Ужасный сервис!!!!! Лучше поехать в нормальный специализированный сервис, чем делать там!!!!! Приехала в страховую компанию ВСК для оценки ущерба по ДТП. Оценщик предложил для более детального осмотра снять задний бампер у них. Я решила ни куда не ехать и снять бампер в сервисе «Афтограф» который находиться на одной территории со страховой компанией и выполнят ремонт по страховкам на Ул Калинина, д 52 «д». Мне за 1500 рублей сняли бампер и поставили его на место не правильно на заднем бампере стали гореть задние фонари. Я попросила устранить эту ошибку. Приёмщик Малышонок Н.В. Сказал, что это не их проблема что в моем автомобили Audi много электроники и у них была задача просто снять и поставить, а электроника в автомобилях это не их задача. Так если вы берётесь делать работу, вы выполняйте ее качественно. Сейчас не 19 век. И все автомобили напичканы электроникой. За их некачественную работу я заплатила 1500 рублей и в Audi 4500 рублей за диагностику электроники. ( снять в Audi задний бампер стоит 2000рублей качественно и с гарантией что не будет ни каких ошибок ) так стоит отдавать таким «профессионалам»!!!!!

Остерегайтесь МОШЕННИКИ!!! Делали покраску ремонт заднего бампера и плюс замена КРОНШТЕЙНА БАМПЕРА . Когда забирал машину после ремонта обратил внимание на неровный стык бампера и крыла, на что получил ответ так и должно быть у Вас же не мерседес !!! Через месяц пришлось снимать задний бампер и увидел что кронштейн бампера стоит старый и сломанный !!! Хотя администратор меня уверял что кронштейн они поменяли!!! Естественно деньги за кронштейн они взяли. После установки нового кронштейна в другом сервисе все зазоры сошлись !!!

Автосервис работает на 5+. К сожалению, произошло ДТП, ремонта вышло на приличную сумму, замена деталей, крупных элементов, покраска. Автомобиль Mercedes-Benz. Обратились по КАСКО. Очень переживали, что страховая компания отправила на ремонт не к дилеру, тк у машины закончилась гарантия, а в свой сервис, с которой есть договор. Детали многие шли на заказ и пришли в рекордно-быстрые сроки. Сделали всё быстро, качественно, всегда звонили, оговаривали сроки и тд. И что больше всего беспокоило - это покраска, цвет сложный, боялись, что будет оттенок не совпадать. Приезжаем за авто и что я вижу?! Машина как с конвейера!!! Покрасили идеально, незаметно, что вообще была покраска. Браво!!! Огромная благодарность всему Автосервису!!! Продолжайте в том же духе, ребята! Сталкивались с разными автосервисами, Вы лучшие! Обслуживание на уровне, как и в Орионе! Советую от души всем друзьям и знакомым!

Все супер. От сотрудничества с этим сервисом остались только приятные впечатления. Восстановили буквально полностью разломанный перед. Сделали очень быстро, я даже удивилась, когда мне позвонили меньше чем через 2 недели. Общение с клиентами - отлично. Мы общались по поводу ремонта с Романом. Некоторые детали покупали сами, остальное закупал сервис. Всегда сразу же предоставлялись чеки и накладные. Исходя из средних цен, которые называли мне другие сервисы, Автограф - не самый дешевый, но качество исполнения стоит того. Да и, кроме того, в выплату от страховой по дтп мы уложились. Думаю, если страховая предлагает вариант отправить вашу машину на ремонт, можно соглашаться отправлять ее в данный сервис. Но у меня уже имелся собственный бампер, купленный еще до этого. Он был неоригинальный и, по словам Романа, мягко говоря, не идеально подходил. Но те, кто работал над машиной, мастерски справились. Спасибо за работу!

Говорят, если не знаешь, с чего начать, - начни с главного. Спасибо! Огромное спасибо сотрудникам автотехцентра «Автограф», вернувшим моей машине первозданный вид, утраченный в результате неприятнейшего ДТП. Спасибо за титаническое терпение, поистине немецкую пунктуальность и неизменную любезность и вежливость при общении с клиентами (Роман, это про Вас!). А теперь немного истории. В середине декабря в мою мирно стоящую у дома машинку то ли по воле злого рока, то ли по вине нерадивых коммунальных служб, упорно игнорирующих колеи и ухабы на пролегающей рядом дороге, влетел мальчик-налетчик, которого занесло через встречку аккурат мне в правую заднюю дверь. К чести налетчика, он с места аварии не скрылся, вину не отрицал, все оформили как полагается. А поскольку по моей страховке денежная выплата исключена, передо мной встал вопрос, какому сервису-партнеру моей страховой компании доверить ремонт ласточки. И здесь хочу сказать спасибо уважаемым фламперам за отзывы, по которым выбрать достойный автосервис не составило труда и сомнений. Так судьба свела меня с этой прекрасной компанией, о чем я не пожалела ни разу на всем протяжении ремонта. Все этапы, от предварительного осмотра до итоговой передачи ключей, были организованы вовремя и даже ранее обозначенных сроков. Если по какой-то причине была задержка со стороны клиента, мне шли навстречу и корректировали время обслуживания для моего удобства. В течение всего нашего сотрудничества соблюдалась абсолютная прозрачность работы и всегда предоставлялась обратная связь. В результате я получила буквально новенькую машинку, где ничто не напоминало о декабрьской автотравме. Мастера сработали прекрасно! Еще раз благодарю вас от всей души и желаю процветания и удачи во всем! И если у кого-то (троекратное «тьфу», но всякое бывает :)) возникнет проблема выбора автосервиса по страховому случаю (и без оного) – не сомневайтесь, выбирайте «Автограф»! Это настоящие профессионалы своего дела, которые предоставляют не просто ремонт, а именно сервис, где все во благо клиента.

