Всем привет. Как-то в позопрошлом году заезжал на замену неких сайлентов на Марк 2. После замены требовалось сделать развал-схождение. Все сделали, как требовалось. НО через полдня руль повернуло, примерно, на 25 градусов в сторону. Визуальный осмотр авто показал, что развернуло заднее правое колесо... Я приехал обратно и указал на причину. Мне с три короба наговорили, ОТКАЗАВ в проверке момента затяжки основных креплений рычагов, но сделав, при этом диагностику ходовки. Вердикт был вынесен в виде неисправности следующего: ступичный задний левый; задние "плавающие"; И!!! Неравномерный износ передних покрышек. В целом я согласен с диагнозом, но, когда я уезжал после ремонта (а уезжал я с тем же списком неисправностей, о которых мне было известно), было все в порядке, и эти неисправности не представляли ЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ сбой на управление автомобилем и положение руля... В итоге, поездив несколько дней таким образом и, заменив неисправные детали, я решил сделать развал-схождение в проверенном месте. И что вы думаете? ))) Оказалось не был затянут эксцентрик на ПРАВОЙ задней тяге. От слова "совсем". И по итогу на управляемость и положение руля даже не влиял неравномерный износ резины на передней оси. Вот такая история. Данную СТО обвинять не хочу. Мастера, который выполнял работу в первый раз я, тоже, не обвиняю. Обвиняю лишь второго мастера, который отказался загнать машину на "развал" повторно, но имя мне его не известно. И, теперь, к менеджерам обращение. Все таки, если клиент просит проверки, не надо полагаться на диагноз только лишь мастера. Клиенты тоже не дураки, особенно в этом случае. Если колесо стоит "раком", значит есть причина. Спасибо всем за внимание. P.S. Некоторые мои знакомые обслуживаются постоянно на этой СТО и довольны. И вот этот мой случай был не первым, но стал последним с тех пор. И вот, я думаю еще раз обратиться в этот сервис...

Сервис Авто-Экспресс-Сервис мне нравится, посещал тройку раз по ТО и устранению мелочей и пока негатива не нашел. Неделю назад заехал на диагностику ходовой (хорошо покушало правое переднее) и на замену передних тормозных колодок. По ходовке оказалось все нормально, но посоветовали приобрести передние стабилизаторы поперечной устойчивости ибо резинки начали умирать. За час сменили колодки, подтянули трос стояночного тормоза и сделали сход/развал :) И быстро и недорого. От посещения данного СТО – у меня позитивные впечатления. Нравится отношение, качество и оперативность. Молодцы.

Меняли свечи на Мазда Демио в ноябре 2017. Так как стало холодно, то сразу положил автоодеяло. В апреле снял автоодеяло - а там... Блок воздушного фильтра болтами не закреплен, хомут воздухозаборника не зафиксирован. А я то думаю, почему "джеки чан" периодически загорался?

Хороший сервис, в частности механики Субаристы))) и мотор поменяли без проблем, и по подвеске много что делал, всё хорошо. И пообщаться приятно. Приеду еще если будет необходимость

Сейчас будет хвалебный отзыв о человеке, который привел в чувство СУБАРУ! Субарик машина хорошая, но вредная, любит хороших людей и заботливые руки. Так приятно, что такой человек нашелся на станции АВТО ЭКСПРЕСС и зовут его Никита Тропин. Никита - автоэлектрик, не просто мастер, а профессионал в своем деле. Никита перебрал проводку субару, теперь все красиво, без синей изоленты. Теперь езжу и не могу нарадоваться динамикой своей машины. Спасибо вам за таких профессионалов! Цените их)

Добрый день.Приехала на Ваше СТО,т.к.прочла хвалебные отзывы.Причина - не работали поворотники.Сначала прождала пока хоть кто-то обратит внимания,что зашел посетитель,хотя было трое молодых людей.Зашли еще люди,встали в очередь.Ладно,это мелочь ,наверное,были заняты.Ничего страшного. Далее все -таки спросили,какая у меня проблема,пригласили проехать во двор,где мастерские. Молодой человек загнал машину ,что- то понажимал,сказал,что все работает.Попросила посмотреть,может поменять что-то надо,т.к. не в первый раз.Я не придумала,не просто приехала. Спросила,можно ли сделать диагностику машине,раз уж заехала.Я каждый год делаю.Смотрю,может что-то нужно заменить,починить.Я думаю,это нормально. На что мужчина мне сказал: "Что Вы там хотите посмотреть,у Вас машина СТАРАЯ?"Знаете,как -то неприятно стало.Если я не Лексусе ,так и отношение никакое.Или что я женщина? Не все могут Лексус купить,извините. "Диагностика Вам ничего не покажет"- он мне ответил."Хорошо-говорю,визуально можно посмотреть?"Такое ощущение,что навязалась.Можно подумать,у нас все исключительно на машинах последних моделей. "ТАК ПОСМОТРИТЕ?"-спрашиваю."Ладно,типа."Позвал мастера ,он все же посмотрел.СПАСИБО. Нет,мне никто не грубил,ничего такого,но пренебрежение ощущалось.Полагаю, это недопустимо.Раз у Вас СТО,значит ,по возможности,Вы должны постараться помочь каждому,не выделяя,какая у человека машина.

