АвтоМАГ, автокомплекс отзывы и оценка

Екатеринбург, Амундсена, 107/1 (1 этаж)


АвтоМАГ, автокомплекс АвтоМАГ, автокомплекс

3.4

62 оценили
г. Екатеринбург, ул. Амундсена 107/1
Академический
Автомагазин: +7 (343) 328-41-60
Автомойка, Сервис: +7 (343) 361-72-25
Категория Авторемонт и техобслуживание (СТО), Автомойки, Шиномонтаж, Аппаратная замена масла, Ремонт ходовой части автомобиля, Ремонт электронных систем управления автомобиля, Ремонт бензиновых двигателей, Компьютерная диагностика автомобилей, Развал / Схождение
Город Екатеринбург
Адрес Амундсена, 107/1 (1 этаж)
Телефон +7(343)361-72-25
ВК club57600082


Like Мне нравится

Работают очень отзывчивые ребята, заехали с велосипедной проблемой, просто на обум - шли с мыслью что откажут, просто на шару, нужна была головка педаль прикрутить - в итоге ребята помогли все сделать, огромное спасибо - будут проблемы с авто - смело к ним заеду.

Отправлено 5 лет назад

От Дмитрий Барин

Dislike Мне не нравится

Загнал как-то свою машину помыть. Просил Кузов и салон. Все вроде ничего, но вот машину помыли плохо. Что они сделали в салоне я так и не понял, если уборка салона это помыть коврики и протереть панель - то мне кажется, что нужно пересматривать концепцию работы. Ладно, пошел оплачивать услуги, даю деньги, а мне говорят что сдачи нет. Картами я не пользуюсь, говорят нет сдачи и все. Пришлось идти разменивать деньги хрен пойми куда, самому, неужели это нормально, когда Вы не можете сдать сдачу, а я должен бегать и искать размен? Я думаю что нет. В общем, ребята, удачи Вам с такой работой.

Отправлено 5 лет назад

От Александр

Like Мне нравится

Ценник на автомойку отличный. Работники вежливые, администратор отвечает на любые вопросы. Помыли машину и коврики. Спасибо!

Отправлено 5 лет назад

От Екатерина

Dislike Мне не нравится

Принес на зарядку аккумулятор, договорился забрать на следующий день утром, т.к. ехать на работу. Забрал, поставил на машину. И.... Ноль. Позвонил, говорят сломалось зарядное устройство. ПОЛНАЯ ЧУШЬ. Почему тогда сразу не сказали что АКБ не заряжен. АКБ просто простоял, никаких работ с ним не проводилось. "Очень качественный сервис и отношение к клиентам".

Отправлено 5 лет назад

От Konstantin Tregubov

Like Мне нравится

Добрый день! Стала ездить к вам на автомойку очень мне там понравилось обслуживание администратора Дмитрия вдвойне, всегда улыбается и приятен сам как человек! Поможет и расскажет все что нужно, хочу высказать свою благодарность , приятно приезжать когда такие сотрудники у вас работают!

Отправлено 5 лет назад

От rimma.yakunina

Like Мне нравится

Доброй ночи. У нас сломался дворник, сами поменять не смогли т.к. была ночь, нашли круглосуточный автосервис. Все починили очень быстро, мастер Дмитрий помог выбрать, все подсказал, замечательный мастер и очень отзывчивый сотрудник. Спасибо большое! Теперь только к вам!

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина

Like Мне нравится

Пропали тормоза. Через 2гис нашел этот сервис, он был ближайшим. Заехал к ним, меня приняли быстро. Мастер Алексей (грамотный специалист) все отдиффектовал и отправил в магазин на 2 этаж. Это хорошо, что при сервисе есть магазин, что бы никуда не бегать. Все купил, цены дешевые, по крайней мере на масло точно, очень дешевые. 40 минут ожидания и машина готова.

Отправлено 6 лет назад

От Николай

Like Мне нравится

Иногда пользуюсь данной автомойкой. Качество среднее как везде ни чего особого. Цены тоже ни самые дешовые. Можно записаться при желании. Пока особых нариканий нет. Не промывают иногда, но это везде так.