Отличный сервис, обратился по совету знакомых, менял задний бампер, заднюю дверь, после дтп. Все сделали качественно, по цене не дешево не дорого, средне) но главное быстро, так как машина нужна для работы, в общем если что то сюда)

После очень серьезной аварии искала сервиз,по совету знакомых обратилась в Автограф на Калинина 51д, машину сделали прекрасно,как новая ,если учесть что машина была разбита жуть.Персонал грамотный,все достойно.И по цене очень даже приемлимо,потому как я предварительно обращалась в другие сервиса,там цену называли выше.

Автосервис отвратительный. Мастер приемщик постоянно отсутствует на месте, на телефоны офиса не отвечает. Элементарную работу по снятию Элемента кузова растягивают на часы. В офисе постоянно очереди, потому что менеджеры носятся непонятно где.

После ДТП, страховая компания выплатила за ущерб, обратился в данный сервис, осмотрели машину, назначили сроки, подбор краски то бы совпадал занял не так много времени, все необходимые детали заказывают тоже они, все сделали качественно и без всяких косяков, приехал за машиной в назначенный день и время, всё уже было готово, стояла ждала меня, все понравилось, хороший сервис, ребята знают своё дело, спасибо огромное!

Получила деньги со страховой, друзья посоветовали "Автограф" приехала узнала что и как пообщалась с приемщиком и главным по ремонту, вежливые люди, осмотрели мою машину, сказали можно оставлять, оставила машину на ремонт, сказали сроки ремонта, 2 недели, сказали какого числа приезжать за машиной, приехала машина уже была готова, осмотрела машину, все понравилось, зазоры ровные, краска лежит нормально без подтеков, цвет совпадает, все сделали качественно и в срок без всяких задержек, машина на полирована, чистенькая, ребята молодцы, спасибо большое за хорошую работу, спасибо огромное.

Приехал, на дефектовку, автомобиль был помыть накануне, но отказались принимать якобы "имеются загрязнения" поехал ещё раз посыл машину, загнали в бокс, сижу жду, никто не подходит ничего не говорит, сам подошёл спросил сколько времени займёт, сказали минимум час, ок. Заехал после обеда за автомобилем. Спросил по дефектовке сказали мастера нет но он перезвонит в 17:00 как придёт, забрал машину. На следующий день так и не дождавшись звонка сам позвонил, ответили подождите несколько минут сейчас перезвоню, прошло два часа так ни кто и не позвонил. Вывод отношение к клиентам никакое, никому не советую обращаться в данное заведение. P.S машину делаю по КАСКО но после вышеперечисленного все желание делать в этом сервисе пропало, пойду в страховую по смене сервиса разговаривать.

Решил сам на Skoda A7 поменять заднюю подсветку номера на светодиодную, все прошло хорошо но вылезла ошибка на б\к. Решил съездить чтобы убрали ошибку т.к. светодиодные лампы были оригинальные. И что вы думаете посмотрели посмотрели говорят-мол надо оставить машину. Оставил машину проходит 2 часа, прихожу говорят мол ничего не смогли сделать, програмное обеспечение не дает возможности погасить ошибку, нужно ждать когда обновится програмное обеспечение и там гарантий не даем что сможем. Я расстроенный уехал и так и ездил пока не подошло время менять масло и решил я это сделать в бош автосервисе. Пока меняли масло познакомился с молодым электриком и попросил его посмотреть на мою проблему. Я был удивлен когда он пришел с "дядей васей диагностом" при мне подцепил его к машине и я вам клянусь за 3 или 4 минуты проблема моя была решена, я был просто в шоке!!!! Электрику Респект!!!! Забыл как его зовут... теперь только сюда езжу...