16.06.18 приехал с проблемой неработает электроусилитель руля, сделали диагностику, сканер ничего не обнаружил, дали карту с ошибками. Почему не работает? что делатать? да ХЗ, 1200руб цена - развод полнейший, сейчас у каждого в гараже есть сканер. Потом горе мастер загнал на стенд - у вас шаровая стучит, купил шаровую приехал на другое сто менять оказалось плохо прикручено колесо, вот и стук идет, выбросил 650 рублей за шаровую. Всем кто читает отзыв!!!! Не едьте в эту шарашку развод и полнейший

После диагностики на вибростенде в Авто-Экспресс-Сервисе, заказала комплект передних стоек с пружинами и шаровые опоры. Как-то более безответственно сдали делать машины – стоек хватило на 80 тыс, а на старом лансере, жили больше 120. Скрип проявился еще зимой, а при замене резины увидел, что правая стойка начала сопливить. Пока ждала заказанные запчасти, откатала еще неделю. В СТО приехала по договоренности с утра, сдала в ремонт. Обещали сделать до обеда – так и вышло. Понравилась цена, отношение к работе, быстрое выполнение. После разговора с мастером по проблемному вопросу получил дельный совет. По мне - хороший автосервис, достойного уровня.

Утром обнаружил течь масла из нижнего штуцера радиатора вариатора(окислился у основания и предстояла замена радиатора)решил заехать на ближайшую станцию убрать радиатор и просто закольцевать систему,соединив 2 патрубка между собой штуцером до покупки нового радиатора. Заехал на эту чудо-станцию,зашел на ресепшен и спросил сколько будут стоить работы и есть ли сейчас свободное место. На что я услышал ответ,что они не смогут выполнить данные работы. "Ребят,вы серьезно??Поднять машину,окрутить нижнюю защиту у левого колеса,снять 2 патрубка,соединив их штуцером между собой и открутив 3 болтика снять радиатор!И эти работы они сказали,что не смогут сделать??" - подумал я. Плюнув,по пути к Автомоллу заехал на стошку в гаражах,где местный дедуля,наверно ни разу не видев иномарок, поддомкратил левое колесо и лежа на спине выполнил все необходимые работы за 15 минут!Огромное ему спасибо,а вашей экспрессстошке огромный минус за халатность,лень и непрофессионализм!

Сделали развал-схождения, руль неровно градусов 5, тянет вправо, ехать на переделку было некогда (гарантия 3 дня). Сразу можно делать нормально? Авто отечественного производства не менее 1000руб (пофиг на количество осей).

Спасибо за то, что работаете ночью! Пробила дно и пришлось срочно искать сто, ибо масло уже все вытекло. Заварили вроде хорошо, езжу и ничего не течет. Цены вполне адекватные.

Заезжал на вибростенд, очень понравилось отношение мастера. Спросил, есть ли какие то претензии, все посмотрел, все рассказал что увидел, хорошее человеческое отношение.

Посадите на телефон, девушку с приятным голосом. А то ребята сидят как будто "должен" к ним приехать.. Испортились совсем.....

Залили жидкость в кондиционер - вполне адекватные люди разве что не разговорчивые. Отдал 1800₽ считаю вполне адекватно. Электрика пришлось ждать только 20 минут хотя записывались на другое время и приехали вовремя. Так место Хорошее рекомендую.

Спасибо большое Авто-экспресс-Сервису!!! Поехали из Омска на Алтай, (Тойота Хайлендер) загудел передний подшипник, времени 5 утра, куда ехать??? Позвонили, подъехали заменили без проблем в течение часа, и не дорого. Молодцы, так держать!!!

