18.07.2018 приезжал на замену масла. Запись на ТО есть в ближайшие дни, не надо долго ждать. Машину обслужили очень быстро без задержек. Персонал вежливый, отзывчивый. Отдельное спасибо специалисту, отдела сервиса - Рязанову Дмитрию, быстро оформил все документы, принял автомобиль. В процессе работы доступно и понятно ответил на все интересующие вопросы. Отработали на "отлично", рекомендую. В будущем, сам буду пользоваться услугами данного автоцентра.

Являюсь постоянной клиенткой салона АвтоХаус уже на протяжении многих лет. Могу сказать, что это самый Лучший автосалон в части обслуживания и работы с клиентами! В мае проходила очередное ТО, после которого получила рекомендации по замене нескольких деталей в моем автомобиле. Ребята быстро и качественно проконсультировали по ценам и возможностям оптимизации расходов. Предложили несколько вариантов. Отдельно хочу поблагодарить за компетентность и оперативность мастера-консультанта цеха основного ремонта Хохлова Илью. Спасибо вам ОГРОМНОЕ!!!!!

Приобретал автомобиль в данном салоне, прошло все быстро и четко. Обслуживание автомобиля тоже прохожу в автосалоне, делают качественно, но ценник довольно таки высокий.

Хочу отметить профессионализм двух менеджеров автосалона BMW АвтоХаус: Андросова Дениса (отдел продаж новых автомобилей) и Ткачева Евгения (отдел Trade-in). В автосалоне BMW АвтоХаус я приобретала новый автомобиль BMW X2, продавая свой BMW Х1 в trade-in с доплатой. Андросов Денис без лишней навязчивости показал все варианты, помог определиться с выбором машины и приобретением автомобиля. Ткачев Евгений консультировал по любым вопросам, связанных со сдачей автомобиля в trade-in, на профессиональном уровне. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу BMW АвтоХаус. В особенности хочу выделить профессиональный уровень Андросова Дениса и Ткаченко Евгения.

Хочу отметить высокий профессионализм двух менеджеров автосалона BMW АвтоХаус: Пепелева Егора (отдел продаж новых автомобилей) и Тимофеева Никиты (отдел Trade-in). В автосалоне BMW АвтоХаус я приобретала новый автомобиль BMW X1, продавая старый BMW 1 серии в трейд-ин, плюс с доплатой. По приобретению нового автомобиля меня консультировал Пепелев Егор, он очень быстро подобрал подходящий для меня вариант автомобиля (прямо в тот же день, что я приехала в автосалон с целью определиться с вариантом для приобретения), полностью понял мои требования к новому автомобилю. Все оговоренные сроки в части подготовки нового автомобиля были соблюдены. По продаже моего старого BMW 1 серии в трейд-ин, менеджер Никита Тимофеев оперативно консультировал по любым вопросам, давал четкие разъяснения по процедуре предпродажной диагностики автомобиля, информировал обо всех изменениях. Благодаря работе этих двух менеджеров, автосалон пошёл навстречу и дал скидку на новый автомобиль. Очень приятно, что в такие важные моменты жизни как приобретение автомобиля можно положиться на профессионалов в своём деле. Спасибо большое им за чёткую работу, доброжелательное отношение, добросовестность, исчерпывающие ответы на вопросы. С уважением, Ковалева Мария

Хотелось бы выразить огромную благодарность автосалону BMW АвтоХаус, в частности менеджеру Сергееву Константину, за помощь в выборе и приобретении автомобиля. Константин, без лишней навязчивости показал, рассказал, устроил тест-драйв. Внимательный, пунктуальный, легкий в общении человек, учел все пожелания и помог организовать небольшое шоу с выдачей автомобиля :) Побольше бы таких людей! Обслуживанием в данном салоне остались довольными, приветливый и отзывчивый персонал. Рекомендую!!!

Научите своих администраторов здороваться! Зайдя в автосалон премиум класса, ваши "девочки" прячутся за стойкой. К сожалению, не могу сказать ФИО администратора!!!!!