Работу свою знают, делают всё отлично. Запчасти заказывают и приобретают самостоятельно, ценник адекватный и срок доставки не очень долгий. Записался на дефектовку по звонку, машин на парковке много и разных марок, все в ожидании ремонта, какие-то машины на выдачу клиенту стоят. Народ подъезжает все время, по разным вопросам. Что тоже показатель качества. Парни грамотные технически, довольно разговорчивые, с чувством юмора, подскажут расскажут. Выполнили работу на 5, по зазорам все ровно, покрасили отлично! Цена ремонта вполне приемлема, и соответствует объему выполненных работ. Отличный сервис!

Сразу скажу: очень рекомендую! Это действительно хороший сервис! Как сервис выглядит со стороны, так оно и есть на самом деле. находится Калинина 51д около хлебзавода, на парковке и в ремонте постоянно видел машины очень высокого класса, на территории и внутри всегда опрятные сотрудники, без грязи и мусора, пока ждал оформления документов предложили выпить кофе, стояли конфетки для клиентов, тв, журналы... Все качество и уровень. Персонал вежлив, ответят на любой вопрос, покажут,расскажут. Постараюсь коротко. Что имеем после ДТП: замена фары, бампера и очень неудобный для выправления удар в крыло, плюсом очень красивый и тяжелый в подборе цвета авто. Что предложил мне сервис: 1. Индивидуальный подход. Реально. Можно по разному выполнить любой ремонт. Дешево и сердито или хорошо и богато. Тут все зависит от Вашего желания и суммы оплаты. Мы нашли очень хороший компромисс - отремонтировали пластик фару и бампер ( с гарантией год) на чем отлично сэкономили! 2.Жестяные работы делали так, чтобы использовать минимум шпаклевки (видел сам промежуточный вариант, очень хорошо вытянули и отрихтовали - сделали все очень качественно. 3. Трехслойка... Красили в стык. Краску подобрали действительно в цвет. Все супер! Весь ремонт "от и до" занял почти неделю. Качество ремонта устроило - твердая пятерка! Не к чему придраться. Выдали машину чистой снаружи, вся блестит, фары полирнули бонусом, внутри порядок, в салоне чистота, панель блестит! Что касается стоимости, то Я бы не сказал, что дорого, выше среднего, честный ценник за такую работу.

Перед поездкой в Новосибирск появилась небольшая неисправность, необходимо было заменить наконечники и сделать развал. Один из немногих сервисов, который работал в субботу. Приехали по предварительному звонку, нас уже ждали, чай, кофе, тв ))) Видно что сервис новый и имеет достаточно хорошее оборудование на своем вооружении. Мастер цеха грамотный специалист, машину осмотрели, выявили еще несколько недочетов по подвеске. Тут же заказали запчасти и через несколько часов мы уже были в пути.

Данный сервис выбрал по отзывам на Флампе для восстановления "мелких" косяков после гарантийного ремонта авто по КАСКО около 3-х лет назад. После того, как загнал авто к ребятам, позвонили, предупредили о том, что вскрылись дополнительные работы. Предложили подъехать. На месте все объяснили и показали, рассказали про технологию работ и наглядно показали, что заявленная технология (с вырезкой деформированного элемента) ранее при ремонте по КАСКО не была выполнена (привет, официалы...))), попутно договорились по регулировке еще пары кузовных элементов. Сделали хорошо. По времени не критично было, оставлял машину на сколько нужно. В общем, рекомендую. К плюсам также отнесу удобное для меня расположение (на Калинина) и достаточно просторную территорию автосервиса. Спасибо!

Недавно ремонтировал с этом сервисе свой автомобиль, привезли, показали, ребята все общительные, всё рассказали как будет делаться и сказали сразу через сколько забирать автомобиль, сказали на следующей недели приезжайте забирайте, приехал во сколько они мне сказали и отдали мне мой автомобиль, все супер просто сделали как будто новая, плюс пока ждешь можно посмотреть телевизор, попить чаю или кофе, есть канфеты, лично мне все понравилось ребята молодцы.

Выполнили ремонт заднего крыла с заменой и окраской бампера и заднего фонаря. Все сделали хорошо и очень качественно, также меня порадовали и сроки - 4 дня (как и обещали). Дополнительно сделал полировку кузова перед весенне-летним периодом и ночными покатушками.

Подкрашивал бампер передний и капот (обновлял перед летом от сколов и потертостей от сугробов). Стоимость работ средняя по городу, где-то дешевле, где-то дороже. Для меня важно было: 1.сроки 2.попадание в цвет 3.гарантия на работы. Сервис новый, симпатично внутри, есть все необходимое и камера покрасочная и своя лаборатория для подбора краски. Советую всем, кому нужно решить вопрос по ремонту своего автомобиля.

