Автолаб, техцентр отзывы и оценка

Новосибирск, Кошурникова, 61а (38 бокс)


Автолаб, техцентр

3.8

91 оценили
Категория Авторемонт и техобслуживание (СТО), Ремонт ходовой части автомобиля, Развал / Схождение, Автосигнализации, Ремонт электронных систем управления автомобиля, Аппаратная замена масла, Ремонт автоэлектрики, Автозапчасти для иномарок, Автозвук, Автомасла / Мотомасла / Химия
Город Новосибирск
Адрес Кошурникова, 61а (38 бокс)
Телефон +7(383)261-53-12 +7(383)310-77-27 +7(913)063-44-64 +7(913)474-05-64
Сайт magicauto.ru


Dislike Мне не нравится

Не рекомендую! За день записался на проточку тормозных дисков на 9:00 утра. Когда приехал сказали,что специалист на работу сегодня не выйдет и услугу оказать не можем. А позвонить заранее не судьба?

Отправлено 6 лет назад

От Макс С.

Dislike Мне не нравится

Позвонил сделать сход-развал. Ответ ^да, приезжайте!^ В итоге развал не делают! А сразу сказать нельзя было! Зря тратил время!

Отправлено 6 лет назад

От ea1560

Dislike Мне не нравится

Приехал на замену масла, сказали 20-30 минут подождать, через 50 мин выяснилось, что впереди две машины. Я в бешенстве! Зажрались ребята.

Отправлено 6 лет назад

От Dmitry Kalashnikov

Like Мне нравится

Спасибо ребятам за качественное обслуживание наших семейных авто! Работают настоящие профессионалы, мастера своего дела, непьющие ( что ооочень важно!!) Желаю процветания вашей команде!

Отправлено 6 лет назад

От marina1980282

Like Мне нравится

Попал в эту компанию случайно: при покупке стоек Каяба в выходной день, продавец посоветовал обратиться в специализириванный центр по установке этих стоек. Кроме того, заранее делал диагностику ходовой по которой решил поменять кроме стоек вкруг тормозные диски с колодками, крестовину и еще несколько деталей. До этого приценялся в другом месте, но в Автолабе мне посчитали с дополнительным "сход-развал" дешевле на несколько тысяч рублей. Работу выполнили достаточно быстро. С тех пор езжу к ним на обслуживание. Единственное, так и не смогли выяснить неустойчивую работу на холостом ходу, но в защиту могу сказать, что в других конторах, куда я еще обращался, также не смогли найти причину. Но это уже другая история. Так что всем рекомендую Автолаб для обслуживания своего автомобиля.

Отправлено 6 лет назад

От slava6360

Like Мне нравится

Облуживал в Автолабе как японские так и немецкие автомобили. Сейчас владею Ниссан Теаной, и плановое и внеплановое ТО - только здесь. На СТО работают компетентные специалисты. С нашими дорогами приходится довольно часто ремонтировать ходовую часть. Ремонтирую только здесь. Менял амортизаторы- поставил KYB. Цена как в магазине, но установка бесплатно и год гарантии. По ходовке можно обращаться к любому из сотрудников. Если что-то касается двигателя, трансмиссии и прочих сложных частей автомобиля - спасает Владимир. При покупке б/у автомобиля обращался - пригонял на комплексную диагностику совместно с продавцом и либо отказывался от покупки авто , либо владел машиной не зная проблем, как например с Теаной. Цены приемлемые, качество обслуживания - хорошее, отношение сотрудников - отличное!

Отправлено 6 лет назад

От Дмитрий Чадов

Like Мне нравится

Нужно было поменять рулевую рейку и посмотреть двигатель, ходовку. Обратился на этот сервис, потому что уже ранее был здесь, понравилось отношение к работе, цены нормальные. Почистили форсунки, дроссельные заслонки, поменяли рулевую рейку. По ходовой части, все оказалось нормально, порекомендовали сделать развал-схождение. Заодно сделала и развал. Ценник как всегда хороший, думала будет больше. Поездила пару дней, все отлично. Обслуживать свою Тойоту буду теперь здесь. Спасибо)

Отправлено 6 лет назад

От e.goag

Like Мне нравится

Прошлым летом приехал, выявить неисправность на 18 летней Тойоте, машина периодически глохла. Ребята проверили, свечи, дроссель, работу форсунок и бензонасоса, сделали диагностику сканером, мастер приемщик сел за руль провел тест драйв вокруг боксов. Все системы и агрегаты идеально работают, а машина по непонятной причине все равно глохнет. И тут, кто то меня спросил: А вы не ставили доп.оборудование? Я сразу вспомнил! ну конечно ставил, 2 года назад иммобилайзер в брелке села батарейка и никаких оповещений сигналов, индикаций. Я просто забыл что он есть у меня. Замена батарейки решила проблему. Мне так было стыдно, я извиняюсь что отнял время. P\S Услуги небыли навязаны, с меня взяли 300 руб за чистку дросселя он действительно был грязный.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей Чернов

Like Мне нравится

Доброго Дня! Несколько лет назад начала обслуживаться в Автолаб, но моя машина по определённым обстоятельствам сменила место обслуживания. Техническое сопровождение в других техцентрах "вроде бы" устраивало. Но про Автолаб я не забывала. Как только предоставилась возможность вернуться в круг клиентов,- я сразу же приехала на диагностику, замену масла и проч. Автомобиль оказался в "запущенном" состоянии (это не голословные высказывания): всё подробно объяснили и показали. В этом для меня видится огромный плюс,- в Автолабе всё объясняют; запчасти/расходники на замену предложат; всё на высоком техническом уровне (промывают/чистят/ухаживают не "на коленке", а при помощи спецоборудования). Ребята всегда отвечают за свои слова потому, что отлично владеют информацией. Не секрет, что мастера зачастую вступают в заочную полемику друг с другом на предмет, где обслуживание лучше и кто качественнее работает. Так вот,- здесь "чужую" работу не оценивают,- здесь качественно выполняют поставленные задачи. И это очень достойно и вызывает приятные эмоции. Спасибо!

