Просто ужасный сервис! Отдала машину в ремонт - сказали, сделают за 5 дней. В итоге третью неделю сижу без машины! Объяснить толком причину задержки не могут, сейчас в очередной раз перенесли срок готовности еще на неделю! Ребята, вы не в состоянии оценить оценить объем работ? Я так-то сначала диагностику у вас делала! Боюсь даже представить, какой результат работ получу на выходе. Никому не рекомендую связываться с этой компанией.

Хочу сказать спасибо салону Авто-Лидер-Запад . У меня 21.05.2018 перестал заводиться лифан солано2, полетела электрика. Позвонила в салон, записали на осмотр на 23.05.2018г, т.к машина не на ходу, притащили ее в салон 22.05.2018г вечером, за 10 мин. до закрытия салона, персонал отнёсся очень доброжелательно, оформили приемку сразу, машину забрали в сервис. 23.05.2018г машина прошла диагностику, выявили причину и устранили ее, случай оказался не гарантийный. В 16.00 я уже получила ее обратно. Цена ремонта, конечно, не самая привлекательная, но считаю, что лучше обращаться к официальному дилеру занимающемуся конкретными марками машин и переплатить, чем в какую либо шарашкину контору и потом рвать себе волосы.

Ставлю 5 потому что лысый мужик который смотрел машину сразу понял что к чему и устранил неполадки , огромное человеческое спасибо этому мужику , работает быстро , буду ездить только к нему !!!!

Добрый день. Мне хочется оставить отзыв о работе этой компании. Ранее уже оставляла. После своего первого визита, я езжу сюда на мойку раза два в месяц (рядом с работой). Там рассказали, что в сервисе акция по замене масла и фильтров. Записалась на выходные. Приехала с утра. Оставила машину, поменяли все за часа полтора. дали рекомендации по рулевой рейке. Приятное обслуживание. спасибо Константину и юле

Итак. Начну с того, что мое знакомство с этим сервисом началось задолго до обращения к ним. Изучал отзывы о сервисах и наткнулся на них. Смутило негодование многих по поводу оказанных услуг. На этом и закончил. Позже узнавал цены на ремонт вмятин без покраски на сайтах, что называется мониторил. Многие перезванивают, ну я и запуталсЯ))) ехал в один сервис, а приехал сюда. Что могу сказать, вмятинкуна капоте поправили. Бампер полирнули. Ха...и развели на химчиску салона)) умело. Доволен я, что еще сказать. В дополнение - плохой отзыв не повод не ехать в какой либо сервис или заведение. Про хорошее пишут мало и не делятся. Ну и на старуху, как говорится бывает проруха. Все люди, у всех бывают проколы. Моя машина Тайота камри. Отзыв пишу потому что обещал одной очаровательной сотруднице.

Обратился в эту компанию, чтобы починить двигатель своего Эмгранда ЕЦ7. Обратился потому, что "Авто-Лидер-Запад" ранее являлся официальным дилером Geely и до сих пор официальный дилер Lifan, то есть уметь разбирать и собирать двигатели данных машин (движки некоторых Лифанов идентичны Geely) их мастера должны, по идее, с закрытыми глазами. Чинили мою машину ДВА месяца (лишь 2 недели простоя были из-за меня, пока я собирал запчасти)! И то пришлось ругаться и поторапливать, без этого еще бы как минимум на неделю дольше машина простояла, а там и новогодние каникулы бы подошли. Забирая машину, с удивлением увидел, что цена увеличилась еще на 10%. Изначально была 22 тысячи руб, потом 30 тысяч, в итоге заплатил 33. Мне зачем-то поставили свечи от Лифана, хотя я предоставлял свои, добавили антифриз и обработали тормоза, хотя я этого не просил. Не стал скандалить, так как очень была нужна машина. Масложор и течь антифриза устранили, НО после ремонта машина шумит как дизельный трактор! На вопрос, почему же до ремонта машина не шумела, ответить не могут. В качестве причины шума называют износ цепи ГРМ и предлагают ее заменить, естественно, за деньги. Не понимаю, почему нельзя было это сделать сразу. Никуда не исчез и стук двигателя, причина стука опять же точно неизвестна, но якобы поршень. Вопрос-как вы так собирали движок, что поршень застучал? Ежедневно "наслаждаясь" ревом своего "дизеля" и анализируя общение с мастерами, прихожу к выводу, что у них низкая квалификация. К примеру, о том, что для блока цилиндров данного двигателя не существует ремкомплектов, мастера узнали от меня! А так же звонили с вопросом, к какому классу относится двигатель-Евро3 или Евро4, хотя машина при этом у них находилась. Самый трэш-уже через неделю после того, как я забрал машину из ремонта и приехал повторно с жалобой на шум двигателя, мне посоветовали не эксплуатировать автомобиль! Это как так вы починили машину, что сами же рекомендуете ее не эксплуатировать?! Никому не советую обращаться в данную компанию для серьезного ремонта.

