Компании мы были интересны только до момента предоплаты. Договор только их, обсуждению не подлежит, никаких изменений в него не вносится (слова менеджера). Договор составлен исключительно в пользу перевозчика (а изменения в него вносить нельзя, мы же это помним!). Исключительно предоплата, других вариантов нет (опять же таки со слов менеджера). Изменить условия доставки можно только, если есть возможность у перевозчика (а ее-то как раз и нет, а договор составляется исключительно в пользу него им же самим)... Дальше нужно описывать? Одним словом - о "клиентоориентированности" компании можно говорить только с усмешкой. Компанией не довольна, и другим крайне не рекомендую.