Отправлено 6 лет назад

От Marchella

Like Мне нравится

Если вам нужен действительно хороший электрик, то обращайтесь в Автолаб. Мастер Евгений в течении двух часов решил мою проблему и исправил несколько мелких, но раздражающих косяков

Отправлено 6 лет назад

От Антон

Like Мне нравится

Случилось несчастье, в нашу машинку въехала другая. Две левых двери под замену. Поиски в интернете в течение двух недель привели на сайт автолаб сто. Предлагались двери вообще без изъянов с такой же машины. Оставил заявку на сайте, в течение часа позвонил Сергей и рассказал о состоянии дверей, выслал дополнительные подробные фотографии. Предложенная скидка склонила меня к покупке. Оплатил, на следующий день двери отгрузили через ТК ПЭК. Через 4 дня я забрал двери на складе в Красноярске. Упаковано в пупырку и в жёсткой обрешётке. Быстро, просто и надёжно. Очень рад.

Отправлено 6 лет назад

От Марат Давыдов

Like Мне нравится

Приехала в этот автосервис впервые, удивила доброжелательность персонала. Все рассказали, показали, объяснили. Деталь, которая нужна была, оказалась в наличии и сразу же мне её установили. Спасибо за оперативность! Уверена, что теперь буду приезжать именно к вам.

Отправлено 6 лет назад

От Кристина Богодюк

Like Мне нравится

Прекрасный центр, сделали мне мою машинку очень быстро,ещё и советами поделились!)) Так держать,теперь только к Вам!)) Спасибо!

Отправлено 7 лет назад

От Цветочек

Like Мне нравится

В Автолабе обслуживаюсь уже более 6 лет. За это время поменял 3 авто. Езжу много и требовательно отношусь к качеству запчастей и работ. Нарекания с моей стороны были ( как обоснованные, так и не очень), но всегда все вопросы решались оперативно и без нервов. Мастерами данной организации я доволен. Рекомендую СТО Автолаб своим друзьям и знакомым. P.S. диагностика ходовой на высшем уровне. Василий.

Отправлено 7 лет назад

От vas_083

Like Мне нравится

После покупки авто сделал диагностику ходовки в одном из сервисов, сказали что все нормально, за исключением рулевой тяги-желательно заменить. Через некоторое время решил все-таки поменять, и по совету знакомого отправился в Автолаб, рассказал о проблеме, сразу же заказал тягу (привезли на следующий день по цене очень даже приятной), сначала мне посоветовали сделать диагностику, в результате выяснилось что тягу менять нет необходимости, т.к. имеется небольшой люфт рейки, но не критично. Порадовало то, что в сервисе не обманули, все доходчиво объяснили! Видно что люди работаю не на деньги, а на клиента Ранее тут же менял масло в ДВС, все сделали быстро и не дорого. Всем доволен, буду обслуживаться в данном сервисе в дальнейшем! Желаю успехов в делах!

Отправлено 7 лет назад

От Денис Давыдов

Like Мне нравится

Всем привет! На этом СТО обслуживаю авто больше десяти лет точно. Ребята - профессионалы, диагностика, ремонт, всегда можно заказать запчасти, доставка быстро, в срок и ремонт качественный. Машины меняются, а СТО остается неизменным. Помогали в разных ситуациях и всегда успешно. Ребята, я вас очень люблю и ценю! И скоро приеду. Спасибо вам! Желаю вам хороших клиентов, много работы и больших больших доходов!

Отправлено 7 лет назад

От Людмила Клюева

Dislike Мне не нравится

Заехал,сделать диагностику ходовой части на вибростенде,сначала вышли четыри мужика и начали кочать машину из стороны в сторону,я подумал что это и есть вибростенд,но потом мастер включил какуюту хрень только на переднию подвеску которая обсалютно несоздавала никакой вибрации,а просто стучала по калесам,потом мне написали диагностическую карту в которой написали поменять задние линки,передние линки и втулки стабилезатора,но я им несказал что это все менялось месяц назад,попали они в точку только с одной проблемой из 8 названых,это передняя потекшая стойка,но об этом я и сам знаю,а вот проблему гремяшей подвески на мелких кочках так и нерешили,по стоимости только за работу выставили счет в 3000 -4000р,без стоимости запчестей,а еще запчасти которые установили бы просто так,если бы еще установили тыс на 10000 бы вышло,вот и делайте машины в таких организациях.

Отправлено 7 лет назад

От Алексей Генов

Like Мне нравится

Заехал на СТО Автолаб можно сказать случайно, когда уже потерял надежду отремонтировать автомобиль недорого (дилер зарядил около 10 тысяч за замену запчастей и работу). Проблема была в подозрительном стуке – стучала подвеска, на каждой кочке. Позвякивало что-то и при подъеме в горку. Решил перепроверить инфу, на всякий случай и не ошибся. В Автолабе сразу же сделали диагностику (приехал без записи, повезло, что было немного народа). Проверка показала, что надо менять втулки стабилизаторов. Обе мне примерно обошлись в тысячу рублей плюс работа. Итого уложился в 2 вместо 8, как говорил дилер. Времени прошло достаточно. Точно могу сказать – стук исчез. Значит, дело на самом деле было в этом. Порадовало, что проблема решилась быстро и недорого. И, конечно, что встретили сразу, без записи, без предварительного звонка.