Спасибо за консультацию и осмотр машины бмв х5 е70 ,и удачной продажи ее нам .Огромное спасибо Никите Тимофееву и Евгению Ткачеву

В выходные заезжала в сервис и раз мне все понравилось, ребята попросили написать отзыв на Флампе. Почитала самые первые отзывы об Авто Хаус (это еще 2013 год), где многие жаловались на плохое и высокомерное отношение сотрудников, и хочу сказать, что здесь давно уже не так, потому что в автосалоне произошли положительные изменения. Во-первых поменяли весь штат отдела продаж, во-вторых поменялся руководитель сервиса, к клиентам стали относиться более доброжелательно. Мне нравится, что при записи девочки предлагают бесплатное такси - я сдала машину и спокойно уехала по своим делам, удобно. Единственное, над чем надо поработать, это с обещанными сроками, т.к. через раз отдают с просрочкой, и иногда не хватает места в кафе. В целом довольна, удачи вам!

Спасибо команде БМВ на Сибирском тракте! мастера сделали все отлично, качественно! Желаю и дальше так работать, ребята, молодцы! Всем рекомендую!

В наше не простое время не так часто встречаются добрые, отзывчивые, грамотные специалисты, работающие не только за деньги, но и за честь и совесть себя и компании. Огромное спасибо. Удачи, карьерного роста, достатка, здоровья и исполнения желаний. ЦЕНИТЕ И БЕРЕГИТЕ таких Людей!!! Всем удачи !!!

Давненько было, меня сюда отправила страховая "Екатеринбург" по КАСКе) Почему сюда, а не в Ауди, потому что честно мне сказали, что те заломили цену, согласилась, хотя сомневалась что ли...(могла отказаться, потому что в договоре с "Екатеринбург" было указано, что все производится у официального дилера) Перед этим я позвонила в Ауди, там мне поведали, что по времени примерно неделя(маленькая царапина) и неизвестно как и когда они согласуются со страховой... В общем, поехала в Автохаус и не пожалела!)))такие приятные в общении все, а сделали за 2 дня))

Сервис, который выдумывает неисправности!!! Продаю свой автомобиль, 23 февраля был с покупателем у них на комплексной диагностике автомобиля. Я заранее озвучил покупателю (Покупатель был из Якутии) недочёты и неисправности моего автомобиля, которые мне были известны, но что бы получить объективную оценку состояния автомобиля, решили пройти диагностику у специалистов - официального дилера BMW. К работе мастеров приемки вопросов нет, нас сориентировали по времени и стоимости диагностики, которая заняла 3 часа времени и стоила 7 т.р.. По прошествии этого времени мы получили заказ наряд, в котором были прописаны неисправности. Не буду озвучивать весь список, какие то пункты соответствовали действительности, напишу только то, чему я был очень удивлён: заменить: обводной ремень и натяжитель, передние тормозные диски, тяги заднего СПУ и неработающий датчик дождя. Все это, кроме датчика, я менял недавно. Покупатель, что бы подумать и посчитать предстоящие вложения взяла паузу, а я уехал и решил перепроверить эти неисправности. Позвонил другому официальному дилеру BMW, сразу принять меня у них времени не было, поэтому записался на другой день. С покупателем из за неисправностей, выявленных АвтоХаусом мы не сошлись в цене за авто. Когда приехал к другому дилеру BMW, попросил проверить эти неисправности, и о чудо, машина сама починилась))) Механик все внимательно посмотрел и вынес вердикт - все исправно. Даже сняли видео на мойке, что датчик дождя работает. Оплатив диагностику и получив заказ наряд с заключением что все исправно, сообщил об этом покупателю, но она уже улетела и очень расстроилась что так произошло. Из-за низкой квалификации или желания наболтать лишнего, мне, кроме денег потраченных на повторную диагностику, пришлось потратить не мало своего времени в эти праздничные дни.

