Автобан-Юг, автоцентр отзывы и оценка

Екатеринбург, Селькоровская, 23


Автобан-Юг, автоцентр Автобан-Юг, автоцентр

4.3

114 оценили
В этой группе мы делимся самыми интересными событиями и новостями из мира Volkswagen.

Информируем о всех действующих предложениях по сервису.

Общаемся между собой и с представителями официальных дилеров Volkswagen в Екатеринбурге: Автобан-Запад-Плюс, Автобан-Юг и Автобан-Север.
Категория Продажа легковых автомобилей
Город Екатеринбург
Адрес Селькоровская, 23
Телефон +7(343)345-00-00
Сайт www.vw-avtoban.ru
ВК club27379977


Dislike Мне не нравится

Люди когда решите обратится туда подумайте хорошо, а если обратились то требуйте что все рассказали показали и проверили, не выжидайте время, сразу если вас заинтересовал какой либо ихний товар сразу все за него узнавайте, тестируйте. А то у меня получилось так просидел 5 часов, и остался и без денег и со сломаны авто, который проехал всего 10км.

Отправлено 3 года назад

От Люди прежде чем обратится туда подумайте хорошо, а если обратились в этот автосалон требуйте чтоб вам все рассказали и показали сразу.

Dislike Мне не нравится

Всем привет . Хочу сказать одно , приехали менять подшипники ступицы, поменяли , приеха снова к ним , объясняю причину обращение , что гул идёт опять от подшипников, ходили целой делегацией , поставили диагноз что , что-то в каробке , я не соглосился , решили снять привода с мкпп. Итог просидел 4 часа , сказали досвидани , вот это жесть , и не одного работника в зоне , не была .есть видео как они там бесятся веселятся. Уважаемые Руководство примите меры по этому поваду . Одного точно помню как звать. Ярослав Попов.

Отправлено 4 года назад

От Рус

Like Мне нравится

Отличный автосалон)) Хороший и грамотный персонал. Каждый этап работы согласовывали со мной по телефону, рассказывая всё подробно. Вообщем я очень доволен, так держать! На удивление понравился дизайн футболок, не скучный.

Отправлено 5 лет назад

От Кирилл8756

Like Мне нравится

Мечтал и искал автомобиль для себя совсем другой марки, но по пути заехал в этот автосалон. Практически сразу подошел менеджер Алексей Шуваев, спокойно и вежливо все рассказал о Поло. Совершили тест-драйв. Видно, что он глубоко разбирается и в Автомобилях, которые продает и в своем деле. В результате купил Поло на АКПП. В салоне все понравилось и специалист трейд-ин Александр со здоровым чувством юмора и фронт-менеджеры приветливые. Спасибо, до новых встреч.

Отправлено 5 лет назад

От mvs5555

Dislike Мне не нравится

Добрый день хотелось бы рассказать про автобан юг. В данном автосалоне покупали фольсваген поло в 2016 году . В жару случилась беда машина заводиться но двигатель глохнет. Позвонили в автобан юг на что специалисты отказали в помощи. Машина на гарантии пробег всего 3500 км . Не хочется больше покупать в данном салоне автомобиль. Пришлось решать проблему самим.

Отправлено 5 лет назад

От katch90.90

Like Мне нравится

Отличный автосалон. Приобрел в Автобан-Юг отличный автомобиль Фольксваген Тигуан (лучший в своем классе). Особо отмечу работу менеджера отдела продаж - Эдуарда Григорьянца. При первом же визите нашли решение всех сложных для меня вопросов, а именно: продажа моего прежнего авто в трейд-ин (по устраивающей меня цене), подбор приемлемых условий кредита, выбор нового авто в интересующей меня комплектации. Предложенный в это же время тест-драйв, только укрепил мнение в правильном выборе салона. Через 4 дня, когда пришел автомобиль в интересующей меня комплектации, приехал на своем прежнем авто для заключения договора и уехал счастливым обладателем нового Тигуана. От работы коллектива только положительные эмоции, профессиональное и ответственное отношение начиная оформлением договора и заканчивая подготовкой и передачей авто. Приятно и получение подарков ( к тому же и очень полезных). Хочу выразить благодарность коллективу Автобан-Юг, при таком отношении к клиентам Вас ждет несомненный успех !