Отправлено 7 лет назад

От Валерий

Dislike Мне не нравится

Начнем с прошлого!!! Менял сайленты нижнего рычага на крузаке, любой кто умеет читать (в мануале даже прописано) знает что сайленты отдельно не меняются ,а полностью с рычагом,все остальное колхоз (сварка,клей на форумах люди все уже прописали). Но ребята возомнили себя инженерами тойоты))). Так убедительно рассказали -да вы что МЫ -да мы волшебники)))).На 100 % знал что у них не получится и даже говорил им об этом ))).Привожу им оригинальные сайленты менеджер Юрий даже не посмотрел на них отдай слесарю и свободен.Ладно улыбнулся ждем результата))) Все поставили -денюжку взяли.Проходит несколько дней -чувствую бьет подвеску,загоняю на яму И ВСЕ КАК В КНИЖКЕ САЙЛЕНТЫ ВЫВАЛИЛИСЬ С ПОСАДОЧНОГО МЕСТА))) Еду к волшебникам ))) Сначала меня обвинили что сайленты не оригинальные,на что отвечаю, что могу сертификат на них привезти ,можем снять их и на экспертизу отдать и покупал я их для себя- смотрел что покупаю. Сказал им сделайте как все прадоводы колхозят приварите точечно(ХОДЯТ ДО СИХ ПОР) .И за то что волшебников научил и показал им что надо читать литературу и форумы (ОПЫТ ВЛАДЕЛЬЦЕВ АВТО) с меня еще содрали за разборку и сборку и работу сварщика)))) МОЛОДЦЫ ВОЛШЕБНИКИ!!! Ребят когда вам привозят свои запчасти -вы хотя бы смотрите чтоб потом обвинять людей ,но не голословно,чтоб загладить свое незнание или неумение.Почитайте форумы о крузаках это опыт людей вообще-то. p.s Сегодня загнал машину жены )))) замена передних стоек-жду уже 5 часов))) интересно что же там с ней делают)))) ВОЛШЕБНАЯ МАГИЯ АВТОЛАБА СОТВОРИТ ЧУДЕСА)))))

Отправлено 7 лет назад

От kaplja33

Like Мне нравится

Ремонтировал в круг стойки у ребят из Автолаба (KIA RIO JB 2007 г.). Выбрал их ввиду бесплатной установки при покупки через них KYB амортизаторов, плюс дают гарантию на амортизаторы 3 года (при появлении у них каждые 10 000 км.). Понравилось, что есть возможность пред заказа (оставил 2000 р.), и в течение недели всё необходимое доставили. Делают быстро, удобное для меня время нашлось. Хотел ещё отметить, что перед установкой ребята проверяют ходовую часть (имеют вибростенд), левого ничего не пишут, дают возможность определиться (если не критично то можно ещё проехать лето-осень или нет). По деньгам, если заказывать самому (например через exist и т.п.) плюс оплачивать установку в СТО то даже чуть дороже выходит. Также хочу отметить, что я менял ступичный подшипник, рулевые наконечники, и у ребят не было вопросов что я со своим приехал (со своими скидками купил через свои каналы) и привёз на замену. Цены на работы средние по городу.

Отправлено 7 лет назад

От Александр

Like Мне нравится

добрый день. обслуживаю в Автолабе 3-ю машину. все японки. качество работы - оч.хорошее, начиная с диагностики при покупке авто и до полного сервиса раз в полгода. Не знаю, кому не понравилось- оч. Вас жаль. Меня устраивает и отношение к моим машинкам и отношение ко мне, как к клиенту непрофессионалу. Машина не новая, бегает после сервиса - как часы. Рекомендую автоледи обращаться к ребятам, внимание и серьезное отношение получите точно. Да, еще, по поводу качества обслуживания и наличия клиентов- пустых боксов не бывает, так что лучше сначала позвонить. а если что-то случилось в пути заезжайте без звонка- помощь будет оказана обязательно. Это не реклама, Это я , Ольга Михайловна, Toyota RAV-4.

Отправлено 7 лет назад

От olgasun50

Like Мне нравится

В Автолабе обслуживаю третью машину. Сотый марк, королла ранкс, сейчас тойота виндом. Скажу сразу, к техническому состоянию машин я отношусь дотошно и устраняю почти сразу даже мелкие неисправности, не откладывая это дело в долгий ящик. При этом, хоть может это и напрягает работников, но я люблю смотреть как разбирают мою машину и самому видеть и понимать, что мне предлагают заменить и почему. До Лаба переменил не мало станций, потому что не могу и не хочу позволять кому-то втирать мне в уши полную пургу за мой же счет. Главный плюс данного СТО в том, что здесь не придумывают список поломок, после которого проще застрелиться или пересесть на трамвай. Хорошие мастера по всем направлениям. А делал я там не мало: чистка и ремонт топливной системы, ремонт ходовой и работа с электрикой. Другой нюанс - когда ездил на другие станции, то нередко чесал затылок, когда видел ценники на их запчасти и думал: "надо было самому лучше взять в каком-нибудь автограде или горском". В Автолабе ценник не ломят, поэтому можно особо не заморачиваться с поиском запчастей. Также автолабовцы всегда предлагают альтернативу из хороших дублей, если оригинал стоит заоблачных денег. В общем, задачу оставить клиента без штанов там, к счастью, не ставят. Такого, чтобы приезжал повторно с одной и той же проблемой тоже не было ни разу. Единственное, было пару раз, когда наобум приезжал без звонка и приходилось долго ждать. Поэтому лучше заранее звонить и записываться, чтобы потом время не терять. Да, еще многие СТОшники грешат тем, что обращаешься с проблемой, а в ответ слышишь: "давайте разберем, потом видно будет" - за все эти разберем-посмотрим деньги берут. В Автолабе с таким не сталкивался ни разу, как правило истинные причины неисправности здесь довольно оперативно устанавливают. Вот недавно буквально обнаружил расход антифриза, заехал возле работы на обеде на одну из левобережных станций: "оставляйте машину, позвоним расскажем". На мой вопрос, а придется ли платить за осмотр, если мне их ценник за итоговые работы не понравится? Мне ответили: "разумеется!". В итоге в выходной в Лаб приехал: 10 минут и внятный диагноз и ответы на все мои вопросы. В скором времени планирую стойки здесь менять, когда-то на марк коябы ставил здесь же, работа бесплатна была, надеюсь эта тема еще действует. ИТАК: если вы любите свою машину и не хотите, чтобы какие-нибудь рукопопы необоснованно вгоняли вас в финансовую депрессию, то рекомендую Автолаб!

