Мне в этом дилерском центре нравится все. Я с уверенностью буду советовать этот салон. Продолжайте в томже духе.

Спасибо,Валентина,Михаил,Оксана,все себя узнают!Купили сегодня Рено Колеос,пришли к общему знаменателю!!! Вежливые,компетентные,готовые к компромиссу!Раньше не воспринимали Рено,сегодня говорим "да!"Ребята,удачи вам и спасибо,уверены,что сотрудничество продолжим!)

Понравилось обслуживание специалистов салона ,мы остались очень довольны автомобилем Reenault Logan.Автомобиль легко управляемый .

Хотели посмотреть авто поддержанные, интересовал конкретный автомобиль. Чтобы найти менеджера заставили обойти здание в круговую. Зашли на стоянку, нас выгнали, так как нельзя находится на территории без менеджера, который в это время проводит продажу, сидя в авто. Ни здравствуйте, ни до свидания. Попу лень поднять, рот открыть лень, такие надменные люди. Фу! Шарашмонтаж какой то. Очень не приятный опыт.

Купили рено сандеро... машина очень нравится! С нами работал менеджер Ковтуновский Антон... хочу поблагодарить его за отличный сервис! Один минус - очень долгое оформление авто в кредит по программе трейд-инн... приехали в назначенный день к 13-00, уехали после 18-00... однако впечатления от новенькой машины, конечно же сгладили это ожидание... Еще не обращались в технический сервис, первое ТО еще впереди... но на этапе покупки все было отлично.

В целом впечатления положительные. Но нет возможности сразу определить все неисправности во время диагностики: только когда стали проводить работы, выяснилось, что порваны резинки передней стойки стабилизатора. А их нет в наличие на складе. Заказал. Хорошо, что сотрудники отзваниваются по срокам доставки, да и во время работ держали в курсе, что и как.

Авто купила год назад.Машина очень нравиться,посаветовала друзьям,они тоже восторге.Персонал обслуживания доброжелательный.Когда надумаю менять автор,буду расматривать только РЕНО

Покупали уже не один автомобиль. все нравится, отличный сервис, грамотные сотрудники. качество автомобилей хорошее. Очень радует акция приведи друга, получи 100 литров бензина в подарок. Рекомендую автомобили рено всем!!!

Выбирал авто в 2018 году в г. Кемерово. Увидел объявление о продаже рено сандеро степвей в г. Новокузнец. Причем авто было 2017 года и потому в нём было много допов, включая зимние шины, а цена ниже чем на модель 2018 года. Позвонил. менеджер Алексей пояснил, что цена с учетом всех скидок. Узнал реальную стоимость авто - все равно ниже, чем я планировал + там допы + комплектация выше. Спросил "правда ли это?" несколько раз (даже разговор записал, чтоб прослушать - вдруг напутаю чего). Мне пояснили что правда, + авто проходит по программе первый автомобиль. В итоге приехав в салон - сразу сказали, что шин нет. То есть они кончились буквально часов за 5. Ну думаю придумают чего. Но нет. Авто ко всему не подходило под программу первый автомобиль, а цена была выше, чем мне сказали на 50 тысяч. Что за отношение???? Просто врать зачем? Я потратил деньги на поездку, потратил свой выходной день. И напоролся на вранье такое. По звонку в само рено мне сказали , что власти над ними нет, они отдельное юрлицо. В общем купил конечно авто я в своём Кемерово. Думал хоть извинятся. Но нет. Меня за такое уволили бы с работы, А тут в порядке вещей. Сумма кредита выходила на 6 тысяч больше. А продавец этот сказал - "ну ниче страшного, ненамного больше. А меньше хотите - на 3 года берите.". Почему он не мог посмотреть что авто не подходит под программу ранее - ведь 1 минута на это ушла. В общем я такого отношения не видел больше нигде. Думал хоть как то руководство разрулит ситуацию. Но им пофигу. Очень жаль, что не высказал всё что думал об этом жулике на месте. Да и само рено поразило меня. ладно я б в гараже с дядей Васей договорился. А тут - все таки оф. дилер. В общем деньги потерял, которые мне так бы пригодились (по сути затраты на дорогу - это регистратор/магнитола/диски штампованные/да что угодно), потерял выходной и испортил настроение на долго себе.

Цены за ТО просто космические, а выдачи автомобиля приходится ждать больше часа! Отвратительный дилер!