Отправлено 6 лет назад

От heppiness

Like Мне нравится

Пользуюсь автомойкой данного комплекса пятый год. Ни разу не был плохо помыт автомобиль, администратор и ребята-мойщики всегда вежливы и улыбаются. Всегда все четко по времени. В зоне ожидания - диванчики, кресла, автомат с кофе, все удобно и комфортно. Вчера приехала с очень грязным салоном - только пошутили, попросив приезжать почаще. Я понимаю, что это - их работа, и, вроде бы, не должны по этому поводу высказываться, но в других автомойках, бывало, пенял на это, причем совсем не вежливо (у меня работа связана с перевозом не всегда чистых вещей в салоне). Часто езжу по области и региону, так что есть с чем сравнивать. Эта автомойка - отличное сочетание цены и качества!

Отправлено 6 лет назад

От sandertop

Like Мне нравится

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Вашей компании, в особенности администратору. Записалась сегодня на 20:00 помыть автомобиль, задержалась. Меня любезно приняли, были крайне обходительны и вежливы! Спасибо Вам, ребята, за качественный сервис и индивидуальный подход к клиентам. Вернусь однозначно и буду рекомендовать Вашу компанию!

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина

Like Мне нравится

Что касается мойки автомобиля - помыли хорошо, никаких разводов на стекле не обнаружила, никаких подтеков. Все хорошо продули. На улице холодина страшная, двери не примерзли, чего я страшно боялась. К слову о холодине - чаем горячим напоили)) респект за это админу Ивану. Коврики тоже хорошо просушили, никакой влаги в салоне. Ценник не злой, персонал приятный и дружелюбный. Соотношение цена/качество, рекомендую

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина Андросова

Like Мне нравится

30.01 была на автомойке, машину не идеально конечно вымыли, оставили кое где размывы, но это не важно, я терпимо к этому отношусь, самое главное что я езжу туда так как близко, живу да уже не первый год, и последние несколько раз приезжала и просила поставить шпильку, но всегда все было занято ...и часто нарывалась на хамство одного и того же администратора, сегодня мне наконец то повезло и я попала на замечательного и приятного молодого человека, второго администратора который все решил и оперативно мне помог, ребята мастера тоже молодцы, спасибо вам, теперь можно смело к вам приезжать, но только тогда , когда работает именно этот администратор !

Отправлено 6 лет назад

От Ольга ...

Dislike Мне не нравится

Шиномонтаж у АвтоМага просто ужас. Один раз после ремонта резины приехала домой и обнаружила что нет колпака- потеряла по дороге, ни на какие ямы я не наезжала!!!! Просто мастер в "кавычках"скорей всего просто не зафиксировал колпак. После очередного сезонного переобувания через два месяца я пробила колесо и не смогла его открутить - в итоге сломали шпильку. А все потому что когда закручивают гайки они их немного накручивают а дальше зафигачевают еще и криво этим пневмогайковертом до упора и если немного гайка пошла не так естественно резбе кабздец!!! А если по уму то нужно нажевулить до конца и потом уже затягивать. Когда я пользовалась услугами мастера который пользуется ручным ключом проблем не было. Но поменяв место жительства к своему мастеру ездить не удобно. Попрасив шиномонтажника нажевулить его побольше он мне ответил что он так не работает и предложил мне ключ что-бы я это сделала сама. Ну тут меня конечно понесло я думаю он понял что я думаю о нем....... И на заметку.... клиентов нужно нарабатывать а не спорить и предлагать сделать за них работу! Но не могу не заметить что хорошие мастера у них есть. Только не в шиномонтажке. Меняйте хамов на профессионалов своего дела и все будет отлично.

Отправлено 6 лет назад

От Справедливость

Dislike Мне не нравится

Пользуюсь этим автосервисом периодически, всегда было все хорошо. Доброжелательные администраторы, вежливые и знающие мастера. Сегодня, 27.01.2018 года приехала в автосервис с проблемой запаха бензина в салоне. Админ, с замашками "Директора Советского Союза" сказал что сможет записать меня только на 15:00. Я согласилась. Подъехала ровно к 15:00. Админ заявил что всё занято. На мой вопрос, зачем же было назначать на 15:00 часов, он ответил что надо ждать. На вопрос сколько по времени ждать, начал хамски и на высоких тонах (если честно он стал орать на меня), что он не знает, мастер занят и... т.д. На просьбу дать мне книгу жалоб, начал нервно и со злостью открывать и с силой закрывать ящики стола, а их только 3. Ждать я конечно не стала. Испортил настроение, мое мнение о мастерской. Очень жаль что такие сотрудники у вас работают.