Отправлено 7 лет назад

От Cosmic Smile

Like Мне нравится

Всем добрый день.Сегодня заехал в этот техцентр, с утра сделали диагностику подвески,получилось в результате замена ступичного подшипника,замена задних саленблоков,спереди тяги стабилизатора в круг замена пружин что и являлся повод заехать в техцентр на одной из них лопнул виток.В результате выполняемых работ по рекамедации был снят радиатор на двигателе и промыт,по выбору запчастей были предложены варианты дубликатов или купить самому исходя из цен а на данный момент это очень актуально выбор пал на услуги техцентра. В результате по времени определили в которое и уложились, не прошло и часу как нужные запчасти оказались привезенными это говорит об хорошей работе менеджеров техцентра. Двое специалистов взялись за работу с моей машиной и по их работе было видно что они хорошо знают что делают как говорят руки из нужного места,некоторые советы дали грамотные в процессе работы мелочь а приятно.Подвожу итог в таком техцентре приятно обслуживаться где к работе подходят профессионально все сделали быстро и качественно рекомендую не пожалеете таких техцентров единицы

Отправлено 7 лет назад

От kola.dor

Dislike Мне не нравится

В 2016 несколько раз ремонтировал авто у них, все чётко, думал ну вот то самое и те самые люди которым реально не наплевать на клиентов...увы... сегодня приехал на диагностику ходовой, мастера были заняты, (смутил вопрос, Вас что то беспокоит? Нет, я так от делать нечего вас посетить решил. Ну да ладно.... попросили немного подождать, не проблема, просидел больше часа, следом приехали ещё 2 авто, и вот.... добро пожаловать без очереди, забыв про меня загнали на вибро стенд субарика....На мой вопрос что по поводу моего авто?... мне просто ответили разводя руками "а я не знаю что с вами делать)))) ....желаю удачи, к сожалению а может и к счастью сюда больше ни ногой.

Отправлено 7 лет назад

От Макс

Dislike Мне не нравится

Изза стука в подвеске обратился к этим товарищам. Сделали диагностику. Купил детали, менял на другой сто. Оказалось совершенно в другом. Жалко не деньги потраченные на детали. Жуть, что могут насчитать не опытному автовладельцу... П.с. не честные. Не советую.

Отправлено 7 лет назад

От Даша Запун

Like Мне нравится

Менял с покупкой тут стойки KYB по кругу. Сделали быстро. Выписали гарантийный талон на 24 мес. Но условием гарантии является полная исправность всех элементов подвески. У меня после диагностики (она бесплатна) выявили небольшие трещины на сайлентблоках задней балки. Но не только на словах. Пригласили в яму и всё показали. Предложили свою поставку по 3500 за оригинал. Поискал в магазинах, нашёл оригинал за 2500. А вот стоимость задних стоек оказалась ниже. Везде где продают с бесплатной установкой задние стоят как передние чуть больше 4000 за шт. А тут за штуку по 3100 обошлись. Передние по 4200. Поэтому тут плюс. Теперь о сервисе. Работают тут суровые сибирские ребята. Никаких вылизываний клиента вы не получите. Атмосфера более гаражная. Это не люкс СТО. Ориентировано больше на ремонт авто, а не на персональный комфорт. Но если задавать вопросы, то всё покажут и раскажут. При проведении работ находился в ремзоне. На мой субъективный взгляд работу сделали качественно за исключением некоторых шероховатостей. Один момент для меня остался не понятен - не прокачивали стойки перед установкой. В интернете пишут, что якобы нужно качать. Но ребята сказали, что в этом нет необходимости. Прокачивается под весом машины. После я посмотрел на официальном сайте KYB видео замены стоек и письменные рекомендации. Нигде там об этом не упоминается. Поэтому нет оснований утверждать, что это ошибка. Что касается оплаты за работы и стойки всё оказалось как было заявлено. Никаких лишних надбавок. Результатом доволен. Ощущение почти новой машины. Стойки KYB ожидаемо в меру жестковаты. По дороге машина едет как приклееная. Плотная работа подвески в сочетании с предсказуемой управляемостью дают ощущение уверенности и безопасности. Резюме: обращаться на данный сервис можно, но не забывайте заранее оговаривать перечень и стоимость работ (в идеале на бумаге), контролировать ход работ и задавать интересующие вопросы.

Отправлено 8 лет назад

От potapov-job

Like Мне нравится

Уже не раз обращался в данное СТО. С разными автомобилями. Масло поменять одна из самых низких цен в городе, сам удивился как так??? Но приятно, у меня 8л в движке VW. Жене на X-trail стойки и резинки заменил за нормальную цену, чуть дороже, чем восстановление стоек, но в итоге за все новое дешевле за все до кучи. Это порадовало. Так держать! Спасибо.

Отправлено 8 лет назад

От Service-PLAY

Dislike Мне не нравится

Много лет обращался в автолаб, люди там те же работают , а отношение стало пофигистское. Звонил , спрашиваю по диагностике, говорят электрик тогда то будет, подъезжаю к нему, смотрит, говорит звоните тогда то и записывайтесь на диагностику, звоню--тот юрий опять берет трубку---и говорит -а мы этим не занимаемся. Д а ладно-СТО в Новосибе дофига, сюда больше никогда не обращусь.