Большое человеческое спасибо за оперативное решение моей проблемы. Во дворе на стоянке выбили боковое водительское стекло, повредили часть двери и зеркало. Не смотря на праздники ребята быстро все отремонтирвали, отнеслись с пониманием. нНа удивление запчасти были в наличии. Ждать не пришлось. Машина Хендай Солярис. Спасибо

Уже 2 года пользуюсь услугами центра, все устраивает. Единственное, мы живём в области и ездить в екб не удобно. А в области число китайских авто стремительно растёт. Вот если-бы, открыли такой центр у нас в области, было-бы великолепно. Очень много автолюбителей били-бы благодарны. А место такое есть! На расстоянии 30км от трёх районных центров, Алопаевск Реж Артемовск. Подходящая база с уже имеющимся сервисом, мойки, и шиномонтажом. Нужен только профиссионал, такие как ВЫ. Если интересно звоните, 89326130615, пишите, pactux-35@mail.ru сведу с продавцом.

Это снова я))) Здравствуй, уже родной, цех кузовного ремонта Авто Лтдер Запад. В очередной раз, хочу сказать спасибо... СПАСИБИЩЕ за "лечение" моей машинки. Женщины они такие))) что не столб, то нужно снести, если не снести, то поцарапать. Отполировали отменно. Прям благодарю благодарю. И еще мне посоветовали установить датчики парковки, ну чтобы не тратиться на полировку. И установили же))) Они же и установили. То есть тут не только кузовной. Мне предложили и фильтра поменять и масло... Классно, когда все в одном флаконе. Как обычно, Максиму Игоревичу привет, и как говорится, любите своих клиентов и клиенты будут любить вас)) СОВЕТУЮ СОВЕТУЮ СОВЕТУЮ

Доброго всем времени суток.Отдавал в ремонт по КАСКО Лексус RX 2012г.в.Замена и покраска бампера и крыла.До кучи мне покрасили еще ДВЕРЬ и КАПОТ.Объяснили тем,что там на торцах этих деталей ,,были срезы" сантиметра по 2.Кто в этом понимает,тот меня поймет.РЕБЯТА,МНЕ ПОКРАСИЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ДВЕ ДЕТАЛИ ИЗ-ЗА ПАРЫ СКОЛОВ!Да еще и в оттенок не совсем попали.Бред,идиотизм.....Слов можно сказать много.Негодованию,это мягко сказано,до сих пор нет предела.В итоге из простейшей,рядовой ситуации выросла огромная проблема.Плохо,что РОСГОССТРАХ дает направление только в те сервисы,с которыми у них договор.Из трех,представленных мне на выбор выбрал Автолидер,т.к. другие две были еще сомнительней.По своей воле ни в одну бы не поехал.В том числе и в Автолидер.Так что задумайтесь,прежде чем отдавать сюда на ремонт свой автомобиль.

Здравствуйте! Я автовладелец ЗАЗ ШАНС, который был куплен в этой компании на Бакинских Комиссаров (сейчас там филиала нет). В далеком 2012 году попал в ДТП и сдал машину к официалам на Ветеринарную 9. При осмотре кузовщик сразу "приговорил" машину - в авторазбор или в утиль. Странное конечно отношение и подход. Я настоял на ремонте - замена переднего бампера, радиатора, капота, фары, левого крыла и т.д. Ремонт был оценен в 200 000 рублей со сроком 3 месяца. Оплату сделал и стал терпеливо ждать. О ходе работы обратной связи не было, мастера периодически "волновал" сам. Когда уже назначили день выдачи, думал, наконец то. Но не тут то было: ремонт проводился наспех и невнимательно. Меняли опору под АКБ - не покрасили (меняная деталь ржавая и сразу бросается в глаза). Капот навесили криво - с одной стороны встык, с другой стороны зазор с палец. Реснички под фарами вообще торчали. С моими замечаниями забрали на доработку. Через пару дней опять позвонили - забирайте. Приехал, посмотрел, вроде все устранили. Потом заметил, что брызговики не поставили - опять досада. Слесарь бегал рысью, искал снятые брызговики по сервису. Спустя время нашел и поставил. Ну и о каком качестве ремонта тут может идти речь? Впечатление такое, что разбирают и собирают разные люди или у которых наблюдается амнезия, с кривыми руками и страдающими косоглазием. Отсюда и оценка сервису самая низкая.