Отправлено 6 лет назад

От knopi2006

Like Мне нравится

Записался по телефону на мойку, из за пробок опаздывал, администратор(вроде Ваней звать) позвонил уточнил еду или нет. Я объяснил, что опаздываю, вежливый администратор придержал место! Приехал и сразу заехал на мойку, заказал комплекс, машину намыли, натерли просто огонь! торпеда просто блестит, что очень порадовало стекла отмыли без разводов, кузов тоже просто блестел и самое главное просушили качественно, чтобы не испачкал свои чистые уже коврики, постелили тяпку, чтобы можно было вытереть ноги. Сервис на высшем уровне всем советую!

Отправлено 6 лет назад

От Дмитрий Свердловский

Like Мне нравится

Честные люди. Приехал на диагностику и заменить свечи. Предупредил мастера, что по результатам диагностики хотел пройти обслуживание именно в этом сервисе. Результат диагностики - всё в порядке, ни какого ремонта не требуется. + поправили бампер + установили щетки стеклоочистителя +долили антифриза - и всё это просто бонусом. Ни чего не могу сказать на счет профессионализма мастеров, но с совестью там всё в порядке. Рекомендую.

Отправлено 6 лет назад

От Константин Белоярский

Like Мне нравится

Накнецто помыла машину в хорошую смену приехала 4 числа не позаписи ну мойщик взял меня на кузов салон спасибо ему и адменистратару теперь только в эту смену буду приежять и я и муж.

Отправлено 6 лет назад

От Оля Савченко

Like Мне нравится

Хорошая автомойка. За 750 руб помыли внедорожник. Кузов, салон, все промазали как надо! Самое главное что моют чисто. Постоянно пользуюсь их услугами. В машине были следы от ног детей, все идеально оттерли. Отдельное спасибо, тем кто работал сегодня. Машина была в ужасном состоянии, сегодня как из салона. К пожеланиям: хотелось бы от вас получать смс информирование, либо звонок напоминание о записи. Много раз было, что записываешься за несколько дней и забываешь, не приезжаешь на мойку. Тем самым подводишь и себя и вас.

Отправлено 6 лет назад

От maksusles

Dislike Мне не нравится

Записался на 04.12. на 20-00 (Лансер). Приехал вовремя. Прождал 20 (!) минут, внятного объяснения от хамоватого админа не получив, решил уехать. Разгадка такой задержки проста - очевидно, администратор воткнул без очереди своих друзей или кем там они ему приходятся - может, повелителей. А я, постоянный клиент, который мыл обе своих машины на этой мойке, который заранее записался и приехал - по его убогой задумке, видимо, должен терпеливо ждать. В общем, это стало последней каплей, и до этого уже напрягала хамская манера общаться администратора, принял решение сделать перерыв в отношениях с этой мойкой, пока не найдут более адекватного администратора.

Отправлено 6 лет назад

От Danil Makarov

Dislike Мне не нравится

У меня до сих пор нервный смех... Если объективно то, рассмотрим основные критерии оценки: + Цена. За мытье кузова и салона, 810 рублей, приемлемо (1 балл); + Теплое чистое помещение, для ожидания. Впечатление портит кожаные диваны (абсолютно все порванные) (ну ок, даже тут поставлю один балл). - Качество мойки, можете оценить на фото. В салоне всё протерли тяп-ляп, повсюду ворсинки вперемешку с пылью. На всех!! окнах разводы, по все машине разводы. Ну собственно результат на фото (естественно 0 баллов). - Ну и вишенка на торте, персонал... Были записаны на 10, на двух машинах. Видимо попали в пересменку. Так как мойщики не спешным шагом подтянулись к 10:15. Естественно узнав, что в 10 никто и не планирует начинать мойку, думали уехать на одной машине, а вторую помыть позднее. Но так как я видела, как мужчина покуривая в машине, потом её и отгоняет, передумала. На что администратор сообщил нам, что из-за нас уже три раза исправил запись (бедняга). Если что 21 век на дворе, можно и электронно вести запись. В целом администратор не отличается вежливостью, и абсолютно со всеми общается, в хамоватой манере. Периодически приходят друзья, с которыми необходимо пообщаться матом в присутствии клиента. Ну и уборщица, так рьяно выполняющая свои обязанности, вместо того чтобы либо помыть вокруг клиентов, или попросить пересесть, не придумала ничего лучше как своей грязной тряпкой повозить нам по ботинкам (два раза). В общем ставлю два, ещё с натяжкой...сюда ездить, нет ни одной причины...

