Авто-Лидер-Запад, ООО, автомойка отзывы и оценка

Екатеринбург, Ветеринарная, 9в


Авто-Лидер-Запад, ООО, автомойка

3.4

35 оценили
Категория Автомойки
Город Екатеринбург
Адрес Ветеринарная, 9в
Телефон +7(343)268-63-69
Сайт www.uralautoline.ru
ВК autoleaderekb


Dislike Мне не нравится

добрый день! Читая предыдущие отзывы, в ответах идет ссылка на ротацию кадров и подбор более квалифицированных специалистов! Видимо еще не подобрали... Заказав комплексную мойку автомобиля, на выходе получила плохо промытый. с разводами и сором в салоне автомобиль. Когда забирала автомобиль. несколько раз просила мойщика пропылесосить в салоне, в итоге на просьбу пропылесосить между передним сидением и консолью получила ответ: как я вам туда залезу? У меня пылесос большой!. Вот и все. Машина не высушена, вся в разводах, багажник даже не открыли, как был грязный, так и остался! Уже выехав с мойки, и на солнышке я поняла что передняя панель просто не вымыта! Вся моя пыль осталась со мной. Ну и конечно "акция" - кузов салон за 740 рублей.... Такая цена по всему городу без всяких "акций". Очень жаль что такой сервис, но больше я вряд ли поеду в эту мойку.

Отправлено 6 лет назад

От irina.am20

Dislike Мне не нравится

Всем Здравствуйте! Хочу поделиться своим посещением автомойки! Получил значит я 2 бесплатных комплекса при покупке автомобиля! Приехал сегодня на первую мойку своей машины! Администратор девушка, приятная в общении, объяснила как будет все проходить по времени, по готовности позвонила! Приехав забирать автомобиль, начал осмотр, и тут началось самое интересное, машина грязная , разводы что в салоне, что на окнах, колеса в грязи, ПОЛНЫЙ УЖАС!!! Но это ещё не самое страшное: капот весь в микроцарапинах от тряпки. Позвал администратора, она пригласила старшего, пришёл мужчина, тоже адекватный в общении, предложил пойти посмотреть по камерам, по камерам видно что автомойщик трёт тряпкой капот, он меня уверил что это специальный резиновый для сгона воды, а по факту это тряпка из общей бадьи(фото прилагаю) Автомойщик молодой парень, разговаривал со мной на ты, не соблюдая субординацию, ну и что что я сам молодой, это не даёт ему право так общаться, на мои слова , почему вы со мной на ты! Не получил извинений , а просто старший сказал ему уйти! Результат: автомойка сказала что это не их проблема, они не виноваты, да машина грязная,но на этом всё! Никогда никому не посоветую данную мойку, а даже наоборот всем буду говорить о её сервисе(что уже сделал), который на абсолютном нуле, если не учитывать первоначальное общение администратора!

Отправлено 6 лет назад

От Павел

Like Мне нравится

Пользовались услугами этой автомойки уже несколько раз. Территория, на которой находится мойка, охраняемая. В зоне ожидания есть небольшая простенькая кафешечка, где можно совсем недорого пообедать или просто перекусить. Туалет чистый, без всяких характерных запахов, свойственных общественным заведениям подобного рода. По услугам самой мойки у нас ни разу не было никаких замечаний, даже самых малюсенькиx. В последнее посещение мыли кузов, коврики и пылесосили салон. За всё про всё отдали 525 руб. Весь процесс мойки можно отслеживать на экране. Ребята, как всегда, постарались: ни одной пылинки в салоне не оставили, коврики и порожки чистенькие, машина прям блестит. Вернёмся сюда обязательно.