Отправлено 5 лет назад

От sonyazvezda

Dislike Мне не нравится

Возникла проблема с датчиком регулятора давления турбины (Тигуан). Позвонил Узнать по запчасти и записаться на замену. Дамир соориентировал по ремкомплекту - по цене, дате прихода. Это суббота. Соответственно записался на сервис на воскресение. Ремкомплект пришел вовремя. Дамиру - спасибо. Соответственно поехал отдавать машинку. Запланировано было 2 часа на ремонт. Приехал к 10 утра и сдал машину. Через 1,5 часа мне сообщили, что у меня (неожиданно) дизель и работы по снятию датчика и его замене из-за снятия турбины займут больше времени. Для определения этого потребовалось полтора часа? Сразу сказать, что бы клиент мог уехать по своим делам и не тратить время на ожидание в центре нельзя? Спрашиваю - когда будет сделано? Мне сообщают, что сделано будет часам 18.00. Пообещали в 17.00 позвонить и сообщить. В 17.30 позвонили и сообщили, что надо время на настройку и что сегодня либо очень поздно закончат, либо завтра (в понедельник с утра). Я уточнил, что вечером в понедельник смогу заехать и забрать машину? Мне сообщили, что да. Наступил понедельник. Позвонил уточниться - когда? Мне сообщают, что у них нет инструмента, что он в другом центре и машина будет готова во вторник. А чем настраивали в воскресенье? Просто обманули? Это отвратительно. Прошу принять меры к исправлению ситуации и ускорить ремонт, а так же разработать меры для исключения обмана клиентов.

Отправлено 5 лет назад

От Антон Юрченко

Like Мне нравится

Заехали в поисках автомобиля, не знали что приобрести. Встретили приветствием и с улыбкой! Попросили позвать менеджера пока осматривали салон подошел Константин Бондарь менеджер отдела продаж. Вежливый приятный молодой человек, все рассказал показал и объяснил. Салоном остались довольны приобрели фольксваген поло сдали по трейдину лифан солано. Пока ожидали предложили чай, кофе в зоне отдыха, на втором этаже есть небольшое кафе можно перекусить. После оформления всех бумаг на выдаче автомобиля вся команда автоцентра принимавшая участие поздравила нас с приобретением автомобиля и вручила сладкий презент в виде торта. В целом автосалоном остались очень довольны! На все вопросы отвечали корректно и вежливо. Желаем сотрудникам салона удачи и побольше клиентов! СПАСИБО!!!!!

Отправлено 5 лет назад

От junusfidisa

Like Мне нравится

Всем привет. Хочу рассказать про поездку в АВТОБАН ЮГ на Селькоровской. В этот раз снова была замена масла в движке, замена антифриза. Мастер смены Фёдоров Роман. Про супер мастер. Все вопросы решает спокойно, без всяких там ну может быть, ну не знаю. Всё четко, профессионально. Пока слесарь работал с авто, Роман подходил раз восемь и всё проверял, от расходников до работы слесаря. Слесарь Гузенков Евгений, хочется сказать много хорошего, работает чётко, быстро, внимательно. На рабочем месте порядок, инструмент на местах. После работ на движке всё почистил, вытер, продул воздухом. Итог: парни отработали на 100% + . Люди, в этом сервисе реально работают без обмана. Простоял рядом с авто два часа и в этом убедился лично. Они другие машины тоже реально ремонтировали. Начальству автосалона, спасибо за организованную работу. А работягам надо з/п добавлять. Всем рекомендую, мне понравилось!