Отправлено 6 лет назад

От Миледи

Like Мне нравится

Постоянно пользуемся услугами автоцентра: то машину моем, то шины меняем. Качество бывает разное, но в целом устраивает. Конечно, клиентоориентированность и высокий сервис - не конек этих ребят, но дело в машинах знают.

Отправлено 6 лет назад

От perfectposes21

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Администратор не приветлив очень. 08.05.17 меняли колеса R16. Наколотили 29 грузов зачем-то. Не предупредили ни о чем. Машину ведет вправо после такого сервиса. Стоимость в разы увеличилась до 1 740руб. Пришлось обратиться в другой, где мне у виска покрутили и сказали, что все эти грузы не нужны в таком количестве. Зачем так портить свой имидж? Ни за что более не приеду и другим не посоветую. Если сервис однажды попался на обмане покупателя их услуг (который не понимает правильность работ и приехал именно за этим в сервис, а не потому что захотелось) - второй раз не вернется. Вот и считайте.

Отправлено 7 лет назад

От Наталья

Dislike Мне не нравится

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Подтраивал движок при резком разгоне, сканер выдавал ошибку: "пропуск зажигания во втором цилиндре". Решил поменять свечи, заехал в автосервис "возле дома", чтобы сэкономить время и тут началось... Свечи поменяли, но двигатель стал работать еще хуже. Мастера говорят: "Форсунка в первом цилиндре совсем не работает". С чего бы вдруг? Сканер ошибок по форсунками не выдавал, может потому что они как раз занимаются чисткой форсунок? Но это уже мои догадки. Решил поменять форсунку. Кое как доехал до дома на трех цилиндрах. На следующий день купил форсунку, позвонил им, что я готов приехать, назначили на 18:00. Всё это время машиной не пользовался, в 17:30 попытался завести машину, а она не заводится совсем. Звоню им и говорю, что смогу притащить машину только в 20:00 (сервис "круглосуточный"). На что получаю ответ: "А у нас уже всё расписано, только завтра". Потрясающе! Итого: замена свечей зажигания = 3 дня без машины. Факт - до посещения машина ездила, чуть подтраивала при резком разгоне. Факт - после посещения данного автосервиса машина совсем перестала заводится. Для себя выводы сделал, что даже замена расходников и всякая мелочь, лучше обращаться к проверенным специалистам. Сейчас повезу машину на эвакуаторе, но уже в другой автосервис, выяснять что мне там сломали. Судится с ними бесполезно, потому что никак ничего не доказать, даже заказ-наряды не выдают.

Отправлено 7 лет назад

От Песковатка

Dislike Мне не нравится

Переобул 14 радиус за 1900!!!рублей.на новых дисках грузов на 300р и + клей оплачивается отдельно!!!!240р!!!

Отправлено 7 лет назад

От r.mamontoff2016

Like Мне нравится

Записалась на сегодня 09.10.2016г на мойку и шиномонтаж на 14.00. Приехала чуть пораньше, даже не ждала. Машинку сразу загнали на шиномонтаж, а сейчас 14.20 и я уже жду когда закончится мойка. Очень оперативно. Приятное обслуживание. Немного удивлена, увидев нового администратора)

Отправлено 7 лет назад

От zhirnayaPanda

Like Мне нравится

Являюсь постоянным клиентом этого автосервиса, а именно мойки и шиномонтажа. В один из дней у меня лопнуло колесо. Ребята все очень быстро сделали, и я уже несколько месяцев спокойно езжу. Да, немножко подождали, так как не по записи, но, собственно, это логично. Что касается мойки, то цены ниже, чем во многих местах, по крайней мере на Nissan Tiida. Моют качественно, пылесосят ответственно. Единственное, влажную уборку бы чуть тщательнее, но думаю за те полчаса, что моют машину, этого просто не успеть сделать)

Отправлено 7 лет назад

От zhirnayaPanda

Dislike Мне не нравится

Не делайте развал/схождение. 100% делать не умеют. Впервые подозрение появилось после того, как мастер спросил у другого мастера какую программу выбирать для развала! Спустя 2 месяца с новой подвеской съело внутреннюю сторону. Сказали исправляют только в течении 3дней от самой работы. Делайте вывод! Остальные работы на свой страх и риск. В сервисе работают не профессионалы. Больше ни ногой.