Сначала боялась, что напортачат, потому что я всегда обслуживаю свой автомобиль в официальном сервисе LEXUS. Но тут срочно и надолго сорвались в отпуск ехать. Заехала к ним поменять масло в дорогу. Сделали все отлично и недорого. Теперь вот думаю, не зря ли я переплачивала все это время. Масло можно и свое привезти к ним. А делают мужчины все намного быстрее. Отношение к клиентам даже лучше, чем LEXUS, если честно.

Обращался в сервис несколько раз, по началу с простыми операциями: замена ступичных, сход-развал.. перед предстоящими выходными 17 февраля 2017г загнал машину на замену сцепления, проклейку поддона двигателя, замену сальника коленвала и замену рулевой рейки. Машину быстро разобрали, я привез все недостающие запчасти и спецжидкости. Позднее мне звонят, говорят "не можем завести машину, может есть секретка какая-нибудь?" и началось... Секреток никаких нет, сигнализации нет. Приехал на место, машина и правда не заводится, даже не крутит стартером. При повороте ключа зажигания в положение 2 приборка начинает моргать и на этом всё. (механик сказал, что при первой попытке запуска двигателя стартер крутанул и перестал, будто сам стартер помер). Меня заверили, что сами разберутся и отправили домой. Дальше они проверили работоспособность стартера, он оказался исправен. Спустя несколько дней ожидания не выдержал, приехал смотреть что происходит, так как по телефону говорили "с машиной работает диагност". Очень долго ковыряли косу двигателя, разобрали салон. В общем спустя еще какое-то время надиагностировали, что сдохли мозги. Точнее Блок управления ДВС. Обстоятельства, при которых это произошло - скрывают, говоря о том что тачка не новая и это я виноват в проблеме, но они молодцы и "готовы пойти мне навстречу" и помочь. Отдали ЭБУ в их дружественную контору, которая за скромные 7000р восстановила сгоревший блок. После этого криво-косо собрали салон, косу под капотом так и бросили расплетенную с надрезанными оголенными проводами. Электрик-диагност соединил минусовую клемму аккумулятра с КПП просто намотав провод вокруг болта крепления подушки на КПП. В дальнейшем мне сказали, что "машина у вас не новая, от кузова просто отвалилась масса идущая к КПП и поэтому сгорели мозги. НАША ВИНА ЗДЕСЬ КОСВЕННАЯ!" По итогу: замена сцепления (3500р), С/У поддона двс (300р), замена рулевой рейки(0р) замена сальника коленвала (0р), но за ремонт ЭБУ заплатил почему-то я (7000р). PS Очень пожалел, что согласился именно на такой расчет, не думал что сервис таким образом желает избавиться от проблем. 20 февраля 2017г Машина завелась, уехала. Казалось бы всё, можно забыть, но нет.. из под капота при заведенной машине слышен шелест. Пропадает при выжатом сцеплении. При вращении руля на заведенной машине на месте слышен скрип. Приехал снова к ним. Отпускают шуточки мол "ну ты ведь сам привез нам запчасти, они х**овые видимо (новый комплект сцепления оригинал, рулевая рейка бу контракт). А вобще звук такой,будто коробка у тебя внутри гремит, ты просто не слышал раньше. Мы тут не при чём, езжай с миром, всё с тачкой в порядке". Покатался я так еще несколько дней, ничего не меняется. 01 марта 2017г Поехал в другой сервис, чтобы поглядели что же все-таки не так, может правда беда с коробкой. На специализированной станции "Евросервис" эндоскопом посмотрели внутрь коробки, никаких признаков неисправности не нашли, но отметили что звук и правда есть, и он странный. Там же на подъемнике увидел заводской оторванный провод массы. Он похоже и правда приржавел, и когда высококвалифицированные специалисты АВТОЭКСПРЕССЕРВИСА снимали коробку сорвали болт крепления к кузову а потом просто решили приварить его. ну как приварить, так приварили что он болтается в воздухе. Из-за этого и сгорел ЭБУ. 03 марта 2017г Нашел сервис который занимается дефектовкой МКПП им оказался D-4 Garage, оставил машину на дефектовку коробки. Через несколько часов позвонили, попросили приехать. На месте оказалось, что горе-мастера из "экспресс-сервис-плюс" не сопоставили направляющие на КПП и пазы на блоке двигателя. Просто стянули болтами, направляющие замялись и не дали коробке встать на свое место, из-за этого диск сцепления прилегал не должным образом, это и вызывало шелест. Выправили направляющие, поставили коробку обратно. Все замечательно. Звук при вращении руля вылечился протяжкой болтов крепления рулевой рейки к кузову. Директор автоэкспрессервиса Александр, после того как я предоставил ему наряд-заказ с комментариями D-4 Garage сказал что примит меры и свяжется со мной позже. Пара дней, звоню снова сам. Я человек не конфликтный, и поэтому предложил Александру возместить мне стоимость работ в стороннем сервисе по исправлению косяков его сотрудников, не более. В ответ, услышал, что получу 3500р наличными (которые я заплатил за замену сцепления) и оставшуюся часть (3500р) пойдет в счет следующих работ. Сделали мне развал бесплатно(600р). Приехал к ним спустя полгода уже на другом автомобиле, Александра не застал, поговорил с манагром и мне сделали бесплатную замену масла вместе с диагностикой ходовой части (900р). При следующем обращении директор сделал вид, что никакого уговора у нас не было и со мной его сервис рассчитался в полной мере(забавно, не правда-ли, крупный сервис зажал 2000р). По итогу никакого удовлетворения от сотрудничества с автосервисом ООО"Экспресс-Сервис-плюс" по адресу г.Новосибирск, ул.Писарева 145а я не получил. !Если хотите сберечь нервы и деньги, обращайтесь к специалистам своего дела, здесь Вам делать нечего!