Отправлено 8 лет назад

От voroncovo303

Dislike Мне не нравится

Обслуживался в этом центре пару лет, и складывалось впечатление что работают толковые специалисты. Но как оказалось они просто грамотно создают видимость профессионализма. Каждый раз когда проводились работы возникали какие то нюансы. Но после последнего раза понял больше сюда не обращусь, а если быть точнее то после диагностики (выполненной ими же) в ходе устранения поломок вылезла еще одна, которую можно было или даже нужно было устранять в это же время. Разумеетсяк косяк не признали, и сказали оплата в полном размере. Приезжаю в следующий раз, чтобы устранить обнаруженную проблему.... Как обычно все пошло не так, в общем не смогли выполнить работы и сказали найти деталь (которая ВОЗМОЖНО понадобится) и только после этого возьмутся за работу а и назвали немалую сумму за работу. Так как было доверие к этому центру, начал искать что требовалось. Но узнал что вопрос то вообще решается по другому и быстро. В общем поехал по совету знакомого к мастеру , где все было сделано за 700 р. вместо 5000. и за 15 минут максимум. Что самое главное, было обнаружено что сальник который мне здесь заменили из-за течи, по прежнему течет. Установили его через одно место, Вот и тек. Заменил мастер и его , сейчас все норм. В общем мягко говоря разочарован. Гребут деньги и заморачиваться не хотят для решения проблемы. ж Желание сюда заезжать отпало окончательно, и тем кто оставляет здесь свое авто, советую так не делать и все контролировать. Потому что свои косяки умалчивают или пытаются сделать крайним тебя или авто.

Отправлено 8 лет назад

От d.belyayev

Like Мне нравится

Полностью им доверяю свой автомобиль! Всегда масло тут меняю на Тойоте Спасио 2003г, последний раз вовремя замены обнаружили течь коренного сальника, сообщили мне. Предложили заменить, но у них в наличие не было запчасти нужных, подождали пока я съезжу куплю, поменяли. Дополнительно провели диагностику на предмет чего ещё обслужить (бесплатно), заменили ремень на навесное (тоже бесплатно т.к. всё равно снимали ремень и шкив), и пыльники стоек. Очень демократичные цены, отзывчивый персонал, всё расскажут, покажут, разжуют, хорошее руководство. Благодарю вас!

Отправлено 8 лет назад

От cromi_1

Like Мне нравится

Для тех, кому лень читать, и без лишней воды - РЕКОМЕНДУЮ данное СТО. Для всех остальных начну с того, что все работы по обслуживанию автомобиля, в которых требуется наличие рук, ключей, мультиметра, выполняю своими силами. Если требуется специализированное оборудование, то конечно же без СТО никак. Пару лет назад установил в гараже стойки KYB, умерли через год. Хотя все сделал по мануалу с офф. сайта, брал в exist-е. В прошлом году весной опять начал искать стойки и наткнулся на рекламу данного СТО, мол ставим стойки KYB бесплатно, при покупке у нас, гарантия 2 года. Узнал цену, разница при покупке в том же exist-e составила в районе 300-500 р за стойку. Приезжаю без звонка, прошу сделать прямо сейчас, так как нужно срочно ехать. В ответ: "Заезжайте". Сам процесс расписывать не буду, но отмечу, что парень который тогда делал работу, на мой субъективный взгляд, обладал минимальными знаниями, и излишней физической силой. Снималось все с применением кувалы, и бил от души. Говорю, зачем так долбить, можно ведь аккуратнее снимать, в ответ услышал, что такая технология производства данных работ. O_o вот это поворот событий. Получается, когда я разжимал немного поворотный в месте крепления к стойке, и снимал его исключительно руками, это было не по технологии!!! Движемся дальше, смотрю как устанавливается поворотный подшипник, делаю замечание, что выступ на нем и стойке, который упирается в поворотный кулак необходимо совместить, визуально "стрельнуть". По мануалу, там необходимо ловить незначительные градусы.. В ответ слышу, что мастер сам знает как правильно, и продолжает по своему. Далее при затяжке болтов, закрепляя к кузову, отламывает один из трех болтов. причем с его слов оказывается при предыдущей замене стоек их "потянули". Далее скидка на развал, выполняем, отдаю деньги и уезжаю со смешанными чувствами. Радость от замены стоек и отлично сделанного развала, омрачает отношение этого мастера к работе и клиенту. В процессе гарантийных визитов каждые 10000 км диагностируют подвеску, отслеживают состояние стоек. Тут никаких претензий. Причем этого "мастера" я уже не вижу. Так как менял только 2 стойки, гарантия 1 год. Если менять все 4, соответственно 2 года. Недавно, проводил работы по подвеске, в результате руль стал стоять криво, хотя авто ехало прямо. потребовался "развал". Вспоминаю, что на данном СТО мне "выставили" все отлично, машина ехала идеально прямо, в стороны не тянуло. Хотя на данном авто, до этого делал три раза развал в разных сто, спецаилизирующихся на "фордах" и постоянно понемногу машину уводило то в одну то в другую сторону, приходилось регулярно подруливать. Если возвращался, просил подправить, описывая ощущения, ответы везде одни, все отклонения в пределах нормы, это у нас везде колея, поэтому и кидает, может вам колеса передние местами поменять,..... Так вот, возвращаясь к данному СТО, выполнили развал, дали красивую картинку, все зелененькое, все якобы отлично. В процессе езды отмечаю, что если руль держать в "0" уезжаем вправо, отпускаем, руль уходит немного влево, едет прямее, тормозим, еще сильнее тянет влево. Проверял и на трассе и в городе, всегда одна картина. Расстроенный, еду через несколько недель обратно, с просьбой подправить, хотя на распечатке все в допусках, готовясь к очередной фразе типа "колея, кривой асфальт, ничего делать не будем, отклонения в пределах допусков". И что же я вижу при визите!!! Без лишних вопросов, цоканий и вздохов, загоняем авто, корректируют какие то копейки, при этом разговаривают абсолютно нормально, а не сквозь зубы. В результате, получил то, что хотел, руль прямо, никуда не прыгает, не тянет, как при торможении, так и при разгоне. Теперь получаешь удовольствие от езды, а не играешься с рулем в надежде выровнять автомобиль. Прикладываю фото распечатки. Результат измерений "до" - это досада и расстройство за рулем , текущие измерения - это глубокое удовлетворение. Причем понимаешь это уже с первых 100 метров местного асфальта. О самом боксе и атмосфере. В последнее время стало намного чище, ничего под ногами не валяется, в боксе не курят, светло, свободные мастера смотрят ТВ и не громко общаются между собой без применения ненормативной лексики.