Добрый день! в конце декабря поменял свой предыдущий BMW на новый GT 3 серии! Сегодня привёз автомобиль в сервис для нанесения защитной керамики на кузов, а там меня ждал сюрприз... После осмотра авто, ребята,которые занимаются нанесением керамики уверенно сообщили,что капот крашен уже после заводской покраски! Проверили приборами и точно, показатели от 120-140 до 220 и выше местами + кое-где даже грунт заметен неровный! Понятно,что авто не битый и видимо просто при транспортировке покоцали,либо зашлифовали глубоко и потом исправляли, НО....вы,господа сотрудники не должны впаривать товар клиентам, а должны предупреждать о подобных вещах и тд. Стрёмно с Вашей стороны....а БМВ машины делают отличные!

Развал схождение сделали руль кривой. Выставить отказались. Булгаков Олег такое впечатление из гаражей пришёл. Позиционирует себя , что всегда и везде прав.

Был владельцем двух машин марки БМВ. 3 января решил заняться выбором новой машины. Объехав множество автосалонов, решил сменить БМВ на другой бренд. Из чистого любопытства заехал в "АвтоХаус" - в наличии подходящего для меня не оказалось. Менеджер Егор Пепелев, выслушав все мои "хотелки", пообещал найти машину и позвонить. Через неделю Егор позвонил и сказал, что машина нужной мне комплектации уже в салоне. И здесь начались мои сомнения и неуверенность в правильности выбора. Тактично, грамотно и ненавязчиво Егор подвел меня к покупке автомобиля в "АвтоХаусе". Настоящий патриот своей компании! Благодаря Егору я теперь счастливый владелец новенькой БМВ х5 бизнес комплектации, и я не ушел из "семьи БМВ" Респект и уважение службе кредитования и страхования, и конкретно - Яне Токаревой. С уважением, Андрей Табаринцев

Доброго времени суток! Была у вас на недавно, была приятно удивлена и порадована сервису, поверте, есть с чем сравнивать!!! Мастер Илья все объяснил и рассказал и главное сэкономил мое время! Большое человеческое спасибо! Буду ездить только к нему.

Я не владелец авто бмв, у меня Ауди а7, но пришлось как то заехать на обслуживание авто моей жены, бмв х6 2016 года. Приехал значит, красивые и милые девушки встретили, предложили затем кофе. Я без всяких проблем сдал авто, посидел там около часа, прошёл по салону. Затем как закончили, отдали ключи, автомобиль даже помытый стоял на улице на парковке.

Купил x3 в сентябре 2013 . Получил машину - уехал . Через день нажал на рычаг омывателя стекла - жидкость не бежит . Поднял капот - обе форсунки с обломанными креплениями лежат внутри. Приехал в салон , вышел инженер по гарантии . Говорит : « Я не знаю что с этим делать , но не беспокойтесь - Ваша машина в дтп не была» ??? Я уехал , отремонтировал сам . Но возникает вопрос. Проверка омывателя это стандарт техосмотра ЛЮБОЙ машины на линии диагностики . Получается ни на заводе ни в автосалоне это не проверяли . Говорить о более сложных системах бессмысленно . После окончания гарантии в этот сервис не обращаюсь . Основной вопрос как проконтролировать мне как заказчику полноту и качество выполненных работ .

