Автобан-Запад-Плюс, официальный дилер Volkswagen отзывы и оценка

Екатеринбург, Металлургов, 67 (1 этаж)


Автобан-Запад-Плюс, официальный дилер Volkswagen

4.1

215 оценили
Категория Продажа легковых автомобилей
Город Екатеринбург
Адрес Металлургов, 67 (1 этаж)
Телефон +7(343)239-00-00
Сайт www.vw-avtoban.ru
ВК vw.avtoban


Like Мне нравится

Давно не посещала Автобан-Запад-Плюс, но не смогла отказать когда меня пригласила ассистент Екатерина на бесплатную проверку. При визите мой автомобиль проверили на все что только возможно, понравилось ощущение заботы. Спасибо за хорошее настроение и приятные эмоции. Буду чаще бывать у вас.

Отправлено 3 года назад

От Анна

Like Мне нравится

Совместил приятное с полезным! Приехал за новым автомобилем фольксваген поло и взял с собой отца провести бесплатную диагностику автомобиля! Прекрасная обстановка, вкусные десерты и команда профессионалов, которая провела комплексную диагностику Авто! Благодарность дилерскому центру за предоставленную возможность!!

Отправлено 5 лет назад

От Алексей Зелепутин

Like Мне нравится

Спасибо за уникальную возможность в праздничной обстановке пройти бесплатную диагностику своего автомобиля и не откладывая в " долгий ящик" осуществить замену деталей. Акция организована на 5+. Очень дружный, отзывчивый персонал! Все очень быстро, качественно! Особенно охотилось бы отметить девчонок ресепшн!!!!Камаева Елена Александровна.

Отправлено 5 лет назад

От kurtieva1992

Like Мне нравится

Приезжала на клиентский сервис день. Переживала, что это займёт у меня много времени, но я осталась в большом восторге. хотела бы отметить механика Дениса, доброжелательный молодой человек, ответил абсолютно на все мои вопросы, в доступной форме для девушки. И в целом все сотрудники работают слажено и быстро. Радует, что устраивают такие клиентские дни, советую!

Отправлено 5 лет назад

От cloud.ks

Like Мне нравится

С покупки моей любимой машинки Wolkswagen Polo, стала клиенткой Вашего салона. Сегодня в очередной раз приезжала на сервисный день, для проведения диагностики. Спасибо Николаю и Максиму за проделанную работу, Николай принял машинку, произвёл осмотр, Максим произвёл диагностику. Всегда приятно, когда тебя встречают с улыбкой, в салоне хорошая атмосфера, всегда помогут, подскажут, ответят на вопросы. Большой плюс, что есть возможность присутствовать при проведении работ, также очень приятно, что машинку отдали чистой. Очень довольна качеством обслуживания, видно, что салон ориентирован на клиентов! Процветания вам! И побольше довольных клиентов!

Отправлено 5 лет назад

От wolkiriya

Like Мне нравится

Приехал сегодня 17.07.2018 на бесплатную комплексную диагностику. Сильно удивила оперативность в приёмке автомобиля, ребята быстро подсказали куда идти и что делать. Механики доходчиво объяснили о поломках, и быстро их устранили. Рекомендую всем приезжать, тем более скидка на запчасти и работы довольно- таки хорошая

Отправлено 5 лет назад

От Ignat29

Like Мне нравится

Являюсь клиентом Автобан - Запад - плюс с 2014 года. 17.07.2018 г. приехала в центр на Polo Service Day. Организация мероприятия как обычно на высоком уровне, автомобиль приняли и выдали очень быстро, а главное во время, за что отдельное спасибо консультанту Николаю, видно, что специалист на своём месте! Все работы по диагностике были проведены очень оперативно и я думаю качественно, за что также спасибо сотрудникам салона. Просьба к руководству, организовывайте побольше таких мероприятий!

