Добрый день, Новосибирск ! Решил обратится в сервис СТО (Щетинкина, 33а т.к. рядом с работой) уже точно зная что нужно делать, а именно сделать ручник и поставить на место подкрыльники на Mazda CX 7 . Загнал автомобиль в 10.00 утра и забрал около 16:00 . Все сделали что я просил не смотря на то что долго ....Но были рекомендации по замене: шланга гур и стоек амортизатора. Предложили купить или восстановить. Я решил купить шланг Гур контрактный и поставить для меня это по карману. Позвонил на СТО и решил записаться. Как только я объявил что у меня "контрактная запасная часть" меня тупо отшили что нет времени меня принять" Но после перезвонили и объяснили что с куском грязи что у меня в багажнике* работать не будем !!! Если я клиент решил выбрать что мне выгодно и удобно значить для Вас это не Вариант ?! (ключевое слово "слушай что тебе говорят") . Выбрал третий вариант иди лесом )). Уважаемый, Дмитрий если вы считаете контрактные запасные части не для Вас и ниже Вашего достоинства и работать Вы сними не будете тогда объявляйте об этом сразу. Я клиент я выбираю что мне выгодно а не Вам . "Клиентоориентированность – это способность организации извлекать дополнительную прибыль за счет глубокого понимания и эффективного удовлетворения потребностей клиентов. Клиентоориентированность — это инструмент, который позволяет вам получать лояльных клиентов и их отношение."

Сначала делают, не согласовывая работы и цены, а потом счет выставляют! Такой дебилизм встретили первый раз. Никакого качественного обслуживания!!! Ничего сложного не делали, поэтому не скажу что сделано хорошо. Не обслуживались никогда в дворовых сто и видимо зря мы это сделали! К вам желания возвращаться нет.

Данное СТО порекомендовали знакомые. Говорят, здешние мастера большие специалисты по дизельным движкам. Я взял на заметку. Недавно покупали машину, как раз с дизельным двигателем. Ну и перед покупкой, как водится, решили загнать авто на СТО и посмотреть все ли с ней в порядке. Были надежды именно на эту станцию. Позвонил, сказали, мол, пригоняйте машину и оставляйте, мы посмотрим. Я говорю, как же я ее оставлю, если она не моя и мне ее перед покупкой надо посмотреть? Мне ответили, что они работают, только если машину оставлять...Как-то это странно. Пришлось ехать на другую, непроверенную станцию...

Нареканий по качеству работ нет, все качественно, аккуратно и быстро. И главное - стоимость услуг совершенно нормальная. Сервисом доволен и в дальнейшем буду обязательно пользоваться услугами. Всем рекомендую. Мастерам спасибо за качественную работу!

Два года назад привозили машину 92 года на кап.ремонт двигателя (без расточки коленвала, т.к. не требовалось), сделали все качественно и грамотно, поменяли коробку на контрактную с Японии без пробега по РФ, машина никогда так себя не чувствовала, результатом очень довольны, летает как новая, масло не ест совсем. Так же меняем масло, фильтры и прочие мелочи в этой мастерской, все делают быстро, слаженно и качественно, утром оставляешь, вечером уже готово. Обслуживанием очень довольны! Спасибо Вам, дальнейших успехов и побольше клиентов!

ОБМАНЫВАЮТ!!! половина, а то и больше работ заявленных к исполнению НЕ ВЫПОЛНЯЮТСЯ, соответственно деньги беруться за полный список работ, предложенные запчасти и выбранные заказчиком (цена+фирма изготовитель) подменяют на запчасти низшего качества, цена остаётся прежней как за качественную деталь!!! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!

Не вежливые люди они , оно и в африке не вежливые. Разговаривают грубо, на отъ.....сь. Позвонил, объяснил что надо, сказали мы не будем делать, хочешь поменяем агрегат, а так нет. А зачем мне менять агрегат, если он целый, нужно заменить прокладку+герметик.

Обслуживаю здесь свою машину уже 5 лет. Собственно, никогда не стояла перед выбором, где обслуживаться. Как только купила машину - кум сразу сказал, куда ехать. Там они всей компанией свои машины обслуживают. Никогда не навязывают ничего лишнего. Делают только то, что реально требует ремонта. Два раза в год весной и осенью стабильно провожу полное ТО (как раз умудряюсь за полгода набегать около 9000 км). Утром оставляю машину, вечером забираю. Только однажды пришлось обратиться в другое место из-за поломки ручки двери. Почувствовала разницу! :)

Отлично, профессионально, оперативно, качественно! Стабильный коллектив, сильные мастера. Ремонт ходовой части, компьютерная диагностика и др. Чувствуется серьезный подход. На сколько знаю, на этом месте работают с 1995 года - это в самом центре города, во дворе консерватории им. Глинки. Автомобиль на обслуживании более 7 лет. Очень довольна. Спасибо всем огромное!!!