Добрый день. Меня зовут Андрей Репницын, т.: 89222006879. В начале декабря встал вопрос о приобретении новой машины, в итоге в порядке очерёдности заехали в АвтоХаус. При первом же посещении девушки с ресепшн подарили моему маленькому сыну коробку с игрушками, но не суть. В общей сложности перед тем как окончательно забрать машину (Х5, бизнес, 2.5), пришлось посетить автосалон пять раз (ещё и потому, что часть стоимости авто оформлял в кредит). И все пять раз посещениями и отношением со стороны персонала был доволен по пятибальной шкале на шесть баллов. Более того, в предпоследний раз попросил менеджера Дениса при подготовке авто к выдаче, помимо обязательных процедур, отрегулировать развал-схождение и зарядить малым током аккумулятор. Менеджер удивился, ибо ранее они такого не делали, но пообещал всё сделать. Потом в день выдачи сказал, что колёса действительно все были в красной зоне, и что в итоге всё отрегулировали и зарядили, естественно без доплат (раз сказал, что удивился, значит действительно регулировали). Вообщем забрал авто. И все впечатления от посещения дилера только максимально положительные. Премиум во всех смыслах этого слова. Денис потом ещё позвонил через три дня после покупки и интересовался первыми впечатлениями о покупке. Не знаю, что там было раньше. негативные отзывы перед посещением читал, также не знаю, что будет на будущих ТО, но на данный момент в АвтоХаус всё более чем отлично. Кстати вот ещё: сделали скидку в 650 тыс. от цен конфигуратора на сайте БМВ. Рекомендую всем.

Столько приятных отзывов об автомобилях BMW. Это приятно видеть. Только вот сам дилер "блещет" (может быть не больше других), но я, купив жене новый Х3, вижу что и в моем Ленд Ровере косячат и тут косячат. Абсолютно безграмотно люди, подозреваю по указке руководства так себя ведут (второй вариант - обделены знаниями в своей предметной области). Ну что ж. Не понимаете устно, переведм в плоскость перекладывания бумажек общение, раз вам так больше нравится. Любите своих клиентов дальше. А BMW - неплохие автомобили конечно. Только вы лучах их славы незаслуженно греетесь.

Автосалон в плане сервиса неплох,сдержанные внимательные сотрудники(опять же смотря с кем сравнивать). Но вот только две машины из трех БМВ - Х3, Х6 в локальных комплектациях взял в Москве и Магнитогорске. И таких людей в Екатеринбурге знаю очень много,т.к. Автохаус жаден к землякам в плане скидок, а за 150000-250000(с х6) сгонять ,например в Магнитку, только польза в плане обкатки, а там сотрудники Автопункт душевнее наших (именно так,несмотря на отсутствие лишних "девочек-здравствуйте,досвиданья" на ресэпшен) и еще бак соляры в подарок(пустячок, а приятно!). В Москве в Авилоне,конечно скидки больше,но дальше путь и сотрудники г.....-Москва однако. Как бы вот родному Автохаусу это "учесть"-от слова учет-ведь вы же "нас теряете".

Добрый день, Хочу поделиться своим фонтаном эмоций, который бьет с пятницы, когда я забрала свой авто :) Решила поменять автомобиль, остановила свой выбор на BMW, рассматривала как новые варианты, так и с минимальным пробегом. Приехав в АЦ "Крафт" меня встретил менеджер отдела трейд ин Александр, я рассказала о критериях своего подбора, мы посмотрели пару авто, но я решила поискать еще, очень хотелось мне 3 серию яркого цвета и с интересным двигателем. И вуаля!! Как по взмаху волшебной палочки, спустя несколько дней, Александр сообщил, что в Автохаус пришел автомобиль моей мечты в идеальном состонии :) Долго я не думала, приехала, увидела и больше спать не могла. Учитывая количество желающих, попросила никому не отдавать!! И вот, спустя неделю я счастливый обладатель BMW 3 серии. Хотела бы поблагодарить Александра за то, что помог осуществить мечту :),за поддержку и профессиональную консультацию, за гибкий подход к решению вопросов и оперативность. С радостью буду рекомендовать АЦ и Александра для подбора авто. Спасибо большое!!!!!!

