Это не профессионалы, а сборище шуллеров, любителей рубить легкое бабло.

Это не автосалон, а полное недоразумение! В данном автосалоне был приобретен автомобиль Lada Granta AT, спустя некоторое время отказала свечная катушка. Автомобиль на тот период времени находился на гарантии. Приехали на автомобиле к ним, но в ремонте нам было отказано по той простой причине, что масло в двигателе мы к ним менять не приезжали. И то, что масло менялось на другом лицензированном сервисе им это не интересно. Конфликт раздувать из-за этого пустяка мы не стали, не стали портить нервы себе. Заехал я в магазин, купил катушку, цена вопроса 1.100 руб., и сам её заменил. Отвратительный сервис. Знакомый как-то к ним авто загнал на ТО и утром, когда за ней пришел, обнаружил её за территорией с выгоревшим салоном. Вы можете себе это представить. Эти умники наделали делов и выгнали её за территорию типа не их вина. Через суд взыскали сумму причиненного ущерба. Видимо на патогенном уровне у них что-то не так.

Купил у них автомобиль Лада Гранта в 2015 году. Два года спустя, решил поменять по программе trade in. Сегодня два независимых друг от друга оценщика ошарашили меня новостью, что оказывается, слой краски на передних крыльях и капоте значительно толще заводского. То есть в Авто Граде в 2015 году мне продали битую и перекрашенную Гранту! В результате чего, я потерял в стоимости при сдаче свой Гранты в trade in. Лично я никому не рекомендую этот автосалон, тем более, что он не числится в списке официальных дилеров Автоваза. Убедитесь сами: http://www.lada.ru/cars/dealers.html

Ремонтировал у них двигатель Лада Гранта ( причина: на светофоре заглох движок и не заводился (пробег 72т.км)). Привез машину в сервис на эвакуаторе в 19:30, мастер дождался (хотя работают до 19:00). На следующий день при мне в 09:00 вскрыли кожух ГРМ, увидели развалившийся ролик ГРМ (он пищал 3 дня, предупреждал) и соответственно погнуло все клапана. Компрессия показала 0 во всех цилиндрах. Приступили к работе в 10:00, в 18:00 машину выдали. Объем работ: замена клапанов (маслосъемные колпачки, прокладки, герметик), роликов, ремня ГРМ, помпа, сальники, замена антифриза. Качеством работ очень доволен, особенно скоростью выполнения, + гарантия. Старые запчасти сложили в пакет и отдали. Цена: работа+запчасти=20 т.р. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Холодову Дмитрию за оперативность и консультации. По гарантии ТО проходил у них. Запчасти все оригинал, масло можно свое привезти. Есть система скидок, бонусов и работают в Сб и Вс. Совет по поводу завышенной сметы, смотрите перечень предлагаемых работ и если непонятки, спрашивайте обоснование необходимости работ у менеджера, и у мастера можно спросить. На любом сервисе вам будут впаривать доп. услуги. Я лично от воздуха в колесах с "яблочным" запахом всегда отказываюсь)). Мелкие работы и замены жидкостей по авто делаю сам, что по серьезней, буду обращаться к ним. Двое моих знакомых ездят к ним на сервис, т.к цена и сервис адекватные. Рекомендую.

Ремонтировали машину в этом автосервисе, ощущения остались не очень приятные. 1) Сначала нам насчитали ремонта на 112.000р. Попросили смету - в итоге откинули лишнее и ремонт обошёлся в 43тр, т.е. в 2,5 раза дешевле! 2) Когда привозили колесо на замену пробитого- нужно было положить его в нашу машину. Сначала мастер был занят, потом-таки вышел минут через 20. Спросили, как можно передать колесо для замены. Он сказал ждать его, пока отвезёт другое авто на тех.мойку. Сидим, ждём, ребёнок с нами... Минут через 40 не выдержали - пошли его искать. Другой мастер нам показал комнату, где его можно найти - а тот сидит и чаёк распивает да разговоры разговаривает. В итоге наш мастер всё-таки вразвалочку вышел и через 3 минуты наше колесо уже лежало в машине. Почти час потреяли просто в ожидании того, что решалось за 3 минуты!

Люди не ходите к этим редискам, решил кресло с подогревом отремонтировать перестало работать, сделали не пользовался неделю как чуть похолодало включил через 20-30 минут запах появился а потом и дым. Это я ждал откуда пахнет а если бы я ушёл нет машины и ещё они говорят что это не их вена и не хотят исправлять СУК,,, !!!!

