Челябинск, Доватора, 32
Категория | Автозапчасти для иномарок, Автомасла / Мотомасла / Химия, Автозапчасти для грузовых автомобилей, Автостекло |
Город | Челябинск |
Адрес | Доватора, 32 |
Телефон | +7(351)233-66-88 +7(351)261-35-62 |
Сайт | www.autodoc.ru |
ВК | autodocru |
Люблю эту компанию, менеджеры адекватные, свою работу знают, расположение удобное, за рамки номера сделали скидку. Заказывал расходники для ТО - по срокам не подвели, все во время, успел на ТО по записи, а на запчастях сэкономил порядком. Рекомендую всем кто любит считать свои деньги :)
Отправлено 6 лет назад
От acuant
Работают не корректно заказы большинство идут через возврат они скривят лица хотя заказ делаешь с проверкой последний раз заказал оплатил масло его даже не заказали но деньги вернули молча сейчас опять делаю попытку.Работники отмазываются как могут .Надо работать а не эмоции показывать!!!11
Отправлено 6 лет назад
От vitaliy.pushkin.87
Не первый раз вижу в этой точке выдачи хамское отношение от менеджера при выдаче товара. Явное вранье и дезинформация покупателя. Например при попытке вернуть товар надлежащего качества сообщает, что при этом будет удержана стоимость доставки и сообщается, что вы покупаете в интернет магазине "какой может быть возврат?". Сегодня на вопрос почему вскрыта заводская упаковка и товар имеет мелкие повреждения был ответ: "я откуда знаю..." Если есть возможность не пользуйтесь этой точкой выдачи. Владельцам магазина: замените персонал.
Отправлено 7 лет назад
От Aleksandr Prokofyev
В большинство отзывов про хамское отношение я бы не поверил, если бы не видел менеджера Виталика... В нем я увидел инспекторов ГАИ либо сидящих на выдаче документов, или на сверке... Сидит божок, к которому подойти что то спросить нереально, фыркает, будь то не менеджер, а высшее существо. Если диалог с ним начался, может ответить на звонок кореша и мило поболтать а какой нибудь ерунде, на замечание ответит что он тоже по работе говорит. К остальным притензий нет, молодцы.
Отправлено 7 лет назад
От Алексей Константинов
Ассортимент как агрегатора весьма обширный. Но полностью убивает абсолютно наплевательское отношение к покупателям. Если вы что-то тут купили и не понравилось или не подошло, то назад это вернёте только через суд. Большинтво не заморачиваются и поэтому такое отношение тут процветает. С обширным ассортиментом есть большой шанс купить подделку, даже на неоригинал. Определить получится только через авторизацию производителя, но это касается в основном только масел да и то не всех. Остальные запчасти и расходники выбирать получается только по отзывах на форумах по призводителям, которых подделывают меньше. Если есть опыт и уверенность, то пользоваться можно, если осторожно. Если нет, то лучше к диллеру или в другие, более лояльные магазины. К счастью, такие в Челябинске есть. От подделок это вас всё равно не защитит на 100%, но шансов больше.
Отправлено 7 лет назад
От raven428
Отвратительная компания, после аварии посоветовали через них сделать заказ - пожалела, что послушала. 2 недели мне лапшу на уши вешали с ним, так как обещали в течении 4 дней, потом прислали частично.....и из этого частично "частично" не то. Вывели меня из себя и менеджер ведет себя как важный краб, никакой клиентоориентированности. Пришлось отказывать брать через фирму, которая за 3 дня прислала полный заказ, теперь буду заказывать только через zap.expert, зачем тратить время на компанию, у которой все верх дном и на клиентов наплевать.
Отправлено 7 лет назад
От Илия Лащенкова
Больше я там покупать ничего не буду. Отвратительное отношение к клиентам, хамят, возврат не принимают. К директору обращаться бесполезно, на одной волне с менеджарами. Будет внимательны
Отправлено 7 лет назад
От askarov
Сегодня заказали запчасти. Предварительно позвонили спросили есть ли в наличии. Получили положительный ответ. Приехали а их нет. Обидно конечно было... Будьте внимательны в следующий раз.
Отправлено 8 лет назад
От Елена Пронина
Началась моя эпопея с помывки моей машины на комплексе в автомойке. Что то замкнуло в фаре и пришлось смотреть, что замкнуло, расплавилась вот эта маленькая штучка. Узнала в Ситроене , переходник для задней фары-4000-6000,00. Вот из фото думаю сразу станет видно, кто-на ком делает деньги. Помоему эта штука у официала стоит как сам блок фары. Спасибо новому интернет магазину привезли запчасть за 200,00 рублей-один в один. Вот и судите сами. Магазинчику спасибо за скорость доставки.
Отправлено 9 лет назад
От Yolka
Хамское отношение к клиентам как менеджеров так и руководителя филиала. По требованию возврата денег за неверно поставленную запчасть, заявили что такие операции не проводят, ВОЗВРАТА НЕТ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ТАМ ЗАПЧАСТИ!!! В главном офисе по моему заявлению, справится с ними не могут, меры к решению конфликта НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!!!
Отправлено 9 лет назад
От askarov
отличная контора,дешевые цены,персонал отличный, если что то не так обменивают без проблем и деньги без вопросов возвращают
Отправлено 9 лет назад
От priora
Норм конторка! Не первый год с ними. До нее был верен Экзисту, но ценовая политика последней погубила мою любовь к ней... Оценю работу пацанов на пятак - нет претензий, всё всегда чётко!
Отправлено 9 лет назад
От Lacoste
Хамское отношение к клиентам, не отзваниваются по приходу заказа. Или мне просто мне не повезло с менеджером - Сергеем.
Отправлено 9 лет назад
От ubiica
Заказывал запчасти и автохимию для ТО, всё через сайт, когда товары пришли, то мне сообщили. С тем, чтобы забрать проблемы не было. Защиту купил на 1000р дешевле чем в Existе, так что вполне сносная альтернатива.
Отправлено 9 лет назад
От Вячеслав