Может я подпорчу им репутацию но со мной вчера произошла неприятность. В воскресенье на трассе загорелся чек машина с ключом звоню им примите да приезжай. Диагностят выявляют старые ошибки не стертые имиже от предыдущего ремонта и новую. Сломался датчик термостата. В наличии нет придет завтра в понедельник в9.00+- ок. Приезжаю в 9.300 запчасть не привезли будет после 11.00 я бегом пешком на фортуну. Приношу дешевле купил ставят заводить не заводится. Перегоняли бросили автомат на задней скорости и ключ в замке аккумулятор сел мне говорят плохой ага ему пол года проблем не было неделями стояла машина. Завели протестили чека нет езжай. Приезжаю домой к 13.00 не глушу на 5мин забежал жарко переоделся. Выхожу весь антифриз на земле растекся бежит из под пробки радиатора. Заглушил звоню на сервис что тосол вытек мне говорят или эвакуатор или мастера пишлем. Хорошо мастер приехал 20мин. Пробка радиатора отломана начал ремонт раскавырял лезвием все гнездо чтоб резьбу достать. Замены нет резьба хитрая поехал к токарю выточил что-то похожее. Залил свой тосол. Ремонт закончил к 16.30 где-то весь день на смарку. Залили где-то литре 4 и что с двигателем еще нужно проверить теперь ищу хороший сервис. Выводы делайте сами: замена термостата обернулась пропущенным рабочим днем и Неизвестность с двигателем.

Очень хорошая мастерская.любой ремонт и все запчасти в наличии.Ребята всегда улыбаются всё рассказывают и показывают. Жэлаю процветания компании .ТАК ДЕРЖАТЬ МОЛОДЦЫ. Рябоконь О.Л.

Возможно по своей воли, а возможно и по воли государства (камешек по поводу дорог), езжу в данный сервис три-четыре раза в год) Спокойно оставляю машину на день, с утра оставила, вечером забрала. Ремонт ходовки, устранения различных неполадок (то глушитель отвалился, то лампочки перестали гореть )....так поняла, если не все, то многое делают. Сообщают по телефону всю информацию. согласовывают. Т.е. нет такого, что пришла, а там общая стоимость аховая.... Естественно что кажется дороже (а цены всегда сравниваю с другими источниками) - отказываюсь. Но в целом все устраивает. Довольна сервисом, но как и везде, хотелось бы меньших цен. Нравится что есть расчет по карте. Вообщем успехов и процветания Вашем сервису!)

Слишком предвзятое отношение к клиентам.Приезжаю значит с женой на ваз 2114,востановленной после аварии.На что мне сходу один паренек говорит мол так и так ,мы такие машины не делаем,слишком уж бюджетный авто.(Кстати к слову сказать,это не единственая машина,которую я вам пригонял на диагностику)Мне была необходима исключительно комп диагностика.Поворачиваю голову направо,смотрю солярис стоит.Мммм дааа,премиум класс,не иначе:)Ладно дело не в этом...Дело на самом деле в том,что существуют весьма разные жизненные ситуации и приоритеты.Я не из того контенгента общества,которое берёт айфоны и бюджетные авто в кредит...Едем дальше...В заключении получил характеристику,которую мне мог дать любой автомеханик,который хотя-бы с год отработал на СТО без доступа к ЭБУ.Другой юноша с сатирической улыбкой говорит:ООООО,да тут на пол дня только разглядывать что к чему...А после этого поверхностно заявить:"ну тут этот и вот этот проводок заменить,а вот этот и вот этот датчик поменять,хотя может дело и не в этом".И это на пол дня:)?Зачем заявлять о своём мега профессионализме?Ни уточнений,ни точных рекомендаций.500р просто в трубу.Да,это далеко не значимая для меня сумма,но как говорится копейка рубль бережёт.Сам работаю в сфере обслуживания далеко не первый год,но псевдо клиентоориентированность персонала просто повергла в ужас.Ну и напоследок хотел спросить:)А где же ваши каены,750ки,S классы,тауреги возле сервиса?В упор не разглядел...Лучше бы соврали,что всё занято,чем так выполнять свои рабочие обязаности.Всех благ и процветания вам.

