управляющий сервисом Евгений некомпетентен в вопросах организации труда ( с мужем по осени чуть конфликт не вышел из-за ремонта топ.насоса, спорили до тех пор, пока мастер сервисного сервиса не пришел и сказал, что муж прав).

Рекомендую, очень хороший сервисный центр. Грамотные, отзывчивые, вежливые мастера, это радует, ребята всегда реально оценивают что нужно сделать, заменить и в какой срок. Спасибо за обслуживание Пиярову А. (жаль,что больше тем не работает), Ручьеву В .(ремонт подвески, ДВС), Путятину А. (электрик). Молодцы ребята, все рекомендую. МИНУСОМ является отсутствие нормального администратора уже на протяжении долгого времени.(((((Отдел кадров АвтоОпт найдете грамотного администратора сервисного центра и от клиентов от боя не будет! Всем удачи и хорошего весеннего настроения!

№ А77873 Все здорово. Быстро удобно и качественно. Работники все вежливые. Ремонтировал мащину остался очень доволен. Пока производили ремонт отдохнул в комнате для клиентов.

Обслуживают быстро и качественно. Приемлемые цены как на запчасти так и на обслуживание. Постоянно езжу в этот сервис.

Очень квалифицированный персонал, доступным языком объясняют причину поломки и способы её устранения. Доволен результатом, приеду ещё! А26352

Всегда пользую услугами сервиса и магазина. Большенство зап.частей покупаю здесь, т.к. в ходе маниторинга оказывается самая демократичная цена именно здесь. Обсоуживаюсь не первый год. Пока всё устраивает - и оношение, и цены...А98455

Не был в этом сервисе давно да и вобщем не собирался пока меня не обманули с ремонтом МКПП в другом месте. Чистили форсунки на ВАЗе, на удивление всё не так плохо как пугали друзья и знакомые кроме двух "НО": -заранее цены была оглашена 1200, но позже оказалась на 400р. больше из-за необходимости снятия коллектора, я всё понимаю, но можно было бы это огласить во время осмотра, а не после окончания процедуры -почему-то оказалась откручена крышка бачка антифриза, из-за чего во время движения часть жидкости выплескалась и испарилась. Не понимаю зачем и кому это надо было делать, но я её точно не трогал! В целом нормально, пока буду обслуживаться здесь

Пользуюсь сервисом и магазином постоянно. Сначала устраивало абсолютно всё. Вроде скидки имеются после 2-го использования, но это еще нужно доказать. Почему то по моему номеру автомобиля их программа показывает, что я скидки этой не достоен. Приходится либо просить, чтобы смотрели по фио, либо показывать все ранее оплаченные чеки. Что касаемо самого сервиса, ставлю твердую 4. Теперь по поводу магазина. Звоню на единный номер и спрашиваю "имеется ли у вас масло для моего авто в N-ом количестве", в ответ получил имеется именно в магазине на малахова. Без задней мысли приезжаю, захожу в магазин, а мне говорят Извините сегодня суббота и склад якобы закрыт и столько количества масла в наличии нет. Магазину ставлю 4 и то только потому, что ребята которые там работают не виноваты, что их единный центр так работает.

Цены приемлемые, обслуживание всегда на высшем уровне. Ремонт машины доверяю только вам, большое спасибо за качество! Отличная система накопительной скидки, которая в сервисе сама определилась, очень здорово! A48923