Ребята вообще не заморачиваются ))) обслуживаем по гарантии корпоративные авто. После так называемого ТО в Сармате все приходится переделывать. Абсолютно не учитывают конструктив машины (что двигатель стоит под наклоном и масло нужно сливать не так как обычно, например, что его там много старого остается, а они льют тут же новое). ТО состоит только в замене масла и фильтров. Никакого иного осмотра не проводится. спрашиваем: развал хождение можно посмотреть? да, можно, только в другой день. Да вы смеетесь что ли? Мы готовы отдельно заплатить, блин, но посмотрите сейчас! во время ТО! "Масло какое заливаете по гарантии?" "Оригинал", говорят! УАЗ производит масло Лукойл, или в чем его оригинальность по отношению к УАЗу? Короче, планируем послать их с их гарантией.

Очень доволен работой автосервиса Сармат, совсем недавно у моей машины возникла необходимость поменять тормозные колодки и по рекомендации одного из знакомых обратился сюда. Все сделали очень быстро и качественно, также понравилось, то что не стали придумывать какие-нибудь левые поломки, а проверили и сказали что все остальное нормально! Спасибо вам!

Наши газельки ремонтируем только в автосервисе ГАЗ САРМАТ. Делают все быстро и качественно. Бывает даже и не ломается что то, все равно время от времени заезжаем в ГАЗ САРМАТ и диагностику делаем! Один раз свечи залило, осталась одна рабочая газель, думали все.. работа встанет, но мастера с автосервиса сделали все быстро, и главное качественно. И цены здесь ниже, чем в других автосервисах Новосибирска.

Я остался доволен автосервисом ГАЗ САРМАТ. Этим летом у меня на ГАЗеле потёк радиатор (( в этом автосервисе мне его при мне же сняли, сварщик заварил и обратно поставили слесаря и заправили газом всё это было сделано очень быстро , качественно и не дорого . Большое им спасибо .Буду теперь пользоваться только услугами этого сервиса.

Я работаю в снабжении в одной частной строительной конторе и по служебным делам часто бываю в Новосибирске на Газели. Недавно машина "забарахлила", когда мы находились в Новосибе, своими силами справится неудалось и пришлось искать где нам помогут, а так как я знаю Сармат (покупали как-то у них запчасти) да и находились мы недалеко, то "поползли" к ним. Там нам помогли очень быстро и недорого, дело то плевое оказалось. просто провод внутри изоляции сломался, но попробуй найди без приборов. Обслужили нас просто отлично, попутно обнаружилось еще несколько неисправностей, их быстро устранили.

Хочу поблагодарить автосервис САРМАТ города Новосибирска за внимательное отношение к клиентам ...На моей газельке появилась сильная вибрация...Приехал в сервис..Молодой человек осмотрел машину и сказал всё поправимо дескать не волнуйтесь...Буквально через час я уже ехал на исправной машине-просто поменяли крестовину..цена тоже оказалась не большой...так что мужики советую свои газ гнать в сервис САРМАТ...Быстро..Качественно и не дорого..Спасибо Ребятам....

Купил Газель с пробегом. Все вроде нормально, но все-таки решил проверить развал-схождение, немного вело вправо. В автосервисе «Сармат» отнеслись с пониманием, поскольку времени в обрез. Сделали быстро. Заодно попросил заменить фильтр. Оказалось, что фильтр есть оригинальный. В общем теперь только со своем Газоном буду обращаться.

Периодически загоралась ошибка двигателя,вроде мотор ровно работает и проблем нету,но стало надоедать.Решил заехать к ребятам,решили проблему за 10 минут)) сбросили ошибки и все проблема решена.Огромное спасибо,а то могли и ободрать придумал кучу всяких проблем.