Отправлено 5 лет назад

От sergeisotnikov2222

Dislike Мне не нравится

Был на 5-ом ТО автомобиль Тигуан, Остались противоречивые впечатления от посещения данного салона, персонал приветливый своевременно приняли автомобиль, все рассказали, был проведён тест драйв пока делалось ТО моего автомобиля. Но остался определенный осадок после того как мастер приемки озвучил результаты диагностики, мне рекомендовали заменить тормозную жидкость, пробег 40 тысяч км., предыдущее ТО-4 было сделано у этого же дилера на пробеге 30 тысяч с заменой всех жидкостей в том числе тормозной, (ориентировочно 6 -7 месяцев назад), соответственно есть подозрения, а менялась ли тормозная жидкость на предыдущем ТО ???

Отправлено 5 лет назад

От Андрей Фролов

Like Мне нравится

05.06. Посетила Автобан Юг на диагностировании своего автомобиля, все очень понравилось, приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне!!!

Отправлено 5 лет назад

От zabieva1709

Like Мне нравится

05.06 посетила день открытых дверей в Автобан Юг на Селькоровской 23. Впечатлили сотрудники компании. Встречают с улыбкой, доброжелательностью, оптимизмом.Профессионализм сотрудников на высшем уровне. Хочется пожелать успехов, процветания, и конечно же новых клиентов!!!!

Отправлено 5 лет назад

От yana.buzova80

Like Мне нравится

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность коллективу автосалона Автобан Юг за профессиональный и индивидуальный подход к каждому клиенту, за отзывчивость и доброту, оказанную во время моего визита. Были на диагностике Tiguan clinic. Данный автосалон однозначно посоветую всем своим знакомым.

Отправлено 5 лет назад

От helgasavina

Like Мне нравится

Была на сервис клиник впервые, мероприятие огонь, не ожидала что все абсолютно бесплатно,накупила всяких прикольных аксессуаров для авто и себя, спасибо приветливому персоналу и в первую очередь администратору Ксении уж очень она у вас доброжелательная и улыбсивая), я отлично провела у вас время, вы меня покорили своим обслуживанием теперь вы сервис номер 1)

Отправлено 5 лет назад

От dasha.mamaeva.88

Like Мне нравится

Был на Тигуан клиник. Приветливый персонал, грамотные консультации, очень понравилось! Мы с Тигуан ом приедем ещё))

Отправлено 5 лет назад

От Алексей Борисов

Like Мне нравится

Автобан спасибо! 2 год подряд приглашают на Тигуан Клиник, бесплатно диагностируют, дарят подарки, чай, кофе,пирожные....как всегда все на высоте:-) Спасибо за рекомендации ,приеду к вам для устранения :-)

Отправлено 5 лет назад

От NESobchak

Like Мне нравится

Первый раз приехали на 4-е ТО, до этого обслуживались в другом салоне, очень уютный и приветливый автосалон! Порадовало наличие кафе и бесплатного кофе. Персонал отзывчивый, а сама атмосфера дилерского центра спокойная и душевная. Отдельно хочу поблагодарить мастера Артема за разъяснение давно интересующих вопросов по автомобилю!

Отправлено 6 лет назад

От vn1408vn

Like Мне нравится

Огромная благодарность всему коллективу Автобан-юг, в особенности менеджеру сервиса Роману Федорову! Автомобиль приняли без записи, а проблему устранили в тот же день.

Отправлено 6 лет назад

От Alice

Like Мне нравится

Приобретали автомобиль в данном автосалоне. Перед этим проехались по конкурентам. Самый клиентоориентированный автосалон, менеджер Козлов Иван. Показали и рассказали все что интересно. С участием относились к любым проблемам и старались решить их за свой счет, в результате, мы купили автомобиль на крайне выгодных условиях. Такого сервиса и заботы о клиентах не найдете ни в одном салоне города. Личное, огромное спасибо, Ивану и остальным сотрудникам автосалона, обязательно еще увидимся на ТО!)