Отправлено 5 лет назад

От Елена Колотовкина

Like Мне нравится

Приехала 17.07 в компанию Автобан-Запад-Плюс на Поло сервис, для диагностики своего авто! Очень благодарна сотрудникам ДЦ за такое мероприятие! Все было очень здорово организовано, не ждала в очереди, все по расписанию!! Особое "Спасибо" мастеру-консультанту Николаю.

Отправлено 5 лет назад

От defo2011

Like Мне нравится

Приезжал 16.07. на бесплатную диагностику своего автомобиля. Поставил 5 потому что ,сделали всё быстро и качественно. Отношение клиентам отличное, всегда отвечают на все заданные вопросы. Рекомендую этот автосалон, всем кто хочет грамотного обслуживания своего авто!

Отправлено 5 лет назад

От master_74

Like Мне нравится

Приехал 17.07 в компанию Автобан на Поло сервис, для диагностики своего авто! Покупал автомобиль в 13 году и за все время эксплуатации авто ни разу не подвёл! Решил приехать посмотреть диагностику автомобиля - в идеальном состоянии!! Очень благодарен сотрудникам ДЦ за такое мероприятие! Все было очень здорово организовано, не ждал в очереди, все по расписанию!! Очень вкусные пирожные и приятная атмосфера!! Приеду сюда ещё раз и уже за новым автомобилем!

Отправлено 5 лет назад

От aventador

Like Мне нравится

Приобрели автомобиль Фольксваген Поло, от покупки только положительные впечатления, порадовал профессионализм и доброжелательность сотрудников (Константин, Николай), грамотно проконсультировали и ответили на все вопросы.

Отправлено 5 лет назад

От Алена Назарова

Like Мне нравится

Поставил 5 потому что ,сделали всё с чем обращался к ним качественно и быстро. Отношение клиентам отличное, всегда отвечают на все заданные вопросы. Рекомендую этот автосалон, всем кто хочет грамотного обслуживания своего авто!

Отправлено 5 лет назад

От Илья84

Like Мне нравится

Встал вопрос покупки машины, фольксваген не рассматривали вообще, но решили на всякий случай заехать, узнать, что есть в наличии. Бюджет был до 900 тр. Встретила нас девушка Дарья, очень расположила к себе, рассказала все открыто, не скрывя ничего, и плюсы и минусы Фольксвагена поло, комплектация драйв, движок 1.4 турбо, хотя я минусы не помню вообще. Съездили на тест, все устроило, и у меня появилась идея «х», купить именно эту машину. В итоге, я стала обладательницей «полика». Хотим выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Дарье и надеемся, что она выиграла в забеге, она реально знает, что продаёт. А теперь поговорим о страховках... тк Машина покупалась в автокредит, то обязательное условие - каско... Молодой человек просчитал страховку и вышло 60тр.. сумма большая. Мы решили сами обратитьмя к страховому агенту из вне автосалона и страховку насчитали в 30тр, Эту сумму мы озвучили менеджеру и согласование каско заняло неделю. Понятно, что каждый хочет заработать, но нужно иметь совесть, не накручивать страховки в 2 раза. В итоге, стоит отдать должное, автосалон принял наше предложение по каско и мы заплатили 30тр. Кредитный менеджер Татьяна нас быстро обслужила, три часа пролетели как минут 20. А как вручали мне машину, подарили торт, а помимо торта ещё коврики подарили и защиту Картера, вообщем я счастлива, приду ещё! Уважаемые потенциальные покупатели машин в автокредит, просчитывайте каско везде, где возможно, а потом принимайте решение.

Отправлено 5 лет назад

От Екатерина Полушина

Like Мне нравится

Лучший автосалон из тех, в которых я обслуживал автомобили.В обслуживании у меня было 4 автомобиля разных марок. В этом салоне обслуживаю вторую машину. Во всех отделах сидят квалифицированные и вежливые сотрудники. И цены, в отличии от других салонов, говорят как есть, без всяких навязываний. Мастера - консультанты озвучивают время ожидания в сервисе, и мой автомобиль всегда готов во время, без задержек. Рекомендую!