На сегодняшний день мы имеем свой автопарк в объеме сорока автомобилей марки ГАЗ, и на протяжении пяти лет обслуживаем их в ООО «Сармат». С каждым годом появляются множество изменений в лучшую сторону, такие как стоимость, скорость и качество ремонта. Благодаря Сармату, у нашей организации есть уверенность в завтрашнем дне, касаемо технического состояния нашего автопарка, а что самое главное это не приходится метаться между сервисами и искать лучшее. Любые вопросы решаются даже по звонку, есть готовые решения любых моментов, что очень радует. Хотим искренне пожелать вашему сервису дальнейшего процветания и грандиозных успехов. С уважением Дроздов А. И.О. Директора СНС Сибирь

Я до последнего им верил... Газель Некст 2013г. Купил в 2014. С машиной повезло, пробег 350000км. без особых проблем. С сервисом очень сложно. Обслуживание гарантийное, запись за две недели очень сложно рассчитать пробег, чтобы не слететь с нее, но это было тогда в далеком 2014 году. Сейчас все изменилось, принимают через 1-2 дня после записи, видимо волна верующих значительно убавилась. Обслуживал у вас машину до 60000км, как бы по гарантии. Проблемы возникали разные например забыли сделать развал схождение. Я говорю сделайте сейчас, они нет подъемник занят. Приезжайте в другой день. Я живу в Советском районе, мне позвонили сказали, машина готова, а потом предлагают потерять еще один день. После поднятия шума в данном помещении, машину отогнали и вроде бы сделали. Почему вроде бы, потому что они не умеют это делать. Резину все равно съедает. Каждый год покупаю новые покрышки. В другой раз приехал забирать машину с то. Читаю бумаги. Раньше заливали масло Шелл. А теперь другое. Спрашиваю, почему другое? Говорят не было этого. Я, почему без промывки? Они, они а зачем это же дизель. Ну что тут поделаешь... Профессионалы! При этом в следующий раз залили Шелл и тоже без промывки. А зачем? Ну дальше вы знаете. Гарантия. По гарантии делают все, но очень долго и неохотно. Захрустел подвесной подшипник через 35000км пробега. Отдельно не меняют, нельзя. Ждал три недели машина была на сервисе. Зарабатываю 4000 в день. Отдыхал за свой счет и на радость конкурентам). Течь в расширительном бачке. Уговорил отремонтировать с третьего раза. Как в сказке. Отемонтировали до сих пор не течет, спасибо, хотя можно было и после первого обращения сделать это. А не марать бачок герметиком просто так. Есть и хорошие новости кардан руля поменяли сразу. Визуально новый езжу до сих пор. Комбинация приборов поменяли после двух жалоб. Правда километраж сбрасывается произвольно примеро после 60000км, приходится записывать. Общее впечатление складывается отвратительное, а ведь это официальный сервис! Но сервис ли? Теперь о хорошем. Был у меня случай. Утопил я свою машину чуть-чуть. Куда обратиться, выхода нет в святую святых Сармат. Ну думаю, капитальный ремонт двигателя нагреют на 250000 р. Ночь не спал. Не знаю что там произошло, но выставили счет на 18000р. В общем повезло лично мне в данной ситуации. Вот недавно отдавал в ремонт. Заклинило коробку, после 340000 км пробега. Думал профессионалы разберуться хоть и дорого, но зато надежно быстро! Ремонт обошелся в 27000р. Я так полагаю он тянет на капитальный ремонт. Поменяли все что можно поменять, ВОЗМОЖНО ПОМЕНЯЛИ... Через 7000 км коробка захрустела. Звоню на СЕРВИС. Объяснил ситуацию. Мне говорят сколько прошла после ремонта, я отвечаю 7000. А гарантия то у нас всего на 2000 км. Ой как интересно 2000 км за 27000р. Тут я задумался о покупке вертолета. Отдал в ремонт своему мастеру. Я бы и тогда сдал бы ему машину в ремонт но его в тот момент замело снегом и с проездом были проблемы. В итоге после разбора коробки, выяснилось что вместо регулировочной шайбы была установлена откуда то срезаная труба даже не отшлифовали из-за этого появилась нагрузка на подшипник и посторонние звуки. Кстати после ремонта коробки не все страрые запчасти были возвращены, а некоторые из них ой как дорого стоят! !! У них. Они радостно принимают нас, берут дегьги и все. С дяди Вани из гаража вы сможете больше спросить, а это обычные мошенники обирающие людей. Очень дорогие запчасти и не профессиональное отношение. В Сармат больше никогда! Я собираюсь покупать еще одну машину. Хоть куда но только не к ним. Все положительные отзывы это вранье! Один раз меня приняли нормально и отпустили без воздуха в кошельке это просто повезло!!!!

