записался на сход развал , сделали, не проверил сразу т.к. доверился на порядочность, заметил что машину тянет в лево заметил только спустя 3 недели, не придавал особого значения чтобы проверить за сервисом их работу. Поехал в другой сервис там мне сделали диагностику 5д развала и дали данные диагностики, оказалось вся левая сторона в красной зоне. Обратился в Автолайн повторно с просьбой сделать по гарантии(как указано в акте работ она у них на работы 6месяцев) мне отказали и сказали что надо было все проверять сразу, мол на это вам дается 3 дня. Спрашивается зачем не проверять вашу работу , я плачу деньги за добросовестную работу и для чего у вас мастер там сидит, просто на телефон отвечать!? По уму он должен сам проверить за работягами .

Ужасный сервис. На выдачи работаю 2 человека улики, очередь на выдачу 10 человек, ждал когда соберут мою заяву больше 40 минут !!!!

Данный отзыв адресован вашему магазину на Цинковой, скрывшему себя из флампа, по понятным причинам. На уже оплаченный заказ в другом магазине я отправил чуть больше часа своего времени: именно столько некомпетентные сотрудники собирали мой небольшой заказ из пяти комплектующих. Я никогда не приду в ваш магазин, а эту историю расскажу сотни раз, чтобы убавить число недовольных покупателей. Ведь, пока не простоял в очереди 1 час (по факту) я уважал ваш магазин. Теперь же, увидев в вашем магазине полнейшее пренебрежение временем своих покупателей, мое мнение поменялось кардинально. Жду ответа от руководителя

скорость,наличие, доброжелательное отношение к клиентам...Склад-чуть побыстрей и всё будет оперативно.

У нашего автомобиля Honda Civic Ferio появилась течь масла, нужна была замена прокладки поддона.Приобрели прокладку в магазине запчастей Авто Лайн на Цинковой, по замене обратились в сервис при магазине где нам озвучили цену 2400 руб. На следующий день когда пригнали туда машину цена уже возросла до 2600₽. В итоге прождали 3 часа и оказалось что купленная по вин коду прокладка не подходит по размеру, и в сети магазина подходящей не имеется. Было решено что они поищут в других магазинах,машина осталась в сервисе в разобранном виде. Спустя пару дней они нашли деталь и установили, но звонок о том что машина готова и можно забирать - не поступал. Позвонили сами,оказалось что машина была готова ещё вечером они просто не могли дозвониться,хотя мы всегда на связи. Ещё выяснилось что к оплате уже не 2600,а 5800!!! Приехав за автомобилем спросили почему сумма изменилась нам сответили, что производился демонтаж кардана, Чтобы установить прокладку,поэтому и цена такая. Радуйтесь что мы отдельно не включили в счёт стоимость демонтажа, было бы ещё дороже. А бумага, которую подписывали изначально с другой суммой ничего не значит, и она предварительная!!! Выяснения ни к чему не привели,мы оплатили всю стоимость. Дальше интереснее. Сев в машину, увидели что на приборке горит значок АБС, который до обращения в это заведение ни разу не загорался,вернулись в сервис,там согласились посмотреть в чём дело. Пол часа,вместо заявленных 15 минут прождали пока мастер пообедает,затем ещё 3 часа пока он пытался выяснить причину. Когда спросили сколько ещё ждать,услышали что неизвестно и то что нужно прозванивать,тк причин может быть много,сгнившие провод и тд. ещё узнали что это все долго и дорогостояще. Оставлять автомобиль на неизвестное количество времени мы больше не могли. А тем более выложить ещё денег за проблему которой не было до приезда в эту чудо мастерскую!То что мы привезли авто без этой поломки и почему должны платить за устранение немаленькие деньги,после их вмешательства,для нас так и осталось загадкой.... По итогу мы забрали автомобиль уже с новой головной болью и не услышали даже извинений в свой адрес,только заученный мастером текст, что они честная организация и тп. С трудом верится в совпадения.... Что с проводом было все в порядке столько лет,а тут за несколько дней, проведённых в сервисе резко сгнил. Если у вас много лишних денег, которые некуда девать,много свободного времени, вы очень любите подолгу передвигаться пешочком -тогда вам прямиком сюда, здесь вам будут очень рады и отработают по полной!!!!