Добрый день. Столкнулся с выбором нового автомобиля и решил окунуться в мир БМВ. Решил заехать в АвтоХаус для проведения тестовой поездки на новой 5 серии. Со мной стал работать менеджер Павел Резуненко. Я ни разу не встречал такого чуткого, внимательного сотрудника, который показал и рассказал все преимущества автомобиля. Сразу видно профессионала. И выслушал, и ненавязчиво рассказал про новинку, и аргументированно ответил на все вопросы. Цените своих сотрудников! Таких осталось мало. Я как журналист могу в шутливой форме заявить: прям так и хочется сказать, менеджер года по версии GQ

Езжу в "АвтоХаус" обслуживать BMW жены - у меня другая марка. Поэтому, имею возможность сравнить уровень сервиса и компетенцию специалистов. И, к сожалению, сравнение не пользу "АвтоХаус". Например, один раз после замены двигателя омывателя они банально забыли закрутить хомута на патрубках. Пока ехал до дома - вся жидкость вытекла и лампа загорелась. Пришлось возвращаться и снова ждать. Прием машины на обслуживание тоже странен. Сначала встречает какая-то девушка, которая возится в документами, что-то в компьютер вносит. Потом к мастеру отправляет, где все начинается сначала. Зачем всё это? Почему нельзя сразу сесть к мастеру и начать оформление машины на сервис? В салоне неуютно: нет диванчиков, как в других местах. Только твердые стулья и строгие столики на втором этаже. Ну и поездки на ТО через каждые 5-7 тыс км тоже впечатляют. Даже российский автопром так часто не нужно обслуживать, как BMW. Неужели так ненадежно делают немцы машины?

Обратился в АвтоХаус с наличием постороннего звука в передней подвеске. Руководитель службы сервис-менеджеров Егор Сабанов очень ответственно и тщательно подошел к решению проблемы. Всегда был на связи, сам несколько раз протестировал автомобиль в различных условиях движения, перед выдачей. Проконтролировал устранение всех недостатков, и только убедившись в идеальном состоянии автомобиля, произвел его выдачу. Приятно, когда есть специалисты, которые технически грамотны и эффективны.

Сделали всё что нужно, быстро и качественно, без очередей, сотрудники вежливые, воспользовался бесплатным такси, спасибо!

Добавлю свой отзыв: не так давно купленный автомобиль BMW в процессе эксплуатации заботливо напомнил о необходимости посетить сервисный центр. И так как с сервисными центрами бмв до этого была абсолютно не знакома встал справедливый вопрос: куда? Исходя из территориального удобства обзванила три сервисных центра: два не официала и автохаус, и была искренне удивлена - цены практически не отличались. Выбор сделан - автохаус: о чем я ни разу не пожалела! А теперь об обращении: видимо у меня все гладко не бывает)))) при приемке автомобиля возникла куча вопросов, и тут огромное спасибо Карелиной Евгении - оперативно все было решено и вот мой авто уже в сервисе. На время обслуживания осталась в сервисе, угостили кофейком. Зону отдыха конечно можно было сделать поинтереснее - площадь вроде позволяет. На выдаче автомобиль был идеально чистым, что очень приятно. Не официалы кстати предлагали мне мойку сделать за мой счет. По факту выполненных работ на мою тысячу вопросов терпеливо и полноценно ответил сервисный консультант Олег (фамилию не помню к сожалению). За что ему огромнейшее спасибо!

Добрый день! Приезжали с мужем на тест драйв в ваш салон. Сразу понравилось, что на входе нас приветливо встретила администратор Анна Неделько - компетентный в своём деле сотрудник! Все подробно объяснила, рассказала, показала, предложила чай-кофе. Знает как найти подход к клиенту! Тест драйв проводил Сергей - также профессионально выполнил свою работу! Сам салон светлый, чистый, уютный, а сотрудники доброжелательные! Спасибо за такой тёплый приём в дождливую осеннюю погоду! Всем, кто ещё не посетил данный салон, рекомендую!!!

Не мечтал о БМВ, смеялся над этой шикарной маркой немецкого авто )) Но случилось удивительное, я познакомился с Яной - гуру баварцев и просто потрясающая девушка! Если и брать БМВ только у нее, ибо брал тачку ГОД назад ( если кто не понял - это 365 дней и еще больше часов )! Яна убедила меня в мощности тачки - и я ее даже полюби, но что более главное - она не сломалась! ( Яна точно заколдовала ее - других выводов просто нет )! По факту дилер норм, Яна - космос!