Отправлено 8 лет назад

От Иван

Like Мне нравится

Меня все устраивает. Обслуживаю вторую машину. Всегда на диагностику перед дальней поездкой заезжаю. Спасибо, что тут ещё скажешь. Недавно приехал на развал (последний раз делал развал у них же почти два года назад) так развал идеальный. Мелочь а приятно.

Отправлено 8 лет назад

От Николай Опарин

Like Мне нравится

Первый раз приехал на сервис по рекомендации брата. Его жена регулярно посещает эту станцию. Всегда с настороженностью отношусь к подобного рода организациям т.к. не очень хорошо разбираюсь в устройстве автомобилей и все время кажется что хотят навязать не нужный ремонт. К счастью это не про "Автолаб". Обслуживал две машины. Как плановые работы, так и экстренные. Замена масла, ремонт ходовой, установка автозапуска. Всегда все делали хорошо. А пару раз даже переделывали за другими "мастерами". В общем рекомендую.

Отправлено 8 лет назад

От savcov89

Dislike Мне не нравится

Понял одно, что данное сто в настоящее время такое как и все , где рвут только бабло. Ответственность за сотрудников 0, начинают придумывать сказки, что типа сотрудник уже не работает, уволен и т.п, и спроса с него нет. Взрослые мужики, а начинают небылицы придумывать, извинились бы, помогли с проблемой разобраться, если их косяк, исправить, если нет помочь докопаться до сути и исправить. Сначала у них диагностика одно покажет, через пару дней, совсем уже другое, тут возникает вопрос про квалификацию тех людей, которые там работают. Тот ли рецепт выписывают, на лечение авто? Ремонт бы авто вышел бы дешевле, если бы сразу все выявили, а не по частям, как в моем случае. Да и вопрос не в деньгах, а в потраченном времени, которого сейчас очень мало, они получили деньги за свое потраченное время и не совсем качественную работу, я только авто с теме же проблемами, которые были до ремонта + будущая трата времени, на исправления всего этого. В данное время НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ АВТОСЕРВИС. Сам обслуживал 2 авто на протяжении двух лет, ничего глобального масло, пыльники, колодки, ни каких претензий не было. Сейчас получилась такая история копнув немного поглубже, которая оставила только негативные впечатление.

Отправлено 8 лет назад

От Num

Like Мне нравится

Хочу добавить и выразить благодарность Юрию, за профессионализм работы с клиентами и быстрый подбор необходимых запчастей на любой автомобиль. Успеха в работе вашему сервису!

Отправлено 8 лет назад

От nemo-nsk

Like Мне нравится

Обслуживаюсь в Автолабе уже 8 лет, никаких нареканий с моей стороны не возникало! С какой бы проблемой я к ним не обратился все было сделано супер и в сроки! Особенно хочу выразить свою благодарность Сергею за квалифицированную и своевременную помощь.Отличные мастера своего дела, ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Отправлено 8 лет назад

От nemo-nsk

Like Мне нравится

Менял у ребят стойки на санях, вычитал рекламу на НГС, установка стоек KYB бесплатно при покупке расходников у Автолаб (на стенах кстати висят сертификаты KYB, что ребята сертифицированы и прошли какое-то обучение) Все сделали хорошо, при этом пару раз менеджер звонил уточнял некоторые моменты, попутно заменили пыльники шрус, пружины передних стоек, в общем только по делу, без дураков. Есть конечно моменты над которыми я бы на месте руководства поработал: 1) Что-то придумать с туалетом, при мне парень спросил есть ли туалет? ему сказали нет, после чего парень вышел и сделал свое дело прямо на улице, ну как-то дико в 21 веке ) 2) Сделать помещение для клиентов более комфортным, чтобы люди чувствовали, что им тут рады - поставьте зарядку для телефона, наклейки фирменные автолаб разложите, еще какие нибудь приятности, стол этот ужасный выкиньте на помойку 3) Бочки на улице от масла тоже на помойку, какая-то страшная куча 4) Двери на боксах можно от старых наклеек помыть чтобы просто серые были однотонные, будут выглядеть приятней 5) Как-то со временем конкретней определяться, сказали забирать в 19. Приехал в 19:20, уехал в 20, из-за этого поссорился с женой ( Ну это наверное я больше прикапываюсь, но все же общее впечатление складывается из мелочей, и чтобы его улучшить не обязательно вкладывать тонны денег, просто критичный подход ко всему. В целом претензий нет, все сделано четко, дали гарантию на стойки 10 тыс.км, обязательно приеду на проверку ) Еще раз спасибо!

Отправлено 8 лет назад

От crack88

Like Мне нравится

Обслуживаю свою машину(мазда 3) у них уже почти 4 года и буду продолжать. Сотрудники Автолаба квалифицированные и адекватные люди, рекомендую. Хочу рассказать о своем недавнем случае. Обратился с заменой передних пружин, когда стойку разобрали выяснилось, что требуется замена опорных подшипников и отбойников. Дал добро на замену и они поставили "свои" (купили в городе по наличию) дубликат фирмы Febest. Через 2 недели правый подшипник умер, его продавило. Обратился с заменой по гарантии и её осуществили! Реклама не врет, у Автолаба действительно есть гарантия на купленные у них детали. Спасибо за сотрудничество. РЕКОМЕНДУЮ.

