Томск, Коларовский тракт, 6 ст2
Категория | Авторемонт и техобслуживание (СТО), Продажа легковых автомобилей, Кузовной ремонт, Автостекло, Ремонт автобусов, Ремонт грузовых автомобилей, Развал / Схождение, Ремонт / обслуживание климатических систем автомобиля, Ремонт автоэлектрики, Ремонт бензиновых двигателей |
Город | Томск |
Адрес | Коларовский тракт, 6 ст2 |
Телефон | +7(382)290-20-03 +7(382)290-33-40 |
Сайт | ugauto.ru |
Ездил в зональный по работе, так вышло что в пути сломался. Ближайший сервис оказался этот. Эвакуатор вызывать не хотел, уговорил попутку меня дотянуть, хорошо что не далеко было. Скажу честно, немного напрягся когда увидил сервис, сильно красиво все обустроено, подумал что три шкуры сдерут за ремонт. Но нет, оказалось так же как в моей шиномонтажке у дома. Довольно быстро и недорого сделали. Приятно удивило что кофем нормальным напоили, да и посидеть отдохнуть есть где, а не топтаться в гараже или по жаре
Отправлено 6 лет назад
От fedor1van
Менял тормозные колодки и после этого стали сильно греться диски . Не тормозные а колёса . Сами колодки вообще нельзя было трогать Решил заехать в другой сервис и выбрал по отзывам Автодом . На первый взгляд очень приличное место для клиентов все условия и телек и кафе есть, где можно посидеть подождать .Работу в цехе видно из окна на 2 этаже, где автосалон. Как я и предполагал сход/развал показал передние на минус . Всё исправили за нормальные деньги и машина поехала как надо. Ребята реально молодцы.
Отправлено 6 лет назад
От Матвей Кошкин
Хочу выразить благодарность, приятно иметь с ними дело! Починили мне двигатель и сцепление. Цены адекватные. Персонал общительный, всегда помогут и покажут. Качеством обслуживания осталась довольна!!! Рекомендую и буду приезжать ещё!
Отправлено 6 лет назад
От Лилия Восканян
Качественный ремонт, все ребята профессионалы своего дела! Буду рекомендовать всем знакомым!
Отправлено 6 лет назад
От Виктор Шадрин
Сервис очень понравился, очень приветливый персонал, сделали очень быстро и качественно .10 баллов из 10
Отправлено 6 лет назад
От Юрий Костылев
Обслуживание оставляет желать лучшего, на мои вопросы отвечали на отвали и смотрели как на "идиотку". Ремонт сделали просто ужасно, деньги возвращать отказались с видом "и так сойдёт", за что мне такое счастье за мои же деньги?
Отправлено 6 лет назад
От jamjam
Отличный автосалон!!! Купил здесь себе автомобиль Audi Q7 2012 года с пробегом. Долго искал автомобиль в подобной комплектации и в таком состоянии, и нашел только в Томске (сам живу в Новосибирске). Поспрашивал знакомых с Томска об этом автосалоне и услышал только хорошие отзывы, так что решил ехать! Несколько дней поддерживали связь с менеджером по телефону, потом я приехал в Томск, менеджер рассказал о машине, при мне провели полную диагностику автомобиля, а также проверку спец. прибором на толщину лакокрасочного покрытия. Показали мне все отчеты из ГИБДД, что автомобиль не участвовал в ДТП, что не был восстановлен и прочее. Мы провели тест-драйв (и тут я понял, что в машине не ошибся и не зря ехал) и сразу же начали оформлять документы на продажу. Оформили быстро, вся процедура заняла пару часов. Все оформили в салоне и я, довольный приобретением, уехал домой! Автомобиль классный, удобный, так что не брать причин не было. Порадовала прозрачность сделки и отсутствие подводных камней
Отправлено 6 лет назад
От Семён ...
Могу сказать, что этот автосервис достаточно добросовестный. Самое лучшее сочетание цена-качество! Был здесь на диагностике. Очень подробно всё объяснили и оказалось, что прямо сейчас менять особо нечего, что удивило – обычно пытаются сразу поменять пол-машины. Есть зал ожидания для клиентов, с кофе, пирожными и т.д. Часто сталкиваюсь с бизнесом и во многих сферах все забивают на клиента, тут работа с клиентом выстроена, поэтому смело рекомендую. Кстати, на выходе получил чистую машину.
Отправлено 6 лет назад
От Максим Дерешев
Времени мало у меня, т.к. плотный график. Мазду свою отдавала в среду после работы с тем условием, что успеют закончить до пятницы. Машину отдали чистую, отмытую в четверг после обеда. Еще и напоили вкусным кофе! Такого отношения к клиентам больше нигде не видела. Очень рекомендую Автодом!
Отправлено 6 лет назад
От Анастасия Кузнецова
Ужасное обслуживание. Специалистов нет. Менеджер Евгений вроде, двух слов связать не может полный ноль.Если не специализируетесь на немцах сразу так и говорите. Больше к вам никогда не поеду и другим не советую.