Отправлено 6 лет назад

От Sunny

Dislike Мне не нравится

Мыла машину тут несколько раз. Все было ок. Но последний раз убил все впечатление, сложившееся за предыдущие годы. Менеджер Жанна проигнорировала мои просьбы на замену фильтров и мойку салона и кузова. Почему то выбрала половину списка. А когда это выяснилось сделала вид, что так оно и было. Ни слова: извините, я вас понимаю давайте решим это. Ничего подобного. Перевела стрелы на мастера. Но к мастеру претензий нет. Что написано, то он и сделал. Менеджер Мария тоже проф непригодна. Не могла решить конфликт. Ни одной нужной фразы я не услышала. Только: ну, а, а что такого. Ещё и с таким лицом, что я вижу что ей все равно и ей совершенно пофик. Как итог: вместо заявленных 1,5 часов потрачено 2,5, выполнена половина заявленной работы, нервов потрачено на миллион рублей. И в конце, видимо чтобы добить меня (видимо, это что-то личное) мне не выписали пропуск для выезда с мойки. Пришлось бежать в очередной раз в офис и ругаться с бестолковыми Жанной и Марией. Павел попытался решить конфликт, это было гораздо более грамотно и успешно, чем у Марии. Конечно, никогда туда больше не пледу и никому не советую.

Отправлено 6 лет назад

От Qaz

Dislike Мне не нравится

Сразу объясню: два балла только потому, что мойка, для меня была всегда дёшева. Так как я клиент сервиса, и пользуюсь этой мойкой для очистки автомобиля перед работами. В сервисную мойку входит помывка кузова и ковриков. И всё бы хорошо если бы работники регулярно не забывали то одно то другое. За мои 9 моек за последний год было разное. Отдавали мне авто с грязными коврами очень много раз. При заказе полной уборки салона, ПОЛНОЙ! с попылесосить, помыть окна, панель переднюю. Всё это за отдельные деньги, так как не сервисный уровень мойки, мне возвернули авто ДАЖЕ не вымыв коврики!!! А денег в заказ наряде нарисовали как будто всё выполнено. В тот раз я очень сильно поругался с менеджером выдающим авто, хотя и понимаю что от неё то не зависит ничего. Регулярно кузов остается со страшными разводами, как будто пены вообще на мойку не используется, хотя когда я наблюдал несколько раз за мойщиками авто покрывалось пеной, потом уезжало чуть дальше по территории мойки где его не очень то видно снаружи и всё... разводы. Откуда непонятно.

Отправлено 7 лет назад

От piracilin

Like Мне нравится

Был очень приятно удивлен посещением данной мойки! С виду ничего особенного, даже бы сказал проще некуда. Зато сам процесс очень порадовал. Позвонил, записали, приехал раньше на 45 минут, сразу взяли машину мыть. Рассказали про акции, девушка администратор очень приятна при общении. Машину помыли еще до окончания 45-ти минут на которые я приехал раньше. Качество тоже порадовало, просушили самое главное хорошо. Вообщем, приобрели нового постоянного клиента!!!

Отправлено 7 лет назад

От biga84

Like Мне нравится

Часто заезжаю сюда на обслуживание. Незнаю как там на мойке у них, но ребята в сервисе знают свое дело и помнят машины, которые к ним возвращаются. Скидочных карт не имею, но считаю ч то сервис соответствует цена/качество. Масло, фильтры, колодки и прочие расходники меняют на УРА, но сниму 1 звезду за время работы! Могли бы и немного побыстрее! А так ждите, скоро смена ремня ГРМ)

Отправлено 7 лет назад

От andres.s84

Dislike Мне не нравится

Моюсь здесь уже давно, лет 7 как минимум, держали всегда ценами - купил в своё время карту со скидкой 30%, стоила карта изрядно, но отбилась быстро. Моют (и мыли) всегда средненько, без энтузиазма, персонал все время новый, но... в целом, везде так, а ценник устраивал, +столовая, +WiFi - приезжал, обедал и работал, пока моют. НО! С декабря 15 стали говорить об обмене скидочных карт, потом новые карты кончились, потом была большая грязь, машину не мыл, в общем, весной поменял. Мило улыбаясь, девушка выдала новую карту, рассказала о всех скидках, даже заинтересовался, почитал буклет. Каково же было мое изумление, когда сегодня (04.07.16), при оплате мойки выяснилось, что скидка моя теперь не 30% и 20%!!! Все так же мило улыбаясь, девушка - администратор (опять новая) сказала, что сделать ничего нельзя! А я считаю - обманули! Карту скидочную я покупал, и именно 30%, при обмене никто ни слова не сказал, что скидка уменьшилась. Да даже и если нельзя ничего сделать - а извиниться элементарно за коллег? В целом, буду искать ещё варианты, тут стало малоинтересно, как везде...