Писал как то пару лет назад отзыв добрый,все до тех пор пока просто менял масло да еще мелочи. Как только дело дошло до более серьезного ремонта (замена цепи и шестерни распредвала на Honda Accord,ВИТАЛИЙ прочтет - поймет о чем речь) началось веселье. Пригнал два авто : Hyundai Accent и Honda Accord. На Акценте попросил заменить свечи - заменили. Спустя несколько дней уехали в другой город,мотор забарахлил,открыли капот,поставили сапун на место,достали все 4 свечи и ВОЛЯ - две целые с упаковки и две оставили старые что и стояли до этого (фамилия мастера нужна ?) - задав вопрос руководителю,ответ : такого не может быть ! Я уверен в сотруднике,ответил мне Виталий. Читаете Виталий ? Теперь Аккорд : "моторист" как бы вроде,сказал что эти моторы знает как родненькие и замена шестерни с цепью избавит от хруста на старте ДВС. Ну и ??? Товарищ моторист ? Проблема как была так и осталась ! Вы взяли с меня БАБЛО и даже не показали старые детали ! А была ли вообще замена ? Опять звоню : в чем дело ? Вы взяли деньги проблема не решена - ответ : да вы знаете,это болячка данного мотора,звук все равно полностью не исчезнет. Кто что думает ? Кинули на новую деталь ? Вариант. Поскольку обратившись в Хонда Центр мне поставили данную шестерню от рестайлинга - и ВОЛЯ ! Проблема пропала и по сей день нету ! За свечи и замену шестерни(меняли ли вообще) мастеру и Виталию отдельное спасибо ! Надеюсь вам оно уже вернулось трехкратно за такое кидалово постоянных клиентов. Читайте люди и думайте - стоит ли там что то менять кроме масла. trancelime@yandex.ru. Евгений.

Сервис не понравился с первого звонка ! О каких там подходах к клиентам можно говорить, не выслушав бросили трубку и это плюсы за подход к клиентам ???? Не врите пользователям товарищи. А таких администраторов надо увольнять т.к. из за таких, хозяева теряют клиентов.

Читаю отзывы и волосы мои становятся дыбом! Я тоже обслуживаюсь в Автоаптеке,машину ремонтируют хорошо и если даже и приходится что-то переделывать,то это если запчасти купленные у них,то по гарантии-бесплатно. У меня фокус 2 ,купил у них двигатель,с ним была проблема,мне его заменили на другой и при этом ни взяли ни копейки. Фраза директора Виталия(отчество не помню)-Так при замене двигателя он сказал -Это гарантия и это трудности автосервиса,а не ваши! Я если честно сидел с кредиткой в руках и боялся,что сейчас начнут разводить,но этого не произошло! На следующий день мне позвонили и я забрал свою машину ,уже с другим мотором. Хотел как-то возместить расходы,но мне сказали,что если я буду предлагать деньги,то они меня обслуживать больше не будут. Вот,что значит человек,который отвечает за свои слова! А вы попробуйте сделать,что нибудь в сервисе у дяди Васи,а при поломке вы думаете вам что-то будут делать?-Думаю нет и найдется миллион отговорок..... После замены мотора,проехал уже 60000 и ни каких проблем. После этого туда езжу постоянно если мне что,то бывает нужно. Так,что кто написал такие отзывы -мне вас не понять.... Не может быть,чтоб только ко мне относились хорошо,а ко всем плохо. Если хотите посмотреть на мою машину я приеду и покажу-зайдите в авто аптеку скажите номер 404 и я приеду.У них в компьютере есть номера клиентов. Так-что смело едьте и ремонтируйтесь, у них запчасти все есть,искать ничего не нужно. Евгений.

раньше работали лучше, сделали сход развал но руль так влево и смотрит. Больше всего возмутило то что прыснули пару раз wd-40 и сразу внесли весь балончик в оплату запчастей (хорошо что износ ключей не внесли) больше к ним никогда не поеду

Сервис сильно испортился. Ремонтировал машины на протяжении 3лет , всегда делали хорошо. В последнее время постоянно приходится ездить все переделывать по нескольку раз. Вот и в последний раз приехал поменять подшипники в кпп ,а также предложили заменить синхронизаторы, согласился, в итоге поставили старый неисправный синхронизатор, коробка рыпела, что не свойственно после ремонта.Два раза переделывали пока заменили данную деталь , но в итоге порвали опору двигателя и не правильно заправили провод проводки, в результате чего поплавились провода и замкнуло электрику . В результате они развели руками и сказали пора менять машину а не ремонтировать, мы ничего сделать не можем. Задумайтесь прежде чем гнать к ним свое авто

За 5 лет сменил 3 машины,Ford,Toyota,Opel в настоящее время,изначально на новых машинах предпочитал сервис Автоаптеки,нежели официальных дилеров. А именно + за качество работ (ни одной поломки после ремонтных работ различной степени сложности),ненавязчивость доп услуг,доп запчастей,в отличии от ОД,прозрачная работа специалистов не заставит сомневаться в добросовестности. За подход к клиентам отдельный + ! Сложно в настоящее время найти такое сочетание положительных качеств. Еще ни разу не посещала мысль сменить станцию обслуживания. Желаю успехов и процветания.