Отправлено 6 лет назад

От Александр

Like Мне нравится

Обратились в автосалон случайно, для прохождения тест-драйва. Хотелось бы выделить консультанта отдела продаж Константина. Профессионально помог выбрать необходимую комплектацию. Приятно удивил подарками при покупке автомобиля. В целом автосалоном довольны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и неизменно заботливое отношение автосалона в части обслуживания купленного автомобиля.

Отправлено 6 лет назад

От Dmitry Safronov

Like Мне нравится

Покупал свой Tiguan здесь. Дважды приезжал на ТО: нулевое и первое на 15000 (12.05.2018). Доволен тем, как прошел процесс покупки. Сервис устраивает более чем. Оба раза лично присутствовал при проведении работ. Мастера-приемщики очень грамотно и терпеливо все объяснили. Непосредственно в рабочей зоне мастера, выполняя работы, все комментировали, охотно отвечали на вопросы. Выполнено все какчественно, аккуратно, добросовестно и быстро. Выезжал из салона с отличным настроением и благодарностью в адрес сотрудников. Спасибо! Рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От nd004

Like Мне нравится

Неоднократно обращался в данный автосалон. Все работы делались качественно и в срок. Записываюсь на обслуживание автомобиля всегда к Евгению Булычеву. Всегда всё расскажет и подскажет по существу. Менеджеры в салоне компетентны в своем деле, что бывает не всегда. Также хочу выразить благодарность Дамиру Гильмутдинову из отдела запчастей. Запчасти всегда приходит в срок и по оптимальным ценам. Сотрудники всегда звонят, если обещали. Вообщемм данный автосалон рекомендую.

Отправлено 6 лет назад

От permyakov.1967

Like Мне нравится

Купил авто в этой компании, до сих пор в приятной эйфории от этой покупки ( в смысле обслуживания), отношение к клиенту очень хорошее, начиная с тест драйва и заканчивая вручением авто ( с выстраиванием менеджеров в ряд, их поздравлений, вручением тортика и памятного набора от Wolksvagen), у меня даже жена испугалась с начала, увидев такое шоу (ни в одном салоне такого не было с нами, а это уже третий). Теперь по существу, особенно хочу отметить менеджеров Алексея, который всегда был готов ответить на мой вопросы (даже после покупки) и Дамира, который при установке допоборудования, хорошо меня проконсультировал, а также помог выбрать хорошие коврики в авто. Отмечу также менеджера Диану, которая очень профессионально мне помогла с оформлением и последующим переоформлением документов. В общем так держать и не понижать планку!!! P.S. Теперь посмотрим как у них в плане ТО и сопутствующего сервиса.

Отправлено 6 лет назад

От Юрий Щеголев

Dislike Мне не нравится

Ездил специально в официальный сервис, чтобы проверили натяжитель цепи ГРМ, чтобы понять нужно менять её или нет. Когда отдавал машину, сказал что мне нужно знать на сколько делений вылез натяжитель, желательно с фотками. Позвонили через 2-3 часа, Нужно срочно менять старая цепь. Ещё раз спросил сколько меток осталось, не знаю, сейчас посмотрим. Приехал забирать машину. Сколько меток, ой забыл спросить у мастера, сейчас схожу, и отправил оплачивать счёт Оплатив счёт подошёл опять, товарищ попытался отморозиться типа досвидания, спасибо за обращения. На что было спрошено сколько осталось меток Сбегал в сервис, вернулся, а Меток нет. ДА метки на старом натяжителе увидеть проблематично ( находятся сверху ) Сервисникам пофиг, увидели старую цепь и даже не удосужились посмотреть метки ( и так менять типа надо ) Итог отдано 2 тысячи ни за что. Сервис ужасный, обращаться повторно не буду и другим не советую. Мастерам на все пофиг, навязывают кучу левых работ лишь бы срубить побольше.