Доброго времени. Решил написать очерк о кузовном ремонте своего outlender. Заявленные работы: ремонт задних арок + покраска вкруг, кроме крыши. Срок выполнения со слов менеджера 2 недели плюс пара дней если что пойдет не так. Итог: Время работы составило 39 календарных дней с учетом напоминания о себе. Покраска кузова вопросов не вызывает. С арками беда, краска вздулась через неделю. После обращения и повторной попытки ремонта в течение недели итог нулевой, сделать не могут. Езжу пока так, гарантия действует буду обращаться снова, может получится у "профессионалов кузовного ремонта" автолидер выполнить работу которая оплачена. Остальные минусы:1. так и не дождался звонка службы качества, а вопросы были и есть.2. Оставили пассатижи на клапанной крышке, подарок не оценил , вернул менеджеру. 3. Сломали концевик капота, востановили после обращения. 4. Не хватало пистонов по бамперам, устранил сам. На вопрос, почему при получении не увидел косяки, обращался дважды до этого все было аккуратно и качественно., понадеялся. 5. При звонке менеджера о том, что машина готова, была уточнена стоимость работ. Через час в офисе стоимость увеличилась на 4600. Нежданчик. Итог: ну такое...

Найдя на просторах интернета в первых строчках по запросу "ремонт, покраска авто" я совершил звонок в данную организацию. Мне нужно было много чего сделать, но я ограничился вопросом о стоимости замены и покраски двух передних крыльев на мою модель со своим железом. Получив ответ 9200 рублей за два элемента я сразу же принял решение ехать к ним, цена устраивала, сеть широко представлена, обилием негативных отзывов компания не блещет. Приехал сдавать машину: мастер (я по голосу понял что другой) с ходу заявляет что стоимость покраски элемента начинается от 6000 р. На моё возмущение о согласовании цены по телефону - молодой человек уселся за рабочее место - что-то посмотрел или сделал вид, что посмотрел - и озвучил все таки прежнюю стоимость в 9200р. Я насторожился. Далее были мною были показаны остальные места, требующие ремонта и ожидание расчета стоимости. Мне была озвучена итоговая сумма. которой я в принципе был доволен. Также в стоимость была включена диагностика ходовой стоимостью примерно 700 р и сход-развал. Мною также были указаны пару небольших сколов, которые было предложено затомповать (замазать) по их расценкам и данные сколы были прописаны в договоре услуг (мне сказали что сделают это безвозмездно т.к. делов там на пару минут). ПЛЮСЫ: - машину я забрал в срок - по железу сделано все было качественно и без переходов - по разумной цене МИНУСЫ: - это наверно бич покрасочных цехов - но один кабель в подкопотном пространстве я зафиксировал сам, а один трос (который идет на открывания капота) не был зафиксирован, как было изначально, он проходит по спец отверстию в железе, его просто пустили мимо и он вечно доставал своим болтанием, для того что бы его поставить на место требовалось разбирать узел. В общем так и оставил я его. - Новое железо было в упаковке в пупырчатом целлофане, старые крылья я попросил сложить в машину (они были не ржавые, не порванные, одно вообще слегка замято спереди (его можно было и не менять, но я захотел, их хотел оставить как запасные), их без упаковки просто кинули назад, где они благополучно повредились еще больше. - Передний капот слегка побрякивал после ремонта, человеку было сильно лень видать где-то подтянуть, что-то подложить, в результате сам исправил. - Паста шлифовальная осталась в паре мест - убедили что сойдет после двух моек - не сошла. Сам убрал спецпредметом. - Обещание затомповать пару сколов не выполнили. зачем говорить и не делать - не знаю. - Когда забирал авто дали распечатку по сход/развалу, а по диагностике ходовой ничего не сказали, мол мастера нет, который делал - т.е. я отдал сумму за диагностику - а обратной связи не получил, хоть бы черкнули где-нибудь - что все с ходовкой в порядке, проблем не обнаружено, а может и вообще ничего не сделано. - Крепление обшивки двери было неродным(у меня черные болты, тут вкрутили какую-то бандуру, видать посеяли), в багажнике лежали у меня, сам исправил. - Ну и ситуация с изначальной ценой тоже не оставила меня равнодушным. Минусы маленькие, но их много. При необходимости все таки обращусь снова сюда и буду советовать.

Добрый день! Не было времени написать отзыв раньше, но вот наконец добралась до ноутбука. Я в этом салоне пару недель назад меняла термостат. Сначала заехала на мойку , машинку помыли быстро не пришлось стаять в очереди, как в других сервисах (был опыт). Потом дело стало за заменой термостата. Обслуживали машину мастер Подчинёнов И.О. очень вежливый и внимательный сотрудник. И человек который непосредственно занимался моим автомобилем автослесарь Калинин Дмитрий. Дмитрий к своей работе отнесся со знанием дела, как настоящий професионал. В общем техническое обслуживание на высоком уровне. Остались только положительные впечатления, поэтому буду ездить только к вам. Спасибо большое!