Привезли сюда машину отца сразу после ДТП на эвакуаторе от сервиса. Здесь же ее потом частично разобрали для оценки и выявления всех скрытых повреждений. Кстати, экспертиза независимая прямо здесь же находится. Пока решали вопросы со страховой и ждали денег на ремонт, автомобиль все это время находился здесь. Бесплатно. Параллельно занимался поиском запчастей. Дверь и крыло заказал через ребят в сервисе (самый оптимальный вариант оказался). Прикинули стоимость ремонта, так сказать +/- (т.к. не понятно было что еще с электроникой и электрикой + прочие ошибки т.к. сработали подушки). Когда получили деньги со страховой, занялись ремонтом. Денег хватало впритык. Машину решили не скидывать, а делать для себя и ездить дальше. Что было сделано. Вытянули лонжерон, устранили перекос, заменили переднюю панель, крыло, капот, фару и дверь. Выставили зазоры, подготовили все это дело и произвели окраску в камере. Запустили двигатель, сбросили все ошибки. Весь ремонт проходил практически при мне (приезжал часто, видел лично все этапы выполнения работ). Качеством остались довольны, советую всем!

Ремонтировал машину летом 2015. Автомобиль ваз 2111 серебро. По приезду в сервис общались с Михаилом, адекватный и грамотный приемщик. Оговорили цену 24000 примерно, т к до разбора ничего не ясно. В итоге ценник вырос до 29000, но из за их косяков Михаил скинул цену до 27000. Запчасти привёз сам, железо крашеное в цвет, типа "оригинал", это была первая ошибка. Машину отдал со словами " сроки не горят, только сделайте лучше" в итоге делали правую сторону морды 2 недели. Когда пришёл забирать машину, то удивили кривые зазоры, сломанный уголок поворотника, не закрепленная нижняя часть крыла, отколотая шпаклевка под капотом и не выправленая, а замазаная вмятина, причём плохо. На что мужичек лет 65 мне сказал, что на крыле болтика не было, а поворотник поменяешь, он не дорогой. По остальным недочетам согласился переделывать, сказал приезжай через 4 часа, но пришлось его убедить что буду у них через 2 дня. Через 2 дня машина была разобрана, сохла краска. На 3 день забрал, Михаил извинялся за задержку и скинул 2000 Через пару месяцев понадобилось снять радиатор для чистки. При откручивании кронштейн крепления радиатора отвалился. Его не смогли приварить, причём с трёх попыток, вся сварка мимо, только тубку коректора фар спалили. По итогу сервис не плохой, отношение к клиенту хорошее, покраска отличная, герметик положили, как на заводе. Но нереальные сроки и мастер с кривыми руками портит все впечатление. Следующий раз делал у китайцев в 2017 году, дороже, быстрее, но лучше. Хотя не без косяков.

Очень благодарна ребятам! Руль сделали даже раньше чем оговаривалось, все быстро, качественно и по приятной цене! все как обещали! Я довольна как слон :))) в самом центре есть клиентская зона, все чисто, чаек предложили во время 5ти минутного ожидания :))) есть у меня ещё небольшие недочёты в машине , обязательно приеду в этот центр. Спасибо!

Сегодня забрал руль с Камри 40 с перетяжки. Все сделали хорошо, мастер вообще молодец. Отношение к клиентам тоже порадовало: все рассказали, показали. Был приятно удивлён!

Хороший сервис, всем буду рекомендовать! Ремонтировала машину после получения выплаты от страховой. Денег на оригинальные запчасти не хватало, из-за износа и мне подобрали хорошие аналоги. Денег хватило, ещё и немного осталось :)) Машину отремонтировали в оговорённый срок, дали гарантию на все работы. Да и вообще очень все понравилось , и качество ремонта, и сам сервис, и сами ребята внимательные.

Хорошо, что перед обращением в сервис, я не прочитала предыдущие озывы!Ремонтировала свой автомобиль по направлению от страховой компании. Большое спасибо работникам сервиса за внимательное отношение, терпение и профессионализм. Доходчиво объяснили все возможные варианты, учли все пожелания. Автомобиль как новый. Очень качественная покраска. Приятные впечатления от общения с персоналом. Еще раз спасибо.

Замечательно все отремонтировали и практически восстановили мою машину после сильной аварии. ДТП было серьезное, я получила ушибы, машина вся была разбита, но выплаты страховой компании хватило на ремонт без проблем. Ребята очень внимательные, сначала выполнили дефектовку для экспертизы, потом согласовали примерный ремонт и помогли с поиском недорогих запчастей, плюс сделали полировку и теперь машина просто сияет как новая!