Отправлено 5 лет назад

От Павел Алексеевич

Like Мне нравится

Приятно удивлена высоким качеством сервиса, оперативностью обслуживания и доброжелательностью сотрудников. Как и всегда решают вопросы быстро и самое главное качественно. Отличный автосалон. Рекомендую)

Отправлено 5 лет назад

От Виолетта

Dislike Мне не нравится

Обратились по поводу первого ТО. Отвратительное качество обслуживания. Не рекомендую. При подсчете стоимости услуг, был завышен объём масла(( после проведенного обслуживания, якобы, забыли вернуть отработанные расходные материалы ( машина прошла всего 7000 км)

Отправлено 5 лет назад

От svetlana-sm

Like Мне нравится

Сервис очень понравился. Чисто, ухоженно, ориентировано на клиента. Ценник порадовал, отношение к автомобилю внимательное. Выявили неисправность подвески, которую год не могли обнаружить в других сервисах, здесь всё устранили. Спасибо!!! Однозначно порекомендую ваш автоцентр.

Отправлено 5 лет назад

От 00001Leeenock@

Like Мне нравится

Рекомендую данный дилерский центр всем без исключения, грамотный, профессиональный подход! После очередного обслуживания выявили все дефекты ходовой части, а также своевременно сделали ТО, приятный улыбчивый персонал, отдельная благодарность Вильчинскому Павлу! Без сомнений и дальше буду пользоваться услугами данного официального дилера!

Отправлено 5 лет назад

От Вася

Like Мне нравится

Обслуживаю свой автомобиль в Автобан Запад Плюс уже два года. Очень доволен, как самим автомобилем Volkswagen Touareg, так и сотрудниками автоцентра. Всегда встречают с улыбкой, принимают автомобиль всегда во время, для меня это важно, так как всегда много дел и все расписано по минутам. Очень подробно рассказывают какие будут проводится работы, сколько займут по времени. По готовности автомобиля всегда позвонят за 20-30 минут. И в завершении отдадут чистый автомобиль после мойки. Желаю оставаться сотрудникам автоцентра такими же внимательными , с заботой о каждом клиенте!

Отправлено 5 лет назад

От Евгений

Like Мне нравится

Не первый раз обращаюсь к вам в сервис, встречают всегда как дома,с улыбками) Всё выполняют своевременно, качественно, не придраться. Есть где поесть, что очень радует)

Отправлено 5 лет назад

От Виктория Дейкун

Like Мне нравится

Всегда были сомнения по поводу обслуживания у официального диллера, что дорого. Теперь сомнений нет, сервис на высшем уровне и цены радуют! Специалисты всё подробно рассказывают, и показывают. Все заявленные проблемы - решают оперативно. Продолжайте в том же духе)))

Отправлено 5 лет назад

От Veronika Vladislavovna Pyatkova

Like Мне нравится

Приветствую Всех. Отдал машину на ТО, а именно на замену масел в ДВС и коробке, замену тормозных дисков и колодок. Сделали все очень быстро и качественно + бесплатно помыли машину)) В вышей степени доволен результатом и качеством обслуживания. Всем рекомендую. Руководитель Роман проконсультировал по дальнейшей эксплуатации автомобиля.

Отправлено 5 лет назад

От Kostya Ivanov

Like Мне нравится

Обслуживаю уже третий автомобиль, все на высоком уровне, если какие то проблемы появляются, решаются оперативно и без больших затрат.

Отправлено 5 лет назад

От Maxim Filippov

Like Мне нравится

С начала покупки автомобиля обслуживаюсь на сервисе в этом автосалоне, не смотря на то, что покупали в другом. Получилось так, что при каждом обслуживании мы попадали к мастеру Павлу Николаевичу Вильчинскому. Я хочу обратить внимание руководства автосалона на профессионализм этого мастера и поощрить материально, так как, на мой взгляд, это очень грамотный и отзывчивый специалист-с большой буквы Мастер своего дела!

