Новосибирск, Сибиряков-Гвардейцев, 56Б
Категория | Авторемонт и техобслуживание (СТО), Автомойки, Ремонт бензиновых двигателей, Кузовной ремонт, Ремонт ходовой части автомобиля, Компьютерная диагностика автомобилей, Ремонт МКПП, Ремонт АКПП, Автосигнализации, Ремонт / обслуживание климатических систем автомобиля, Переоборудование автомобилей, Ремонт автоэлектрики |
Город | Новосибирск |
Адрес | Сибиряков-Гвардейцев, 56Б |
Телефон | +7(952)913-12-74 +7(383)298-92-86 +7(953)871-80-31 |
Обратился в это СТО для ремонта автомобиля. Запчасти сказали сами купят на свои деньги, а деньги потом я возвращаю, сколько по факту получится расходов на зап.части. Я подумал отлично, экономят моё время, затем прикинули примерную стоимость расходов, я её одобрил и уехал. Но попросил их сохранить и предоставить мне чеки на приобретенные запчасти (мне для своих целей необходимы документы, подтверждающие расходы по ремонту автомобиля). На что получил неадекватные ответы от администратора - он мне начал объяснять, что по их правилам они все чеки сдают в бухгалтерию, чтобы отчитаться за деньги и мне их предоставить не могут. На мой ответ, что я вам верну деньги в этот же день, только вечером, когда приеду за машиной, администратор настаивал, что не имеет права, так как всё равно чеки должны быть сданы в бухгалтерию. Я посоветовал ему всё таки уточнить в бухгалтерии, так как не может быть такого, что надо и чеки сдавать в бухгалтерию, отчитываясь за расходы и тут же эти же деньги возвращать в кассу (может быть или одно или другое). Вечером, по приезду на СТО, мне показали список запчастей с суммами, которые я им должен, я попросил чеки на эти запчасти, на что получил отказ. Теперь администратор мне стал говорить, что чеков вообще нет и что они эти запчасти добывают какими-то способами, которые не подразумевают наличие чеков на покупку этих запчастей (какие именно способы администратор не уточнил) И это мне сказал тот же самый человек, который утром этого же дня меня уверял, что чеки есть и находятся в бухгалтерии !!!!!!. Я вообще от такого наглого вранья ох.....л (был сильно шокирован) и сказал, а как я тогда должен понять, сколько они денег потратили на приобретение запчастей, которые я должен им вернуть и как я вообще могу быть уверен, что внутри машины стоят новые запчасти, а не взятые с какой нибудь помойки, или что там стоят оригинальные качественные запчасти, а не дешевые дубликаты, которые через полгода развалятся. На что мне предложили по сути просто поверить им на слово и если интересует проверка стоимости запчастей прозвонить все магазины и узнать сколько эти запчасти стоят (как будто мне делать больше нечего, как звонить по магазинам, когда вопрос решается показом чека), а звонок директору СТО также не принес результата, хотя он мне пообещал на следующий день чеки предоставить. На мой звонок следующим днем, мне директор СТО опять перенес срок предоставления чеков, при это он мне пообещал перезвонить по готовности чеков, но так до сих пор и не перезвонил. Чтобы мне отдали ключи от автомобиля, пришлось всё таки рассчитаться под невыполненное обещание предоставить чеки. Кстати, я также не получил чека на сумму, которую я заплатил этому СТО за работу, у меня на руках осталась только бумажка, на которой написано, сколько с меня денег надо взять и ни где на ней не написано, что эту работу они в итоге сделали. А если не написано, что они эту работу сделали, то и ответственности этого СТО за некачественную работу или запчасти нет. В итоге остался я без документов, подтверждающих расходы на автомобиль, езжу сейчас на своем автомобиле и думаю, какие всё таки мне запчасти установили и как скоро они развалятся. Не рекомендую это СТО, за их ложь доверия к ним больше нет.
Отправлено 6 лет назад
От Алексей
Хочу сказать огромное спасибо ребятам, которые здесь работают. С тех пор как приобрел себе "немца", искал адекватное СТО, так как проблемы возникали (машина 1997 года), но везде либо цена, как будто я самолет собираюсь ремонтировать, либо откровенный развод. Сюда попал случайно, в общем с тех пор возникло у меня несколько проблем с моим "чудо- конем", и по всем вопросам ребята помогли (надеюсь и дальше будут помогать), цены очень адекватные, предложат несколько вариантов, (для таких как я) посоветуют самый оптимальный. В общем, я , наконец то, нашел СТО для себя.
Отправлено 6 лет назад
От Павел Базарнов
Однозначно рекомендую автосервис! Ездил к ребятам не однократно, и всегда оставался доволен работой. Приемлемые цены, как на запчасти, так и на выполненную работу. Всегда покажут и расскажут что вышло из строя и предложат варианты по ремонту, прежде чем что-то делать. Даже на запчасти цены порой приятно удивляют, на уровне интернет магазинов. Не делаю рекламу. Просто хотелось поблагодарить ребят. В общем обращайтесь смело, работают профессионалы! :-))
Отправлено 6 лет назад
От BaLaMuT
Посоветовали данное СТО знакомые. Приехал на пробу первый раз, то ли масло в ДВС поменять, то ли диагностику ходовки сделать. Я честно говоря уже и не помню))) Но впечатления оказались положительными) Решил буду ездить сюда и не прогадал) Из плюсов: 1) Цены на ремонтные работы; 2) Качество ремонтных работ; 3) Возможность оперативной покупки и доставки необходимых запчастей до СТО, в процессе ремонта авто; 4) Возможность оставить автомобиль на территории СТО, для проведения ремонтных работ в любое оговоренное рабочее время; 5) ОГРОМНЫЙ ПЛЮС - это персонал автостанции. Ребята все покажут, расскажут, посоветуют, без каких либо дерганий и т.п. Что немало важно лично для меня. Из минусов: Время работы. Не работают в воскресенье. Это за минус то можно не считать, так как это лично мне не удобно катать в будние дни))) Так что твердая оценка "5". Продолжайте в том же духе.