Отправлено 6 лет назад
От andreysh888
Первый раз в жизни решил написать отзыв!!!Отличный сервис! Цены приятно удивили, качество услуг на высочайшем уровне!!! Напоили кофе, подарили салфетки для Авто, мелочь а приятно, однако))) В общем свои машины теперь обслуживаю здесь. Всем рекомендую! Спасибо за хорошую работу, это не так часто встречается!
Отправлено 6 лет назад
От Евгений Сярг
Записался в автосервис на развал-схождение. Когда сотрудник заполнил данные по моему автомобилю, то дал купон на бесплатный кофе. Пока специалисты смотрели мою машину, я посидел на мягком диване, выпил вкусный кофе и посмотрел телевизор. Когда отдавали машину, я даже немного расстроился, что работу выполнили быстро, т.к. очень уютная обстановка в зале ожидания. По работе так же притензий нет. Всё сделали быстро, качественно, а главное что по карману не ударило. Через пару недель хочу заняться подвеской и поеду только к вам.
Отправлено 6 лет назад
От Oleg K.
Обслуживание на низшем уровне. Безграмотные "спецы" говорят то что я и так знаю. Электрик полный ноль. Раньше года 3 назад было намного профессиональней персонал.
Отправлено 6 лет назад
От andrek.mail.ru
Владельцам поддержаных автомобилей не имеет смысла сюда ехать, так в наличии нету запчастей, да и сроки хромают( свечи меняли 8 часов) . И самый большой минус в том, что подумать головой как сделать им запрещает "предписанный регламент " , по этому из за одного шланга нужно заменить всю магистраль тормозную включая супорт тормозной, хотя всего то надо было ВД-40 на соеденения попрыскать и они откручиваются. Собственно это все что нужно знать о данном автосервисе
Отправлено 6 лет назад
От Юра Курчич
Если смотреть объективно, то данный автосервис очень плох, обслуживал здесь машину 3 раза, 1 раз мне поменяли колодки и все сделали нормально + порадовала зона ожидания, после же этот автосервис меня полностью разочаровал, по 2 следующим случаям 2. В машине загорелся check engine+ глючила электроника , обратился, они предположили что у меня села батарейка в ключе, и сказали ее поменять, как в дальнейшем оказалась, это полный бред, а их электрик не компетентен абсолютно, так как он "решал " проблему очень долго (2 часа) и сделал такой абсурдный вывод, как вы понимаете это не помогло абсолютно, поехал к дилеру, за 15 минут сделали вывод что отходят клемы на аккуме, там же эллектрик этого не смог выяснить за несколько часов + у диллера такая диагностика оказалась дешевле (400р), даже смешно. 3 . Так вот, причина приезда а)замена масла б)металлический звук во время разгона масло они заменили, но со вторым не справились, причину не установили, проблему не решили, деньги взяли. браво!
Отправлено 6 лет назад
От Илья Колмагоров
отличные ребята! делал у них кузовщину и установил камеру заднего вида (после того как сдал в столб ))). все сделали на пятерку, камеры можно было сделать на от... сь но ребята заморочись и сделали правильно. отличное общение, никак в большинстве мест нашего города. в общем очень качественно делают свою работу.
Отправлено 6 лет назад
От Вадим Дубинин
Ремонтировался до смены организаций и сейчас ремонтируюсь. Делал: покраска (кузовной), восстановление каркаса вод. сидения, датчики, масла, подвеску и проч., т.е. разнообразные ремработы. Авто были разные. Сейчас Инфинити (были: Ниссан, Рав4). В целом доволен. Мелкие "недоработки" (именно мелкие, например не заметили, что перегорела лампочка габаритов, но отдавал и забирал машину днём, вполне, что не заметили, т.ч. это не проблема глобального и среднего масштабов) бывают, но гораздо больше проблем реально встречается в других автоцентрах (например моей жене, в своё время, в Ремавто, зачем то, ослабили пробку на суппорте, в результате вытекла вся тормозуха и пропал на ходу тормоз). А сейчас в Южном ещё и ремонт сделали, так что ждать теперь, приятнее. Тем более, что сейчас проблемы (если вдруг у кого-то, после ремонта, возникли) с новым руководством можно решить. Работают же обычные люди, а человеку свойственно ошибаться. Так что: Спасибо, ребята, за ремонты! Процветания вашему бизнесу!