Добрый день! Недавно приобрели у вас BMW X4!!! Автомобиль достаточно дорогой, комплектации стандартные поэтому рассматривали варианты его покупки в салонах от Москвы до близлежащих городов, в одном из которых нам предложили хорошую цену! Но сотрудники отдела продаж в АвтоХаус болеют за своих клиентов и смогли оперативно согласовать нам более выгодное предложение! В итоге мы купили автомобиль в родном городе! Очень порадовало отзывчивое отношение к клиенту, тёплая дружественная атмосфера в салоне. И да, у вас вкусный кофе!) Спасибо!) Отдельное спасибо нашему менеджеру - Яне за понимание, профессионализм и помощь в выборе автомобиля!!! Желаю Вам успехов!

Добрый день. Приобретал в этом году юбилейную версию 320i. Менеджер утверждал ,что все юбилейные 320i абсолютно идентичны по комплектации. Через n-ое количество дней я выяснил ,что на моей машине установлена отличная от других юбилейных версий приборная панель. Я задал свой вопрос менеджеру по продажам Артуру Лукьяненко: "Объясните мне пожалуйста почему такое различие приборных панелей у одинаковых машин,ведь при продаже мне утверждали ,что они все одинаковые?". На что он мне ответил: "Я не знаю,ну что Вы хотите,что бы я ее сейчас Вам переставил?". Я,конечно,все понимаю - утро субботы,работать никому не хочется. Но нельзя так халатно относится к клиентам! Этому персонажу категорически нельзя работать с клиентами. Автохаус, я советую Вам лучше выбирать персонал дабы исключить такие негативные отзывы. И да,ответ на свой вопрос я так и не получил.

Добрый день! Прочитала много положительных отзывов о приятных девушках в автосалоне, хочу внести каплю дегтя. Решила написать отзыв. Скажу сразу было это год назад, возможно, сейчас что-то изменилось, хотя вряд ли. Решили посмотреть новый авто. Так вот, понравилась х6, решили посмотреть внутри, но машина была закрыта. Попросили девушку открыть машину, но она очень сильно была чем-то увлечена в телефоне и подняв голову задала вопрос: "А у вас деньги есть? Вы покупать будете? Когда покупать надумаете тогда и откроем." После чего мы развернулись и ушли! Такого отношения к себе еще никогда не испытывали... P.S. Купили авто в лексусе в тот же день! Вот там отношение к клиенту другое!

Приобрёл автомобиль мечты в этом автосалоне) долго и упорно копил деньги, откладывал с обедов и ужинов, ездил зайцем на трамваях. И воооот. Зашёл в один прекрасный зимний день за Бмв третьей серии. Не смог устоять перед обоянием девушки Яны и синий эшторил теперь мой) прошло уже полгода, а до сих пор Как нажму на педаль газа, и слезы текут вертикально по щекам от радости от обладания этим лучшим в мире автомобилем. Теперь откладываю уже и с завтраков, чтобы приобрести Х6

Выражаю огромную благодарность салону АвтоХаус и Яне Рынкевич, за хорошее отношение, профессионализм, и желание помочь клиенту. Дали отличную скидку, машину привезли быстро, предпродажную подготовку сделали за 4 часа и я довольный уехал в Тюмень. После этого мне позвонили, поинтересовались "как я доехал?", и без проблем консультировали по любым возникающим у меня вопросам. Всем рекомендую АвтоХаус, особенно если вы обратитесь к Яне Рынкевич.

Приезжали за своей мечтой из Уфы. Большое спасибо Юлии Чаузовой за терпение, профессионализм и тёплый приём в г. Екатеринбург. Были очень довольны отношением и машиной!