Отправлено 7 лет назад

От npadukov

Like Мне нравится

В машине загорелся "ЧЕК" заехал на диагностику диагност быстро нашел неисправность и скинул ошибки . тут же в магазине заказал новую лямду через 3 дня машина была отремонтирована. после неоднократно заезжал менял рассадники. делают быстро, качественно, по ценам не грубят!

Отправлено 7 лет назад

От d.ziborov

Like Мне нравится

мойка на самом деле очень даже не плохая , мойщики отзываются на все предпочтения и пожелания владельца а\м моют хорошо , а если после мойки возникают какие либо вопросы то администратор ловко их решает за пару минут + к этому гибкая система скидок. как-то приехал без записи на мойку мест свободных не оказалось ,но это не стало проблемой админ все быстренько порешал все довольны !!!!!! В сервисе тоже меня порадовало то что мастера там не загибают цены и парни с головой на плечах и с руками от куда надо!!!!!

Отправлено 7 лет назад

От mf1983

Like Мне нравится

Несколько лет мою машину на этой автомойке, записаться сложно, но думаю, это только показатель, что мойка хорошая. Недавно начала пользоваться услугами автосервиса, очень довольна, мастера понимают "девичий язык", устранят неполадки очень быстро, а самое главное-все доступно объясняют.

Отправлено 7 лет назад

От Татьяна

Like Мне нравится

Привез свой автомобиль после рыбалки, он был в хлам грязный, помыл кузов-салон-багажник - насекомые. Не смотря на раннее утро ребята были вежливы - за это отдельный респект. Помыли отлично, замечаний нет. В общем я остался доволен и работой, и отношением!!! Рекомендую!!!

Отправлено 7 лет назад

От deniszem86

Dislike Мне не нравится

Моют плохо. Шампунь жалеют, наносят небольшое количество и растирают. После экспресс мойки зачем то протирают стекла грязной тряпкой, после высыхания остаются грязные разводы. В общем если нравится мойка тяп-ляп - вам сюда.

Отправлено 7 лет назад

От facecontrol

Like Мне нравится

Хочу сказать большое спасибо сотрудникам Автокомплекса за профессионализм и качественно выполненную работу по ремонту подвески моего автомобиля. Хочу отметить что не пришлось мотаться по городу в поисках запчастей, все оказалось в наличии у них в магазине по доступным ценам. Обращаюсь не первый раз, всегда оставался доволен!

Отправлено 8 лет назад

От Егор

Like Мне нравится

здравствуйте!хотел бы оставить отзыв по поводу прекрасной помывки моего RAV-4!всё идеально и персонал приветливый,добрый,прошу вас поощерять их и беречь!

Отправлено 8 лет назад

От romany4-87

Like Мне нравится

Случилась с машиной маленькая беда, перестала остывать, то есть греется постоянно и естественно постоянно работает радиатор. Проезжая мимо них с работы домой позвонил им и рассказал свою проблему. Сказали подъезжайте - посмотрим. Подъехал, посмотрели, сказали что нужно купить (термостатов у них в магазине не оказалось) и сказали когда подъехать. Приехал в назначенное время, быстро все сделали, проверили и цены достаточно демократичные. Буду и дальше к ним ездить если что случиться с машиной так как понравилось как сделали все быстро и дешево, да еще и рядом с домом находятся) ставлю пять за автосервис

Отправлено 8 лет назад

От v.V.v.