Отправлено 6 лет назад

От Игорь Чертовиков

Like Мне нравится

Отличный сервис. Пожалуй лучший по Фольксвагенам. Делают все быстро и качественно. Записаться к ним на нужное тебе время гораздо легче чем в другие сервисы.

Отправлено 6 лет назад

От bhope

Like Мне нравится

Огромное спасибо Ивану Козлову! Покупала в апреле автомобиль , менеджер - Иван. Очень коммуникабельный , компетентный , адекватный , позитивный . На все вопросы подучила четкие ответы, не было ни единой заминки . Все четко , быстро , без негатива, без раздражения ! Отличный менеджер ! Отличный салон

Отправлено 6 лет назад

От Маша Ушакова

Like Мне нравится

Тихо, уютно, чай-кофе по стандарту и как всегда качественное ТО. Можно всё время находиться возле автомобиля. Дополнительные услуги предлагают, но не навязывают.

Отправлено 6 лет назад

От diversant96

Like Мне нравится

Приобрела здесь свой новый автомобиль. Команда этого автосалона сработала быстро и качественно. Сдала свой старый автомобиль в трейд-ин и получила хорошую цену за авто! Честно сказать, не ждала такой высокой оценки. Менеджер Иван подобрал именно ту комплектацию которая мне нужна, ему огромное спасибо. Осталась довольна сервисом и отношением ☺️

Отправлено 6 лет назад

От lyudmila-tchernykh

Like Мне нравится

Выражаем благодарность всему коллективу автобана- юг!!! В особенности компетентному и дружелюбному менеджеру Константину!!!!!! Спасибо Вам огромное, что подобрали для нас отличный автомобиль и очень порадовали подарками!!!! Так приятно было получать новый автомобиль в такой дружеской и уютной атмосфере!!!!! Ещё раз спасибо!!! Мы довольны! Спасибо!!!

Отправлено 6 лет назад

От Natalia

Like Мне нравится

Выражаю благодарность коллективу авто салона Автобан Юг, за высокий профессионализм,слаженность и умение работать с клиентами! Особую благодарность менеджеру Ивану.

Отправлено 6 лет назад

От pint8787

Like Мне нравится

Никогда не писала отзывов и узнала, что существует flamp. Хочу оставить позитивные комментарии к работе дилерского центра АвтоБан Юг. В лице менеджера Ивана и менеджера доп оборудования Дамира! Спасибо за консультацию Ивана по новому автомобилю VW Tiguan! Ответы на все мои вопросы и лояльному подходу к тому, что я хочу. Обязательно куплю автомобиль в АвтоБан Юг! И спасибо Дамиру за информативную консультацию по оборудованию к моему нынешнему автомобилю. За профессиональный подход к своему делу!

Отправлено 6 лет назад

От Мария Алфёрова

Like Мне нравится

Доброго времени суток! Подошло время сделать ТО 30000 км на нашем Фольксваген Поло! Сначала хотели поехать к дилеру где покупали авто, но записать на удобное для Нас время не получилось! В итоге записались на ТО в Автобан Юг на улице Селькоровской. Рассчитывали провести в автосалоне 3 часа в ожидании нашего авто. Приехав в автосалон нас принял мастер приемки Фёдоров Роман, очень приветливый и обаятельный специалист! Все рассказал про какие действия планируют провести, сколько времени потребуется, сориентировал по цене! В итоге менее двух часов и автомобиль готов! По факту автомобиль вымыт как на лучших мойках города, двигатель помыт, масло заменили, все фильтра заменили, аукционную компанию сделали, свечи поменяли! Машина блестит не хуже новой !!! Роман в ходе всего процесса контролировал и сообщал о производимых действиях! Цена на ТО тоже приятно порадовала! Никаких лишних попыток добавить ненужные работы или услуги! Специалист Фёдоров Роман и автобан юг превзошли Наши ожидания) Сделали оперативно, качественно и недорого в сравнение с Вольф! Мы очень довольны и придём на следующее обслуживание в этот автосалон к Роману! Будем рекомендовать Фёдорова Романа нашим друзьям и знакомым! С Уважением Вегелин Ольга!