Отправлено 7 лет назад
От vital_ka888
20.07.2017 приехал с проблемой аккумулятора,была куча ошибок и генератор не заряжал,заглох возле сервиса,ребята затолкали машину в бокс,обнаружили причину с предохранителем на клеме,но т.к нету этой запчасти не где в наличии,мастер решил проблему другим способом,понравилась настойчивость мастера что не обращая на то что ему говорил администратор и то что люди ждут,довел дело до конца,жаль не запомнил как его зовут.
Отправлено 7 лет назад
От zxoq
Заезжал помыть своего конька-горбунька, остался очень доволен. Место, где посидеть, пока ждешь - есть, с телевизором, с камерами в боксах, с туалетом, чисто-симпатично. Недалеко есть кафе, тоже приятно. Администраторы очень милые, ну и вообще понравилось как чистили машину - смотрел по камерам, пока ждал, очень тщательно. Точно заеду еще.
Отправлено 7 лет назад
От Сергей Михайлов
Рекомендую данную станцию!!! Владею а/м рав4 Прозвонив станции по ремонту ходовой, выбор мой пал сюда т.к. Ценник на обслуживание был намного приемлемее для меня. Честно, был удивлен приветливым и внимательным отношением. Все мои подозрения в автомобиле были обнаружены ( сам лично увидел и пощупал) и устранены оперативно! видно что ребята не чураются работы. По поводу опять же ценника скажу что заявленная цена на работы по телефону не увеличилась после ремонта. Юрию Печагину спасибо - молодцы ребята!
Отправлено 8 лет назад
От viktorrodin8
Ни в коем случае не мойте двигатель на этой мойке, так как сотрудники данного заведения берутся за работу которую не умеют делать. После того как "специалисты" данной автомойки помыли двигатель моего автомобиля у меня оказались залиты свечи и загорелся чек, на выраженную мной претензию по данному факту был получен ответ: "Это ваши проблемы", "Может быть вы уже загнали к нам неисправный автомобиль" и т.д. Но если все же надумайте это сделать, то перед мойкой предложите администратору составить какой либо документ о том что ваш автомобиль технически полностью исправен (в чем вам скорее всего откажут).
Отправлено 8 лет назад
От spravedlivii
Не рекомендую это СТО!!! Прайса на работы нет,по телефону говорят одну цену, после ремонта выясняется,что ценник уже совершенно другой. На вопрос почему так?!! внятного ответа дать не могут, сваливают,что клиент сам неправильно понял ценник!! Мое убеждение что администратор "вроде имя" Игорь совсем не компетентен своей должности. Вы потеряли своего постоянного клиента!! СТЫД и ПОЗОР Вам!!!
Отправлено 8 лет назад
От nikitka_20-88
Автомойка хорошая. Утро. Администратор в хорошем настроении-улыбается,на все мои вопросы-у нее есть ответы. Ребята-мойщики-русские приятные молодые! Кофе вкусный. Комната отдыха чудная. Помыли машину быстро и качественно. Спасибо. Приеду еще.
Отправлено 9 лет назад
От luba-novosib
Имела печальный опыт ремонта в данном автосервисе. приехали на машине заправить кондиционер, обещали уложиться максимум за час. Сами понимаете лето, жара. в комнате ожидания двери открыты, жара, летает куча мошек, и нет кондиционера! называется- ожидайте! просидев час на дерматиновом диване, мне стало плохо от жары, повысился сахар( у меня сахарный диабет), и я, чтоб не потерять сознание, прилегла на диван в данном помещении. это как-то спасло моё состояние, но не надолго. появилась женщина в одежде пляжного вида и грубым тоном, сказала мне что лежать нельзя, так как другим места не хватает и быстро удалилась. В помещении, кроме меня и сотрудников, был всего один посторонний мужчина, который сидел на другом диване. Скажу честно, меня такое пренебрежительное отношение сильно задело. мне и так плохо, да ещё и погонять решили. я решила пойти к руководству и пожаловаться на сервис, каково же было моё удивление, когда я встретила эту женщину! она сказала, что она директор! после этого я от неё выслушала ещё много ценного- " Вы же в Сбербанке на диване не лежите!" - сказала она. Вот это сравнение!!! если бы я легла на диване в Сбербанке, там бы сразу поняли, что что-то случилось и точно помогли бы! Вот такое там руководство, сравнивают себя со Сбербанком, а кондиционер установить не могут!) и от мошек избавиться было бы не плохо, и одеваться тогда было бы не плохо по нормальному,там в СБербанке руководство по внешнему виду сразу видно, раз уж замахнулись на сравнение со Сбербанком) Про ремонт совсем писать не хочется, всё было ещё хуже! через полтора часа, нам сказали, что не работает компрессор кондиционера. сказали надо покупать новый. за эту диагностику я заплатила в тот ужасный день 600 рублей. итог намучилась, оскорбили, не отремонтировали! Компрессор кондиционера мы купили контрактный за 14тр, приехали к ним на замену, заменили, заправили, взяли 2000 рублей. через сутки кондиционер перестал работать! стали выяснять почему, понять не могут, взяли разобрали старый компрессор, изучили внутренности, потом разобрали новый и установили его заново. нам сказали, что типа был дефект, его устранили. и опять взяли деньги за заправку кондиционера! Вывод- дай бог терпения и денег их клиентам. и того и другого должно быть много при обращении в данный автосервис...
Отправлено 9 лет назад
От Наталья Калинина