Отправлено 7 лет назад

От Max Grachev

Like Мне нравится

Уже с пол года мою семейные машины только здесь, потому что у них уже довольно долгая акция 2 машины за 1100 (2 седана) и колеса начернят. Можно кооперироваться еще с кем-то. Качество норм. На ближайших по району мойках средняя цена комплекса + чернения для седана 750. Тут же есть дилерский кузовной с адекватными (недилерскими) ценами. Все мелкие коцки тут делаю.

Отправлено 7 лет назад

От СергейСим

Dislike Мне не нравится

Ценник чуть ниже среднего по городу. Кузов и салон моют посредственно. В местах крепления дверей вообще даже водой не ополаскивают, не утруждают себя протирать весь салон, в стандартных местах скопления пыли (под подлокотником, стационарные места для подстаканников, карманы дверей) - даже не прикасались. 5ти-звездные хвалебные отзывы - имхо, не более чем реклама.

Отправлено 8 лет назад

От Житель Екб

Like Мне нравится

Моюсь уже давно здесь) Наверно лет 5 уже как) Всегда нравится, что администратор приветливо встретит, перекинемся парочкой фраз, а это поднимает настроение) Да и девушки тут всегда очень симпатичные, ух!) Иногда, конечно, плохо протирают машину, но стоит на это указать, как без вопросов тут же устраняют. Раньше была скидка 30% на мойку, но недавно её убрали, что мне не понравилось... Я даже на эмоциях попробовал уйти к их соседям на Посадской, желтая такая, думал что там дешевле. АГА, щас! Оказалось, что с Авто-Лидером я отстал от жизни и от того, как цены выросли) Да еще и на Авто-Лидере ввели новую систему скидок, которая действует у них везде, да еще и у многих партнеров) А я люблю ходить по магазинам и теперь на сэкономленные деньги чаще мою свою ласточку!) Спасибо вам!

Отправлено 8 лет назад

От Справедливость в капюшоне

Like Мне нравится

Мне нравится здесь мыть машину. Уже привык. Можно по записи или в порядке очереди. Моют качественно. В зале ожидания есть мягкие диваны, телевизор и столовая (за перегородкой).

Отправлено 8 лет назад

От Sergo

Dislike Мне не нравится

И все таки первое впечатление бывает так часто обманчиво, при первом посещении этой автомойки было все великолепно, весь персонал был супер вежливый, в подарок получила купон на бесплатную экспресс-мойку, который был действителен в течении недели. Решила им воспользоваться по прошествии 4 дней. На лице молодого человека, который мыл мою машину, явно было написано, что моя машина вообще не достойна услуг данной мойки, не говоря уже о его хамском поведении. Уважаемый руководитель данной организации, обучите персонал общаться с посетителями, иначе растеряете всех клиентов. Ведь довольный клиент расскажет 3-5 своим знакомым, в то время как недовольный 10-15.

Отправлено 8 лет назад

От Lo13

Like Мне нравится

Доброжелательная мойка, мыл машину неделю назад, заказав комплекс, помимо того, что машину помыли довольно быстро и за такие деньги качественно, что меня порадовало. Ставлю 5+ Если не забыл, администратору Ирине большое спасибо.