Отправлено 6 лет назад
От Ивашка Иванов
Ремонтировалась часто в данном салоне, пока однажды, после очередного ремонта, когда на улице выпал снег и надо было поменять колеса, обнаружила, что секретка на колесе сорвана, а сам ключ для нее вырван (они снимали колеса для ремонта машины, и просили этот ключ)! Это все случилось на шиномонтажке, а если бы в дороге, надо было поменять колесо!???? Больше НИ КОГДА в жизни не поеду туда.Самое прикольное, что ни слову не сказали, когда отдавали машину. Хотела позвонить, выяснить как так получилось, но не стала тратить время, так как пустые оправдания да и только бы услышала
Отправлено 6 лет назад
От flume
Даже два поставить не поворачивается рука, полная неадекватность коллектива , обман клиента и предоставление недостоверных данных об автомобиле. Оценка сложилась от неоднократного посещения данной компании на протяжении пяти лет.. первый раз ездил на тойоте с известным мной диагнозом "неправильно работающим датчиком ХХ на дросселе" который мне нужно было просто почистить (о чем я и сообщил мастеру приёмщику) оставил авто и уехал, мне перезвонили через три часа "машина готова" приезжаю забирать и мне сообщают " у вас неисправен датчик ХХ, меняйте " 850 рублей за диагнистику оплачивайте в кассу ( точную цену сейчас не помню было давно,помню только что очень не дешего, насколько я помню чуть больше или чуть меньше 1000 руб ).. Моему изумлению не было предела)) в итогге забрал машину, поехал сам в гараж открутил датчик промыл его карб клиннером ,воткнул обратно ,всё заработало... Второй раз был ещё эпичнее ,приехал к ним на кадиллаке, через три года после неудачного опыта,подумал за три года и коллектив наверное другой и сервис наверное стал лучше >. Приехал с сильным гулом ступицы, на диагностику подвески. Сам знал с какой стороны гул ,тк гул был такой что уши закладывало, а откуда именно он исходит спереди или сзади решилось выяснить на диагностике , в итоге "мастера " определили гул заднего правого подшипника ,предложили заказать запчасть у них где она стоила 38.000 рублей ( ступица только в сборе с датчиком абс) , я отказался заказал в другой компании за 20.500 , ждал запчасть почти три недели, запчасть была благополучно поставлена на автомобиль , каково было моё изумление когда я выехал из сервиса и обнаружил что обсалютно ничего не изменилось ... Они ошиблись с подшипником ,оказалось гудит правый передний ,а не правый задний.. Так я попал на 20.500 рублей , потратил время и деньги на замену дорогостоящей запчасти из за этого "автосервиса"
Отправлено 7 лет назад
От Антон Жванецкий
Пока был Автоцентр Южный (бедные клиенты) меня вообще хотели развести на новую коробку,слов нет.отношение было ужасное. А сейчас случайно узнал что новый собственник ,новые люди, заехал на диагностику-все определили верно,т.к я сам очень хорошо разбираюсь в авто. Все вежливые ,СПАСИБО!!
Отправлено 7 лет назад
От Евгений Сосновский
Ребята, обходите эту "контору Никонора" стороной!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Развод на деньги полнейший!!! Менеджер говорит одно, не в вашу пользу, а мастер обсалютно обратное!!! Вобщем, мой поход туда закончился 3мя сгоревшими стопорями, на что менеджер мне сказал, что так и было!! И двумя навязанными услугами, того же "заботливого" сотрудника, естественно за мои деньги! В ремонтных боксах камер нет!!! И вы не можете отслеживать процесс работы с вашей машинкой, какие работы были реально проведены, а какие нет, вы можете только догадываться! Но ОПЛАЧИВАТЬ вы их будете поверив менеджеру на слово!!! ТАК ЧТО ХОРОШЕНЬКО ПОДУМАЙТЕ, ПЕРЕД ТЕМ КАК ЗАГНАТЬ СВОЮ МАШИНУ К ТАКИМ "СПЕЦИАЛИСТАМ".
Отправлено 7 лет назад
От Марина Щукина
Около недели назад мой Ниссан просто перестал заводится. Поскольку в машинах не разбираюсь совершенно, то доверяю это дело только опытным людям. Попросил знакомого отбуксовать меня на своей пятерке до сервиса, в котором еще летом масло и фильтры менял. Ребята сказали, что нужно машину оставить и неизвестно на сколько дней. Но что делать, пришлось. В итоге через три дня звонят так и так не можем понять в чем дело. Я, конечно, расстроился и пришлось снова буксовать меня на пятерке. Так как сервисов я особо не знаю никаких, посмотрели по карте что рядом находится. Ближе всех был автоцентр Южный. Ну, хорошо привезли машину туда. Первое что удивило, это отношение персонала. Встретили так, будто являюсь их клиентом много лет. Сразу начал спрашивать, на сколько дней нужно машину оставить, а мне говорят, что техник все сразу посмотрит и вердикт тут же вынесут, если это реально. Ок. Пока ждали нам предложили выпить чаю (такого отношения к клиенту нигде не видел). Минут через 20 менеджер привел техника и тот все объяснил: оказалось нужно менять стартер. Предложили через них заказать и машину до завтра оставить, так как детали нет в наличии. Не вопрос, лишь бы ездить уже поскорее. Все оформили за короткое время, внес предоплату и на следующий день вечером уже забрал машину. Кстати, ее помыли, так как техник не работает с грязной машиной. Большинству салонов нужно поучиться такому подходу к клиенту. Всем советую!
Отправлено 7 лет назад
От grumpycot