Народ честное слово не стоит брать автомобили марки Рено лучше берите АвтоВАЗ качество тоже а цена приятнее да и по гарантии от реношников если добиваться то через суд по человеческие навстречу не идут кому интересно могу рассказать больше

Всем доброго времени суток! Прочитал много отзывов по данной машине, хочу сказать следующее.. Я не знаю , кто как эксплуатирует данное авто, и не понятно почему есть негативные отзывы, скажу очень много хорошего за Дастер! Машина классная, у меня Привилежн, хорошо держит дорогу, хорошо управляется, проходимая, если сильно не гонять Мах.90 км и меньше ( по тахометру 1700-2400 об.мин.) , реально расход 92 бензина-- 8-10 литров, и это для 2х литровой машины! Супер. Едешь хоть по трассе, хоть в городе, клиренс большой, а это большой плюс. Ни кому не в обиду скажу, ведь ездить тоже надо уметь--сильно не разгоняться, на светофорах и пробках заранее притормаживать, и т.д., и всегда следить за тахометром. Удачи. Берите обязательно полный привод и 2л.мотор, не пожалеете.

Купил, не так давно автомобиль рено дастер. Нравиться неплохой автомобиль, высокий клиренс и довольно мощный двигатель. По обслуживанию ничего не могу сказать автомобиль пока новый, только полочка сзади брякает! Понравилась акция приведи друга получи сто литров бензина!!!

Покупал авто в 2017 году. Очень грамотный персонал, все показали и рассказали. На звонки вежливо и быстро отвечают. Автомобилем доволен! За пол года проехал уже 40 тысяч. Нареканий не каких нет. В сервисе грамотные люди, выслушают и предложат то что надо.

Купил автомобиль в трейд-ин. Сервис на отлично, машина по истечению времени оказалось такой как мне ее и описывали. (обмана нет). В общем всем рекомендую!!!

Купил у них машину рено дастер два года эксплуатации полёт нормальный всё рассказали и показали. На ТО был уже два раза. Есть интересная акция купи машину и приведи друга за это подарок 100 литров бензина

Покупали автомобиль Рено Каплю в 2017 году, автомобилем доволен, поэтому порекомендовал этот салон и автомобиль знакомому. Регулярно прохожуТ.О. обслуживанием в Автомире доволен.

С компанией Автомир уже 11 лет. Первый автомобиль Рено Меган был куплен в 2007 году. За 7 лет было пройдено 127 000 ки. Проблем с автомобилем, не считая замены рычагов передней подвести не было. В 2013 году по моей рекомендации сын купил Рено Флюенс, пробег 140 000 км. без проблем. В 2004 году купил Рено Колес, сейчас пробег 78 000 км. Машиной доволен. На очереди дочь, хочет купить Рено Дастер. Все покупки в Компании Автомир Новокузнецк. Все ТО проходил тут же. Все корректно, четко и добротно делается! Отличная компания, отличные автомобили!

Покупал автомобиль SUZUKI Grand Vitara 3 года назад. Доволен как слон. После Renault Megan's просто танк. Что понравилось ребята адекватные и вроде не назойливые не мешают побродить, посмотреть, и когда нужно тут как тут. Плюс постоянные скидки и акции. В общем рекомендую.

Купили машину в Автомире,остались довольны обслуживанием,особенно понравилост электронное оценивание.Также доволен сервисным обслуживанием,понравилась идея с электронной сервисной книжкой.Многим советовал Вашу компанию,новую буду покупать у Вас же.Пару дней нащад и брат купил,ОЧЕНЬ доволен)Спасибо

Здравствуйте! Семь месяцев назад я приобрёл автомобиль в Вашей компании "Автомир", г. Новокузнецк. На сегодняшний день автомобиль прошёл 16000 км. 22.02.2018 г. Мой брат приобрёл в этом же салоне автомобиль . Очень довольны покупкой автомобилей и отношением персонала к клиентам.

Приобрела автомобиль в этом салоне. Обслуживание хорошее, рекомендую знакомым. Получить топливную карту - хороший подарок.Спасибо компании.

Приобрел новый автомобиль в этом салоне два года назад, теперь привел друга за новой машиной и получил в подарок 100 литров бензина. Приятная неожиданность, большое спасибо

Хорошее обслуживание ,внимательное отношение к клиентам ,прошли нулевое ТО,автомобилем довольны .Всем рекомендуем !!

Спасибо за доброжелательное и компетентное обслуживание. Претензий к автомобилю нет, прост в управлении , создаёт отличное настроение

Купили машину рено. Очень довольны. Сотрудники отзывчивые, помогут в выборе. Машина супер. Комфорт, удобтво на высшем уровне.

В 2010 купил Рено Логан - надежный и качественный авто в своём классе. Ни разу меня не подвёл. В 2016 приобрёл дастер . Надеюсь и он меня не подведёт.

