Екатеринбург, Берёзовский тракт, 11
Категория | Авторемонт и техобслуживание (СТО), Продажа легковых автомобилей, Автозапчасти для иномарок, Кузовной ремонт, Автомойки |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Берёзовский тракт, 11 |
Телефон | +7(343)344-40-43 +7(343)344-40-40 |
Сайт | www.avtoban.biz |
Добрый день ! Не так давно стала счастливой обладательницей авто. Побывав у нескольких офиц. дилеров остановила свой выбор на Автобане и не пожалела. Большое спасибо Касимкину Александру за компетентность, внимательность, терпение и доброжелательность. Александр сделал все возможное, чтобы покупка стала приятной, спокойной и быстрой. Еще хочу поблагодарить Анастасию (кредитный эксперт) - в отличие от своих коллег - девушек, с каменными, а иногда и слегка надменными лицами (извините, но это взгляд со стороны) , Анастасия очень доброжелательная, открытая, развернуто отвечающая на каждый вопрос. Коллективу автоцентра желаю процветания !!! Олеся С.
Отправлено 6 лет назад
От olesiya66
Обслуживание и услуги на 5+. Не пожалел о выборе этого автосалона. Отдельная благодарность моему менеджеру Касимкину Александру. Александр, спасибо.
Отправлено 6 лет назад
От Киселев Юрий
Добрый день! Все еще нахожусь в эйфории от своей неожиданной покупки! Приехав 17 марта в салон просто на тест- драйв..забронировала себе Рено Каптюр. Огромная благодарность менеджеру Сабине Артему. Все доп.оборудование быстро установили и уже 18 марта я получила свою машинку!!Удачи Вам и повышения ПРОДАЖ!!!!
Отправлено 6 лет назад
От vishenka_ola
Из-за таких сотрудников как Неустроев Вадим, который обманывает клиентов, страдает репутация всего автоцентра.
Отправлено 6 лет назад
От klient81
В поисках авто заглянули на днях в автосалон УАЗ. При первом осмотре не понравилось качество сборки авто. Думали что это недостаток конкретного авто, но нет, при осмотре других оказалось, что это все такие! И это при цене за миллион?? Ну хай с миллионом - оказывается есть и пустые за 700 000. Окей! Качество сборки салона не айс, но все остальное сидя в салоне устраивает, особенно понравилась посадка как на грузовике, простор на задних сиденьях и огромный богажник, плюс полный привод. Записываемся на тест-драйв...И тут-то начинается самое интересное! Первым делом садясь в авто бросились в глаза застывшие под углом в 45 гр. дворники, примерно как на старых Волгах и Вазовских шестерках. Пока ехал на пассажирском попробовал включить подогрев - подогрев не включился (то бишь не работает вообще). Сажусь за руль. Развал на тестовом авто не сделан, педаль тормоза смещена относительно центра влево (менеджер пояснил, что это особенность модели), машина "плавает" относительно дороги вправо-влево и постоянно приходится ее ловить, проводка отказала выборочно, с полного привода на понижайку переключиться не удалось, при переключении передачи на первую у меня в руках чуть было рычаг КПП не остался, ладно воткнул его обратно, на каждой кочке подскакиваешь как в кузове старого газа при транспортировке по колхозному полю!! Правда менеджера ничего в поведении автомобиля не смутило, видимо это в порядке вещей все! До салона доехали вроде нормально и ничего больше не отвалилось и не сломалось, хотя чему там еще ломаться? Если только кузову с рамы отвалиться на ходу! В общем вылезли из машины под впечатлением и в ужасе убежали подальше от салона УАЗ и мысли о покупке данной марки в обозримом будущем! Уж лучше 10 летний Прадо или Паджеро за такие деньги, но зато он будет ездить и довезет без приключений. И за весь этот хлам просят 1000000 руб? Да УАЗ вообще с ума сошел чтоли?? Тот хлам на котором мы проводили тест проехал оказывается за 2 года 2700 км)) А тестовую машину было бы неплохо отремонтировать, а-то она развалится у вас через полгода!
Отправлено 6 лет назад
От Под впечатлением
Заезжал в этот салон с проблемой: при езде срабатывал цз на ховере и подтекало при дожде в багажном отсеке. По поводу цз написали: на момент обращения замечаний не выявлено. В багажнике переклеили резинку уплотнительную в двери. Все это длилось 8 часов. В итоге цз починил в гараже частного мастера. Проблема решилась путем замены конечника двери. А багажник как протекал так и протекает. Плюс ко всему механик оставил ключи у меня в багажнике, звонил чтобы я их привез. Ужасный автосалон.