Доброго времени суток! В борьбе за клиентов сегодня компании используют разные ухищрения, забывая о самом главном, о клиенте, и о том, захочет ли этот клиент вернуться к ним еще. Выбор надежного автосервиса для обслуживания автомобиля является одной из основополагающих задач, которую предстоит решить любому автомобилисту, не говоря уже о фирме, владеющей солидным автопарком. И как оказывается на практике, выполнить это не так уж и просто. На протяжении уже нескольких лет наша компания находится у вас на сервисном обслуживании. Хотим высказать слова признательности и благодарности за Ваш профессионализм, особенно Виктору Кобзеву. Быстрое и качественное обслуживание, можно сказать «по звонку», в удобное для нас время, всегда находим компромиссное решение в любой ситуации. Искренне желаем успехов вашей компании, пусть клиенты с удовольствием будут обслуживаться только на вашем сервисе! С уважением Дмитрий, менеджер по транспорту ООО «ЛогСиб.Ком»

Газель некст, борт 3м. Началось все нормально. Увидел рекламу про утилизацию, привез птс. Как дали добро с завода Сармат позвонил. Сказали наверно будет в пятницу машина. Приехали с наличкой в надежде забрать машину 28.09.14. Наш менеджер сказал машины пока нету, клиентов много, будет сто процентов во вторник 30.09.14(С 01.10.14 было подорожание автомобилей) До менеджера(фамилию не вспомню, сидел рядом с Петровым) не дозвонились во вторник, приехали около 11 утра и узнали, что он свалил в командировку и никто ничего не знает. Но старший менеджер Петров В.В. заверил, что машину мы получим сегодня. Прождали мы в салоне до 17 вечера. Машину долго отмывали на мойке, снимали бампер вебасто не работала, собирали комплектацию. Машину уже отдавали и перестала открываться водительская дверь... починили. Каркас тента лежал в рассыпную, в кузове, местами ржавый. На наш вопрос все ли там заверили, что да. В машинах на стоянке этот каркас красиво упакован в пленку. Пробег на машине 259км... гнали откуда-то с ближних городов. Ничего не ответили о пробеге. Через день, при попытке собрать кузов обнаружил, что каркас не комплектный, нет половины. Ходили долго искали виновных, но лишь сказали, что закажут(на словах) и на этом все. Три недели я ждал каркас. На мой вопрос где каркас, почему не пришел? Отвечали какой каркас мы ничего не знаем. Бросил попытки и сварил сам. Машина все это время стояла. Обнаружил отсутствие заднего стабилизатора. Само собой Сармату было пофиг. Домкрат положили не рабочий, вообще хрен пойми какой, больше штатного в 2 раза... и как его под переднюю подвеску засунуть? Несколько грязных пальцев на обивке салона. Мелкие косячки на торпеде в виде царапин и отвалившейся краски на боковых воздуховодах. За хорошую скидку от государства по программе утилизации смирился с косяками. !!!Если покупаете машину у этого дилера проверяйте при покупке и внимательно ВСЁ, что возможно!!!Комплектация каркаса описана в руководстве по эксплуатации(которое нам не дали) По обслуживанию сервиса. Инженер по гарантии Кокарев вполне адекватный дядька. Даже пытался помочь спустя несколько месяцев с каркасом и стабилизатором, но начальство отказало. Было три обращения в сервис: 1. Приехал без записи. Отказ педали газа. Сделали быстро, за 2 часа. Не пришлось доказывать, приемщик еле заехал в бокс. 2. Запись за неделю. Приехал на 13 уехал в 19. Пофигу, что я записался... все заняты. Течь хвостовика. Течь задней ступицы и глюки приборки(признанный заводской брак). Приборка в норме сказали, а сальник якобы поменяли. Забрал машину, залез посмотреть и ужаснулся. Как барабан был в масле так и остался, а сальник как тек так и течет. Или ничего не делали, или еще хуже не вытерли тормозные колодки и барабаны от масла. Колеса были откручены. Хвостовик сделали. 3. Запись снова за неделю. Течь задней ступицы. В этот раз был инженер по гарантии и ступицу заменили в сборе. Все вытерли. Чисто и красиво. Колеса снова были откручены. 4. Приборку поменяли по случайности. В третье обращение забыли отсканировать ПТС. Я сказал, что просто так не поеду и поменяйте наконец приборную панель. Приехал. Сделали. Спасибо Кокареву. С тех пор ни на какие ТО и ремонты не ездил. за первые 20 тысяч вылезли все проблемы. Зачем мне такое обслуживание КОММЕРЧЕСКОГО транспорта с записью за НЕДЕЛЮ да еще и работают у вас ПТУшники-двоечники которые не могут сообразить, что нужно очистить от масла тормозную систему? Страшно представить как они фильтр топливный на камминсе меняют... ведь сто процентов ничего не сливают и не чистят отстойник. Идет уже третий год владения авто и проблем не испытываю вообще, т.к. обслуживаю авто сам. Приемщики ваши вангуют хорошо. Ой вы что нельзя добавлять лишний лист рессоры это очень плохо.(На автобусах некстах не видели количество листов с завода?) Форсунка омывателя не распыляет? Засорилась! Не гарантия. Оказалось со времени покупки трубка порвана пополам была и вставлена друг в друга вами же. После оплаты авто и подписания всех бумаг никто, ничего делать не будет, только по гарантии или за деньги. Косяков у вас очень много. Большая часть сотрудников в компании ... Не рекомендую. Хоть прошло уже и много времени, не думаю, что, что-то изменилось. На сайте одни и те же люди. ps. Не обмани Сармат меня с каркасом, стабилизатором, домкратом я бы следующего некста, возможно даже не одного, купил бы у вас, но раз так, то... увы. pps. По ценам. Понимаю, что вы коммерческая организация, но... Хотел сделать сход-развал !!!2200-2500р(не помню точно) на газели некст? За эти деньги можно купить НОВУЮ покрышку. Сами подумайте есть ли смысл? Не факт, что поможет, без замены рычагов, да и регулировки все равно уйдут со временем. Проще резину раз в 50 тысяч менять. Если интересно ВИН x96a21r22e2573037