Хитрые да!?Фламп указан для автосервиса, а как же магазин!?Так вот ребята хочу поведать историю о качестве запчастей, купил рычаги для ммс галант как известно их там 12 штук и это кругленькая сумма, так вот было это ноябрь 2017 года, при покупке сказал нужны хорошие(на авто не экономлю, ведь как известно экономия встаёт боком,но в данном случае и без экономии всё торцом об этом и пишу), поездив до апреля месяца 2018 года стало как то всё побрякивать и через несколько дней скрипеть, как несмазанные шкворня у волги, приехав сегодня на диагностику у меня шок!!! 2 рычага в хлам, тоесть в шаровой люфт в пол сантиметра и сайлентблоки в трещинах!!!Ребята и это качество резины такое за пол года в хлам, трещины!!!???А третий рычаг просто с сильным люфтом в шаровой и это при пробеге в 5000 км после ремонта(в квалифицированном автосервисе), к слову разбило и с правого колеса и с левого чтоб небыло сомнений о том что с обочины быстрей разбивает.Я уж незнаю как вы, но я был клиентом автолайна около 8 лет,но теперь не ногой к ним! По автосервису могу сказать ремонтировался в автолайне 1 раз и цены прямо скажем как у официалов, аппетит у них очень большой, потому после первой починки я туда не ногой.

Всё супер отличный сервис!

порадовал уровень автосервиса - везде чистота и порядок. Касательно диагностики, судя по опыту с другими сервисами - автолайн больше всех доверие вызывает.

1 мая 2017 года производилась замена ступичного подшипника правого переднего колеса на Тойоте Королла Е120. 25 мая 2017 года услышал металлический звук справа, остановился. Снял колпак с диска, а там гайка валяется и остальные три на соплях. Вот и думайте теперь уважаемые клиенты, кому доверяете свою жизнь. Проверяйте такие вещи после сервиса сами. По скольку за четыре часа "работы" и практически за 3 000 рублей "жопорукие" мастера (извиняюсь за выражение), могут недокрутить гайки. Я созванивался с руководством и принял устные извинения, но считаю что данному отзыву должно быть место!

Начну с заднего сальника коленвала. Я заехал в Автолайн в Челябинске, описал беду, мастер сразу приговорил сальник и сказал надо сымать АКПП, а это 4500руб. Я подумал и решился, потому что самому этого не сделать бы не смог, даже через силу я думаю. В тот же день, был установлен сальник Аджуса, т.к. оригинал ждать 3 дня, а тут всё и сразу. Дальше, буду ругать, ругать, ругать и ещё раз ругать Автолайн за их глупость и не профессионализм.При чётко поставленном вопросе, что вы будете снимать.Мне ответили привод правый.Я подумал, а сальник там же тоже есть и скорее всего ему хана будет при снятии и установки.На что мне сказал мастер, ничего не надо менять."Всё впорЯдке"- с квадратными глазами он мне говорил.Не спорю не настоял, да я и не механик.Доверился.Забрал машину вечером того же дня, а на утро у меня уже капало масло снова из того же места.Просто потому что сальник привода был старый и из него как раз сочилось на стык между АКПП и ДВС. Спросите был ли я злой — нет. Я приехал и спросил в чём же дело?Из меня хотели сделать балванчика: "Это у вас течет с полуподдона, а это другая работа и стоит она от 3500р!Но мы вам сделаем скидку 7%".Я не спорю что может быть так да как бы да кабы и т.д. Но мозг то есть вроде у меня.На тот момент я не знал что течет с привода, и снизу всё в масле, там не разглядеть.Однако очень хорошие люди к которым я поехал на диагностику сказали что давит из под правого привода.Жалко что они занимаются немножко другим, а то я бы от них и не уезжал вовсе.Но гарантия есть гарантия и я поехал снова в Автолайн. Подняли, посмотрели, после того как протерли глаза маслом)))Ура!Увидели, удивились.Мастер спрашивает, Вы уверены что дело в сальнике у меня?Вопросы были странными как минимум.Ещё он говорил что если дело в другом окажется при снятии, то типа 1500р с вас за процедуры.Я ответил:Я лучше промолчу и с вами ругатся не буду и через 3 часа ожидания мне поставили тот злополучный сальник за мой счёт естественно(ур*ды).Правда я заплатил не 2000р а 380р как сопутствующую работу при снятии АКПП. Еще раз УР*ДЫ.Ладно.Уехал.Жуть.

Хороший магазин и цены отличные, но работа кладовщиков оставляет желать лучшего. Как минимум карону бы с головы им снять !

Отличный сервис и магазин. Производил комплексный ремонт подвески. Оставлял машину на сутки. Никаких сюрпризов, по всем всплывающим вопросам с доп. работами ребята звонили и консультировались со мной. Персонал адекватный и грамотный.