Рекомендую своим друзьям при выборе и покупке нового авто дилерский центр Рено, так как я сам приобрёл автомобиль Рено Логан

Привёл друга для покупки нового автомобиля. Обслуживание отличное Менеджер Антон Кавтоновский доходчиво объясняет что и как работает.Все просто супер.

Купил в автосалоне автомир г. Новокузнецке автомобиль Равон нексия3 в очень хорошем состоянии. Менеджер Антон Голобоков все хорошо рассказал и помог в выборе автомобиля, все грамотно и быстро оформил.

В 2017 году приобрёл в Автомире г.Новокузнецка автомобиль Тойота Спринтер. Понравилось то, что был выбор, менеджер Антон все рассказал и показал. Оформление прошло быстро. Главное автомобиль юридически чист, на учёт поставил без проблем.

Являюсь клиентом фирмы более одного года. Всегда вежливый персонал. Очень порадовало последнее ТО. Все сделали менее чем за сорок минут.

Добрый день. В октябре приобрел автомобиль RENAULT Sandero Stepwey. Очень понравилась работа продавцов. Внимательные, ответили на все вопросы, помогли в выборе. Машиной очень доволен, рекомендовал обращаться в этот салон своим знакомым.

Компанией и персоналом в целом доволен, не проходил ещё ТО, так что по обслуживанию автомобиля не чего пока не скажу.

Обратился в компанию по совету брата, Гурьянова И.В., который прошлый год купил в автомире, автомобиль Renault Sandero Stepwey. Компания дорожит своей репутацией, в чём я потом и сам убедился. Коллектив-профессионалы, знают толк в своей работе. Мы с братом проживаем в Прокопьевске, с нашего города многие обращаются в этот салон и отзывы у всех хорошие. Поздравляю коллектив с новым Годом. Так держать и дальше. С уважением Виктор Володин.

Добрый день! В конце декабря приобрела автомобиль Рено Каптюр в Вашем автосалоне и осталась очень довольна качеством обслуживания клиентов, менеджер по продажам Антон очень профессионально, вежливо провел консультацию и убедил меня приобрести данный автомобиль! Сделка по купле-продаже прошла чётко в назначенное время и организовано. На все интересующие меня вопросы были даны компетентные ответы. Спасибо и в дальнейшем надеюсь на плодотворное сотрудничество

отдельное спасибо хочется сказать администраторам и менеджерам салона при покупке автомобиля все вопросы решались очень быстро и качественно у нас осталось хорошее и приятное впечатление от общения с грамотными специалистами знающими свое дело удачи вам и успехов

купил летом в июле рено дастер 2017 года отношение всего персонала отличное,прошел 0-ТО все отлично,буду рекомендовать друзьям. машинка понравилась

Понравилась машина. Понравилось обслуживание, все замечательно, спасибо, буду рекомендовать друзьям.

Обращался в данную компанию "Авто мир" Новокузнецк, несколько раз. Купил рено Дастер (2013г) 01.05.2017г. когда ехал загорелся чек, по приезде в Новокузнецк обратился к друзьям которые за 15 минут провели диагностику и выявили причину загорания чека - показывает не дозарядку с генератора, хотя проверили генератор работает отлично. На 11мая записался к ним на устранения данной неисправности на 8ч.30м, по приезде к ним 11 мая в указанное время выяснилось, что они работают с 9ч.00 а до этого времени дверь была закрыта, возникает вопрос зачем записывать на 8ч.30м если работают с 9ч.00, это был только первый звоночек о том, что в данной компании работают ОЧЕНЬ НЕ ХОРОШИЕ ЛЮДИ. Когда отдавал авто на ремонт мастеру пояснил, что ПРИЧИНУ я знаю, мне нужно чтобы вы решили данный вопрос как ее отремонтировать. После ожидания ОКОЛО ДВУХ ЧАСОВ и заплатив 900 рублей уже со скидкой, мне пояснили, что причина загорания чека НЕ ДО ЗАРЯДКА С ГЕНЕРАТОРОМ, то что я им говорил мастеру перед осмотром. Предложили записаться на прием к КРУТОМУ МАСТЕРУ который решит данную проблему, записали на 20.06.2017г. (через 1.5 месяца). Приехал 20.06.2017г. 15ч.30м перед тем как мастер забрал автомобиль ЕЩЕ РАЗ рассказал по какой причине я приехал (напомнил мой прошлый визит). Видел по камерам как загнали в бокс мой автомобиль около 10-15 минут вокруг него ходили, потом отогнали в дальний угол и больше туда НИКТО НЕ ПОДХОДИЛ больше двух часов. В 18ч.00м когда уже кончилось терпение пошел узнать где мой авто и что с ним. Мне предложили забрать авто и выгнали его на улицу, НО ПОЛОМКУ НЕ УСТРАНИЛИ, ЧЕК КАК ГОРЕЛ ТАК ПРОДОЛЖАЛ ГОРЕТЬ. Я спросил мастера, что они делали 2ч.30м. с моим автомобилем, ответ:"ПРОВОДИЛИ УГЛУБЛЕННУЮ ДИАГНОСТИКУ", но самое удивительное вердикт "чек горит потому, ЧТО ПОКАЗЫВАЕТ НЕ ДО ЗАРЯДКУ ОТ ГЕНЕРАТОРА". Потрачено еще 2ч30м. и плюс заплатил 2300 рублей, рекомендации на будущее(записано документально): ПРОВЕСТИ ЕЩЕ РАЗ ДИАГНОСТИКУ????!!!!! В общей сложности потрачено около 4 часов и заплачено деньгами около 3 тысяч рублей, для того чтобы узнать то, что мне сделали бесплатно и потрачено 15 минут. Звонил в Москву была куча звонков от туда и от Новокузнецких, чтобы решить эту проблему, РЕЗУЛЬТАТ НУЛЕВОЙ!!! ГОСПОДА ЕСЛИ ВАМ ДОРОГО ВАШЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ НИ КОЕМ СЛУЧАИ НЕ ХОДИТЕ ТУДА, ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!