Отправлено 6 лет назад

От omenukhova

Dislike Мне не нравится

Два раза обращался к данному официальному дилеру, оба раза недоразумение. Приехал сделать то, накрутили сумму такую что ахнул. Расскажу подробно. Я счастливый и аккуратный владелец фольксваген поло седан, по машине серьезных нареканий нет, средний пробег в год составляет 10000 км, приехал отдал машину на то и тут началось вам нужно это и это а ещё вот то и то ( свечи отработали 25000 км их под замену, новые, чистые все равно под замену) испарина на двигателе, сказали продавило масло, течёт Нижний поддон, переклеивали, переклеили так что он начал действительно течь, опять переклеили и он опять потек, сколько нервов потерял 3 раза ездил, машину забирали на сутки, потом ещё на одни, масло раз вытекает ещё и с меня вычитали за доливку, не все так просто дали месяц гарантию а раз снова потекло переделали а третий раз когда опять продавило было месяц и 1 день от гарантии первой, кое как порешали этот инцидент, снятие защиты двигателя деньги, мойка деньги в гарантию не входят, на 3 умножьте. Сумма то мне вышла в такую копеечку. Это пол беды того что произошло. Взяли бумаги по выполненому сервису начинаем читать а там такие расходники, на мой вопрос тут спец жидкости истрачено столько что можно машину в ней искупать извинились дали баллончик на отмаш, типа комплимент. Не знаю ошибка это мастеров ремонта или что, через неделю после сервиса пробила свечу а за ней катушку цена 2800 катушки!!! Передние колодки поменяли,( у другого оф. Дилера сказали могли ещё тысяч 15-20 поездить), написали рекомендации по замене барабанов при пробеге в 50000 км!!!! Я серьёзно 50к км замена!!!, замена тормозных дисков передних (при том что я уже 20000 намотал и другой оф дилер говорит что ресурс ещё на 30000 км звати), рекомендации по замене моторчика охлаждающей жидкости (два то проходил у их же филиала на металлургов и один раз в бессер Авто и рекомендации автобан юг не были обнаружены!!! либо имеют ещё такой ресурс что можно ездить и ездить). На самом деле это малая часть того с чем мне пришлось столкнутся и пережить в автобан юг. К данному филиалу обращаться больше не буду.

Отправлено 6 лет назад

От moroz777-89

Like Мне нравится

Хороший автосалон , понравился мне. Познакомилась с Автобан Юг в ходе выбора автомобиля в декабре 2017. 1. Консультанты не ленятся рассказывать и показывать особенности понравившегося автомобиля, подстраиваются под манеру общения клиента 2. Можно пройти тест-драйв без предзаписи, если автомобиль и менеджер свободны. Причем, на тест-драйв доступны несколько конфигураций двигателя (а не как это бывает в некоторых местах, тест-драйвишь "наилучший", предоплачиваешь средненький, потом удивляешься). Покататься дают не только по территории, но и выехать на скоростную дорогу. Почувствовать автомобиль :) 3. Консультант подбирает автомобиль из наличия или транзита по индивидуальным хотелкам, если хотелки эти никак не укладываются в готовую комплектацию, совместно с клиентом подбирается вариант максимально близкой комплектации с минимальным набором опций, которые нужно будет добавить, чтоб вышло "прямо то что нужно". 4. В целях повышения лояльности к салону, предлагаются приятные бонусы в виде дополнительных опций 5. В случае отказа от покупки автомобиля при внесенном депозите, не играются никакие махинации, возврат денежных средств производится в указанный срок интересующим способом (на карту либо наличными). PS: хоть и не купила в итоге себе WV, но спасибо салону за потраченное время. Наталья Ручкина, спасибо за консультации !

