При замене масла рекомендовано всегда менять воздушный фильтр, к сожалению многие автолюбители не делают этого, поэтому если вы покупаете масло у нас мы всегда предлагаем поменять и воздушный фильтр, а если клиент приезжает со своим маслом, он сам говорит, что ему нужно менять. Наш автосервис не несёт ответственности за запчасти приобретённые не у нас. Замена прокладок и колодцев клапанных крышек производилась в ноябре, а обратились вы с повторной проблемой течи в апреле, прошло 5 месяцев после ремонта, если бы наш мастер не качественно установил ваши запчасти, то течь появилась бы в течении месяца и вы бы ее заметили. Ещё раз большое всем спасибо за комментарии, если у вас возникают спорные вопросы не стесняйтесь их сразу решать, мы всегда идём на встречу каждому нашему клиенту, в пределах здравого смысла))).

Добрый день. К сожалению в данном приложении не возможно ответить на каждое сообщение отдельно. Нам очень жаль, что кто то остается недоволен нашими услугами, потому что мы работаем для вас, и постоянно совершенствуемся. Спасибо всем за обратную связь. Из ваших комментариев мы сделали вывод, что происходит некоторое недопонимание между клиентом и нашими сотрудниками. Хочется прояснить ситуацию: цены на ремонт и запчасти всегда указываются в диагностическом листе и не меняются ни на 15% ни на 1%, если же такое произошло пишите претензию у администратора.Комплекс на автомойке включает в себя мойку кузова, ковриков, пылесос салона, влажную уборку, полировку салона и стёкол, чернение колёс. Багажник и дополнительные коврики и колеса после переобувки оплачиваются отдельно.

отвратительный сервис. позиция администрации и работников заключается в двойных стандартах, например, если вы не сказали, что при замене масла вам надо надо воздушный поменять , то не заменят . не сказали что надо пробку откручивать , нальют поверх . цены что озвучивают при диагностике проблемы , по итогу вырастают в среднем на 15% говорят что это непредвиденно .. короче советую ниногой туда

Нормальный сервис. Если сравнивать с "колхозом". Работают русские. Цены небольшие. Могут упором косяка с обслуживанием клиента. То есть не сказать что масла нет нужного, могут что-то не обговорить короче а потом такие Ой. Все нужно как дурачок спрашивать и уточнять. Советую только если знаете что вам нужно сделать и что для этого надо. Сделают быстро и качественно. Нравится этот сервис только за то что быстро делают,спектр ремонта широкий.

Приехал на комплекс помыть машину оказывается каждый коврик оплачивать дополнительно на колеса тоже ценник отдельно всё отдельно, смысл такой услуги и сервиса. Ужасно! Так клиентов постоянных и теряют!

В ноябре 2017 года в данном "сервисе" на субару импреза анесис менял прокладки клапаных крышек и сальники свечных колодцев слевой и правой стороны.Приехал сегодня в сервис,обратился с проблемой,при осмотре автомобиля,автомастер установил:течь масла из под клапаной крышки с правой стороны,течь масла с левой стороны из свечного колодца.Момент не приятный.Обратился к администратору:"Ремонт выполнял у Вас, качество на лицо,как выходить из ситуации".Мастер выполняющий ремонт уволился 2 месяца назад. Администратор(девушка)Мне задала вопрос где покупал запчасти для ремонта,ответил в "Маленькой Японии".Цитирую слова администратора: Там китайские подделки продают,мы гарантию не несем и ничего переделывать не будем,так как запчасти не нами закупались.Очень неприятно и обидно,что такое отношение к клиенту.

Менял ступиничный подшипник. Выехал с сервиса и через некоторое расстояние отвалилось колесо. Оказалось когда меняли подшипник, забыли прикрутить колесо или плохо его прикрутили. Результат крайне не приятный осадок и слава богу что это было не на скорости!

Добрый день. Часто пользуюсь вашими услугами, подсадил сестру на ремонт у вас. Всегда был доволен. А вот сегодня нет. Сегодня был разочарован , подъехал сделать развал и помыться, сказали ожидание 20-40 минут, попросил записать меня или позвонить как осовободится , был в гостях у мамы , мне тут 2 минуты до вас. Отказали, аргументируя тем что у вас нету услуги записи клиентов. Сделайте пожалуйста возможность записи на услуги вашего автоцентра. Как никак живем уже почти в 2016 году и нету абсолютно никого желания сидеть ждать в живой очереди, тратя в пустую время. В итоге поехал помылся и сделал развал в другом месте .