предложил обмен на б/у газ,цену моего авто уронили на 150 т.р. отвечает,как будто он царь и бог.отношение отвратительное.

Все понравилось! Всем спасибо! Особенно менеджеру Михаилу. Я думала, что будут большие очереди, но все прошло быстро .

Добрый день! Хотелось бы обратить внимание на отношение к клиентам. 18.11.2016 позвонил по телефону, сказали, что можно подъехать на обслуживание. Приехал, но все сотрудники дружно собрались и ушли на собрание, обращаю внимание, что сотрудники были в курсе, что я клиент и приехал на обслуживание! Отлично, сижу жду два часа!!! Никто не может выйти и заняться моей проблемой! Мало того, клиентская зона ожидания находится под кабинетном, в котором проходит совещание. Могу предоставить запись вашего совещания)))) никакой коммерческой тайны. Когда я попросил какого-то сотрудника напомнить обо мне, я слышал, что ответил руководитель матом, суть в том, что им не до клиентов! Вопрос! Хотите зарабатывать деньги, спуститесь с небес и заработайте! Может и не нужно будет собирать экстренные совещания!!!

Приехал вновь в Сармат на четвертое ТО. Как всегда все супер. Помимо ТО была проблема с расходом топлива. (постоянно езжу на трассе). Попросил сделать диагностику - подключится к блоку управления и посмотреть вдруг есть какие-то ошибки. На что мне ответил приемщик что эта диагностика уже входит в ТО, да и кстати помимо нее еще куча всяких диагностик, протяжек, и регулировок. Попросился к ним в боксы посмотреть как это ТО все будет выглядеть. Подключились посмотрели - ошибок нет, все работает в штатном режиме. Когда забирал автомобиль мне предложили установить спойлер на крышу так как мотаюсь на трассах. Ну и решил оставить свою Газельку на установку. Сделали скидочку в принципе довольно интересная цена))) Как раз стрельнула командировка в Омск. Сразу поехал пробовать поможет-ли.... Вуаля))) Расход упал, машина по трассе едет по легче, смотрится еще лучше) Хочу выразить ребятам благодарность и попросить руководство их поощрить их - Приемщик - Александр, мастера - Георгий и Геннадий. Спасибо вам... В общем ждите на пятое ТО.

Похоже, все отзывы писали сами. Отстойная контора. В сервисе вообще руко..опы работают. Поставленные ими противотуманки выходили из строя после их ремонта через несколько часов. В местном СТО просто поменяли провода и проблем нет. Отказывает Вебасто, один раз в течение гарантии, второй раз, сразу после нее. Установленный Сепар в течение гарантийного обслуживания никто ни разу не чистил. Узнать заранее о цене обслуживания нельзя, куча отговорок, поэтому применить выданную при покупке карту не получается. Ты предъявляешь карту до выписки счета(так написано), и тебе называют цену, говоря, что это уже со скидкой. В машине дубарь, из печки зимой летит снег, они плечами пожимают:"Ну, что вы хотите, это же ГАЗ".