Отправлено 7 лет назад
От sahajakut
Доброго времени суток! Объездили все салоны в г. Екатеринбург с целью приобретения SANDERO Stepway. В наличии не было подходящих авто (то цвет не тот, то допоборудование навешано, которое в разы увеличивает стоимость авто, то не та комплектация). В итоге случайно зайдя за сайт «Автосалон «Автобан-Renault» увидели в наличии авто, которое нам подходило. Заказали обратный звонок. Практически сразу нам перезвонили. Все уточнили и после этого поехали а салон, чтоб посмотреть на авто в живую. Автомобиль нам понравился, устраивало и то, что мы получили скидку 40 тыс по утилизации старого авто и 20 тыс за бронирование авто через сайт рено Россия онлайн шоу рум. И ПТС на авто был в наличии. Хочется отметить работу менеджера по продажам автосалона - Максима Порошина. Максим ответил на все интересующие нас вопросы, помог с бронированием авто через сайт для получения скидки. Подробно рассказал и показал опции автомобиля. Человек действительно любящий свое дело, грамотный, ненавязчивый. Подарил нам подарки. Рекомендую данный автосалон! Пока всем довольны.
Отправлено 7 лет назад
От olesikg
хотел отремонтировать свой лифан x60 в этом салоне. Нужно было сделать регулировку клапанов двигателя. Цены на детали предложили приемлемые, но способ ремонта нет! Предложили разобрать головку: т.е. снять крышку, замерить зазоры клапанов, снять распредвал, замерить высоту стаканчиков, потом собрать все обратно. Дальше ждать 3-и недели запчасти, и потом повторить операцию с установкой новых стаканчиков. сумма за собрать разобрать 2-а раза посчитана + детали примерно 13тыс руб. хотя предварительно мастер по телефону называл сумму в 3000 рублей. В результате я от их услуг отказался. Сделал машину сам дома за 2-3 часа и бесплатно! Снял крышку, замерил зазоры, посчитал на сколько они ушли, и потом снял нужные стаканчики и гравером подточил их донышко. Собрал обратно. Все! операция плевая доступна даже не автомеханику, но на мое предложение они ответили отказом. в результате потеряли клиента навсегда!!! Мой вам совет, будьте гибкими!
Отправлено 8 лет назад
От Роса
Поменяли в данном салоне Рено сандеро 2010 на рено сандеро 2015 по трейд-ин, с доплатой наличкой, без кредитов. Общие впечатления: стараются быть вежливыми, пытаются подмаслить клиента (пока ждали оценку машины напоили чаем\кофе за счет салона), в зале имеется бесплатный вай-фай, но при этом, как и везде берут наценку за допы, но от них можно отказаться, никто не обязывает. По конкретике хочется отметить менеджера Тимофея, как специалиста и коммуникабельного человека, работать с ним было приятно, на все поставленные вопросы ответил грамотно, некоторые моменты и особенности по новой машине рассказал сам. В общем в данном случае я остался доволен работой автосалона.
Отправлено 9 лет назад
От Павел
Первый раз в жизни покупали автомобиль в салоне. Остановились на марке Джили. В автобан поехали, т.к. этот автосалон по пути в город. Заезжали так в салон несколько раз, присматривались... Менеджер А. хоть и не знал где изготавливается авто, но коврики нам в подарок пообещал, т.к. мы с наличкой. Через день приезжаем мы с деньгами и спрашиваем, мол, коврики вы нам подарите только в салон или в багажник тоже? В итоге вышел старший менеджер и сказал, что эта машина идет со скидкой и вообще ничего нам не подарят!!! И сказано это было тоном, не располагающим к дальнейшему сотрудничеству... Мы округлили глаза, от такого поворота событий и уехали в другой салон, где купили точно такой авто по такой же цене со всеми ковриками и даже больше, а главное с улыбкой и доброжелательным отношением менеджеров. Таким образом мы остались довольны нашей первой покупкой авто в салоне.
Отправлено 9 лет назад
От p-a-s-h-a
Купил в этом салоне новый автомобиль Hyundai в 2011 году. Согласился на доп.опции дурак, впарили сигнализацию 2002 года разработки. Такую даже если хорошо искать в продаже не найдешь. Поставили её настолько криво, что вся панель у лобового стекла волнами идет, некоторые саморезы вообще не вернули на место, отсюда сверчки в движении. Сейчас вынужден менять сигналку и просить, чтобы панель как следует повесили. На ТО в это место ездить не рискнул.
Отправлено 10 лет назад
От iSerge
Ужасный автосалон, покупали там Джили эмгранд, сервисный отдел поражают своей не компетенцией, машина скрипит стучит а они говорят это нормально все ок!!! Девочки на телефоне как не позвонишь ничего не знают, переводят с одного человека на другого без конца и края а истины ни у кого не найти не удается.