Очень рекомендую всем автосалон BMW АвтоХаус в силу того, что сотрудники там просто золотые) Особенно отмечу Александра Улитина и Яночку Рынкевич, с Александром нас связывают лет 12 знакомства и дружеские отношения на фоне не проходящей привязанности к автомобилям данной марки, а Яну я узнал только после рекомендаций Александра, за что ему отдельное спасибо! Дело в том, что были сомнения какую комплектацию Х5 мне подобрать, а эти два человека умудрились не только аргументированно и наглядно мне все объяснить и показать, так еще и найти ее в закромах Родины и привезти в сроки, которые меня просто поразили. В результате, благодаря Яниной улыбке и просто ошеломляющей харизмы, а также мегапрофессионализма, я за какие то 20-25 дней стал счастливым обладателем замечательного автомобиля. Надо отметить, что машину мне Яна нашла именно ту, которую я хотел, без каких либо но, т.е. цвет, комплектация, салон - все было именно выбранное мной! Желаю салону держаться за таких замечательных сотрудников, так как именно они принимают на себя не легкий труд по работе с нами, простыми смертными. А ребятам удачи и профессионально роста! С Уважением, Никитин Евгений

Обратился в АвтоХаус после неудачного опыта со сторонним сервисом. Отдал машину за день до записи; никаких проблем с этим не возникло. На следующее утро, спустя 20 минут после начала рабочего дня, раздался звонок и появились первые новости по поводу автомобиля! Договорились, что после полной диагностики созвонимся ещё раз. Так всё и произошло: к обеду я уже знал дальнейшие необходимые процедуры по ремонту. Приехал в салон, чтобы поговорить с мастером напрямую. Согласовали план и оставалось только ждать. Через определенное количество времени, которое было обозначено заранее, получил починенный автомобиль и очень детальные рекомендации по использованию. Кстати говоря, это ещё не всё. Через сутки после того, как я забрал машину, мне позвонили и поинтересовались всё ли в порядке, что тоже не может быть незамеченным. Итог: Крайне порадовали квалифицированные специалисты, которые могут объяснить в чём проблема, из-за чего она могла возникнуть и сказать пути решения. Большое спасибо мастеру-консультанту Михееву Александру за проявленный профессионализм, отзывчивость и заботу о клиентах (и их машинах :) )! Обязательно приеду ещё раз.

Заезжал на диагностику в АвтоХаус. Понравилось обслуживание, администратор сервиса Анастасия быстро оформила документы и проводила к мастеру - консультанту Андрею. Ребята выполнили диагностику, устранили неисправность оперативно. Спасибо АвтоХаусу, Андрею и Анастасие!

Отличный приём, сервис и клиентское обслуживание. Нужна была машина на подмену-сотрудница Ульяна была очень вежлива и внимательна, быстро подобрала вариант и оформила документы. Спасибо автохаусу и Ульяне! Автовладелец BMW Василий Анатольевич.

Приехал в Автохаус за новой 5 серией, уехал на новом x5 - за что искренне благодарю Юлию Чаузову!!! Если Вы желаете грамотного, чуткого, внимального и заботливого консультанта, а главное желаете беззаботно покинуть салон на BMW, который действительно создан для Вас - ищите Юлию, она поможет)).

Уже 4 год обслуживаем автомобиль у этого официального дилера. Всегда вежливое отношение, быстро обслуживание. Проходим все плановые ТО - по времени занимает именно столько, как ориентирует менеджер, все делают качественно, лишнего не предлагают, как в других сервисах обычно бывает (приехали как-то менять задник колодки, а нам еще хотели аккумулятор поменять, вроде как уже "никакой"). Особенно хорошие специалисты Дмитрий Рязанов и Евгений Бондаренко. Были вопросы по автомобилю, все объяснили, показали и посоветовали очень хорошо. Спасибо им большое! Будем и дальше приезжать на сервис только сюда, есть кому доверить автомобиль без опасений. Спасибо большое за качественное обслуживание!

Решили приобрести машину. Приехали по рекомендации в автосалон Автохаус Урал. Нас встретила прекрасный менеджер Яна. Все показала, рассказала и у нас не осталось сомнений в выборе ТС. Уехали на новой 5чке. Остались очень довольны! Спасибо Автохаусу и Яне, в частности!!!!

