Классная компания,постоянно прохожу техобслуживание и ремонты,никаких нареканий,всё отлично,перед выбором автомобиля,получил от доброжелательных и ненавязчивых менеджеров полную информацию обо всех нюансах обслуживания ,технических характеристиках авто,как то после аварии обратился по ремонту всё было сделано превосходно,мой Тигуан прекрасно был восстановлен,рекомендую всем этот автосалон!!!

Мда уж, сервис на уровне! Для дорогих клиентов поставили кофейный автомат! Мало того что до них доехал, так ещё и кофем не угостят, зона ожидания самая худшая из всех салонов. По телеку только реклама VW, для детей даже разукрашек нет. Теперь вообще на хочу к вам ездить!

Посещаю Керг три года, за всё время нет никаких нареканий - от тест-драйва и покупки автомобиля, до ремонта и технического обслуживания. Несколько раз приходилось заказывать комплектующие - всё доставляли оперативно. ТО проходится за 2-3 часа, нареканий нет. Раньше в офисе Керга оформлял ОСАГО и КАСКО, тоже было удобно и быстро. Очень хочется верить, что контора не испортится и будет держать марку и дальше.

Это они так "работают" по западным - немецким стандартам! Безобразное обслуживание клиентов! -Для этой конторы принятое на западе цивилизованном понятие: -Клиент всегда прав! Но для них для "Керга" всегда не прав! Зашёл чтобы про тестировать тест драйв "фольцваген - поло", а их менеджер заявил что дескать надо кучу бумаг по материальной ответственности написать + нужен паспорт кроме прав водительских! Их конкуренты что с Братьев Кашириных куда лучше работают! А тут за ваши деньги вы и сами дураки! Да ещё и ехать к чёрту на кулички! - за три пинды!

Так как Джетту свой покупал в другом салоне, отпишусь о сервисном обслуживании. Скажу сразу, что работой мастеров и менеджеров доволен. Может мне везет, но дозванивался с первого раза всегда, и время согласовывал всегда мне удобное (благо график работы не 5дневка). В основном проходил здесь ТО, и не пожалел, что не экономил...под конец 3 года сцепление забарохлило, пробег 40000км, а гарантии уже нет (у ФВ только 2 года). Но отремонтировали все бесплатно-на очередном ТО я лишь сообщил о своих подозрениях мастеру и он предложил пройти диагностику (около 2000р)-в результате замена (ФВ дает расширенную гарантию на дсж коробки 150тысяч). Пока заказывали и везли детали прошел почти месяц....опять же, чуть не забыл, что нужно было приехать на установку, но менеджер позвонил накануне и напомнил. Сделали все за день, как и обещали, вечером забрал авто. Конечно, есть и минусы, точнее один-место расположения не самое удачное, далековато ехать, но это не критично. В общем, благодарю за работу...

Хотел в данном смутном автосалоне купить пассат сс, заключили договор на покупку автомобиля, я довольный уехал домой и тут начались курьезы, позвонил мне менеджер через пару часов и делает мне предложения якобы от директора, что к моей комплектации автомобиля нужно поставить парктроники и мультируль, имея опыт с предыдущего автомобиля с мульти рулем сделал вывод функция бесполезная так как до всех кнопок и так не далеко тянутся, по поводу парктроников смысл их ставить если есть камера заднего вида , после чего менеджер несколько раз мне перезванивал и уговаривал поставить выше указанные опции, в итоге к концу дня он мне позвонил и сказал что директор принял решение расторгнуть со мной договор, задумайтесь что творится у директора в голове если из за 2 опции на 30 тысяч он расторгает договор на 1300000, сомнительный салон с сомнительными правилами !!!!!