Меня зовут Борис , я менял масло в данном салоне и делал осмотр автомобиля ! Все сделали быстро и качественно , выявили неполадки, спасибо вам . P.s : слесарь Дмитрий лысоватый такой сразу видно проф своего дела

Добрый день! Сегодня обратился в ваш сервис с проблемой: при поднятом стояночном тормозе прокручивается правое колесо. Это установили при диагностике авто. Сразу приобрел комплект задних колодок и к вам. Колодки с удовольствием поменяли. Вернули авто с этой же неисправностью и старыми колодками, которые оказались нормальными. Вопрос: зачем меняли, за что я заплатил 2000 рублей и что дальше???

23 декабря 2016г муж сдал машину в сервис. Одной из причин обращения стал неработающий переключатель направления воздуха печки. Из за праздников машина некоторое время не использовалась. 4 января увилдела трещину на пластике. Аккуратненько так заклеенную клеем, чтоб не заметили. Криворукие (не побоюсь этого слова) ремонтники мало того что никакой компенсации не предложили, даже не соизволили сказать что сломали пластиковую окантовку. Позвонила в сервис 4 января, молодой человек ответивший на звонок "отбрехался" сказав что тогда была не его смена и мне следует позвонить в субботу 7 января, когда будет смена того кто принимал машину.

Первое знакомство-накорявили при установке сигнализации,второе-утечку в кондиционере обнаружили только с пятой или шестой попытки,заказали шланг .......пошёл второй месяц ремонта.......

Первый раз ездил сюда красить у них в малярке три детали. По цене - не дорого, покрасили на отлично, по срокам не обманули. Единственное - дозваниваться самому пришлось, чтоб узнать о готовности машины. Затем повредил бампер, поехал к ним на ремонт (оторвался уголок крепления). Зарядили 5к, делали целый день. Сделали; после двукратных снятий/установок бампера весь их "ремонт" отвалился. Вывод: красить к ним можно ездить, маляр хороший, колорист тоже, а что-то посерьезней - ну его нафиг.

Отзыв изменен с одной звезды до трех. Расскажу свою историю об этом "сервисе". И сразу же прошу руководителя данного предприятия указать в своем ответе в комментарии под моим отзывом контактный номер для связи. Так как сотрудники сервиса отказываются давать контакт для связи с руководителем. Информация с сайта: Для нас важен каждый клиент, поэтому наша компания готова предложить Вам лучшие условия для приобретения и обслуживания автомобилей: - индивидуальный подход к каждому клиенту; - комплексный подход к обслуживанию автомобиля; - современное техническое оборудование; - квалифицированный инженерно-технический персонал; - соблюдение всех стандартов качества. Для кого вы это написали? Кто-то в вашей компании соблюдает данные пункты? Сколько лет этой информации? Кто контролирует исполнение данных пунктов? Потому что судя по моему печальному опыту и отзывам, начиная с 2012 года, ситуация вообще не меняется. С таким отношением я и моя супруга столкнулись впервые. Как и большинство людей, отписавшихся ниже, меня в этот сервис направила страховая. Случай Первый: Ремонт Ауди Q5 заднее левое крыло, дверь, бампер, переднее крыло. Согласование длилось больше месяца! При заявленных сроках в одну неделю. Ремонт длился еще три недели при заявленных 10 днях. Ладно, к этому я отнесся с пониманием. Андрей Пошехонов - главный или какой там мастер. Для меня это имя стало нарицательным. Звонит, договариваемся о времени, когда я смогу забрать авто: в обед. Приезжаю в 18:00. Ответ Пошехонова: "Ай, Вы чего? Мы ж договаривались, что Вы позвоните! авто не готова, надо её помыть, ждите 40 мин максимум" Я вообще не привык ждать. Время-деньги. Прождал 1,5 часа. Возмущению не было предела. Руководитель, Вы клиент-ориентированная компания? Пункты Вам напомнить? Почему я должен терпеть такое к себе отношение? Сгладить можно было? Можно. Талон на одну бесплатную мойку и чашка кофе. Всё! Тут такого не было. Авто забрал. На этом проблемы не закончились. Электро-багажник перестал закрываться автоматически. На панели приборов показывает индикатор выбитой подушки безопасности. Через неделю!!! чудом заметил, что задняя ремонтированная дверь не встает на сигнализацию. Руководитель, что там у Вас по поводу высоко-квалифицированных инженеров? Пришлось еще ехать в это место. Исправили. При этом Пошехонов принес извинения и предложил вторую машину ремонтировать здесь же. Случай Второй: Ремонт второй Ауди Q5. Замена фары, задний бампер, передний бампер, крылья, по мелочи сколы. Мы с женой решили, что во второй раз таких залетов быть не должно, потому что Пошехонов лично обещал, что все сделает качественно. И в правду, согласование прошло за неделю. Договорились, что мы улетаем отдыхать и 28 мая наша авто будет готова. Каково было наше возмущение позвонить 1 июня и узнать, что авто не готова, а господин Пошехонов ушел в отпуск. Вместо него был некто мастер Максим, который сказал, что надо ждать еще минимум неделю, т.к. нет какой-то долбанной рейки в бампер. Руководитель, ничего не напоминает эта ситуация? Отзыв ниже за 2014 год. Такая же претензия от Ваших клиентов. Машину забрали, но бампер все еще без рейки. Ваш мастер три раза переносит сроки. Сейчас уже на 17 июня. Что имеем? Качеством обслуживания не занимаются годами! На всех уровнях сотрудникам наплевать на клиентов. Работа выполняется некачественно. Сроки нарушаются. Приеду к вам 17 июня. Жду личной встречи с руководителем данного предприятия. Жду ответа на данный комментарий. UPD Была встреча с руководством данной организации. Принесли извинения. По их словам, все сотрудники, допустившие нарушения, были заменены. Третий раз машина была отремонтирована очень быстро. В подарок была сделана мойка. Теперь желаю вам работать так же быстро и качественно с любым клиентом.