Познакомилась с комплексом недавно, сначала был "по пути" при срочной проблеме с колесом, потом и переобувалась у них. Коротко по шиномантажу: быстро, качественно и по очень приятным ценам! Мастерам пятерка!

Хороший сервис. Приехал с проблемой: выкроили время на диагностику. Молодой мастер не смог сразу помочь. После консультации с приемщиком перезаписали к другому, более опытному, через час. Проблему нашли и исправили. Единственный минус неудобная парковка около здания.

Хороший сервис и круглосуточная работа - безусловно ребята круты, но если заезжать поздно вечером, ощущается, что есть уставшие мастера, оно и понятно, весь день крутить и ремонтировать различные агрегаты. Езжу к ним по сути только из-за развала, т.к. доверяю только лазерному развалу Hunter которое у них стоит, развал делают отлично. Самый первый раз только был косячек (заехал как раз поздно вечером), но уже на следующий день мне этот же мастер все исправил и с более хорошим настроением). Последний раз так вообще все идеально было.

Была проблема. Спускало переднее колесо. Отдавал два раза в шиномонтаж. Там герметиком мазали и ставили обратно. Все равно спускало. Коллега посоветовал "Автоэкспресссервис". Поехал туда, проверили, оказалось передний диск замят. Прокатали оба передних диска. Колесо перестало спускать. Теперь еще задние хочу у них прокатать.

За развал-схождение 5. Хорошо раньше делали, сейчас не знаю как. Но после шиномонтажки, больше не ездил туда. Когда снимали резину с дисков перед продажей, то поцарапали всю спицу сильно и клубоко. Диски были крашеные. После переговоров, хозяин шинки предложил, что покрасят сами. Перый раз сделали покраску с баллончика просто что бы был не голый метал, просто, диск крашеный автокраской, а они его балончиком решили покрасить, молодцы. Видно что профессионалы. Второй раз переделали и отдали в малярку. Глубокую царапину см 15 и глубиной 1,5-2мм убрали способом сильной шлифовки, в итоге, если присмотреться, то видно, что спица сошлифованна сильно. Вобще делается аргоновая сварка на царапину, заполняя ее всю, а потом шлифуется в ровень с поверхностью. Объяснил покупателю ситуацию, сделал хорошую скидку - в итоге забрали диски. Но с тех пор к таким специалистам не хочу ездить - тот самый человек ещё же машин ремонтирует.

"Автоэкспресссервис" полностью оправдывает свое название. Делают очень быстро. Ждать не приходится. Сам обращался к ним несколько раз. Последний раз по биению при торможении. Сильно било в руль при торможении. У меня Форд Фокус 2012 года. Повело передние тормозные диски. Время было уже часов 11 вечера когда я приехал в сервис. Но ребята где-то нашли тормозные диски от Фокуса. Поменяли диски и тормозные колодки. На все от силы полчаса. Время очень сэкономили.

Спасибо Вам большое за то, что сегодня ночью в течении полу часа помогли нам со стеклоподъемником на Ниссане, хоть и пришлось немного повозиться. После отказа в "РЕАКТОРе" мы уже думали, что придётся начевать в машине с открытым окном до утра...) Полностью соответствуете заявленным условиям! Круглосуточно, быстро, качественно.