Отправлено 6 лет назад

От Ekaterina K

Like Мне нравится

Сегодня новый день и всё что мне нужно было по моим вопросам все рассказали, показали , объяснили. Вот это хорошо!

Отправлено 6 лет назад

От vitalik-ekb

Dislike Мне не нравится

Никогда не писал отзывы, ни плохие ни хорошие. Но сегодня подрастроелся . Мало того что весь день потерял, машина простояла 5 часов в сервисной зоне без действия , так ещё потом позвонил уточнить поломку детали, мне сказали перезвонят, но так никто и не позвонил. Плохо!

Отправлено 6 лет назад

От vitalik-ekb

Like Мне нравится

Пригласили на нулевое ТО 03.02.2018. Все сделали бесплатно и в принципе не долго. Даже машину бесплатно помыли ))))).

Отправлено 6 лет назад

От abyishev

Like Мне нравится

За последние пол года приобретаем уже второй автомобиль немецкой марки))) Обслуживание приятно удивило,при чем удивило в прямом смысле слово и очень сильно. Выражаю благодарность "моему" менеджеру Константину Б. за его терпеливость и клиентоориентированность, а так же Руководителю отдела продаж. Вы замечательная команда. С удовольствием буду ездить на запланированные ТО на новом немце! )))))

Отправлено 6 лет назад

От ФейкаЛетучая

Like Мне нравится

Купили в итоге две машины. Первый Тигуан покупали маману, второй весьма спонтанно купили себе. Я далёк от машин, но обнаружил, что новый Тигуан меня всем устраивает. Отдельное спасибо Астахову Максиму. Он непредвзято и очень сдержанно презентовал машину. Как будь-то даже не заинтересован в продаже. Однако! Меня это подкупило, очень не люблю, когда заясняют за не нужные и не практичные для меня маркетинговые уловки от производителя. Он о них даже не упомянул! А хотя в этой машине доп. опциями их навалом. Максим лишь прояснил реально интересовавшие меня моменты. Так же он, нашёл и поставил без задержки зимнюю резину, которую я очень хотел, но в городе их практический не найти. Очень доволен этим моментом! Большое спасибо коллективу Автобана-ЮГ, а в особенности Астахову Максиму и его руководителю продаж Денису. ПС: Хотел ездить на сервис на Автобан-Запад, т.к. живу рядом, но, похоже, буду ездить сюда =)

Отправлено 6 лет назад

От Дмитрий Владимиров

Like Мне нравится

Проходил ТО все понравилось! Очень вежливые специалисты. И ещё там очень вкусное кофе))) Самый лучший сервис все быстро и качественно сделали. Советую!!!

Отправлено 6 лет назад

От Олег Красильников

Dislike Мне не нравится

Приехали выбрать машину в подарок маме. Выбрали машину, посмотрели, покатались. Забронировали. Сказали, что на следующий день приедем с мамой и выкупим машину. Сегодня звоним, а мне говорят, что машина уже была продана на тот момент, когда мы её смотрели! Очень расстроили нас своей работой!!!

Отправлено 6 лет назад

От Anatolii Veretennikov

Like Мне нравится

Обычно обслуживаюсь в автобан запад. Это мой второй визит в автобан юг. Все больше и больше нравится их подход. Случилось так, что защитой наехал на камень. Защита погнулось и прижалась к коробке. Это вызывало сильная гудения. Дело было в субботу. Позвонил в несколько сервисов Фольксваген. Только в автобан юг было место в воскресенье. Приехал за 15 минут до назначенного времени. Тем не менее ждать не заставили. Машину приняли и оформили сразу. Менеджер очень приветливый коммуникабельный и знающий. За 20 минут помыли машину, сняли и отрихтовать и защиту И поставили обратно. Признаю что неисправность не значительная. Но отношение клиенту весьма показательное. Спасибо за отличный сервис и замечательное отношение. Хоть географически они расположены не очень удобно для меня, все же буду обращаться именно к ним.