Пару раз заезжал в данный сервис на Солярисе жены. По осени делал шиномонтаж, и в другой раз на развал-схождение. В целом впечатление хорошее. Приемщик был адекватный, и по ценам нормально. Есть безнал (оба раза оплачивал) Машину мыли долго, но приличный буфет скрасил ожидание. В ремзону пустили после ознакомления с инструкцией по безопасности. В цехе прилично и чисто, слесаря адекватные. При втором обращении вручили дисконтную карту , скидка 5% на работы. Мелочь а приятно. К минусам отнесу расположение-не зная где находится сложно первый раз найти.

Добрый день! Не рекомендую данный сервис! с 09-11.04.16 проводили кузовные работы: ремонт правого переднего крыла и двери (по ним замечаний нет, сделано добротно), а так же крышки форсунки омывателя левой фары, как итог крышка мною была привезена не та по ошибке, мастера же цеха вместо того, чтобы проверить подходит ли она, встает ли корректно на место, провели окраску и полировку и уже после этого начали установку, в ходе которой выяснилось, что крышка не подходит. Деталь соответственно уже потеряла товарный вид и к возврату продавец ее уже не принимает, так как нарушена геометрия креплений и она уже окрашена, отсутствует упаковка производителя. В самом же салоне мне заявили, что никакой ответственности не несут за детали привезенные из вне (тем самым подстрекая лишний раз заказывать детали именно у них). Встает вопрос, а кто несет за это ответственность? Перед окраской новой детали и тд., необходимо было убедиться, что данная деталь подходит, а уже после этого проводить с ней манипуляции. Считаю, политику по работе с претензиями данного сервиса губящей ее репутацию. Никому из своего окружения не посоветую обращаться в этот сервис!!!

Обратился в цех кузов ногой ремонта компании авто Лидер и знаете глубоко разочаровала все то что произашло с моим авто. Надо было отремонтировать фары ,окраска бампера. И естественно поставить его без зазоров. Но к моему великому разочерованимация. Этот сервис с этим не справился!!фары в итоги выбирают бампер хоть и окрашен в цвет ноо установлен с зазора ми.делался развал не каких тест планов я не увидел !не буду уже говорить о сроках исполнения работ! !вообщем-то как мне поиснил приёмник Андрей надо кронштейны крепления бампера они типа вытянулись! И фары видимо выбирают по этой же причине! !!!!!!?????вообщем-то я надеялся что обращаюсь к профи в своей сферы а получил ,,,,слов нет!! Вопшум решил писать претензию, !услышат меня нет опишу после!!!! ! ! Нооо зато приемщики приветливые и вежливые!!

Не раз обращалась в Авто-Лидер-Запад, т.к. страховая направляет на ремонт авто именно на эту СТО. В принципе довольна всем. Скорость, выполнения и качество выполненных работ - хорошая четверка. Заявленные сроки выполнения ремонтно-кузовных работ всегда соблюдаются. Приемщики, правда не все настроены на работу с клиентами и возвражениями, но мне повезло, я нашла толкового мастера и стараюсь машину сдавать всегда в его смену. А так из раза в раз приезжаю и вижу недовольных клиентов... Не знаю, какое отношение к СТО имеет мойка, которая располагается на этой же территории, но вот этим ребятам я бы и двойку не поставила... Мойщики хамят, администратор вечно с кислой миной сидит в телефоне... В чем проблема? Не нравится ребятам работа, пусть дома сидят, варят борщи и забивают гвозди. ВАШЕ ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ РАБОТАЕТ НА ИМИДЖ КОМПАНИИ И МНЕНИЕ КЛИЕНТОВ!

