Давно покупаю запчасти в этой компании. Претензий к магазину не имею, отличный. Но вот автосервис отбил все желание к ним обращаться что-либо ремонтировать. В общем моя история такова ! При замене колёс я обнаружил что пора менять передние колодки, звоню, запчасти есть в наличии, приехал отдал машину в их сервис, в процессе замены колодок, обнаружили что износ тормозных дисков привыкает все допуски. Согласился заменить и диски тоже. Все сделали, забрал машину, поехал в дальнюю поездку. Во время поездки обнаружил что не исправен датчик АБС на переднем колесе, хотя машину отдавал с исправным АБС. Считаю что сервис негожий. Если бы время было, заменил бы все сам, как теперь и делаю.

Менял с/блок, после двухнедельного пробега снова требовалось заменить с/блок, как я предполагал по гарантии, что указано в товарном чеке(гарантия продавца 30 дней), т.к. запчасть приобретал в Автолайне, но менять отказались по гарантии.

Ремонтирую и покупаю там запчасти уже год. До этого перебивался, где попало. А после покупки новой машины (б/у) и посоветовавшись с тестем (ремонтируется только здесь), решил, что мне тоже будет удобен этот сервис (живу рядом). Из плюсов - всегда есть в наличии выбор запчастей от одной до трех фирм, ремонт не навязывают, если есть вопросы, могут позвать в мастерскую, объяснят, покажут, расскажут. Если приехал на относительно чистой машине - мойку требовать не будут. В зоне ожидания есть телевизор, кофемашина, удобные диваны, вай-фай. Из минусов - всегда долго оформляют документы заказ-наряда, небольшой выбор автохимии. Также как-то раз менял тормозную жидкость и мастера ей сверху залили фару. Сначала не заметил, не предъявил, пришлось полировать, т.к. жидкость сделала фару мутной. Предложения: при пользовании услуг автосервиса давайте купон/жетон/20рублей на 1 стакан в кофемашине, мойте машину бесплатно (там же техническая мойка, вы просто сбиваете грязь и не протираете машину), расширьте выбор автохимии и поставьте шкаф для образцов побольше, научитесь оговаривать сумму ремонта при записи по телефону.

Менял масло и фильтр масляный в 2016 на Лифан солано. Обошлось в 2000 руб. Масло Шел синтетика купил здесь же как и сам фильтр. В сумму вошла мойка и снятие защиты двигателя. В целом доволен. Завтра поеду менять опять плюс хочу протянуть трос. Отзыв обязательно оставлю.

Менял натяжной ролик на обводной ремень, предложили дополнительно заменить сальник - согласился. Поменяли быстро! Остался неприятный осадок из за того что сумма за работу заявленная до работы увеличилась на 50% после проведения работ. Постоянным клиентом не стану

Добрый день. Я менял лампы ближнего света на автомобиле " Ниссан Мурано" 7 января 2017 года по адресу : Героев Танкограда 21. Технический консультант Шалгин А.А. предварительно объяснил мне, что без снятия бампера и фар стоимость работы составит 440 рублей. Либо со снятием этих элементов стоимость работы составит порядка 2400 рублей. В результате замены ламп разбор автомобиля не понадобился( я это наблюдал по видеокамерам) Однако, Шалгин А.А с меня потребовал оплату за невыполненную работу в сумме 2404 рубля( квитанция имеется) Убедительно прошу Вас разобраться в данной ситуации и вернуть мне излешне заплаченные деньги. Из-за таких работников пропадает желание еще раз обращаться в данную фирму.

Заказывал клапан перепускной, привезли клапан обратный. Я им говорю ребята это не то что мне надо, они мне показывают схему и доказывают что вот это клапан обратный и есть перепускной, я подумал возможно что то спутал при разборки автомобиля, в итоге его забрал, но когда приехал в гараж, добрался до бензонасоса, оказалось не то что мне надо, и я был прав, не собирая автомобиль беру свой перепускной и еду к ним с их новым, показываю менеджеру, говорю вы мне не то привезли, я ведь вам говорил, на что они мне ответили заказная позиция возврату не подлежит, документы вы подписали, так что иди туда ... и по дальше. Закон им не писан, что обмен товара в течение 14 дней на аналогичный, человек может обменять, им не о чем не говорит. Они сразу мы ИП, у нас печатей нет, куда хотите пишите, и вообще не отвлекайте нас от работы, менеджер Лев (фамилию уже запамятовал) с которым я работал, убежал и "потерялся", вот такое отношение клиенту. В итоге 10 дней потери времени, нервов, и денег. Как то не серьезно, не советую здесь заказывать запчасти, есть много других контор, которые берут ответственность и всегда приятно встречают и провожают своего клиента, заказывал здесь потому что автомобиль был в соседнем кооперативе,не стал дальше ехать,сейчас уже пожалел что с ними связался, больше сюда не ногой.

Предварительно записался на замену ламп освещения щитка приборов на тойоте ( можно было самому заменить, но возиться с тросиком спидомитра не хотелось). Приехал к назначенному времени, сказали надо помыть( надо так надо, но если че на улице сухо было и машина не грязная). 10 мин ходили чесали яйца, с момента заезда в бокс до выезда из ремонта ровно час. Домой приехал, просмотрел запись на регистраторе делали ровно 15 мин, но электрик параллельно с моей машиной делал соседнюю. За замену 4 ламп содрали 700 руб!!!За что?? Прикол в том что мастер приемщик спрашивает у электрика нормо час на работу! Ребята у вас вообще утвержденный прескурант цен и нормо часов есть? Руководство автолайна-подтяните дисциплину и порядок в структурном подразделении!