Dislike Мне не нравится

Ужасное обслуживание на автомойке!! Записалась заранее по телефону 361-72-25 , приехала к назначенному времени за 15 минут. Мало того, что меня встретил не приветливый паренек (администратор) со словами: "уберите свою машину отсюда куда хотите!" Я сказала, что записывалась на 14.30, он убежал к себе, выходит через 15 минут и с натянутой улыбкой говорит: "а Вас нет в нашем списке!!! " Я потратила свое время, приехала к ним, а меня вот так обманули... Даже в более экономичных автомойках такого пахабного отношения нет...Вообщем, советую выбрать вам другую автомойку, если не хотите потратить свое время зря

Отправлено 8 лет назад

От Лена

Dislike Мне не нравится

Это мой последний визит в эту "автомойку". Раньше мыли хорошо, потом стали мыть средне как везде. Сейчас же моют ужасно - да так что даже не хочется просить устранить недостатки. Мойщик не промыл пороги, под дверями и везде в районе бамперов - на мое замечание он хотел это протерять эту грязь тряпкой!!!!! То есть всю эту грязь втереть в лако-красочное покрытие автомобиля! По поводу разводов и чернения резины смотрите фото!!! В салоне просто пыль смахнули, ничего мыть не стали - ковры грязные просто как будто и не мыли. Просить чтобы этот же мойщик устранил косяки глупо - потому что он изначально видел результат сам! Пока будет переделывать - испортит машину! Жаль что руководство не смотрит кого берет на работу, но теперь я сюда точно не ногой. 750 рублей отдать за разводы на кузове это жесть!! Оценка просто ужасно лучше всего подходит для этой мойки. Никому не рекомендую эту мойку - даже если Вам средне помоют - отнимут у Вас еще 30 минут времени на устранение недостатков. А забыл - просил мойщика помять педали и там где ноги водителя. Лучше б не просил... Несколько деталей на фото!

Отправлено 8 лет назад

От stas-on-line

Like Мне нравится

Сегодня первый раз воспользовалась услугами этой автомойки. Отзывы, как правило, не пишу - это касается и отличного сервиса, и тех мест, в которых зря потрачены деньги и время. Не буду комментировать предыдущие отзывы, скажу своё мнение. Записалась накануне по телефону, подъехала к назначенному времени, пост готов, заехала сразу, без ожидания. Экспресс с шампунем плюс коврики. Машина чёрная, большая, часто после мойки результат не очень радует( кто владеет черным лкп-поймёт) . Здесь все впечатлило- скорость, качество. Мойщик достоин всяческих похвал( администрация - берегите такой персонал). Спасибо за работу:)

Отправлено 8 лет назад

От Vesna 16

Like Мне нравится

Живу неподалеку, и из-за преклонного возраста авто, да и кривых рук в частности, вынужден изредка обращаться к помощи специалистов. Объехал уже все сервисы в округе, и только здесь нашел адекватного мастера. Молодой парень, зовут Алексей. Работает давно и знает свое дело. Если нет очереди, берется за дело сразу. Если в мастерскую очередь по записи, оставляю авто, а через несколько часов он уже звонит и сообщает диагноз. Удобно, что есть автомагазин, можно договориться, чтобы сразу поставил новые запчасти, а не привозить самому. Цены на ремонт средние, некоторые услуги дороже, некоторые дешевле, чем в соседних сто. Ценник не кусается, а качество выполненной работы уже не один раз проверил лично. Поэтому рекомендую!

Отправлено 8 лет назад

От Ivan_ekb

Dislike Мне не нравится

Заезжал 13 января в первом часу на шиномонтаж. Поставить 2 новые шины на передок с установкой камер и балансировкой старых дисков обошлось бы в 610 р. Оказалось нет. Мои старые колёса помыли за 50 р колесо. Теперь 710. Много. Никто не спросил нужно ли мне это. Попросил кусачки на 2 минуты - не дали. Отсутствие человеческого отношения у работников говорит о таком же отношении начальства к подчиненным. У меня все, спасибо.