Хорошая контора, работают по предварительной записи, но опоздавших тоже принимают)) , провели в рем зону, показали, чё где брякало. Видно что профессионалы работают. Не лупят цену на обслуживание "из-за кризиса" а даже с начала года понизили. Пожалуй, я свой выбор сделал.

В прошлом году купил в сармате газель некст с эвотеком. Авто в наличии был, поэтому сделку быстро оформили, менеджерми остался доволен. После этого накатал уже больше 20 тыщ, приезжал в сервис туда дважды. Сервис очень понравился. Ребята приемщики очень вежливые и грамотные рабята. Машину отдали точно в срок, как и обещали. Цены конечно завышены, но оно того стоит. И гарантия в будущем и отношение к клиенту.

Работают на январских праздниках!!! Приятно удивили цены! с 1 января он не только не подняли цены а сделали их ниже! Соотношение цены качества стало более очевидно! Рекомендую.

Начало подъедать резину, ни где не мог найти станцию что бы сделали сход-развал (длинная база). Позвонил в сармат, записали на этот же день. Приехал оформили документы за минуты три, пошел отдавать машину, приемщик стал осматривать все под капотом, я ему мне только развал надо сделать, сказал так положено. Предложили сделать осенний сервис у них проходит акция, думал разводит, но согласился пускай думаю все к зиме посмотрят. Загнали, ожидал в клиентской зоне, через два часа пришел приемщик сказал что все готово. Сделали полую диагностику, долили все жижки, отдали диаграммы с развала, диагностическую карту. Всем очень доволен, сделали быстро, все проверили, приемщик Антон вежливо и терпеливо все рассказал по машине, за что ему отдельная благодарность! Все таки офицыалы есть офицыалы. Лучше один раз заплатить дороже, чем три раза ездить и платить чуть дешевле на неофициальных станциях

Действительно очередей практически нет! Сдал машину без проблем за 5 минут и поехал по своим делам! Единственное стоянка у них не удобная очень...у меня длинная газель днем приезжаю к ним вообще не встать, а так а целом доволен, с гарантийным ремонтом проблем вообще нет!

Сервис меняется на глазах))) в сравнении с 2014 годом, обслуживание стало гораздо лучше. Нету очередей, все по записи. В момент приемки автомобиля, все зачихлили, ковры постелили, чувствуется забота о клиентах. В сравнении с другими дилерскими центрами (постоянно езжу в областях) реально чувствуется существенная разница... Вперед в том же духе)))

Недавно заезжал на сервис в Газ Сармат на газель некст. Лучше чем было раньше. У меня было то и по гарантии замена комбинации приборов и верхних рычагов передней подвески. Запчасти все были, сделали во время.После замены рычагов как и полагается сход-развал. Остался доволен! Рекомендую всем обслуживаться у дилера. Сервис стал заметно лучше.

Купил газель бизнес в прошлом году в сармате. Сделку произвели быстро. Машиной доволен. Хорошая рабочая лошадка. Обслуживаюсь тоже у них, гарантия чтоб была. А то я влетел как то с коробкой, они мне по гарантии подшипник поменяли бесплатно. Салон чистый, администратор девушка очень приятная. В целом всегда всем доволен.

Купили хваленую Газель-Next. По машине вопросы есть, но пишу не про нее. Менеджер Владимир Петров для получения кредита впарил нам именно Русфинанс-банк (ему там приплачивают, поди), хотя рядом еще несколько представителей других банков было. В Русфинансе (конечно, же не спрашивая нас) сделали Каско (в страховой "Компаньон") сразу на 2 года за 82т.р. (но это еще ладно), причем сделали так называемое каско по франшизе (по которой выплаты = ущербу минус 20т.р, из-за этого у нас сейчас возникли проблемы) (но оно даже дороже , чем полноценное каско без ограничений в той же Альфа (в Альфе стоило тогда не больше 40)). При покупке другой машины без "помощи" Владимира и через ВТБ24 нами было получено нормально каско и проблем не возникло. Вывод: менеджер Владимир или плохо разбирается в вопросе или просто нас развел, получив себе на карман. К сервисному обслуживанию вопросы тоже, конечно, есть, но там таких пройдох нет, люди работают, не идеально, но как могут. Если бы не менеджер Владимир, то моя оценка работы Сармата была бы на твердую 4.