Отправлено 9 лет назад

От krug 35

Dislike Мне не нравится

автомойка из области фантастики! загнать машину, прождать полтора часа, чтобы потом услышать в достаточно грубой форме "ну вы же не одна!". конечно, не одна! в достаточно небольшой тамбур загнать одновременно 5 машин, двух мойщиков и ждать, покуда волосы на голове не станут седыми у авто-владельцев - вот девиз, с которым работает данная организация.

Отправлено 9 лет назад

От Agent Provocateur

Like Мне нравится

Очень нравится эта мойка. Периодически заглядываю на другие, но все равно возвращаюсь сюда. Цена низкая, моют замечательно, всегда все продуют, смажут, на стеклах никаких разводов (как это бывает в других мойках). Пока ждешь машинку, можно подкрепиться - столовая тоже бюджетная и готовят вкусно. Есть акция "месяц чистоты" - покупаешь карту и безлимитно моешь машинку в течении месяца - для тех, кому по долгу службы нужно быть всегда на чистом авто - отличный вариант!

Отправлено 9 лет назад

От Elena.191

Like Мне нравится

И все же отличная автомойка! Мыла машинку в разных местах, так хорошо, как здесь - нигде не моют! За приемлимую цену. В продаже есть карты со скидкой 30%! Думаю подарить любимому, он будет рад :) Столовая - прелесть. Обед из 3х блюд - 155р. Wi-Fi, журнальчики, телек - все помогает коротать время) и можно даже посмотреть, как моют твою машину)

Отправлено 9 лет назад

От Dasha Dashina

Info

Lexus GX 460. Кузов, воск, чернение, салон, полировка пластика, кондиционер кожи, багажник со скидкой 1300 руб

Отправлено 10 лет назад

От Andrew Burdin

Like Мне нравится

Именно здесь покупала свою любимицу!!!! Считая неразумной покупку нового авто с только полученными правами, решила брать с небольшим пробегом. Изначально, определившись с маркой автомобиля, обратилась в салон на Космонавтов. Менеджер поделился телефоном сотрудника с Ветеринарной. Созвонились, озвучила все свои пожелания и приготовилась долго ждать. Но, вопреки ожиданиям, манагер (не помню его имя, ибо было это давненько, не год и не два назад) звонил мне регулярно, предлагал разные варианты. Видимо, я вредная, ибо в предлагаемых машинках из 5 пожеланий одно да не совпадало))) То механика вместо автомата, то цвет золото (фи), а хотелось черный или мокрый асфальт. Даже не возникало желания посмотреть автомобиль. Реакция молодого человека на все мои придирки радовала, настроен он был позитивно, вместе со мной смеялся над ситуацией). И однажды раздается звонок, НАШЕЕЕЕЕЕЕЛ!!!! Все, что хотела, есть, автомат, сигналка, парктроник, резина, новая магнитолка, но... Цвет красный. И поцарапанная дверь. Какие-то неведомые силы понесли меня на встречу со своей судьбой))) Приехала, села, ну "моё"!!!!! Коцки были не значительные, цена устроила!!! Берем!!! Бумаги оформили быстро, что тоже порадовало, так как хотелось быстрее забрать у них свою красавицу))) Позднее обнаруживала, конечно, мелкие недочеты, о которых умолчали, но они не шли ни в какое сравнение от удовольствия управления своей такой долгожданной, ПЕРВОЙ, машиной!!!

Отправлено 10 лет назад

От Любаня

Like Мне нравится

Постоянно мою здесь свою ласточку, все очень нравится))) моют качественно и относительно недорого, за процессом можно наблюдать на экране в зале ожидания... Кстати, удивлена предыдущим отзывом, я тоже заказывала у них химчистку, денег взяли гораздо меньше (около 4000), а результат меня просто поразил!!! Я машину не узнала, настолько она была "вылизана", как будто только из салона))) короче, всем рекомендую!