Отправлено 10 лет назад
От Екатерина Никитина
Сегодня покупали Лифан в Автобане-Березовском. Нас продержали четыре с половиной часа. Причем нехилую часть этого времени мы провели в ожидании девочки-специалиста по страхованию, которая "поймите, она ведь стажер" и "пошла учиться в салон Рено". Обучение - это всегда похвально и хорошо, но почему бы не заниматься этим ДО прихода клиентов?
Отправлено 10 лет назад
От wasuremono
Обратился в Автобан-Берёзовский по поводу заправки кондиционера моего автомобиля. Заехал в сервис 13.30, (присутствовал при ремонте), в течении полутора часов к моей машине никто из механиков не подошёл, сидели за компьютером в соцсетях, когда я стал выяснять почему моей машиной никто не занимается, мне ответили что они мою машину в ремонт не принимали и ни какого ремонта делать не собираются. Когда нашёлся мастер (через полтора часа) выяснилось что у них нет хладогента для кондиционера, и что мне почему-то надо обратиться в другой автосервис. Вместо извинений он потребовал от меня оплатить автомойку, я естественно отказался, после чего этот мастер предложил мне выяснить с ним отношения во вне рабочее время, и пытался спровоцировать драку! Подскажите как помочь уволиться этим "чудо" мастерам из столь внешне прилично выглядящем (Автобан-RENAULT),автосалона, лучше бы эти вакантные места заняли настоящие мастера которые хорошо знают свое дело и умеют учтиво и корректно общаться с клиентами!
Отправлено 10 лет назад
От chicago173let
Брал свою машину в данном салоне в июле 2011 года. Машина наша отечественная ЛАДА-КАЛИНА. Перед тем как ехать в салон за машиной сравнил все цены по соседним салонам города Екатеринбурга, в Автобане Березовский самые выгодные цены. Машины китайского производства не рассматривал. Понравилось обслуживание и отношение к клиентам,менеджеры салона все показали,рассказали,в итоге я приобрел машину. Нареканий к обслуживанию машины нет. Все ТО по паспорту прохожу в салоне. К обслуживающему персоналу по ремонту машин замечаний нет. В данный момент на машине пробег 79 000 км (машина ходит по меж.городу АРТЕМОВСКИЙ-ЕКАТЕРИНБУРГ).Да выбор машин в салоне большой,но какую покупать это дело каждого покупателя. Машины советую брать только в этом салоне. Удачи Вам в ваше работе.
Отправлено 10 лет назад
От aleksmix13
Полтора месяца ждал замены крыла и фары. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ САЛОНОМ......................................................................................................... .
Отправлено 11 лет назад
От chicago173let
Всем наверно известно, что автосалон специализируется на автомобилях китайского производства. Менеджеры по продаже всячески пытаются приукрасить их характеристики и качество, делая упор на доступность, дешевизну автомобиля...в общем свое дело знают.....но вот когда это "Китайское чудо" начинает ломаться, ты приезжаешь в техцентр, в соседнюю дверь, то слышишь одно и тоже : "А что вы хотите, ЭТО ЖЕ КИТАЕЦ!!!!".....С самого начало эксплуатации Lifana начал течь антифриз из патрубка, казалось бы , открути, посади на герметик, хорошо затяни.....но простите, авто на гарантии да и копаться в нем при температуре -27 нет желания вообще...не стану растягивать и подробно все описывать , просто скажу, что устранили течь в сервисе только с 3 раза.....дааа...неплохо....но видимо это нормально в этом центре делать все с 3-го раза, так как договор купли-продажи девушка-менеджер составила более менее грамотно...догадайтесь с какого раза????...правильно ))) При покупке не проверил работу моторчика омывателя лобового стекла....да,согласен, сам косячнул....приехал в мой "любимый сервис", сказали, что в наличии его нет нужно ждать несколько дней. Прошло 5 дней....нет...еще 5 дней....нет.....месяц....нет. Ладно отжалею со своего кармана 270 рублей, не много же,,,, а так радует новое авто, надежная, на гарантии как ни как...Страшно подумать, что было бы если случилось что-то серьезное...К 10000 пробега в авто все начало скрипеть, трещать, стала сильно гудеть печка.....но на все ответ : братан, это же "КИТАЕЦ" ....как будто я в салон PORSCHE приехал ремонтироваться....Подведу итог : хамское отношение к клиентам, услуги должным образом не выполняются, только деньги плати.... не советую данный автосалон!!! Да ... и не покупайте китайские авто...не стоят они своих денег, лучше 5-и летнюю иномарку взять... Спасибо за внимание!!!!