Недавно звехал на ТО в ГАЗ Сармат. Често боялся отзывы не очень так сказать но Газельваген новый решил попробовать на первое то поехал с опаской. Конечно подождать пришлось прилично благо диванчики мягкие есть. Но вроде все ОК . Приемщика уломал на скидочку небольшую. Думаю там на кого попадешь у меня вроде нормальный риемщик попался.

Уже писала о данной компаний, но о другом салоне, на Ватутина, который оставил у меня неочень положительные эмоции!!!А самое забавное, что стоимость услуг у эттих салонов ООООООЧЕНЬ отличается друг от друга!!!!!! Что же касается данного салона, то я хотела бы поблагодарить отдел ремонта и сервесного обслуживания!!! Все быстро четко и без каких либо задержек поменяли мне все необходимое в моем авто!!!Еще и скидку сделали!!!И карточку подарили)))Еще особое спасибо хотелось бы выразить менеджеру Антону, за его профессионализм в работе, все рассказал, подсказал, помог!

неужели трудно на сайте Сармата написать цены автомобилей! Нет же приходится звонить. Позвонил сказали через 30 минут перезвонят, в итоге не позвонили. Ну и ладно не единственный дилер в городе.

Всем привет! Решил рассказать и свою историю с данной организацией. Решил купить поддержанную Газель. Обратился к менеджеру Алексею. Активный молодой человек, оперативно показал все автомобили, которые есть в наличии. Я выбрал авто 2013 года. Так как авто планировал покупать в кредит сообщил Алексею что процесс оформления кредита займет 10 рабочих дней и так как кредит оформлял на свою фирму попросил выписать счет с пометкой действия данного счета на 10 дней. В течении 2 часов получив счет я начал процесс оформления кредита. На десятый день(была пятница) я позвонил Алексею и сообщил о том, что во вторник я буду готов оплатить стоимость автомобиля, на что я получил положительный ответ, мол будем рады Вас видеть. Наступил вторник. Звоню с утра Алексею, что бы еще раз посмотреть авто перед покупкой, телефон не берет, деньги не перечисляю. Звоню еще раз, опять тишина. Дозвонился только ближе к вечеру. Честно говоря такого "свинского"ответа я не ожидал. Алексей без зазрения совести сообщил о том, что я не оплатил, как обещал во вторник и что они уже продали авто!!! Пришел покупатель с деньгами и я продал.А на мой вопрос почему он не брал трубку я получил банальный ответ: Вы же у меня не одни. А еще поразил ответ на мой вопрос: А если бы я оплатил с утра а вы машину уже продали, не переживайте мы бы в течении трех дней деньги вернули бы. Неужели так трудно позвонить и сказать о том что все договоренности расторгаются и машина продана. Друзья, я обратился специально в автоцентр с уверенностью в том что там есть порядок, ответственность и гарантии. Очень огорчил данный менеджер по имени Алексей. И поверьте пишу я данную историю не потому что так жалко проданную не мне машину, а потому что противно на душе за таких людей, для которых запах денег важнее человеческих и деловых договоренностей. Позвонил потом руководителю по продажам высказал свое недовольство по поводу данной ситуации, обещал провести беседу с менеджером Алексеем и подыскать другой вариант. Посмотрим чем слова руководителя закончатся. Обычно такая ситуация заканчивается словами: К сожалению на данный момент аналогичный вариант отсутствует, могу Вам предложить немного доплатить и приобрести новый авто, а после презентация и преимущества сотрудничества сданной организацией. Ладно, посмотрим.