Отправлено 8 лет назад

От stanislavdem

Dislike Мне не нравится

Сегодня выехал с СТО на негативе! За день до этого заехал провели диагностику ходовки, все посмотрели, посчитали. Поехал думать, надумал , записался. Загнал машину в 11 часов утра. Одна из неисправностей скрежет в левой задней опоре - меняем опору она развалилась ? Ок меняем , затем выяснилось что на правой аналогичной опоре порван пыльник, меняем опору ( тк пыльник отдельно не меняется) Ок меняем . Для меня главное было что бы этот сверчек пропал, ну а вторую опору из за пыльника. Звонок с сервиса часа в 3-4 машина готова. Спросил ничего не скрепит не стучит все ок? Да все проверили ,приезжайте забирайте. В итоге приехал после работы вечером , тронулся с места знакомый скрежет резинки в опоре только с другой стороны.Загоняю обратно, говорю скрепит, мастер раскачал машину - действительно скрепит, сказал что не качественная опора попалась. Обратился к менеджеру он заявил что другую опору они ставить не будут. То что это дубль и то что она скрепит - это нормально. Меня это очень разозлило , целый день машина в сервисе че проверить нельзя было? Но почему на одной опоре все норм а вторая подосланная, запчасти не я покупал , сервис сам предоставил! А то что дубль должен скрепить бред полный! Друзья гоняют на дубле ничего с скрепит. Менеджер отказался переделывать работу Типо рабочий день закончился, потом что нет пыльника Оказалось что На старую опору можно было все-таки подобрать какой то другой пыльник, что и было предложено менеджером, вопрос -а сразу нельзя было просто пыльник поменять? Пыльник в 3 раза дешевле , что это? Развод на деньги? Менеджер предложил предложил приехать завтра, то что попробуют устранить эту проблему (поставят старую опору и пыльник подберут) , а то что мне не удобно (это снова отпрашиваться с работы затем расходы на такси ), его это не интересует, даже не извинился . Сервис "на высоте" .если вам дорого время и нервы, проезжайте мимо, не рекомендую.

Отправлено 8 лет назад

От s1976s.76

Dislike Мне не нравится

Начну с пред истории, машина сузуки аэрио 2002г пригонял сам в 2008 году ,за время владения машины изучил о ней многое .Что то менял сам что то на сто ,загромыхало с низу и загудело где то, где я примерно догадывался но так как никогда не был на вибростенде поискал в интернете и решил съездить попробывать что это такое .Первое впечатление об сто сразу понятно что ребята любят работать с теми машинами у хозяев которых ест бабки такие как ауди и фольс .Зашел в кабинет там три человека первый играет в стрелялку второй телефоны в интернете рассматривает третий запчасти ищет, с ним и состоялся краткий разговор ,я человек общительный и люблю поговорить ,хотел обрисовать ситуацию ,что у меня сильно гремит где то по середине что отдает в руль ,я так думаю что то с рейкой или к ней подходящими тягами ,что гудит сзади справа и очень страшно гудит аж в кузов отдает, но он даже слушать меня не стал сказал сами разберемся .После часа ожидания я заехал в бокс ,вибростенд меня поразил ,простая пластина на полу с гидро или воздушным приводом подключенным к компрессору ,одно колесо наезжает и начинают дергать.Короче определили замену стоек ,рычага правого,передних ступичных подшипников,после этого развал схождения .В итоге я отдал 400 рублей ,заехал на пединститут к знакомому преподавателю ,который преподает устройство автомобилей ,у него был второй курс ,загнали машину на подъемник покрутили колеса. Поехал в магазин купил заднюю ступицу с подшипником так как она неразборная ,заменил за сам за час и о чудо гул пропал .Пос скриптум вот такие специалисты работают там.

Отправлено 8 лет назад

От rogakopita0

Dislike Мне не нравится

Оставлю свои пять копеек. В декабре прошлого года заехал в СТО Шелл, чтобы почистить дроссельную заслонку и КХХ,машина у меня не держала холостой ход, оплатил около 2000 руб. сделали быстро, впринципе качественно,на герметик посадили бумажку вырезали. После этого машина тряслась но ехала,,думал,что проблема не в этом,в итоге поменял-трамблер, кхх новый купил,топливный фильтр и насос новый поставил, вобщем потратил около 30 тыс., так как искал проблему одну за одной ,методом исключения- в итоге заехал в сто соседнее с ними- они мне сняли и очень долго смеялись-когда в шелл мне поставили прокладку , то забыли проковырять в ней дырку вентиляции к кхх, СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВАМ РЕБЯТА! Через месяц приехал попросил обратно деньги за некачественно выполненную работу-меня послали. непрофессионально-за это одну звезду! Но из плюсов-там чисто и оборудование хорошее

Отправлено 8 лет назад

От tsgtulenina26

Like Мне нравится

Подарили мне внезапно парктроник , и тут же встал вопрос где же его поставить, потому что где попало такую вещь ставить не хочется, все-таки там в бампере нужно дырки делать , а мне как автовладельцу это как ножом по сердцу, ведь он может и треснуть под рукой непрофессионала. Посмотрел по карте, увидел что возле гаража находится СТО Автолаб, посмотрел их сайт сложилось впечатление что опыта у ребят много и работают давно + отзывы на флампе тоже были в основном положительные. По телефону озвучили цену , которая более чем устроила, на порядок ниже чем там где я еще интересовался. Пригнал машину , оставил и через 2,5 часа мне позвонили и сказали что можно забирать. Сделали все качественно и аккуратно. Так же воспользовался купоном с их сайта на скидку 10% , что тоже приятно :)

Отправлено 8 лет назад

От Денис Зайцев

Like Мне нравится

За 5 лет, при обслуживании и ремонте двух автомобилей (последний 4 года) не возникало нареканий, особенно к квалификации персонала. Машину тоже они помогали выбирать при покупке, за что отдельное спасибо Сергею! Я ни разу не получил ответа не знаю, просто при обращении думаю стоит правильнее формулировать вопрос и понимать что все стоит денег. Ребятам спасибо, надеюсь и дальше будем сотрудничать.