Отправлено 11 лет назад
От Виталич
Покупал машину БУ в данном салоне. Пришлось ехать в Березовик специально. В объявлении много опций указано, на деле совсем меньше. Имя салона упало в глазах моих, когда спросил бита ли машина-в ответ нет. Стали смотреть-результат на лицо. Машина оказалась битой. Ну что тут сказать. Ребята!!! Сам салон Рено врет. Что с рук, что в салоне, разница в цене только. Очень плохо и печально!
Отправлено 11 лет назад
От STIVE
Вчера забрал из автосалона «Автобан-Берёзовский» атомобиль Lifan X60. Приехал за авто из Кургана. У нас в салоне Х60 есть, цена 568 т.р., защита картера как доп опция +2400, и самое интересное – резина на машине маленького диаметра, смотрится на машине плохо, т.е. на большом кроссовере колеса как от калины. Я и на это был готов, ничего резину поменяю, а нам говорят ПТС нет, ждать минимум 7дней, т.е. дать салону деньги без процентов под 600т.р. на дней 7-15, а может и более…и по словам продавцов это везде так, и хорошо что не 2 месяца, а то итак бывает. Стало грустно. Начал звонить по соседним городам и… автосалон «Автобан-Берёзовский». Менеджер по продажам Евгений. Машины есть? – да, цена? – 559,900 руб.(рекомендованная заводом изготовителем), ПТС есть?-да, завтра в 5 вечера приеду, нормально?- без проблем. На следующий день в 5ч. в салоне. Евгений встретил. Машина стоит ждет нас. На машине табличка «машина в резерве». ПТС в наличие, колеса нормальные(не маленького диаметра), защита картера стоит с завода ( не доп опция), цена 559,900руб. Через час за воротами автосалона в новом авто и дорога в Курган. За те же деньги, по сравнению с Курганом, машина + открытая страховка(6000р.) + дорога до Екатеринбурга + коврики резиновые ( со скидкой 1900р.) + сэкономленное время (ПТС в наличии). Спасибо Евгению и автосалону «Автобан-Берёзовский» Китайцев рекомендую брать в автосалоне «Автобан-Берёзовский», выбор богатейший, на любой вкус и цвет. Машиной доволен, назвали «Нафаней». Обидно за наш автопром.
Отправлено 11 лет назад
От rouks
Проходил ТО в этом салоне. Да цены на ТО гораздо ниже по сравнению с тем же АвтоЛидером. При регистрации на стойке написали наряд заказ в котором указали диагностику двигателя, после того как сказал что хочу присутствовать при проведении ТО мимолетом упомянули, что диагноста нет и потом вычеркнут из наряд-заказа. Были проблемы с вентилятором печки, сняли, посмотрели, сказали будет недели через 2. Позвонил через 2 недели - выяснилось, что вообще забыли заказать. Жду уже месяц - все еще везут.
Отправлено 11 лет назад
От list2005
Есть довольно шустрый интернет. На втором этаже кафе. Пластиковые карты не принимают.
Отправлено 11 лет назад
От Max Lebedev
Покупали в декабре 2010 в этом салоне автомобиль для девушки которой нужно было пересесть с маленького автомобиля на что то более серьезное. Выбор остановили на шансе - дороже авто покупать не имело смысла, так как пока переучивалась могла побить. Нам понравился серебреный ШАНС, консультант сказал что он один, в котором уже стоит доп оборудование: Сигнализация без обратной связи+ЦЗ+магнитола без Флешки - все это счастье они оценили в 25 000 - нас это не устраивало, тогда продавец пошел проверить наличие еще раз и нашел. Оформили и выдали автомобиль достаточно быстро + переобули. А доп. оборудование я установил в Фаворите сигнализация с авто запуском + цз + магнитола пионер которая гораздо лучше чем предлагали в салоне вышло в 12 вместе с работой. Обслуживание по гарантии - полетел замок починили без вопросов. ТО - странная особенность - каждый раз приезжаем на исправном автомобиле, без жалоб, а после ТО неделю-две вылазят всяческие косяки. + на последнем ТО попались на том что включили в счет за то что не делали, при чем сами же говорят что не проверили, а в чеке есть. Ах да еще в тот же раз нам доказывали что автомобиль еще не готов и что будет готов только через несколько часов, выйдя на улицу обнаружил автомобиль на парковке - не знаю что хотели добиться то ли имитация бурной деятельности, то ли хотели накинуть норма часы, хотя возможно просто человеческая ошибка. Вроде пока все.
Отправлено 12 лет назад
От Алексей