После очередной аварии с участием моего автомобиля и оформлением всех бумажек в ГАИ и получения денег со страховой, встал вопрос о ремонте. По рекомендации обратилась в Автограф. Приехала, приценились по запчастям и работам, договорились о примерной дате заезда. Заранее знала, что цвет перламутровый и при покраске имеет свои особенности (особенно попасть в цвет). Договорились, что машину заберу к концу недели, но сроки ремонта немного затянулись и забрали в итоге машину только во вторник. По качеству работы - без замечаний, все хорошо: в цвет, зазоры и прочее. В сервисе чисто. Парни улыбчивые, но забывчатые - если бы сама не позвонила, то приехала бы напрасно. Поэтому - 4.

Выражаю самую огромную и искреннюю благодарность работникам организации Автограф, руки у людей золотые, таких профессионалов действительно сложно найти. Три года - целых три года я мечтал отремонтировать кожу на сидениях на своем верном коне, но ни как не мог найти фирму которой мог бы я его доверить! Но вот чудо - я нашел, причем сказать что я доволен это значит ни чего не сказать, когда я принимал работу рыдал как ребенок от счастья, мой авто как с салона, всем доволен! Цену писать не буду оставлю интригу, напишу что такой цены ни где ни где не найдете, качестве выше любой похвалы, сейчас мало компаний которые так отдаются своей работе - эти люди реально любят свою работу! для них - это больше чем заработок для них - работа искусство и как каждый художник они с особым внимание и любовью относятся к каждому своему шедевру. Желаю процветания и всего всего. Всем кто хочет обновить свой салон советую долго не думать, а записываться уже сейчас, уверен к таким специалистам очень скоро очередь будет ни один месяц но оно того стоит. Я в этом убедился! Жене тоже все очень понравилось. Продолжайте также работать на совесть.

Обратился после небольшого ДТП по рекомендациям знакомых, т.к. не особо хотел ехать к дилерам, значительно переплачивать и кормить 3 этажа менеджеров и бухгалтеров. Позвонил в сервис предварительно, в назначенное время приехал, автомобиль посмотрели с мастерами и обсудили план ремонтных работ и предварительную стоимость. Замена и окраска бампера, замена заднего фонаря, несложный ремонт задней двери и боковины. Менеджер несколько раз звонил, ставил в известность о этапах работ, и кстати, за рамки предварительной суммы не вышли. На следующей неделе забрал автомобиль. Результатом остался очень доволен!

Обратился после небольшого ДТП, ездил в несколько мест, приценивался, смотрел на "возможности" автосервисов. Не пожалел, что выбрал именно Автограф. Ремонт выполнен был качественно и в сроки оговорённые. Дали гарантию на выполненные работы. Несколько раз приезжал, смотрел этапы восстановления моего авто. На днях был на полировке небольшой царапины. Тоже все оперативно! Проблема с перезвонами клиентам реально есть, но это для меня было не критично ;)

Забрал сегодня автомобиль после перетяжки руля и ручки кпп- остался очень доволен! Адекватные цены, грамотные специалисты и оперативная работа. Сделали все так, как и обговаривали при встрече.

Ребята, спасибо вам огромное) сделали из ничего конфету! Приезжал перетягивать руль, все очень вежливо, быстро, супер качественно, и отнюдь недорого! На днях отфотаю нормально руль и выложу а пока оставлю только запись) Еще раз огромное спасибо, скоро постараюсь привезти к вам салон на перетяжку) Николай на А6

Остались довольны качеством ремонта! Были по рекомендациям знакомых. Ремонтировали брату Камри после небольшой неприятности на дороге (бампер, капот). Цена/качество/сроки - оптимальный баланс.

Летом попав в аварию, нужно было выбирать сервис где буду чинить свой авто. Советовали именно этот сервис везде, но зная что везде все связаны решил посмотреть отзывы, это надёжнее) Теперь после того как машина восстановлена, могу с уверенность сказать что теперь буду обращаться только туда! Как клиент я общался непосредственно только с менеджерами, зовут их Алексей и Янис, отдельное им спасибо, работу они свою знают, все вопросы по поиску запчастей, по качеству работ, по срокам и ценникам я узнавал у них. Надеюсь этот отзыв начальство ваше читает) Поиск деталей нужных, их заказ, доставка в сам сервис, все это делают сами работники сервиса, сам я ничего не делал. Ценник на запчасти такой же как и на разборках, сам убеждался, искал на сайтах разборок те же детали. Вся эта ситуация с выплатой страховки длилась месяца два и все два месяца авто стояло в сервисе на стоянке бесплатно и у меня не болела голова что у меня с машины сопрут что-либо во дворе. В общем отличный автосервис, гарантию дали на год по покраске. Смело обращайтесь)