Отправлено 5 лет назад

От sega1183

Like Мне нравится

20.05.2018 покупали здесь Volkswagen Polo. С начала и до конца сделки с нами работал менеджер Константин Кузьмин. Все подробно объяснил и показал. На все звонки с вопросам всегда откликался. В целом в салоне все понравилось. Единственный минус - мало подарков дают))

Отправлено 6 лет назад

От Павел Горяев

Like Мне нравится

Обслуживаю Touareg 3.0 tdi в кузове nf. До этого тоже были Фольксвагены , даже писал тут отзывы года три назад и по гольфу и по предыдущему туарегу) Обслуживал также в Автобане. Ситуация не изменилась) Доверяю свои автомобили исключительно этому ОД! Крайний раз была проблема с глюком ЭБУ при запуске , автомобиль запускался то с 5 то с 15ого раза. К дилеру ехать не спешил, думал разберутся знакомые электрики , но помочь так ни кто мне смог! Большое спасибо лично диагносту Игорю Иванову за решение проблемы! Теперь Авто запускается без проблем и турбина не отключается после 100км/ч. Ещё раз спасибо !

Отправлено 6 лет назад

От Станислав Алексеевич

Like Мне нравится

Пару дней назад с другом удалось снова посетить этот дилерский центр. Заезжали на проверку автомобиля перед покупкой. Просмотрели и проверили на машине все что только возможно. Разрешили и нам посмотреть на процесс проверки, это было для нас очень важно. Цена за все удовольствие получилась очень даже гуманная, озвучивать не стану, чтоб не сочли за рекламу. Мастер-приемщик Павел, ответил на все интересующие вопросы, прописали все рекомендации по автомобилю. В общем, если нужен быстрый, а главное квалифицированный сервис по фольксвагенам, рекомендую.

Отправлено 6 лет назад

От Kamikoto

Like Мне нравится

Добрый день. Рекомендую только этот официальный дилер . Обслуживание на высоте , сотрудники вежливые , цены доступные. Постоянно прохожу тут ТО и все работы по сервису !!!

Отправлено 6 лет назад

От wwhyy

Like Мне нравится

26.05.2018 была на обслуживании в сервисе Автобан-Запад-Плюс с автомобилем VW Jetta. По итогу обслуживания неисправность устранили, работы были произведены оперативно, мастер-консультант Павел Вильчинский проявил компетентность, все объяснил, учел все пожелания по ремонту а/м. После завершения работ выдал все документы. Также хочу отметить, что администраторы ресепшен приветливые, администратор сервиса Екатерина напомнила о записи вечером 25.05, сориентировала о том к какому мастеру-консультанту я записана. От посещения сервиса остались только приятные впечатления. Выражаю благодарность сотрудникам сервиса Автобан-Запад_плюс!

Отправлено 6 лет назад

От suslo.a

Dislike Мне не нравится

Приехал на II ТО 25.05.2018. Запись на 10:40. Приехал вовремя. Сообщили будет готова в течении 2-3 часов. На что я был готов подождать в салоне. В итоге машину отдали в 15:40 (спустя около 5 часов). Все это время ждал автомобиль в автосалоне на втором этаже. Я считаю 5 часов это долго, вместо заявленных 3-ех. При сдаче попросил помыть автомобиль, чего к сожалению сделано не было. Машина осталась грязной. Был неприятно удивлен. Радует только что автомобиль обслуживается корпоративный. На своем личном автомобиле в данный автосалон приезжать не хочется. Увы.

Отправлено 6 лет назад

От Роман Галямов

Like Мне нравится

Несмотря на то, что автомобиль приобретала в другом автосалоне, все мероприятия по техническому обслуживанию уже 4 года провожу в Автобан Запад. Замечательный салон, отличное расположение, приветливый персонал. При этом, качество выполняемой работы на высоте!!! Вчера утром случилась неприятность, въехали в мой автомобиль, поцарапали бампер спереди. В 14 часов этого же дня автомобиль в работе, в середине следующего дня я его забрала. Ремонт сделан "комар носа не подточит". Спасибо сотрудникам за оперативность и профессионализм!!!