Обратились с текущим ремонтом. Загорелась лампочка CHECK. Провели диагностику двигателя и выявили неисправность высоковольтных проводов. Заменили. Вечером забрала машину из сервиса и.... Через 15 минут проблема проявилась вновь! Я даже до дома доехать не смогла. В тот же день отогнать машину обратно не успела, потому что на неисправной машине за 10 минут до окончания рабочего дня сервиса я доехать до них не успела бы. На следующий день мой отец (сам автомобилист) открыл капот и внимательно осмотрев место ремонта, обнаружил, что один цилиндр не до конца вставлен. В итоге машина работала на 3 цилиндрах. Вот как отдают машину, если так халатно сделали? Если бы не папа, то мне бы пришлось снова тратить время и ехать к ним. Конечно же исправили бы все при мне и бесплатно (ибо на гарантии), но жалко время и отношение к выполняемой работе соответствующее. Менеджеры, оформляющие документы, и мастер-приемщик доброжелательные - это плюс.

Я человек, который не каждый месяц ремонтирует кузов на своём автомобиле и вот я столкнулся с проблемой, что не в каждом месте ремонтируют алюминиевые кузовные детали, в одном сервисе мне сказали, что они не ремонтируются, но они могут сделать, но гарантии не дадут, я конечно же отказался, начал искать поблизости (да да, поблизости) сервис который делает, открыл 2GIS и разу с третьего (остальные тоже не делают) наткнулся на данный сервис, по телефону мне ответил Андрей, убедил что все сделают, я через 10 минут уже был у них. Посмотрели машину, тут же посчитали сколько будет стоить ремонт и сообщили сроки. По моей просьбе согласились оставить у себя в офисе мой алюминиевый капот и ожидали на следующий день! Сдал машину, по срокам не уложились на 3 дня, но меня это не напрягло, это единственное что не понравилось, в остальном же очень остался доволен! Сделали кузов отлично, краску подобрали помоему идеально, к слову в АСМОТО мерседес подбирали краску на мой авто 5 раз!!!!!, а тут попали легко, понравилось, что красят локально, т.е. мелкие царапинки тоже покрасили и не заметно для меня, как обычного обывателя. В общем сервис понравился отношением и качеством, с удовольствием его буду рекомендовать! PS: кстати, ради того чего ехал ( алюминиевый капот) так и не сделали, но только потому что он не подошёл))) заказал другой, но т.к. он б/у, то делать его придётся, так что в комментах этого поста напишу как сделают алюминий. Я как то не сомневаюсь что сделают!

Делал кузовной ремонт в 2011 году. Бита была спереди и сзади одновременно. Машина была тогда совсем новая, 2011 г.в. Страховая за ремонт перечислила Автолизер-запад более 70 т.р. При этом с переднего бампера краска облезла практически сразу с участка размером со спичечный коробок. Через некоторое время после ремонта, заглянув в багажник я обнаружил отхождение задней панели от пола багажника в районе углубления запаски, при этом герметик разошелся, что как-бы намекает о качестве сварки. Это больше всего опечалило. Вытянули корму тоже посредственно, швы задних крыльев и багажника неравномерные. Последствия ремонта стали вполне очевидные. Продать автомобиль за нормальные деньги не могу, вынужден ездить.

искал в интернете где сделать развал-схождение подешевле. дешевле всего нашел акцию в автолидере за 700 рублей! Записывался в выходные: сказали 700 рублей. К сожалению не получилось. затем записался на вторник 14.10., приехал, говорят: 1500 рублей. Я говорю: мне озвучивали 700-750. Она говорит: это одна ось. Я говорю: давайте одну ось., Она: 1000 рублей. потратил на этих некомпетентных людей два часа времени в итоге. горите в аду!

Делал 2 раза по каско машину. Делают качественно и главное быстро. Все понравилось кроме работников автомойки. Пока стоял, ждал пока откроется автомойка (приехал рано) молодые сотрудники уж очень сильно давили на газ x-trail'а и инфинити fx37 когда загоняли машины в автомойку, думаю если бы увидили хозяева машин им бы не понравилось.

Проходила ТО 60000. Мастер Александр . Одним словом раз на раз не приходится два месяца обращалась по поломке ГУР - сделали ещё что то было итого 8000. Обращаюсь к мастеру Александру , качественно , серьёзней подходит к делу! Как говорится выберай мастера а не ,салон! за мастера + звезда

Обращался уже несколько раза по страховым случаям к ним. Ребята работают хорошо, в первый раз была замена и покраска капота, бампера, крыла. Сдал машину, через 8 дней позвонили, сказали "приезжайте, все готово", приехал, посмотрел, все сделали отлично. Последний раз вытягивали порог, огорчило что при осмотре, мастер сказал, что только под замену, в итоге вытянули как я и просил. Работают хорошо, на территории есть автомойка хорошая, рекомендую.