Уже лет 7 там обслуживаюсь, делают все четко, хоть иногда и подтупливают над высокотехнологичным вещами, коими набиты теперь машины, цены сильно задрали на ремонт. Но за работу плюс.

Прошло три недели. На машине почти не ездил. Есть другая, рабочая. Наездил от силы 10-15 км. Через пару дней стали плавать холостые при пуске. Сегодня же случился полный ахтунг: три раза машина, после схватывания, через 5-7 секунд глохла. Завестись удалось только с принудительным газом на 2,5 тыс. оборотов в течение 2 минут. До обращения в сервис НИКАКИХ ПРОБЛЕМ с холостыми оборотами на пуске двигателя у машины НЕ БЫЛО. Свечи решил поменять профилактически, потом оказалось, что необходимо поменять еще три катушки. Одним словом сижу пока в полном разочаровании. Жду, что скажут официалы на данную ситуацию. Ниже мой первый восторженный отзыв после ремонта. Вчера посетил автосервис по записи. Х5 3,5i 2010г.в. Выбирал где дешевле и лучше. Выбор остановил на АвтоХаусе и не прогадал. Замена подушки опоры крепления коробки передач и снятие/установка/замена свечей зажигания. Бюджет смешной - 4 000 рублей. Время на все 2 часа по плану. Приехал на час раньше, так получилось. Оформился и пошел гулять. Менеджер Рязанов Дмитрий. Говорю ему - тут подожду. Куда там, на Сибирском, то идти? Потусил 10 минут и не выдержал - свалил в Комсомолл девочку свою Таечку 6-месячную обновками и игрушками радовать. Шопинг платьиц в разгаре, звонит Дмитрий: «Спускайтесь из кафе в зал, у нас тут непредвиденное: катушки зажигания в страшной коррозии, 3 из 6, обратно поставить возможности не видим, замена без вариантов. Сами будете покупать или мы свои ставим? Цена вопроса 10,5 т.р. за 3 штуки». Вот, думаю, попал. Что делать? «Ставьте», - говорю. Прихожу, плачу 14,5, жму руку. Машина шепчет. Вечером посмотрел на exist по коду: за катушку, оригинал везде 3,5 т.р. Т.е. поставили мне их по цене, по которой я бы их заказал, ждал, забрал, отвозил и тратил время и деньги, чтобы мне их поставили. А здесь с меня даже за установку катушек денег не взяли. Да еще и авто помыто. Не знаю пока как на других работах, но в случае необходимости, в первую очередь, буду брать курс на Сибирский, 26. На АвтоХаус. Ждем СМС-оповещений. Без спама. Еще и акции/подарки, говорят, будут. Без Б - отличный сервис.

Это 2 автомобиль который я купил в Автохаусе , удобно быстро и приятное общение и обращения с клиентом , отдельное спасибо моему менеджеру Яночке!!!!), рассказала показала и сделала приятную скидочку!!!

Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру отдела запасных частей Никите. В дни чёрной пятницы приезжал в автосалон и был приятно удивлён скидками. При покупке аксессуаров Никита все подробно рассказал и помог подобрать не только из наличия в Автохаусе, но и привёз под заказ. Только жаль, что нет в наличии женской одежды! Побольше бы таких опытных и доброжелательных сотрудников! С удовольствием приеду к вам ещё!

Недавно приобрели 4ый автомобиль в данном автоцентре. Менеджер Яна отлично помогла с правильным выбором автомобилей! Учла все наши пожелания и нашла автомобили нашей мечты! Теперь наша семья ездит на сказочных х6!!!! Спасибо огромное ей и автоцентру! Обязательно обратимся к ней снова! Успехов и процветания!

Выражаю признательность сервис- менеджеру АвтоХауса Михееву Александру, за его оперативность, доброжелательность и профессионализм. Поэтому я с Вами. ООО "УК" Астин" - Геннадий.

Спасибо за прекрасный тест драйв менеджеру Яне. Много информации о технической составляющей автомобиля доступным языком