Отправлено 6 лет назад

От pto203g

Like Мне нравится

Недавно делал ТО на своей машине. Пустили в сервисную зону, всегда смотрю что делают. Так даже там такая чистота. Работы по машине выполнили все качественно на все вопросы отвечали даже разжевывали. Так что очень понравилось. Да и цена адекватная. Спасибо Алексею сервис-консультанту.

Отправлено 6 лет назад

От stroymaster96

Like Мне нравится

Посещал сегодня сервис, приехал на ТО8, не изменяю этому Автоцентру, все приняли и сделали в срок, нашли неисправность рулевой рейки, отремонтировали не пытаясь нагрузить покупкой новой, молодцы ребята, отдельное спасибо Мастеру Консультанту Павлу!!!! Новый авто буду покупать только здесь! Советую всем

Отправлено 6 лет назад

От lсе

Like Мне нравится

Всегда отличное обслуживание и четкое следование таймингам, приветливый коллектив, а также удобная зона ожидания! Спасибо за предоставляемые услуги!

Отправлено 6 лет назад

От vacuum474

Like Мне нравится

Покупали машину в Автобан-Запад-Плюс. После 5 лет использования нет никаких претензий. Отказал один из целиндров двигателя, обратились в один из ближайших дилерских центров, нам вежливо отказали объясняя это тем, что у них нет мест до 7 вечера. После этого мы обратились в Автобан-Запад-Плюс и нам сказали, что мы можем приехать и нам всё посмотрят (независимо от того, что там тоже всё было расписано) Нам не отказали, а всё сделали и нашли на нас время. Также был горький опыт обращения в другой автоцентр, где работа была выполнена не качественно, и машина на следующее утро перестала нормально работать. И снова мы обратились в Автобан-Запад-Плюс, где нам всё сделали. Также в Автобан-Запад-Плюс делают скидку, отзывчивый персонал, атмосфера ожидания ремонта автомобиля на высшем уровне ( бесплатный кофе, везде куллеры с водой, комфортные диваны, чистые туалеты, телевизор, а также можно наблюдать за процессом обслуживание сидя на диване) После всего этого, обращаюсь только Автобан-Запад-Плюс на Металлургов!

Отправлено 6 лет назад

От Аня Шитова

Like Мне нравится

Спасибо Автобан-Запад-Плюс за приобретение первого автомобиля!А особенно менеджеру по продажам Константину,помог развеять все сомнения,определиться с выбором!Очень благодарна!

Отправлено 6 лет назад

От Марина

Like Мне нравится

Хочу сказать спасибо за быстрый и качественный сервис сотрудникам Компании, в частности мастеру-консультанту Павлу Вильчинскому. Быстро и качественно произвели шиномонтажный работы, персонал вежливый, приветливый, внимательный. Всем рекомендую! Являюсь постоянным клиентом.

Отправлено 6 лет назад

От Мария

Like Мне нравится

Обслуживаю в Автобан Запад Плюс служебный автомобиль. Всегда вежливая и четкая работа сотрудников сервиса. Хочу поблагодарить Павла Вильчинского за позитивный настрой и профессиональную работу! Спасибо всем сотрудникам отдела сервиса!

Отправлено 6 лет назад

От Irina Lavrova

Like Мне нравится

Хочется отметить сотрудников автосалона Автобан-Запад Плюс, а именно менеджера по продажам Константина и менеджеров по трейд-ину. Еще раз спасибо за то, что помогли выбрать и оформить мой Поло со скидками. И автосалону спасибо за зимнюю резину!!!

Отправлено 6 лет назад

От alsu-a-s

Like Мне нравится

Первый раз ездили по салонам, выбирали автомобиль. Сравнивая отношение менеджеров разных автосалонов, могу сказать, что в WW вы получите самое лучшее обслуживание клиентов. Вам все подберут под Ваши желания, и по приемлемой цене. Автомобиль и салон в отличном качестве. Советую обращаться.