Отправлено 10 лет назад

От anastasia

Dislike Мне не нравится

Единственное что мне понравилось, это приятная администраторша, в остальном пожалел раз десять что обратился к ним. Отдал машину на химчистку с вечере, посоветовали чтоб машина за ночь просохла, а утром забрать. В итоге все закончилось не так гладко, оказалось что они забили а может просто забыли, и химчистку сделали только утром конечно на очень скорую руку, да так, что вооружившись я тряпкой и водой отмыл бы всё гораздо лучше. 5500 р. просто подарил этой автомойке. Не повторяйте мою ошибку.

Отправлено 10 лет назад

От evbar87

Dislike Мне не нравится

Этот отзыв, касательно автомойки будет из разряда неопределённых. С одной стороны, раньше там было всё очень здорово, я был там частым гостем. Мыли хорошо, цены тоже нормальные. Но вот последний год-полтора, что-то там меняется и не в лучшую сторону. Работают представители ближнего зарубежья, качество мойки упало. Связываю именно с ними, т.к. у меня на прошлых моих работах такие же были, и пока над ними не встанешь с палкой как надзиратель - нормально работать и стараться они не будут. Когда моют салон - в некоторые полочки/карманы даже не заглядывают. Внутренние полости кузова (ручки например) тоже иногда остаются непромытыми. Так же стоит отметить, что на автомойке плохо налажены процессы организации записи и распределения. В последний раз, записавшись на 15:00, фактически был запущен лишь после 16:00, тк мылись другие машины. Уехал бы, если бы все мойки не были забиты очередями. Я конечно всё понимаю, есть сезоны, периоды когда такой вал посетителей, что хоть стреляйся, и на это сильно не обижаюсь. Но над этим нужно работать, отлаживать механизм. В общем, если у вас нет других толковых вариантов, где помыться - приезжайте сюда. А так, можно поискать место и получше.

Отправлено 10 лет назад

От svobodny

Like Мне нравится

Посоветовал отец, поехал проверить - действительно, мойка хорошая. Отличный комплекс, есть где посидеть и перекусить, персонал приветливый. Единственное что - вытерли не очень хорошо, а зимой это критично, ладно мне хоть после еще по делам надо было колесить. Зато движок так отмыли, что я его поначалу даже не признал - стал выглядеть как новенький!

Отправлено 10 лет назад

От Ден Любарский

Like Мне нравится

В выходной помыла машину. Есть предварительная запись на следующий день. На текущий день только в порядке живой очереди. Помыли хорошо. Удобная зона ожидания с кафе и бесплатным Wi-Fi.

Отправлено 10 лет назад

От Annet

Info

Мойка Subaru Forester с шампунькой обойдется 420р.

Отправлено 10 лет назад

От Андрей Иванов

Like Мне нравится

Два раза мыла здесь машинку, всё очень нравится. Недорого, быстро, есть предварительная запись, по сравнению с другими моют хорошо. Уютная зона ожидания с вкусной столовой :)

Отправлено 10 лет назад

От Dasha Dashina

Like Мне нравится

Уже лет 6 езжу на эту мойку. Цены не высокие, да и моют прилично. Есть комнатушка где можно подождать, пока тачку моют. Недавно обнаружил что вместо этой комнатушки они приспособили большой зал для ожидающих, где можно отведать кофейку из кофемашины - развиваются ребята :) Есть конечно и не очень хороший момент: по началу все мойщики были русские и мыли отменно, не к чему придраться, но через пару лет начали появляться граждане союзных государств, при этом качество мойки несколько упало, но всё же не настолько чтобы я перестал туда заезжать :)

Отправлено 10 лет назад

От Caster

Dislike Мне не нравится

Ждём ремонта авто уже 2 месяца (без учёта согласования со страховой). Попали в аварию 25.03.13, машину в ремонт по КАСКО страховая направила в данный автосервис . Страховая перевела деньги сервису в конце мая, и вот уже 16 июля, а сервис ремонтом машины ещё не занимался, постоянные отговорки о том, что не могут найти запчасти (авто zaz vida). Когда звоним, нам всегда отвечают одно и тоже: "перезвоните через 2 недели, ищем запчасти"; "перезвоните через неделю, ищем запчасти...". В сервисе не могут сообщить никакой конкретной информации, что и когда будет заказано и сделано.