По первому снегу въехал в меня один невнимательный Опель. Итог: бампер, 2 двери, 2 крыла и фара - под замену. Отправила фото для примерного расчета стоимости, ответили, что повреждения большие и лучше подъехать и оценить. Приехала, цена оказалась приемлимой. В этот же день заказали з/ч, через три дня сдала машину в ремонт и еще через три дня она была уже готова! Принимать поехала с мужем, он все высматривал зазоры и прочие мелочи - в итоге сделали все хорошо. Быстро, качественно и недорого! Буду рекомендовать.

Интересный ценник... уточнил стоимость замены рулевой рейки на "шанс" без ГУ. Рейка стоит 9000, замена 5000 О_о . По факту там открутить 2 болта рулевых тяг, 4 болтика крепления, (доступ идеальный), и один болт на валу. Сам снимал и ставил рейку, работы максимум на 30 мин. Однако сверхнаглость)))) лучше жене цветы подарю, чем кормить дармоедов.

Добрый день, обращался по каско на замену бампера переднего и покраске заднего крыла, во время принятия мастер заметил,что на переднем крыле на арке снизу есть маленькая деформация металла, полсантиметра, на то он мне сказал,что нужно менять,красить, но я от этого отказался так как родное крыло лучше, после того как машину загнали в бокс и осмотрели без меня выяснилось что фара передняя будто бы где то внутри тоже треснула,хотя я передним бампером заехал в снег всего лишь,тоже на замену мне сказали, в итоге когда я получал машину и подписывал бумаги прочитал,что мне отремонтировали заднее крыло,передний бампер,фару и будто бы переднее крыло, хотя его не делали(тоже работал маляром и могу отличить) на мой вопрос почему тут написано что покраска,замена переднего крыла мне ответили еле-еле как типа полировка и тд поэтому там сумма за крыло более семи тысяч,я понял что он просто себе деньги сделал

Здравствуйте,я являюсь клиентом этого авто дилера но очень в нем разочарована.Обращалась по замене бампера по страховому случаю на старом бампере была не большая царапина,но когда удивлена установленный новый бампер была очень удивлена и разочарована,глядя на машину создавалось впечатление что ее собирал мастер слепой или ногами,бампер был установлен криво и с зазорами по 2 см со всех возможных сторон,причем мастер при разговоре оправдывался что это так и положено.(это у нового автомобиля)Не хотят работать так не устраивались бы в салоны авто дилера и сидели бы в гаражах у себя!!!

Лозунг " Авто-пром предупреждает и советует - обслуживайте машину у официального дилера и машина прослужит вам долго и счастливо" в очередной раз убедил меня в правильности сего выражения. Моей машине нужно было пройти ТО с заменой ГРМ и так далее. По совету друзей которые говорили, что так будет дешевле и ни чем не хуже сделают как и у официалов обратился в одну шаршкину контору, называть ее не буду, пусть судьба решит сама, кому и что должно быть за совершенные гадости . Так вот, там машину испоганили (как выяснилось позже) в этой конторке, во всяком случае сделали через одно место, двигатель работает не правильно, собрали коряво, прокололи на рулевой тяге, с правой стороны защитную резинку ну и по мелочи. Дабы не кончить машину на следующий день бросил все и прибыл в родной салон на Ветеринарную 9. Загнал машину на диагностику и не пожалел. Большое и огромнейшее спасибо Мастеру Алексею Ерофееву, слесарям Петунину Александру и Дмитрию Голопопо (с ним второй раз уже сотрудничаю). Они мне доходчиво разъяснили и показали что, где и как мне нагадили с моей машиной в этой шарашкиной конторе. Вообщем в хорошем официальном сервисе хорошие специалисты - Дай им Бог здоровья, клиентов по больше и достойной зарплаты. В очередной раз прошу дирекцию салона своими правами поощрить этих сотрудников! Без таких специалистов салону просто не выжить, а свои лучшие кадры нужно ценить, беречь и уважать. Специально назвал фамилии этих сотрудников, для того что бы люди знали к кому можно и нужно обращаться. К примеру ранее в январе 2013 года мне машину чинил Дмитрий Голопопо и я был приятно удивлен что он по прежнему трудится в сервисе. Вообщем от консультации которые мне дали эти ребята я остался очень доволен.