Недавно к ним заезжал. Ремонт шины. Проколол шину. Да не прокол, а гигантская дыра. Представляете зубило. Вот как раз оно как раз и попало ко мне в колесо. Еду себе спокойно, проезжаю круговой перекресток. Вдруг удары такие. Бух-бух-бух. Я останавливаюсь, думаю, все капец, лопнула резина. Выхожу, смотрю, колесо не спущено. А из него зубило торчит. Ну я доехал до шиномонтажки ближайшей. Они колесо сняли. Посмеялись над зубилом. Сказали - не можем сделать, слишком большой разрыв, покупай новую шину. Ну я расстроился. Это ж надо парой покупать. Заехал в "АвтоЭкспрессСервис". Там грибок побольше поставили и все. Гоняю уже два месяца.

заехала на развал-схождение, переднюю правую резину подъедает..., 800₽ отдала, а результаты показала специалисту, чтоб проверить... Если среди посетителей флампа есть ребята, которые действительно понимают - увидите, что не так ( фото приложу ) , хотя меня уверили - всё в зелёной зоне, просто резину надо поменять !!! это как минимум непорядочно !!! Больше к вам ни ногой, ни колесом

Сегодня с покупателем поехали смотреть ходовую на машине. На этом сто нам сказали что все стойки зад - перед под замену, а так же стабилизаторы. Обращаю внимание что у парня было ренгеновское зрение. Тк машина на вибростенде не проверялась просто покачал её и все!!!! Это ребята уровень. В итоге покупатель сказал что слишком много нужно делать в автомобиле. Стойки я менял 5 тысяч назад... И стабилизаторы тоже и вообще практически всю подвеску. В связи с чем поехал на другое сто где машину около 40 минут трясли на вибростенде проверили все досконально. И в заключении написали и сказали что стойки и стабилизаторы в полном порядке и менять их ещё очень не скоро. А на том сто куда я обычно езжу докапываются до каждой мелочи. Не советую пользоваться услугами диагностики на данном сто. Взяли деньги ещё и сделку сорвали.

Автоцентр полностью оправдывает свое название. Если машина сломалась, то вам ее сделают и вы сможете ехать дальше, если уж совсем что то серьезное не случится. У меня лопнул тормозной шланг. И я почти без тормозов приехал к ним. А на следующий день как раз надо было на работу. Так они подобрали подобный тормозной шланг. Уж не знаю стандартные ли они все или нет. Но сделали буквально за полчаса. Дольше искали запчасть. Заменили заодно тормозуху, прокачали систему. И все. После замены тормозной жидкости острее стала тормозная система.

Я постоянно ремонтирую машину здесь. Живу достаточно далеко. Но нравится отношение сотрудников. И цена-качество. Особенно шикарно делают шиномонтаж и балансировку. Резину я перекидываю только у них. Еще ни разу проблем с колесами не было. Ну и ТО. Масло меняю, колодки, ремни ГРМ и генератора. По цене-качеству пожалуй лучший автосервис в городе.

Пользуюсь этим сервисом долго. Однажды машина не завилась, отвёз её в сервис, сказали стартер нужно отремонтировать, ремонт произвели, проездил два месяца и опять проблемы начались с запуском двигателя, гарантия уже закончилась на ремонт стартера и я не разобравшись в чем причина начал жаловаться руководству на их работу. Руководство, кстати, очень лояльно отнеслись, и предложили приехать, разобраться в ситуации. На следующий день моя машина уже стояла в этом сервисе и выяснилось, что причина поломки совсем в другом. В этот же день машину отремонтировали и я её забрал

Муж всегда раньше сам ремонтировал нашу машину. Но в связи с финансовыми неурядицами пришлось продать свой шикарный гараж с подъемником. Первое время он пробовал чинить нашу Тойоту в автосервисах самообслуживания. Но все не то. Цены за час дорогие, пока найдешь нужный инструмент, открутишь. Уже два часа прошло. А за два часа уже можно и в нормальный сервис обратиться. Вот я и стал чинить Тойоту в Авто-Экспресс-Сервисе. Ну в основном конечно плановые работы. Так то ничего особо не ломается. Из крупных работ недавно поменяли корзину сцепления. Он кстати купил в магазине не ту запчасть. Они быстренько отвезли его в магазин поменяли запчасть за что отдельное спасибо.

Всегда сход-развал делаю только тут, нигде в городе его тебе не сделают так качественно и в любое время суток) Так и вчера - машину забрал с СТО только в 9 вечера, позвонил ребятам, записался на 9-30 и как раз доехал к этому времени. Настроили всё супер, респект Вам!