Отправлено 6 лет назад

От Руслан Гисматуллин

Like Мне нравится

Решили поменять старый автомобиль на новый той же марки, той же модели, но с улучшенными опциями. Обратились в салон Автобан- Запад - Плюс и волей судьбы попали на менеджера Архипкина Евгения! Он дал нам исчерпывающую информацию по нашим пожеланиям, мы выбрали автомобиль и ожидали авто. За период ожидания Евгений Архипкин своевременно занимался текущими вопросами с нами ( предварительная подача заявки на кредит, внесение платежа для бронирования автомобиля, вопросы ДОПов и т.д.) Вот мы увидели свою машину: реальность превзошла все ожидания!!! Когда мы поехали домой, то поняли, что этот автомобиль просто супер! Хочется сказать отдельно по автосалону Автобан Запад Плюс, что атмосфера в салоне спокойная, теплая, никакой суеты, но в тоже время коллектив салона четко и слаженно работает. Отдельное спасибо Архипкину Евгению!!! Сложилось впечатление, что он нас встречал и провожал, как своих родставенников или близких друзей. С уважением, Григорий и Ольга.

Отправлено 6 лет назад

От urchenko_85

Like Мне нравится

Добрый день, Автобан Запад плюс отличная компания. Предоставляет весь спектр услуг по обслуживанию машин, менеджеры вежливые и отзивчивые. Обслуживаю свои машины только здесь. Всем рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От Олег Коробков

Like Мне нравится

Посетила сегодня автобан запад. Очень понравилось отношение к посетителям. Особо хочу отметить Виталия Перевозкина и Дмитрия Алексеева. Спасибо большое!! Внимательно выслушали, помогли разобраться в проблеме. Приятная атмосфера, дружелюбный персонал. Я очень довольна.

Отправлено 6 лет назад

От Юлия-И-Руслан Салбиевы

Dislike Мне не нравится

Доброго Всем время суток. С данной Компанией сотрудничаем продолжительный срок, обслуживаем корпоративные АВТО. Технику обслуживают на уровне: лишнего не "впаривают", к отремонтированным узлам в последствии притензий нет (механикам 5+), ну и конечно работа с оригинальными запчастями сказывается. Хочется обратить внимание Руководителей компании на такой асспект, как работа с клиентами. Так в моём случае: заявку на ТО подал 17.04. а со мной связались 20.04. (после моего высказанного "ТЬФУ" менеджерам), записали на ТО на 23.04. (и это не единичный раз). Хорошо, что в моём случае это было не очень критично. Ещё могли бы рссмотреть такой вопрос, как например предоставлении такси (к примеру тем у кого авто будет находится более 2 часов на ТО), ведь сервис находится не в центре города. Конечно хорошо когда войдя в салон тебя встречают 3-5 улыбающих и здоровающихся красавиц, но когда сидиш 4 часа в ожидании своего авто это не помогает. Вообщем работа с клиентами на 3 (троечку). Отдельное спасибо менеджеру Павлу, за быстрое оформление всех необходимых документов. Успехов Коллективу в работе, рад буду, если что нибудь изменется в отношении к клентам. Сергей.