Отправлено 8 лет назад

От max.darski

Dislike Мне не нравится

Привет из совка. Примерно такие эмоции живут во мне после первого и последнего посещения сего заведения аж 4 месяца спустя. Представляете, какое сильное впечатление произвела автомойка?) 4 ме-ся-ца не стирается из девичьей памяти. Апофеоз представления настал, когда супруг пошел посмотреть, а чего это нам за час почти машину так и не помыли? Хотя начали сразу, мы видели. Угадайте, что он узрел? Намыленную и оставленную без внимания нашу машину и... мотоцикл, который намывают без очереди. По заинтересованному разговору работников мойки с владельцем мотоцикла становилось очевидно - приехал "свой". Так что наш автомобиль ничтоже сумнящеся отставили в сторону, и занялись транспортным средством этого своего. Муж возмутился. Снова угадайте, что получил в ответ? Цитирую ответ: (Спустя 4 месяца цитирую, ага. Пару десятков лет я не встречала таких реакций): - Ой, я бы еще понял, если бы вы куда-то торопились! Сейчас мотоцикл помоют, и домоют вас! Приехали бы с хорошим настроением, не создавали бы проблем ни себе, ни другим! Я аж села после этих слов. А затем нежно попросила телефон директора. Мне отказали. Я настаивала. - НЕ ПОЛОЖЕНО! - отрезали мне. - Как же так? - изумилась я. - Мне не понравилось обслуживание. Куда я, бесправный клиент, жаловаться должна? Понимаете, - взывала я, - пожаловаться очень охота! - Да не дам я вам никаких телефонов! - ответили нам, и удалились. Стоит ли говорить, что когда, через много-много времени помыли машину, то помыли отвратительно! Со стекол текли ручейки грязи, боковые стекла, диски практически только смочили. Это, честное слово, единственное заведение, которое я специально не рекомендую всем своим знакомым. О котором с хохотом рассказываю друзьям. Которое, по-хорошему, в четверти двадцать первого века и существовать-то не должно. А иди-ж ты, существует) Пы.Сы. Это я просто в флампе случайно наткнулась на эту автомойку, и поняла, что не смогу смолчать) А так моя реакция была молниеносной в фб.

Отправлено 8 лет назад

От Yulia Mansurova

Dislike Мне не нравится

Едва живые мойщики со следами всех возможных пороков на лицах. Мастера навязать какую-нибудь услугу. Быстро и убедительно что-то говорят говорят, проще согласиться, чем вступать с ними в полемику. Любое возражение воспринимают как оскорбление или унижение их профессионального достоинства. Все это можно было бы пережить и не стоило бы писать про это место, но они украли у меня перчатки и часы жены из бардачка. Перчатки и часы! К сожалению, заметил не сразу. Я в этом уверен и я в своем уме. Очевидно, меня приняли за лошару на дорогой машине и обошлись со мной соответственно. Пусть это будет на их совести или что там у них. Я извиняюсь, если мои слова бросают тень на честных мойщиков, но вот такой у меня опыт. А помыли неплохо

Отправлено 8 лет назад

От Alex Bychkov

Like Мне нравится

Два последних сезона менял резину в этом сервисе. Зиму менял два дня назад, приняли вовремя по записи и сделали все за пол часа. В академическом это лучшая шиномонтажка.

Отправлено 8 лет назад

От kivalerik

Like Мне нравится

Вчера помыла на этой мойке машину. помыли плохо. увидела это когда уже приехала домой. Расстроилась конечно. позвонила и высказала свое неудовольствие. Не надеялась ни на что. И что удивительно. мне перезвонили и пригласили приехать и снова помыть машину. исправить так сказать косяки! Сегодня приехала. все помыли без очереди. все протерли, машина как новая. красота. Вот сразу бы так! Большое спасибо администратору Александру, которому пришлось отдуваться за косяки мойшика. Он молодец, все вопросы решил спокойно доброжелательно. Респект таким работникам. Еще раз доказывает, что все от человека зависит. Не мойка плохая. а конкретный человек, мойщик-пофигист. Еще раз спасибо Алесандру. если бы не он, я бы туда больше не поехала,

Отправлено 9 лет назад

От aga2

Dislike Мне не нравится

НИ КОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ ЗДЕСЬ ХИМЧИСТКУ!!! 27.03.2015г позвонила администратору и спросила, если сделаю химчистку, будут ли сухие автокресла? На что администратор сказал, если оставите на ночь все будет супер!!! Сдав машину вечером в субботу, меня попросили приехать в воскресенье к 9.00 утра, т.к. будет пересменка.Я, как порядочная приехала к 9.00 утра (выходной день) и что ??? Машина в принципе была не готова, были не просто влажные сиденья, они были очень мокрые, и при этом пятна которые сказали смогут вывести остались ((((( стекла были вообще не помыты ((( на мою просьбу вымыть все, сотрудник мойки сказал "хватить пить мне кровь"" это ужас ((( заплатив 5000 тыс. за услугу, которую выполнили не качественно , я уехала просто в ужасе с этой мойки!!! Ни когда больше туда не поеду и вам не советую!!!