03.04.2017 пригнал машину на осмотр задней подвески. Появился странный скрип, и визуально казалось, что колеса завалены домиком. После осмотра мне сказали, что с задней подвеской все в порядке. Через 2 месяца осматривали машину в другом сервисе, обнаружили развалившиеся подшипники и стертые от износа пальцы гибкой балки. На вопрос в сервисе об ответственности мне ответили, что ответственности никто не несет. Позвонил по телефону оставить жалобу, там мне тоже ответили, что на момент осмотра все было в порядке и пальцы я стер за 2 месяца (!!!). - в сервисе не смогли найти проблему, хотя я точно указал что проблема в задней подвеске. - после обнаружения проблемы, никто не захотел ее решать, и меня стали уверять что эта самая проблема появилась позже. Кстати ресурс балки составляет не менее 90 тыс км. Как я умудрился столько проехать за 2 месяца непонятно. В этот сервис больше ни ногой.

Добрый день. Являюсь Вашим клиентом три года. У вас серьезно деградировал сервис. За три года я неоднократно слышал, что у вас не работает программа Сделайте с ней что нибудь. От последнего моего посещения у меня остались исключительно отрицательные эмоции. Начнем по порядку 10.03.2017 я сдал вам машину на то 60000км с жалобой на то, что двигатель стал шумно работать, с просьбой просчитать выравнивания дефектов по кузову и помыть машину. Мне сказали, что после замены ремня грм все будет хорошо. В этот же день мне позвонили и сказали что после замены ремня грм шум остался, после диагностики выявилась проблема с гидроусилителем руля он будет заменен по гарантии в течении двух недель максимум. Но скорее всего одной. Подменный автомобиль мне не дали, так как машина якобы не обездвижена и можно на ней ездить без гидроусилителя, без каких либо последствий для авто(этот вопрос я специально просил уточнить у производителя мастеру-приемщику Евгению Леонову). Тот же мастер при общении сообщил, что износились колодки и их нужно поменять в ближайшее время и нужна замена нескольких лампочек. Мы договорились обсудить замену колодок и ламп, когда придет запчасть и начнут ее установку. ОК. Хорошо, ждем 2 недели. Через две недели интересуюсь, как дела, говорят запчасть не пришла ("У нас сломалась программа и мы не смогли заказ сделать вовремя, поэтому заказали ее чуть позже") вот вот придет и мы вам перезвоним в течении 2-х дней. Через три дня звоню сам, детали нет, еще через три - опять нет. И так целый месяц. В последний раз мне Евгений рассказывал, что данную деталь запретил отгружать производитель и еще один клиент тоже ждал ее месяц и т.д. и т.п. Вот у меня вопрос, если вы знали, что это проблемная деталь почему не предупредили сразу и не выставили нормальный срок в месяц. У меня в гараже второй автомобиль на летних колесах и без страховки. Я не хотел приобретать страховку на две недели. Но если бы вы мне сразу сказали, что это может затянуться на месяц, я бы ее приобрел и колеса переобул. Хорошо 07.04.2017 позвонили и сказали, что деталь пришла, мы установили новую деталь. Забирайте. Только проблема не устранилась и теперь мы думаем, что это генератор, который мне меняли год назад, на мой вопрос что его уже меняли год назад и как это может быть и может дело еще в чем то, что ломает генератор раз в год, ответа не было, но пообещали уточнить. И сообщили что генератор заказали. Договорились что заберу машину в понедельник 10.04.2017. Спросил помыли ли машину говорят-НЕТ, но помоем. Спрашиваю посчитали ли стоимость кузовных работ-НЕТ, но посчитаем. ОК. 09.04.2017. Звонит вечером Евгений и говорит, машина готова в понедельник вас ждем. Уточняю по автомойке. Говорят да помыли, но так как машина стояла на улице она немножко замаралась вас так устроит или перемыть? (Конечно устроит!!) Что блин за вопрос. А как перемыть в итоге понимаю, что машину мне не помыли. Спрашиваю про кузовные работы, нет но в понедельник посчитают. В процессе разговора с Евгением выясняется, что он не на работе, а дома и всю информацию он передаст. Один вопрос как вы собирались отдавать мне машину 7 числа? Сегодня 10.03.2017 приезжаю забирать автомобиль в 13:00. И вуаля программа снова не работает. Уточняю долго ли мне ждать. 