Отправлено 10 лет назад

От Руслан

Info

Чернение колес в подарок. А сделать забыли. Мелочь, но осадок остался.

Отправлено 11 лет назад

От Oleg T

Dislike Мне не нравится

Вежливая, симпатичная администратор. НО! Не понравилось. Полтора часа (кузов + салон, без багажника), на мой взгляд перебор. Есть телек чтоб забыться, да пультом руководит девочка из буфета (смотрел то, что ей интересно, с её комментариями) - забавно, но добавило раздражения. Можно наблюдать за процессом по монитору, но что толку? Как я понял, моют сразу 5 - 6 машин (причем бессистемно и хаотично). Отсюда - толком не промыли, совсем не просушили, тряпками потерли и то - ладно. В кармане под рулевой колонкой лужа в которой плавает футляр от магнитолы(!?), коврики под передними сидениями перепутали местами. Вода из-под боковых зеркал сразу забрызгала часть дверей. Короче - в первый и последний раз!!!

Отправлено 11 лет назад

От ivan84

Like Мне нравится

хорошая автомойка, моют вообще до блеска и по деньгам не сильно дорого, само помещение просторное, в общем понравилось. Мойка с шампунем + сушка + коврики 300 р было в начале 2012(авто - приора). в зале ожидания есть телек, кофе (за деньги), журналы. Из работников половина русские половина нет. забыл добавить есть у них еще скидочная карта но стоит то ли 2 рубаса, то ли 3, короче не по деньгам, особенно кто редко моется.

Отправлено 11 лет назад

От microfiba

Like Мне нравится

Моемся здесь уже давно. Моют хорошо, всегда можно записаться и оплата по безналу. Это очень важно, так как в наше время безналичного расчета не все могут похвастаться его наличием))) Здесь все это есть. Так же есть очень удобное помещение где можно подождать пока твоя машинка обретает чистоту, а паралельно с просмотром тв, можно так же по телевизору посмотреть как моют твою машину. Очень удобно. Цены вполне адекватные. Безконтактная мойка +коврики +сушка +воск 660 рублей. Все замечательно рекомндую и предупреждаю. очереди могут быть очень большими, желающих туда попасть много, записывайтесь заранее. Сама вчера записалась на 3, а попала тольк в 4.:)

Отправлено 12 лет назад

От Sofilenka

Dislike Мне не нравится

моют средненько, низкий бампер вообще забыли помыть, там просто грязь, внизу на задних дверях - разводы от того, что протирали тряпкой, причем разводы грязи... под горизонтальной полосой вообще слой грязи - не увидела на мойке из-за рельефа машины+там свет сверху, не проверить, если без фонарика, только около дома уже(((( не думала, что такое вообще возможно! мойка КОНТАКТНАЯ, хотя обещают бесконтактную - отсюда все и проблемы. из комнатки наблюдения следить за мойкой нельзя (стекол нет, камер нет). работникам желаю расти профессионально, развиваться, сама к ним больше не поеду.

Отправлено 12 лет назад

От smokyice

Like Мне нравится

Скажем так, это пока лучшая автомойка, в которой я мылся. Машина проходит несколько зон, мойка, сушка, салон, финишная обработка. На каждой стадии это делают разные люди, при этом заняты от одного до 5 человек. Это ускоряет процесс, и наверное улучшает качество. Куча народу возле твоей машине сильно ускоряет процесс. За 40 минут мойка, сушка, коврики, салон, багажник, чернение и полировка -быстро. На счет цен, звоните узнавайте, я мылся по акции за 400р. (без акции будет конечно дороже , примерно 1000-1200) Единственный минус - это маленькая зона ожидания, нет камер и монитора, чтобы следить, что же происходит в твоей тачке.

Отправлено 12 лет назад

От ASPIRANT