Отправлено 9 лет назад

От tanychagrin

Dislike Мне не нравится

Записался на утро на 9:00 29.03.15. Приехал раньше на 30 минут, уведомил администратора о своем приезде, администратор сверилась со списком, покивала головой и больше ничего не сказала. Постоял в зале ожидания несколько минут, затем переместился в свое авто ждать приглашения. В 8:50 освободилась одна из моек, я заехал. Прибежала мойщица, стала кричать, что тут запись, попросила меня выехать и впустила другую машину. Выехал. Жду. В 9:32 звонит администратор мойки и сообщает мне, что я записывался к ним на мойку. Я ответил, что стою около их мойки, заходил к ним и даже пытался заехать на мойку. Администратор удивилась и сказала, что сейчас меня впустят. Жду. Ворота мойки не открываются, никто никуда не приглашает. В 9:45 уезжаю, т.к. нужно успеть и по другим делам. Выводы. Работа с клиентами организована бездарно. Высока вероятность потерять свое время даже в случае предварительной записи на мойку.

Отправлено 9 лет назад

От aumentista

Dislike Мне не нравится

Пишу второй раз уже. Вчера записывалась на мойку на 16.00. Приехала во-время, в итоге заехала в бокс только в 16.45, выехала в 17.30!!! Это нормально? Я записалась на определенное время не просто так. Если вы не успеваете, значит рассчитывайте время между записями на большее! От ваших извинений ни холодно, ни жарко. При этом никто не перезвонил, не предупредил о задержке очереди. Зачем тогда телефоны спрашиваете при записи на мойку? Второй вопрос по скидочной карте - постоянно моя карта не проходит, постоянно говорят, что скидка еще копится, хотя мою машину с начала открытия автомойки. При этом один администратор не в силах и не вправе рассчитать скидку самостоятельно, а другой легко вычитает без компьютера. В этот раз тоже самое было, но после звонка администратора руководству вроде посчитали. А за ожидание могли бы еще скидки делать и вычитать из зарплат тех, по чьей вине создается очередь. Третье замечание - постоянно после мойки все кресла мокрые. Езжу к вам только потому, что рядом с домом, но чувствую, надо менять автомойку. Спасибо за внимание.

Отправлено 9 лет назад

От Ирина_К

Dislike Мне не нравится

Полностью согласна с предыдущим отзывом! Записывалась на мойку на определенное время, ждала 17 минут постоянно говорили все уже заканчивают, а ситуация не менялась. Очень не уважают чужое время и какой смысл брать телефон и не предупреждать о таких задержках. Качество очень среднее, цена как везде. Больше не поедем сюда, за такое отношение.

Отправлено 9 лет назад

От marishka033

Dislike Мне не нравится

Записывался на мойку заблаговременно (в пятницу на воскресенье), ответила девушка, очень спешила, сказала, что перезвонит. Не перезвонила, снова набрал сам. Записала. В воскресенье подъехал за пять минут до назначенного времени (в 13.55). Захожу здороваюсь, молодой человек предупреждает надо подождать минут 15. Захожу через 25 минут, надо еще подождать, т.е. как только так сразу. Спрашиваю, зачем телефон записывали, нельзя было позвонить и предупредить, что очередь по записи на час сместилась. Ответ так получилось. Далее нервы портить не захотел, уехал. 23.11.2014. Поло 026. Вывод: отношение к клиентам наплевательское.

Отправлено 9 лет назад

От robertych

Dislike Мне не нравится

02.11 сдавала машину на мойку и химчистку салона, на всю ночь. Утром 03.11 забрала. Помыли неплохо, почистили хорошо. оплачивала чистку без багажника, но его тоже почистили - в подарок. Один огромный минус, который при приемке не был заметен. Сиденья внутри абсолютно мокрые. Сразу этого не чувствуешь, ткань сверху сухая. Но когда поездила полчаса, вышла из машины с мокрым пятном на 5 точке. До этого был опыт подобной химчистки, но в другой мойке, тогда машину вернули абсолютно сухой. Понравилась девочка на ресепшене, как написано ниже - "облизала" всю, все подробно рассказала, на все вопросы ответила. Плохо что продавец в магазине раньше 11 утра не появляется. Хотела сразу еще кое-что прикупить по мелочи - не судьба.

Отправлено 9 лет назад

От Sandalka