15 минут. Хорошо, уточняю точно ли 15, а не 40, говорят точно 15. Через тридцать минут подходит менеджер и предлагает оплатить. Из названой суммы понимаю, что что-то изменилось? Спрашиваю, говорят колодки и лампочки. Я говорю, что не согласовывал эти работы. Начинаем разбираться. Оказывается работы есть, а материалов нет. Отправляем мастера к машине, чтобы он проверил колодки и лампочки. Выяснили что работы не производились. По факту случайно или специально, но вы пытались включить работы которые не делали. Спрашиваю посчитали ли кузов - НЕТ. Спрашиваю уточнили по поводу генератора говорят-НЕТ. Зато в процессе разговора выяснилось что мне поставили обратно старый гидроусилитель. Ну и уехал я от вас в начале 3-го. Итог: Вы не клиенторентированная компания, Вы нагло врете своим клиентам, Вы пытаетесь обмануть своих клиентов при расчетах, Вы забиваете на просьбы клиентов. Вы не стремитесь получать дополнительную прибыль(кузовные работы, у вас машина месяц стояла.). У ВАС - вечно не работает программа. Вы не умеете диагностировать неисправность, У ВАС- плохая логистика. ВЫ - "СЕРИС" если не можете приделать букву "В" (см. фото) ЗАТО ВЫ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР И У ВАС ОЧЕНЬ ВЫСОКИЕ РАСЦЕНКИ. P.S. Расскажите мне за что я поставил вам двойку, а не кол?

Отремонтировали свою логан. Но оказалось что подсунули б/у запчасти, а цены как будто за новые. Машина в порядке, но осадок неприятный.

заезжали с другом на его логане на днях, масло менял, ну я так за компанию, в общем знаете, все познается в сравнении.... не то что бы мы живем в большой деревне, но все таки в городе... сервис как сервис, чай кофе не предложили, администратора не было, сами прошли на сервис, как-то молча нас приняли, просто поменяли масло и уехали, должен отметить, что достаточно быстро, машину только не помыли или плохо помыли, молча отдали ключи и отправили в кассу... то ли я избалован шкодой, то ли просто смена здесь такая попалась... впечатление нормально (это 3+ из 5)... как-то позитива хочется, улыбок...

Отвратительное отношение к своим клиентам!!! Договариваются со своими "специалистами" на определенное время, которое даже не соблюдают!!! Приехали из далеко на установку оборудования в автомобиль, просидели час, на что нам сказали , что их "мастер-фломастер" задерживается и через 10минут будет. Ужасный салон, которому плевать на свою репутацию.

Эталон автомобильного сервиса в Новокузнецке, но при этом их существенный минус - это ожидание записи. Обычно, чтобы к ним попасть на конкретную дату надо записываться заранее, буквально за неделю, но умеренные цены на обслуживание и вникающие в проблему профессионалы перекрывают этот минус. Кроме традиционного сервиса и автосалона, здесь есть трэйд-ин, где вы можете поменять свой старый автомобиль на новый, доступны любые банки для того чтобы оформить кредит на машину. Приветливые менеджеры всегда вам помогут подобрать вам новый или поддержанный автомобиль и предложат тест-драйв. Если вы утомились после тяжелого дня, то на втором этаже есть кофе и диван с телевизором, а также монитор на котором видны все манипуляции с вашей машиной.