Добра всем! Хочу поблагодарить ребят из "АвтоЭкспрессСервиса". Ехали из Москвы в Красноярск. Всю дорогу машину водило то влево, то вправо. В Новосибирске заехали к друзьям. И по счастливой случайности в этот сервис. Мастер сразу сказал, что нужно делать сход-развал. А я же как раз делал его перед отъездом. Но решил попробовать. И реально стало отлично. Оставшуюся часть дороги и обратный путь ехал и отдыхал. Не спросил жаль как мастера зовут.

Загорелся значок масла на панели, заехала на диагностику, сказали выдавило заглушку ГБЦ, из за засоренной вентиляции картерных газов, предложили все устранить с заменой ГРМ за 10 000 рублей, но ГРМ менять не стали, взяли 7 800 рублей, проехала я после такого ремонта километров пять, масло так и текло рекой с машины, остановилась позвонила в сервис, предложили машину вести назад, но на тросе, после повторной диагностики выяснилось, что причина давления совсем другая, толком даже не могли объяснить, сказали больше такого с машиной не будет в заказ наряде написали, только "устранение течи заглушки распредвала". Забирая машину меня ждал еще один неприятный сюрприз, я оказалась еще должна доплатить 2000 рублей, даже не извинились, отвратительное обслуживание, деньги берут не понятно за что, никому не советую обращаться в этот сервис.

Ребята! Вы супер!!! Большое Вам спасибо, оперативно и со спокойствием... Еще раз убедился, что нужно производить ремонт у Вас. С уважением LEXUS)

А мне понравилось сто. Меняли вчера подушки двигателя и шаровую на ипсум, планировал 2 заменить, на что мастер сказал что одна нормальная, поменял 1, по замене шаровой тоже указал параллельно на ряд замечаний. Понравилось стоимость, везде стоимость замены подушки от 1500, я поменял за 800, на ряд услуг стоимость средняя по городу. Выпишите премию мастеру, Виктор кажется звать), 4 бокс

Ремонтировал рулевую рейку на Kia Spectra. Все сделали отлично, вовремя и недорого. Развал тоже отлично сделали - на трассе как влитая теперь.

Постоянно обслуживаю свою машину в данном месте , довольна их работой !Всегда все расскажут и подскажут , что лучше сразу сделать , а что ещё терпит ! Меняла тормозные шланги , колодки , замена масла в коробке и.т.д .Желаю ребятам процветания и дальнейшего роста :)

Здравствуйте. Сервис оказывает довольно обширный комплекс услуг, речь пойдёт только об услуге развал-схождения☝️. Приезжал в этом году 2 раза на разных машинах (Аутлендер ( март или апрель месяц)и Мерседес(21.10)) сделать р-с в полном объеме мастер не смог ( на ауте на задней оси нужно болт с гайкой купить а на мерсе на передней оси соответсвенно колеса не выставлены) Денег я заплатил как за оказанную услугу 100%, но оказана не в полной мере. Я понимаю что заранее нельзя предвидеть все нюансы но если Вы занимаетесь р-с , Вы либо имейте все необходимые болты и гайки, чтобы на месте можно было купить, либо давайте 3-5 дней клиенту, чтобы можно съездить купить Вам привезти и Вы выполнили услугу на 100%. А так получается я должен 2 раза платить за одно и тоже. Почему оценка 1, это не компетентная работа администратора или мастера приемщика (как у Вас не знаю). На распечатка о результатах р-с Вы видите что есть значения с отклонением. Мое мнение Вы обязаны клиенту объяснить почему не удалось выполнить р-с, а конкретно в моем случае четко объяснить какие болты я должен купить. Вы молча берёте деньги не информируя - это не правильная работа. Мой стаж вождения более 10 лет, всегда делал р-с у Вас и всем советовал сейчас буду искать альтернативу. И в заключении администраторы или мастер приёмщик ( как у Вас не знаю) Вы с такими грозными лицами сидите за стойками, такое ощущение что мир спасаете, у военкома лицо добрее чем у Вас.

Менял в данном автосервисе тормозные диски.Это на данный момент единственный сервисный центр со справедливой диагностикой,где специалисты не пытаются накинуть дополнительной, ненужной работы.Проблему устранили быстро и оперативно,результатом работы доволен.Сотрудники честные и цены вполне приемлемые,поэтому уверен,что обращусь туда еще не раз.