Отправлено 6 лет назад

От sergei-2907

Dislike Мне не нравится

ОТЗЫВ О ТЕХНИЧЕСКОМ СЕВРИС-ОБСЛУЖИВАНИИ Автобан-Запад-Плюс на ул. Металлургов 67 , А НЕ ОБ ОТДЕЛЕ ПРОДАЖ. Добрый день! Коротко: Регулярно обслуживался в данном сервисе, было порядка 10 посещений, текущее качество сервиса и услуг - крайне НИЗКОЕ. Крайнее посещение было последним. НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ АВТОСЕРВИС. Подробно: Небольшая предыстория - Владею машиной Passat СС 2011 г.в., все время автомобиль регулярно посещал сервис официального дилера Автобан-Запад-Плюс на ул. Металлургов 67, где машина была куплена. Стоит отметить, что на сервисе не экономлю, обслуживание автомобиля провожу не по регламенту каждые 15 тысяч км., а гораздо ЧАЩЕ. Масло с фильтрами менялось регулярно каждые 5-7 тысяч км., плюс периодические замены расходников (колодки, рычаги, сальники и т.п.) и все это делалось только у одного сервиса Автобан-Запад-Плюс на ул. Металлургов 67. Сейчас на машине пробег порядка 87 000 км. За этот километраж в указанном выше сервисе был не меньше 10 раз, со стандартным набором обслуживанием (замена масла, тормозной жидкости, фильтров, колодок и т.п.). Все устраивало, и был готов переплачивать за работу официальному дилеру, надеясь при этом получить в ответ высокий уровень сервиса и обслуживания. А теперь по факту: Был в данном сервисе крайний раз 13 апреля 2018 года - по заказ-наряду стандартный набор услуг - замена масла, фильтров. И дополнительно попросил чтобы вместо технической мойки сделали комплексную - Кузов + салон (сюда так же входит - уборка салона пылесосом и полировка пластика салона). К письму будет прилагаться фото салона после мойки). По итогу проделанной работы сервиса: 1. Меняли масло с фильтрами с 12 часов дня до 17 часов вечера. Хотя по регламенту должно быть всего 3 часа. На вопрос почему так долго, сервис-менеджер ответил - у Вас люфт левой тяги переднего СПУ (в простонародии - линька), и мы не смогли до Вас дозвониться!!! чтобы согласовать ремонт, вот и ждем Вас чтобы согласовать с Вами замену, поэтому машина не готова спустя 5!!!!!!! часов. При этот я заранее, перед тем как сдать автомобиль, сказал, чтобы проверили переднюю подвеску (слышно стук при движении) и выяснили, что нужно менять, чтобы посчитали стоимость работ, но сегодня менять не буду! УРОВЕНЬ КАЧЕСТВА УСЛУГ -НИЗАКИЙ 2. На сервис приезжаю со своим маслом, 5 литров. В картер заливается 4.7 литра. Всегда оставляли +- 300 грамм в канистре на доливку. В итоге, эти сервисные работники масло в канистре не оставили, остался вопрос либо оставили у себя - тогда не жалко, либо вылили все 5 литров в движок. Проверил уровень масла на щупе, значительно выше отметки мах. на прогретом двигателе. Следовательно, вылили все в двигатель. УРОВЕНЬ КАЧЕСТВО РАБОТ В СЕРВИСЕ - НИЗКИЙ. 3. Окончательно добила комплексная мойка. Машина выглядит как после технической мойки, по кузову разводы, на переднем и заднем бампере местами блеклый слой грязи, колеса вообще, такое чувство, что просто сбрызнули водой. А качество мойки салона, поразило еще больше - пылесос там был видимо для вида, полироли пластика нет, только пятна от брызг. МОЙКА - ПРОСТО УЖАС! Со всеми замечаниями отправился в салон, у администратора попросил руководителя сервисного отдела, его уже не было на месте (а время то было всего 17 часов), в итоге лучше всех сработали девчонки на ресепшне, сумели найти человека, кому я смогу высказать и показать все свои замечания возле машины. К сожалению не запомнил ее имя, вроде бы Наталья, она все сфотографировала, сказала что незамедлительно передаст всю информацию руководителям. Для себя сделал ВЫВОД, что больше не приеду в этот сервис, за высокие цены там люди не работают, качество услуг НИЗКОЕ. Оплачиваешь немаленькие деньги за услугу по смене масла и фильтров (у меня обошлось 6 тысяч по заказ-наряду, не считая что масло было свое), а в замен получаешь плохой сервис, низкое качество услуг, к тому же за свои деньги портишь нервы. Очень жаль, что официальные дилеры скатились до качества гаражного сервиса, но при этом уровень цен остался как у оф. дилера. При этом изучив отзывы от покупателей новых автомобилей, можно сделать вывод - что продажный зал работает на несколько уровней выше СЕРВИСА. В приложении фото - мойки салона, а так же предыдущие заказ-наряды.