Отправлено 8 лет назад

От bleskunov20112013

Like Мне нравится

Всем привет.В данном техцентре обслуживаюсь уже четыре года. Сколько бы не обращался, всегда помогут, проконсультируют как лучше сделать грамотное техническое обслуживание машины. Недавно поменял щётки на генераторе и подшипник на ступице. Под чутким руководством Сергея работы выполнили быстро, качественно, по адекватной цене. Читал предыдущие негативные отзывы - такое ощущение, что песня эта льётся из одного ручейка. А я и дальше планирую обслуживать свою машину здесь, и рекомендую это всем своим друзьям. Анатолий

Отправлено 8 лет назад

От kola.dor

Like Мне нравится

прочитал несколько негативных отзывов. про себя скажу, что сколько раз обращались (а обслуживаем уже вторую машину и буквально 23.11.15 починили нам стартер) - всегда выписывали и счет-фактуру и чек за работу, ещё и в книжку обслуживания занесут все выполненные работы и текущий пробег авто. да, слесаря не очень общительные, но свою работу знают и, если спросить, то всегда расскажут что и как. даже автоэлектрик есть, что не маловажно, можно за одно посещение решить кучу проблем. так, что 5 баллов заслуженно

Отправлено 9 лет назад

От AV.G

Like Мне нравится

Давно уже являюсь клиентом "Автолаба". Обращаюсь не часто, машина не тревожила пока по-серьезному. Пару дней назад услышал непонятные стуки под полом, сначала невнятные, потом все хуже и сильнее. Обратился, приехал, рассказал как все было. Мужики недолго колдовали, поменяли местами два колеса с левого бока. Все прошло! Выяснилось, что криворукие шиномонтажники пару дней назад бестолково прикрутили колеса, что в итоге привело к проблеме. "Автолаб" в лице Сергея и других специалистов оперативно выявили и устранили проблему. Что особо удивило в наше нелегкое время -- бесплатно! Мелочь, но приятно.

Отправлено 9 лет назад

От Сергей

Like Мне нравится

Умерли стойки на Ниссан Санни, на сайте каяба нашёл всех офф. дилеров и сто которые с ними работают. Автолаб привлёк акцией "купи стойки у нас-замена бесплатно". Позвонив туда, сказали что все запчасти есть в наличии (стойки, пыльники и Тд), а так же сказали,что бесплатно сделают диагностику ходовой и скидку 30% на развал схождение. Из всех сервисов с подобной акцией у них оказались самые адекватные цены. Но боялся, что после диагностики начнут навязывать ещё доп работы(замена опор стоек, салейнтблоков и тд), т.к. для получения гарантии на стойки 24 месяца или 70000км нужно,что бы все было полностью исправно. Но все же решил ехать туда, хоть и живу в Советском районе. Позвонил, записали на этот же день. Приехал раньше назначенного времени, но ждать не пришлось, сразу загнал машину на яму. Услышав фразу "ходовка вся живая", я очень удивился и обрадовался. Сразу загнали в другой бокс. Вся работа заняла около 3 часов,вместе с развалом. Работают оперативно, качественно и грамотно. Оформили гарантию на стойки, а так же сервисную книжку, дающую право на скидки при последующем обслуживании. Сервис очень понравился, Лишнего точно не навяжут!все по факту! отдельное спасибо мастеру Сергею и менеджеру Юрию, если не ошибаюсь. ответили на все вопросы. Так что всем рекомендую это сто!

Отправлено 9 лет назад

От Forward

Dislike Мне не нравится

Видно, что оборудована эта станция прилично, но грязь, какое-то запустение, и главное наплевательское отношение персонала всё портят. Вас там просто не замечают, с вами не разговаривают, не дают никакой информации об ожидаемом времени работы и её стоимости. Полное пренебрежение и равнодушие. Теперь туда только в самом крайнем случае.

Отправлено 9 лет назад

От tchijov

Like Мне нравится

давно не пользовался услугами автомобильных центров, тк не было машины некоторое время, решил купить, ребята помогли с выбором машины, провели первичный ремонт, поменяли все жижи. проехал около 5 тыс км (такой вид деятельности), немного ушатал ходовку, быстро и недорого все поменяли, очень доволен и благодарен

Отправлено 9 лет назад

От Mihail Bruzgalov

Dislike Мне не нравится

Ну что сказать, «Профи» здесь работают. Обратился к ним для замены опорных подшипников передних стоек и был просто шокирован тем как работают мастера данного СТО. Данная процедура предусматривает демонтаж стойки из поворотного кулака. И вот тут начинается самое интересное, мастер выполняет эту процедуру с помощью молотка, берет и долбит со всей силы по этому кулаку. На моё замечание, что так делать не стоит, меняя таким варварским способом одну деталь, вы можете угробить несколько, он мне ответил: «иначе никак, это технология такая, мы всем так делаем, и проблем не было». Толи руководство экономит , толи у мастеров молоток является любимым инструментом и им плевать как они сделают ту или иную работу, лишь бы быстрее. Есть же специальные приспособления для этого, тем более, в условиях СТО можно его изготовить за пять минут, но видимо молоток всё-таки «надежнее». В это же время на соседнем авто шла замена сайлентблока, и уже другой мастер выполнял эту процедуру и тоже с помощью молотка! P.S. Кстати, подтверждаю ни чеков, ни актов выполненных работ не дают.

Отправлено 9 лет назад

От 632755