Приехал на это СТО для проверки ходовой на вибростенде.Перед проверкой моего автомобиля механик спросил по какой причине проверяем автомобиль-я ответил ,что хочу проверить ходовку. После проверки мне сообщили,что надо ремонтировать рулевую рейку и заменить сайлентблоки на задней оси и за ремонт предложили 20400 рублей.Я им не поверил,так как автомобиль нормально вел на дороге-ничего не бренчало.Я поехал на другое СТО и мне сделали диагностику и обнаружили,что надо поменять левый наконечник рулевой тяги,что я сделал всего за 300 рублей вместо 20400 рублей.Надо иметь совесть.Больше в это СТО ни ногой!!

А и про скрип, в итоге его он тоже не смог найти, хотя сказал что это пружина, короче он не знает, вопрос тогда за что 800 р, если диагностика произведена, а проблему не нашли?! ещё про рейку просил подтянуть он тоже сказал ок, но в конце когда отдавал машину сказал что как бы они их не подтягивают в итоге тоже не сделал..., как то так!

Добрый всем вечер! 11.09.2017 заехал на Ниссан Теана на диагностику подвески и вибростенд, замену колодок с проточкой дисков ,сказали 20 минут бцдут диагностировать, тут все ок, вышел мастер сказал что не так , я ему сказал проточить диски и заменить колодки и посмотреть что слева, позже я ему сказал про скрип слева , на что он сказал посмотрит , и разобраться что с супортом, сказал ждать час - полтора в итоге сидел два. По цене немного тоже не очень за проточку взяли по тысячи в среднем цена по городу 700-850 ну и больше всего меня удивило за замену колодок 500 с учётом того что все разобранно вы и так супорт сняли просто вставить колодки новые , ну сделали вроде нормально руль не бъет, конечно моя оплошность в том что я сам про стоимость не спросил но и мастер мне цен не называл , как бы а вдруг умения нет нужной суммы нужно же заранее согласовывать стоимость работ!

Приезжал на эту станцию чтобы обслужить суппорта в круг, ремкомплекты покупал в этом же сервисе, что у вас отсутствовало покупал в других магазинах. Попросил сделать так, чтобы я про эту проблему забыл и все необходимое менять. В итоге: приехал через несколько дней на эту станцию сделать диагностику ходовой перед дальней поездкой - мастер мне говорит что уже в суппортах задних есть люфт. Мастер уверил что это не критично. На данный момент громко брякает что то. Из приятного: мне набрали чтобы спросить про качество оказанных услуг и сказали чтобы я приехал и ещё раз показал проблему. (Спасибо руководству за проявленное внимание) Мастер сказал что есть люфт в суппорте и он вызван металлической деталью которой там НЕТ. Сказали как будто ее там и не было, но раньше у меня не было такой проблемы, следовательно все было на месте да и мастер ничего мне не сообщил по этому поводу когда обслуживали суппорт. Проблема не решена и я считаю вызвана халатностью ребят - потеряна часть суппорта и при этом ничего не сказали. Следом, через какое то время поставил колодки задние, там пищалки не поставили и так же не уведомили. Итог: сказали найти и купить метелическую деталь суппорта которая потеряна, и пищалки с колодок и при этом нет гарантии что пропадет металлический звон, сказали после этого будем смотреть. Я считаю это беспределом!!! Очень наплевательское отношение

Являюсь постояльцем данного сервиса, года с 2007-8 (машина - harrier г.н. о967ек). Мастера производили разных сложностей работы, от замены колодок до замены маховика в АКПП (замены грм и т.д. и т.п.). Года идут, полёт отличный. Однозначно нравится оперативность менеджеров и их точность... Не болтливые, но всё быстро и по делу, и без намеков на хамство и разговора "через губу". Без проблем найдут нужную зап.часть, так же был момент, когда срочно понадобилась деталь, которой у них не было, и ребята без проблем помогли достать её неподалёку. Не буду скрывать, за это время попадались мастера-ремонтники, которые мне не нравились, однако определил себе мастера из сервиса, который меня более чем устраивает и только ему я доверяю свой автомобиль. Вообщем рекомендую к ремонту авто, если не хотите проблем, за весьма адекватный ценник. Как и у всех и всегда есть недочёты, но это мелочи. Что касается меня - ездил, езжу и буду ездить в этот сервис. Есть доверие к выполненным работам и в целом сервису.