Здравствуйте, Хочу рассказать свою историю. Начнем. решил купить газель. долго выбирал. хотел Некста но они только дизельные, так как машина будет уходить на меж город, побоялся за водителей и купил бензиновый двигатель газель бизнес 2014 года,Европлатформа, пробег на которой был 120 км, в салоне сказали что ее гоняли для увеличения кузова, ок, поверили, ну ладно, дальше по прайсу она была 690 т р, + попросил установку сполера, противотуманок, стекло подъемников, обогрев зеркал, магнитола.вибаста хотя в салоне посмеялись что на бензиновый движок поставил вибасту.фиг с ним далее,начал забирать авто, красиво и т д, оформили в гаи, в гаи сразу сказали почему в птс не указаны двери, сказали чтоб были, поехал туда сказали что нет не должно гаи дураки, ок, далее поехал на омск чтоб сделать обкатку двигателся, 600 км, скорость 70-80, он жрал 30 литров на 100, звоню им сказали что это из за того что нужно чтоб прошла обкатку, ок , далее еду включаю противотуманки переднии мне с зади начинают маргать, остановился вроде все ок, и так раз 10, остановил машину спросил в чем проблема сказали отключи с зади противотуманки, они мне сделали на одну кнопку,когда приехал туда, мне за деньги переставили кнопку, я позвонил директору, директор сказал вы расписались в АКТЕ, рррр далее все саморезы вылетели со сполера с низу,,сполер в верху натер тент образовалась дыра, далее поехал на заправку, приехал выхожу не могу завести, машине 2 недели, подошел водитель другой газеле ударил по баку машина завелась))) вот это супер, и так не заводилась после удара раз 15, пригнал в сервис сидит мужик 35-40 лет , которому по барабану что у Вас с авто.не хотели менять, сказали что типа это я мог поменять на старый, тут начали они меня очень злить, позвонил директору без вопросов все поменяли, далее, через 3 недели все в салоне начало скрипеть там сказали что это у всех так.ок.далее, 05,12,2014 поехал на кз, 30 градусов на улице машина теплая в майке ехал, заехал на заправку смотрю у меня с низу капает, открываю капот все в масле щуп в стороне,загорелся чек, обратно залил масло, доехал до Новосиба, отдал в сервис, опять принимать не хотели, приняли наконец то, , далее вечером позвонили сказали все ок, когда сдавал налил 40 литров, приехал на след день, бенза последнее деление, горит чек, я им говорю горит чек они мне у тебя замерз сапун он скоро перестанет гореть, отъехал машина стала глохнуть, обороты скачут, горит чек, сдал машину, уже не знаю что будет дальше. и как быть, почему такое отношение?))) я не скандалист сам работа в фирме по продажам где общаюсь с клиентами, но ни один клиент на меня не жалуется, если есть проблема всегда помогал клиентам, а они мне, но тут дурдом. минус Вам САРМАТ. очень хочется чтоб меня услышали выше стоящее руководство,! спасибо

Просто в шоке от такой наглости официального автодилера! Признайтесь уже честно, что нет у вас никакого послегарантийного обслуживания, а все это только пустые обещания при продаже! Весной купили Валдай, обратились за ремонтом печки. Все как у людей вроде было - по записи за 2 недели, а потом началось... Сказали, что надо менять радиатор, и продержали машину у себя 10 дней, не сделав ничего. "Запчастей нет и когда будут не знаем". Что это за сервис, если у официала нет элементарных З/ч в наличии?! Ребята, вы считаете только свои деньги, а на деньги клиентов вам начхать. Но они должны работать, мы машину не для прогулок покупали. Машину забрали без всякого гарантийного ремонта, составим официальную жалобу! Не позорьтесь, если называете себя официальными дилерами!

Можно бесконечно долго подбирать ругательные слова в адрес отечественного автопрома и о "поддерживающих" его официальных дилерских центрах, но это наша суровая реальность. ГАЗ сервис "Сармат" не стремится быть исключением из общей отрицательной статистики. Они упорно не хотят качественно представлять услуги! Сегодня мы приехали на устранение заводского дефекта рессоры, в результате которого автомобиль кренится на левый бок. Сотрудники данного сервиса старательно перебирали возможные причины для отказа в гарантийном обслуживании. Сначала сказали, что не гарантийный случай, потом решили что все же займутся, но с полным разбором кузова. Через некоторое время позвонили и сказали, что все разберут и соберут в течение нескольких дней, но нам нужно все оплатить. Во время ремонта нет возможности контролировать объем и качество выполненной работы. Мы не первый раз обращаемся в данный сервис-центр, т.к. наш автомобиль на гарантии и каждый раз возникают какие-либо проблемы. Подготовили официальное письмо на завод ГАЗ. Пусть дадут оценку работе своим региональным дилерам. Настоятельно не рекомендуем иметь дело с сарматом!