Здравствуйте, мой папка в праведном гневе попросил написать на вас жалобу. Был на днях в вашем автосервисе, записывался на диагностику двигателя. В итоге сдал машину, просидел у вас 4 часа, заплатил за это 1 200 руб. Результата ноль - развели руками, поломку не нашли. Папка позвонил в сервис Шевроле - у них такая услуга стоит 480 руб. Жаль, что он не такой интернет - активный, зашёл бы на Фламп, прочитал о вас отзывы - не поехал бы в вашу контору. На всякий случай подкину вам формулу успеха: работа=результат=деньги. Когда клиент не получает результат, то это уже формула провала.

Приехали с отцом купить Ладу Весту. Во-первых, ничего не знают о новых комплектациях. К примеру, что в Люксе теперь есть климат-контроль, поэтому и цена больше. Во-вторых, самое обидное пообещали подыскать варианты авто на ближайших площадках и позвонить в этот же день или максимум на следующий. Прошло 3 дня - поехали в Дюк и К и купили там в наличии. Звонка от Автограда ждём до сих пор. И это мы приехали покупать почти самую дорогую комплектацию за 700 тысяч рублей. В-третьих, пустой салон... машины стоят, а менеджер всего один. Очень плохое впечатление о компании. Обидно от такого отношения к покупателю.

Владею двумя автомобилями, неоднократно заезжал на данный сервис. На моем ВАЗ 2110 помогали найти причину плавающих неисправностей, от которых отмахивались другие автосервсервисы. Так же на данном сервисе мне делали капитальный ремонт двигателя - после этого я забыл о том что движок вообще может потреблять масло. Так же в свое время мне делали кузовной ремонт автомобиля - нареканий не было, может только чуть краски на резину попало, но это так, придирки мои)) Потом я приобрел на фирме новый автомобиль - с ним проблем никаких не было поначалу. Потом заметил стук в подвеске, расстроенный приехал на фирму, оказалось разболталось крепление рулевой рейки от моих частых поездок по технологическим дорогам - все работы с мойкой обошлись в смешную сумму - меньше ста рублей. На сервис этот езжу уже много лет, дело привычки, слесаря работают одни и те же - видно опыт растет, качество тоже растет, все делают быстрее. Данную фирму прежде все ценю за скорость ремонта и то что они не отказываются ни от каких работ и мне не приходится тратить время на езду и поиск кто бы мне починил/обслужил авто, и никгода не сказали мне - мы не будем этого делать, это сложно/нет запчастей/запил слесарь - я просто приезжаю, мне диагностируют автомобиль, объявляют стоимость ремонта и просто делают свою работу. Спасибо ребятам - они экономят много моего времени.

Добрый день! Хочу сообщить об автосервис АвтоГрад в г.Кемерово. Люди, обходите этот сервис стороной, идет полный обман своих клиентов. Меняют запчасти, которые не требуют замен. При просьбе сначала отреманитовать основную поломку, а потом другую, т.к понимаю, что все упирается в деньги, на что сотрудники АвтоГрада делают так, сначала сделали вид, что первую поломку устранили и цена устранения копеечная, потом устраняют вторую поломку взяв за нее 11тыс. руб, на следующей день первая поломка дала о себе знать сново, при повторном обращение выясняется, что необходимо менять рулевую рейку, цена работ и замены 12тыс.руб. (Сообщу о второй поломке была течь тосола). Получается, чтобы содрать, как можно больше денег они подшаманили рулевое и стали устранять течь тосола, зная, что течь тосолоа могла бы и подаждать, а рулевое нет. Зная, что завтра клиент приедет и будет делать рулевое. При устранение течи тосола поменяли радиатор охлаждения и радиатор печной плюс водяной насос (помпа), после обращения в другую сервисную выяснилось, печной радиатор новенький (т.к данный сервис мне его уже менял меньше года назад) и помпа могла бы еще послужить хорошее время. Вот и получается за что было отданно 11тыс. руб и плюс потом еще требовали 12тыс. руб. А самое интерсное, что в другом сервисе дали заключение, что рулевое у меня в хорошем состояние,опять получется, что я бы отдала 12тыс за за обман сервиса АвтоГрада. Не обращайтесь в данный сервис.