делал развал схождение. записался на 16, приехал к заданному времени, отправили в бокс #2. в итоге проторчал у бокса ещё полчаса. отношение мастера хамоватое: общается так, будто я там работаю или бесплатно ремонтирую автомобиль. из-за этого момента вряд ли посещу данное заведение. по качеству работы нареканий пока нет. сделали быстро, вроде качественно, хотя видимо из за лени, мастер не выдал мне в диагностической карте данных по углам развала и схождения, с которыми я приехал. мне эта информация была бы очень нужна! как сказал мастер: "я не сохранил, много там всего было". впервые такое встречаю, всегда раньше все данные предоставлялись в иных станциях. повышайте уровень общения Ваших мастеров, либо отгоняйте самостоятельно им автомобили клиентов. про то, что за руль чужого автомобиля в грузной одежде садиться не надо, я уже молчу.

Делаю развал-схождение уже не первый раз и другим советую делают с первого раза, а потом все объясняют, а не молча отдают бумажку и на кассу

23.06.2017 звоню проконсультироваться по проблеме кондиционера - заправлялся в другой компании был заправлен кондиционер, но дул очень и очень плохо. Мне сказали диагностика - 400 рублей, заправка - 1500 рублей, если нужно будет ремонтировать, то по факту. Я записываюсь на 24.06.2017 на 17:00 24.06.2017 приезжаю в 16:30, спрашиваю можно ли пораньше будет мне заехать? Сказали, что после выезда машины я следующий, это хорошо. Заезжаю.. мастер спрашивает в чем проблема, я объясняю. Начинается осмотр, первичный диагноз от мастера - износ резинок на компрессоре, откуда выходит фреон. Я сообщаю, что на другой станции мне заправляли с краской и возможно утечка видна. Мастер приносит УФ лампу и начинает осмотр подкапотного пространства. Ответ - кондиционер был залит без краски, утечки не обнаружено. После этого подключают какой-то автомат для дальнейшей проверки, по словам мастер - для проверки количества фреона. Проходит минут 15, я все это время нахожусь у машины и наблюдаю за процессом. Мастер сообщает, что нужно сесть за руль автомобиля и включить кондиционер. Сажусь, включаю - мастер сообщает о том, что кондиционер был перезаправлен и добавлено масло, трубка кондиционера холодная. Хотя изначально было сказано только о проверке количества фреона в системе. Что ОЧЕНЬ НЕ понравилось? Меня никто не предупредил, что сейчас будет выполнена услуга по перезаправке кондиционера и что эта услуга, как оказалось в дальнейшем стоит 1000 рублей. Хотя до этого я несколько раз спрашивал, а что не так, что делать? На что мастер отвечал - ну щас посмотрим. Факт очень неприятный. Хотелось бы изначально видеть список услуг, который будет делать с моим автомобилем и их прайс цен, а уже после этого нужно выполнять эти работы. Тем более, что по телефону мне сообщили, что сперва будет сделана диагностика за 400 рублей, а только после уже работы. Что понравилось? Мастер был достаточно легок в общении и рассказывал про возможные причины поломки. Понравилось, что с мастером можно общаться напрямую, а не через менеджера. Проблема была решена, мастер сказал, что если будет и дальше дуть плохо, то проблема в компрессоре. Итого моя оценка 3 балла. Поставил бы все 5, если бы об услуги предупредили заранее и я дал согласие.

Приезжал на эту станцию. Жалобы: двигатель не тянет при оборотах выше 2000, нестабильная работа на холостых. Мастер долго смотрел машину. Начал с проверки...свечей! Сказал поменять. Потом проверил давление бензонасоса, все ок. Сказал, что надо промыть форсунки... промыли, ничего не изменилось. Сменили воздушный фильтр, не помогло. Уехал от них с рекомендацией купить новый топливный фильтр, и приехать на замену. Приезжаю на другую СТО. Мастер, проехав метров 30, сказал: "да у тебя катализатор забит!". На следующий день получил исправную машину. Второй раз приезжал недавно. Попросил натянуть ремень генератора - элементарная операция. Ремень провис и пищал. Мастер, открыв капот, сказал: "Ну и чо я здесь тебе натяну?? Тут у тебя самонатягивающийся ремень, и надо менять всю станцию, иначе никак". На вопрос: " есть ли эти станции в наличии" получил ответ: "Ничего у нас на них нет, покупай и поменяем". Заехал на другую станцию, мастер взял ключ, монтировку, и натянул ремень секунд за 30. Учитывая вышеизложенное, я не могу рекомендовать сервис даже для замены масла в двигателе.... могут налить в расширительный...