Осуществлял сложный ремонт автомобиля после серьезного ДТП: геометрия кузова, жестянка, покраска, электроника.... Сначала приехал без машины, т.к. не на ходу, привез фото, рассказал что и как. Машины стоят в ремонте всякие разные от БМВ и Ягуаров до праворуких тойот и отечественных Грант. Приценился по запчастям и стоимости ремонта, понял что денег явно не хватает, по рекомендации сервисменов сделал независимую экспертизу. Тогда стало веселее с финансами, правда пришлось немножко подождать пока юристы выбьют их со страховой. Хорошая база по запчастям, быстро все подобрали, жестянку сделали за три дня, потом покрасили, обрали - все супер: зазоры, в цвет, все ок! потом... Обещали сделать за неделю, в итоге почти 2 недели. Неделя ушла на электрику. Самая проблема в блоке подушек была: пришел бракованный, пока поняли что и как, пока заказали новый.... Там отдельная песня. Звонишь, то трубку не возьмут, то перезвонить просят... Тут я немного понервичал, т.к. ходил пешком и время тянулось, а машина в ремонте. На за пару дней все устранили и я приехал на выдачу автомобиля. В целом сроками, качеством работ остался доволен, но сотрудникам периодически приходилось напоминать о себе (и своем автомобиле) звонками. Обещают перезвонить сами - и пропадают... Забивают. Нормальный сервис, адекватные сотрудники, по цене можно договориться. Рекомендую, но с замечаниями.

Делал перетяжку салона, сиденья комбинировал: кожа + ткань . Плюсом установили подогревы сидений. Качество работы на высоте! Остался доволен.

вроде все аккуратно выглядит.но работники автосервиса какие то рукажопы.машину только испортили.пришлось обращяться в другой автосервис. вот там постарались.всем советую восточный терминал на маерчака.

Заказывала перетяжку руля и ручки КПП! А т года берут свое, а хочется приятных ощущений при вождении %)) Очень осталась довольна результатом!

Обыкновенный автосервис. Требовалось окраска переднего бампера, переднего крыла, установка их на авто, установка одной новой фары и ремонт подкапотного пространства - "будет видно при установке крыла и бампера на сколько нужно будет вытянуть"-так мне сказал менеджер. Цену озвучили примерно (в итоге она не увиличилась), зависила она от объема работ по ремонту подкапотного пространства. Ценник средний, не дешево, были места где просили дешевле, но были места где просили дороже примерно плюс минус 4000р., На мой вопрос о скидке по карте 24AVTO.ru, которая предлагалась на сайте 24AVTO.ru в рекламме данного автосервиса, мне ответили что ценник мне озвучили и так самый минимальный и скидок нет! И, прочитав многочисленные положительные отзывы, решил попробовать. Попробовал - работает нормально только менеджер - выслушал пожелания, четко назвал сроки выполнения работ, которые в итоге не изменились, несколько раз по телефону рассказывал о ходе работ и приглашал на осмотр. Итог: приезжаю заберать авто - бампер и крыло на месте, правда бампер, точнее уголок, где стык с крылом, торчит, как буд-то клипсу не защелкнули, попробовал чуть придавить - не защелкивается, человек, который выдавал авто, говорит "нужно феном чуть погреть, можете через 2 дня к нам заехать мы исправим", ладно думаю мелочь, сам исправлю. (так и не исправил, оказалось чуть не дотянули железо, поэтому и не защелкивается - забил.) Смотрю - одна фара новая блестит, а другая естественно старая, мутная , как будто "одноглазая" машина, говорю крыло после покраски полировали ну и фару бы полирнули - ответ можем записать вас на полировку дня через два. Открыл капот посмотреть, покрасили ли место ремонта подкапотного пространства - покрасили! и даже проводку, жгуты проводов тоже в серебро покрасили. Уже дома заметил что зеркало заднего вида просто "залито" лаком, наверное "забыли" закрыть его при покраске крыла, дверь кстати тоже подкрасили, наверное так положено, переход, но почему я его вижу? Клипсы не все, ну это вобще мелочь, в каких только сервисах не ремонтировал бампера - клипсы потом сам покупал и ставил. Вобщем обычный сервис, со стандартными проблемами, не худший, но и не такой замечательный как пишут в отзывах.

Отличный автосервис. Несколько раз приезжал на обслуживание автомобиля. Все очень быстро и по ценам супер

Заезжал к ребятам на ремонт, после того как парнишка на Хонде зажал мою Шкоду на кольце. Оформил ДТП через аварийных комиссаров, поехал в ГИБДД за справкой. Там вообще отдельная история. После - в страховую за выплатой. Записали на подачу документов только через 2 недели. Решил не ждать и сделать независимую автоэкспертизу. Сразу же решил вопрос с сервисом. Территориально мне было удобно обратиться сюда. Да и один знакомый советовал заежал к ним. Сделали дефектовку, обсудили все по стоимости ремонта, обговорили сроки. Я оставил автомобиль, после чего меня до дома отправили на такси за счет сервиса. Параллельно, пока производился ремонт, проводил оценку независимую. Эксперт приезжал прямо сюда, смотрели скрытые дефекты (т.к. был удар в колесо и руль тянуло вправо). Ребята с сервиса всегда отзванивались, сообщали о том как идет процесс. Что да как. В целом, сроки выполнения и качество ремонта на высоком уровне! Доволен %))

Сломалась машина Акура МДХ , точнее сгорел компьютер .Позвонила в сервис электрику Никите .он нашел его в Штатах,что оказалось дешевле ,чем покупать в Москве .Я оплатила и стала ждать . Через две недели пришел компьютер,Муж привез на эвакуаторе машину ,а через 3 часа уехал на ней . Спасибо Никите !!!!!