Отправлено 6 лет назад

От bhope

Dislike Мне не нравится

Приехал устранять недостатки которые возникли после ТО. После осмотра Заключение: Выявлены старые подтеки масла на поддоне и на компрессоре. Как мастер определил, что это старые, на вкус? Даже на глаз видно, что это новое свежее масло и не просто подтеки, а всё измазано, когда проводили работы. Просто смешно и нет сил доказывать очевидное (у вас у мастеров планшеты и все фотографии есть этого безобразия). В итоге вся диагностика и устранения недостатков проведенного ТО опять за мой счёт. Честное слово больше не одним колесом в этот автобан юг. Уж лучше по старинке в автобан запад + там хоть и тоже бывают "шалят", но стараются исправить недостатки. И еще пять копеек: При записи на ТО по вин-номеру могут Ваши сотрудники сразу определить цепь у меня в моторе или ремень. Почему у меня спрашивают? И надо ее менять на ТО6 или не надо? оно мне надо знать?

Отправлено 6 лет назад

От canda

Like Мне нравится

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о работе МАСТЕРА-КОНСУЛЬТАНТА Евгения Булычева. 07.12.2017г. был на очередном ТО в Атобан-Юг. Могу сказать о том, что Евгений профессионал с большой буквы, грамотный высокой квалификации специалист. На все вопросы отвечает со знанием дела. Все предстоящие по регламенту работы обсуждались у автомобиля. Остался доволен пообщавшись с прекрасным специалистом и просто хорошим человеком. Прошу руководство компании поощрить Булычева Евгения Олеговича. С уважением Михеичев Н. К.

Отправлено 6 лет назад

От Николай Михеичев

Like Мне нравится

Купил не так давно машину, первое ТО прошел. Но как то не особо ребята шевелятся . Могли бы и побыстрее. А так все нормально. 4 но твердая!

Отправлено 6 лет назад

От maksusles

Dislike Мне не нравится

Записался на тест драйв 3 декабря к 11:00. Менеджер Астахов Максим договорились с ним что позвонит мне в 10:00, 3 го декабря за час до тест драйва - не позвонил! В 10:45 позвонил что бы уточнить все ли в силе. Телефон он не взял. Менеджеры которые говорят, но не делают. Хорошая фраза вспомнилась. На словах ты Лев Толстой, а на деле .... простой

Отправлено 6 лет назад

От Динар Габидуллин

Dislike Мне не нравится

25 ноября проходил ТО по акции. Была обещана скидка 40% на все запчасти. В итого по стоимости оказалось, что с 25% скидкой в Автобане-Запад стоимость деталей выходит меньше чем здесь с этой заявленной скидкой. Для примера: Помпа с 40% скидкой - 5700р, с 25% в Автобане-Запад предложили 5600р. Непонятно. По перечню работ есть графа скидка по купленным запчастям полный мрак. По работам. После проведенного ТО в машине невозможно находиться. После прогрева в салон поступает "угарный" воздух. Воняет мама не горюй. Придется ехать снова тратить время. убит новый фильтр. Запчасти, замененные не вернули.

Отправлено 6 лет назад

От canda

Like Мне нравится

Доброго времени суток. Хотелось бы отметить хорошую работу персонала салона,хорошую атмосферу, четкую и слаженную работу подразделений (trade in, отдел продаж, отдел кредитования, страховой отдел). Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Алексея Ш. за полное соровождение, ясные консультации и индивидуальный подход. Все по - немецки четко, качественно, по делу. Довольны всем, а главное - автомобилем! Спасибо!

Отправлено 6 лет назад

От Женька Ивсё