Отправлено 6 лет назад

От Денис

Like Мне нравится

Покупали новый Тигуан, менеджер, который нас курировал - Александр Бодров. Александр очень компетентный и грамотный специалист. Подобрал автомобиль именно в нужной комплектации и в очень быстрые сроки. На подписании машины смог в подарок организовать зимнюю резину и ещё ряд приятных бонусов. На протяжении всей сделки курировал, помогал решать организационные моменты. Остались очень довольны оказанным сервисом и подходу со стороны нашего менеджера и всех сотрудников. Очень довольны, что остались в классе и купили новый Тигуан именно в автобан запад плюс. Однозначно высший балл за сервис и сопровождений сделки нашему менеджеру Александру.

Отправлено 6 лет назад

От foolder-321

Like Мне нравится

Модный, дерзкий, технологичный. Это он. Новый VOLKSWAGEN TIGUAN. И именно на него наша компания сделала ставку, выбирая корпоративный автомобиль для последующего брендирования. При выборе официального дилера VOLKSWAGEN мы, как обычно, остановились на Автобан-Запад-Плюс на Металлургов. Здесь всегда и все на высоте, начиная от приветственной встречи, максимальной лояльности к клиенту и толковых специалистов, и заканчивая процедурой выдачи нового автомобиля. Убеждаемся в этом уже не в первый раз. Рекомендуем всем. Проверено "ALIKIN & KOBYAKOV". P.S. Отдельная благодарность менеджеру отдела продаж Андрею Белоедову. Так держать.

Отправлено 6 лет назад

От "Аликин и Кобяков" Юридическая компания

Like Мне нравится

Добрый день! Покупала автомобиль Volkswagen Polo 27 марта, только добралась до написания отзыва. На самом деле, вообще не планировала так быстро совершать покупку, тем более останавливать выбор на Volkswagen. Рассматривала автомобиль с пробегом, чтобы набраться опыта на дороге. Сколько не смотрела автомобили б/у - ничего не нравилось, а в Автобане менеджер Александр Бодров быстро сориентировался и предложил мне мой абсолютно новенький Polo - как тут устоять :), автомобиль хорош и снаружи, и внутри. Подобрали комплектацию с парктрониками, камерой заднего вида, климат-контролем - да все, что нужно и даже больше. А все мои опасения по поводу управления автомобилем развеялись после тест-драйва. К тому же со скидкой по гос.программе приобретать автомобиль, хоть и в кредит, гораздо приятнее. В общем, спасибо Александру и Александру (кредитный менеджер, не помню фамилию) за помощь в выборе и покупке, я счастлива, как ребенок!

Отправлено 6 лет назад

От nadushka2010

Like Мне нравится

Отдал машину на кузовной ремонт после ДТП.(замена заднего крыла, покраска, замена элементов подвески )По срокам как и обещали сделали за неделю, на первый взгляд все красиво и качественно. Зазоры одинаковые, замки закрываются нормально. Машину помыли даже в салоне. До этого производил замену любого у них , тоже все нормально, ничего нигде не подтекает. Единственное у них нет в наличии запчастей и приходиться ждать их прибытия. Смс оповещение работает нормально, даже дублируют звонком. Когда приезжал к ним на осмотр для заказа деталей, они помыли всю тачку и воткнули отпавший бампер, подкрутили развал. Короче привели машину до ремонта в нормальный вид .Я доволен.

Отправлено 6 лет назад

От manella

Like Мне нравится

Здесь я покупал свой автомобиль, здесь проходил все ТО. Проблем не было. Вкусный кофе, отзывчивый персонал. Во время ТО4 сломался замок багажника. Я сообщил о проблеме, через некоторое время мне позвонили, предложили подъехать, бесплатно заменили замок.

Отправлено 6 лет назад

От Сергей