Вот и первый плохой отзыв ... Ремонтировал кузов двух машин, обе умудрились побывать в ДТП с разницей меньше недели ... Сам Автограф выглядит очень прилично, редко встретишь такой аккуратный сервис. Менеджер отзывчивый, приветливый, да и вообще парень неплохой (всегда пытается решить внезапно появившуюся проблему). Но кузовщики подкачали... За ними нужно пристально следить, но видимо, не кому. Но обо всем по порядку. По работам первого авто: ремонт фары; ремонт-покраска решетки радиатора, правого крыла, надкрылка; замена-покраска переднего бампера. Стоимость работ около 31 000 рублей. В целом все сделали хорошо, за исключением надкрылка. На нем оказалось несколько трещин после ремонта и покраски, которые при осмотре я с другом нашли сами. Менеджер предложил переделать, но машина уже далеко не новая, да и снова ждать. Сильно париться не стал. Договорились о скидки около 1500 рублей на работы. И я забрал машину, решив, что случайность ( с кем не бывает?). К слову, резиновая накладка не этом же подкрылке тоже отклеилась спустя месяц. Не счастливый он какой-то оказался... Дальше списав подкрылок на случайность, отправилась туда вторая машина. На ней красился передний обвес, ремонтировался и красился задний бампер и багажник. Стоимость 21 000 рублей. И тут они меня порадовали вновь. Сначала, обнаружил, что дополнительный стоп-сигнал на багажнике стоит не ровно и слегка задевает багажник, образуя ржавчину. Менеджер позвал кузовщика, пожилого мужичка. Который нам сообщил, что стоп-сигнал сломан в месте крепления и его надо менять. На вопрос: "почему не предупредили раньше?". Он ответил: " вы и не спрашивали?"(кстати на первой машине еще хотел, чтобы они камеру заднего вида поставили, но они не поставили.. Сказали провода не хватает, когда я забирал машину! Опять же почему-то не во время когда ремонтировали). Здесь договорились с менеджером, что я куплю новый и они заменят. В последствии оказалась, что это тоже не очень эффективно. Тот же кузовщик сказал, что надо было новый багажник покупать!:) В промежутке между появлением проблемы и её полурешением (стоп-сигнал перестал касаться кузова), обнаружилась ещё одна проблема. На жаре повело задний бампер. Немного выгнуло в середине. Приехал также, как и ранее к ним. кузовщик сказал, что за бампером не хватает какой-то "подушки" безопасности, смягчающей удар. Поэтому его и выгнуло. Предложили мне её купить и они поменяют. На мой вопрос : " Почему сразу не сообщили?". Он сказал, что я должен был приезжать и контролировать его работу. Кстати, по цвету на солнце видно разницу между бампером и остальным кузовом. Но тут ,возможно, освящение так упало, потому как только при определенном ракурсе такой эффект был. Вот такая вот история у нас получилась. Не слишком грустная и не слишком обидная, но осадочек остался...

Попал к ребятам можно сказать случайно. Парнишка один посоветовал (дай бог ему здоровья)! После ДТП замена крыла и бампера с покраской. Сделали всё на УРА! Качественно, быстро и ценник очень радует! Ребята профессионалы! Буду советовать всем знакомым! Рекомендую!

После некачественного ремонта у "знакомых" на крыле стала облетать краска. Плюс начала стучать подвеска по весне. Сначала поехал к дилеру, там два раза катался с менеджером, два раза трясли машину на стенде. Потом мне сказали: "-Да, стучит. Не знаем что это. Стойки живые, не текут езди так." Естественно меня это не устроило, еще и крыло начало рыжеть про цены на кузовные работы у дилера даже говорить не буду. Стал неспешно искать хороший авто тех центр. Тут как раз услышал по радио рекламу, увидел-полистал брошюрку на мойке, еще и в интернете что разыгрывали. Решил съездить. Записался на бесплатную диагностику во время которой мастер за считанные минуты поставил диагноз. Стук устранили. Тут же записался на покраску. Мне убрали старую краску, под которой уже начиналась коррозия, все зачистили и покрасили. Шагрень не отличается от заводской, перехода не нашел. Все сделали очень быстро и качественно, определенно дальше буду обращаться к ним. Ах да, еще и цена оказалась более чем вменяемая. Рекомендую!