Расстроили. Приехала за запчастями для папиной машины. Молодой человек, не торопясь, сто раз переспросив, принес мне то, что было в наличии. Вы уже догадались, что в наличии оказалось не все? Я оплатила, увезла все в сервис и... Сюрприз! К вечеру мне позвонил мастер из сервиса и оказалось, что тормозные колодки мне продали для дизеля, а не для бензинового двигателя. Ну вот как так-то?! Продавец в сервисе меня три (!) раза переспросил, какой двигатель, и в итоге принес не то, что нужно. Фу. Мне в итоге пришлось совершить вояж "сервис (где машина стояла на ремонте) - данный сервис-магазин - обратно сервис". Спасибо, что хоть обменяли. Цены на некоторые позиции оказались в итоге ниже, чем в магазине, специализирующемся на данных машинах, а на что-то существенно выше.

Lexus GX 460. Кузов, воск, чернение, салон, полировка пластика, кондиционер кожи, багажник со скидкой 1300 руб

Обращалась по поводу кузовного ремонта в апреле 2014г. Запчасти пришли быстро, ремонт выполнили в срок и качественно, пока никаких замечаний не выявлено. Также понравилось доброжелательное отношение мастера. Еще обращалась по поводу шиномонтажа, по акции, за час все сделали и помыли а/м.

Обращалась при покупке подержанного авто для диагностики автомобиля, т.к. знакомых в этой сфере нет и проверить автомобиль было не кому. Все понравилось, осмотрели быстро, озвучили на понятном языке все плюсы и минусы. Работой мастера, к сожалению не помню имени, осталась очень довольна. И теперь я счастливый обладатель авто!!!

Мойка Subaru Forester с шампунькой обойдется 420р.

Чернение колес в подарок. А сделать забыли. Мелочь, но осадок остался.

Покупал авто Vortex Tingo в этом салоне в апреле 2012г. 1.1.13 случилась с ней беда, выбило сальник на распредвале. В этот же день оставил заявку на всех салонах обслуживающих авто, ближайший день оказался на 5.1.13 и волею случая попал в родной салон так как в других были места на более поздние сроки. По работе ничего плохого сказать не могу так как ребята автослесари Голопапа Дмитрий, Подчиненов Иван, Петрыкин Илья отнеслись к выполнению службных обязанностей с полной отдачей с 9.00 до 18.30(присутсвовал при сем ремонте от начала и до конца, работе не мешал только наблюдал со стороны)- во всяком случае машину собрали, пока без нареканий. Мастер Колодницкий Дмитрий тоже показал свой профессионализм. Теперь нахожусь перед выбором куда ехать на следующее ТО, то ли в родной салон то ли на Шефскую где тоже мне понравилась работа автослесаря. Вообщем советаю обращаться за помощью к этим ребятам. Если бы все так исполняли свои обязанности как эти ребята думаю что не было бы гневных и отрицательных отзывов о работе сервисменов. Конечно недостатки есть у всех и с ними нужно бороться, но тем немение пока есть и светлый лучик в темном царстве. На этот раз ставлю твердую 5! Сергей, У901АМ

сервис как отстойным был, так таковым и остался. Загонял нексию в 2011 году машина не заводилась проблема была в электрике сначала четыре дня ждал очереди потом три дня она простояла у них, в итоге сделать не смогли (ума не хватило официалами ещё называются позорники) машинку починил дедок в гараже при помощи амперметра и изоленты за 15 минут. Сегодня опять столкнулся не заводится машинка (хёндай портер) позвонил чтоб записаться и как вы думаете сколько надо подождать??? Низа что не догадаетесь - 5 дней, то есть по видимому сроки растут интересно а результат останется тот же? Конечно ждать в этот раз не буду поищу по гаражам спецы походу там все работают. А гордый девиз Мы работаем для вас! - полнейшая лажа.

Вчера приехал к ним на ТО 20000 (заказ- наряд АЛ 30028810 от 24.10.2012 г.), заодно прихватил с собой зимнюю резину и попросил переобуть., хорошее впечатление было испорчено сломанной шпилькой колеса, которую я обнаружил вечером, когда собрался выкинуть старые расходники (фильтр салона, свечи), оставленные ими в машине. Сломанная шпилька- это конечно ерунда, можно ездить пока и на четырех, вместо пяти. Неужели нельзя было позвонить и сказать,что гайка прикипела к шпильке, придется её срывать, и предложить поставить новую шпильку? Ничего этого сделано не было. Теперь придется опять тратить время на установку недостающей шпильки. Не стыдно вам, господа менеджеры службы сервиса? У вас в сервисе норма-час тысячу рублей стоит, у меня моё время стоит тоже не меньше.

Было дело...пришлось обращаться к ним за помощью...обещали в течении 2х недель сделать...сделали раньше-это хорошо! Вроде ничиго не отпало, все работает! Правда забыли прикрутить защитные штуки (не знаю как называются, они всю электрику фонарей авто закрывают внутри багажника). Приехала, показала, что обнаружила в багажнике деталь некую (сначала я думала, что это не мое и попало сюда случайно), прикрутили обратно за пять минут! Девушка милая там работает на оформление заявки и сами мастера приветливые!