Выиграл бесплатный развал схождения за репост в контакте, сделали хорошо, качественно и самое главное бесплатно! Сервис приличный бесплатное кофе, тв, все чисто и аккуратно твердая пятерка!

После ДТП оформились с аварийными комиссарами и подал документы в страховую компанию. Денег на ремонт не хватило, пришлось проводить независимую автоэкспертизу. Про это я отдельно напишу, но денег выплатили достаточно для хорошего ремонта. Бампер задний, фонарь, крыло... После этого встал вопрос "Где провести хороший ремонт за разумную цену?" Машина очень нравиться и хотелось привести ее в идеальное внешнее состояние. Вариант с китайским сервисом где "уже недешево, но сердито" отпадал сам по себе! Знакомых маляров не было. Рекламу услышал по радио, решил заехать. Записался, по звонку. Сразу понравилось оборудование и ответственный подход менеджера. Договорились по ремонту (стоимость, сроки) + по акции мне в подарок шла полировка кузова! Оставил автомобиль, за счет сервиса вызвали мне такси до работы. Через 4 дня забрал автомобиль. Все отлично! Блестит как новая! Очень все понравилось!

После небольшого ДТП было поцарапать крыло. Машина без "каски" , так что было принято решение к дилеру не ехать, а отремонтировать авто в простом сервисе. По рекомендации друга поехал на Калинина В АВТОРГАФФ. Кратко о впечатлении. Начиная с порога понятно что не гараж в Пакровкеу дяди ....., а достаточно высокий уровень. Автографф все работы(со мной как с клиентом и с авто) произвел как диллер- только бейджиков у сотрудников не было. Чай, кофе, интернет. Как позже было выяснено , что подавляющее большинство сотрудников это выходцы из автосалонов нашего города. Из за этого такое понимание и отношение к клиенту. планка очень высока, видно что стараются угадать, приятно. Крыло думал менять, а парни мне старое вытянули и краску подобрали очень и очень хорошо. уверен что к лету на полную полировку поеду именно к ним 1000%%

Езжу на BMW 5 серии, 2000 года, машина очень нравится, менять не хочу. Но годы все-таки берут свое, особенно в плане салона автомобиля. Сидения потеряли свою форму, ткань износилась. Услышал рекламу по радио – приехал к ребятам. Посмотрели салон –мастер, кажется, Александр, дал советы, предложил разные варианты, как лучше перешить сидения, помог сориентироваться в материалах, в общем заказал перешив передних кресел, ручки кпп, ручника и руля. Выбрал кожзам – приятная ткань, и ценник с ней получается адекватный, дешевле чем покупать контрактные кресла с кожаного салона, а тут еще и цвет сам выбрал – Александр предложил комбинацию синего и черного, с красной строчкой. Наобещали красоту, за разумные деньги в общем! С предостережением оставил машину, обещанное такси – заказали и оплатили, кстати. Ну ладно, жду, жду – позвонили, как и обещали через 2 дня – приезжайте проверять работу. С волнением приехал к ним, а меня проводили в пошивочный цех, где продемонстрировали работу, и спросили все ли устраивает. Тут я, конечно, обалдел – сидения мало того, что как новые выглядят, дак еще и красивые! Комбинация черной и синей кожи, красивая красная строчка – красота! Руль, ручка кпп и ручника – качественно, строго и со вкусом, очень приятно на ощуп! Когда сказал что все устраивает, меня пригласили в клиентскую зону, и сказали что за 15 минут все установят в машину! Налили мне кофе и пошли мы рассчитываться. Через 20 минут сидел в своей машине, и уже наслаждался новым салоном! Работа обошлась, не сказать что дешево, - по 6 т.р за каждое сидение и 3 за руль и ручку кпп с ручником – это определенно не так дорого, как покупать новые. Плюс качество на высоте, по срокам все достаточно оперативно. В общем – рекомендую. Если время будет – к лету перешью задние сидения и потолок со стойками, для полного успокоения!

Доверил им процедуру, к которой отношусь с особым трепетом – покраска машины. Сам в этом многое понимаю – раньше работал маляром, и глядя на оборудование, установленное в этом центре, складывается впечатление серьезного подхода к работе. Однако я не по своему опыту знаю – какое бы крутое оборудование не стояло, кривые руки могут пустить на смарку все! И качество работы зависит в первую очередь именно от профессионализма персонала. Отдал им в покраску передний бампер и крыло. Три дня машина пробыла у них. По результату скажу следующее: не придраться. Краску подобрали отлично. Покрасили, вроде как – тоже. Установили – качественно, все зазоры выглядят нормально, хотя бампер привез им тайваньский. Посмотрим, как будет дальше – все еще может полопаться-потрескаться. Но пока ребятам твердые 5 баллов.