Привет всем! Читателям и администрации Авто 1. Ну что я могу сказать... - Администрация, это я адресую Вам, в принципе, все отзывы говорят об одном и том же, по этому если Вы их прочитаете, то возможно исправите свои ошибки. Да, разговариваете с людьми, что по телефону, что так, крайне не вежливо, и тем самым показываете свою незаинтересованность в клиентах. По этому конечно я ставлю оценку не просто 1, а минус 5 Вот, но как я уже неоднократно писал в своих остальных отзывах, компания, это люди которые представляют ее интересы, и вот благо, что мне посоветовали механика Александра Васильевича, и пока он там работает, я буду ремонтировать свой автомобиль только у него, несмотря на неприветливую администрация, в частности мастеров, не буду писать здесь их имена. Александра Васильевича хочу отметить как Человека еще того времени, которому просто совесть не позволит обмануть Вас или, что то там еще, по этому только благодаря ему стоит такая оценка, как бы странно это не показалось. И в заключении хочу написать вообще свое видение СТО 1. СТО видимо работает очень давно, и его организаторы скорее всего еще люди того прошлого времени, люди автопарков и таксопарков, автобаз. У меня Дедушка работал водителем, по этому я видел такие места еще в детстве, и по этому в таком хамском отношении для них скорее всего ничего нет, возможно это даже не со зла, а по привычке того времени! Желаю Вам найти именно своего механика!

регулярно прохожу то и текущий ремонт. Мастера быстро находят неисправности. ценник невысокий

Проходил техосмотр для осаго. Специально не стал где-то покупать. Машина старая, наш автопром. При осмотре не придирались, но все замечания по существу. После устранения замечаний повторную проверку сделал бесплатно (а некоторые сто за повтор берут деньги). Теперь точно знаю что с машиной порядок.

Хорошая станция по ремонту,в очередной раз приехал получил максимум позитива,вежливое обслуживание! Очень часто заезжаю .Расположено в очень доступном месте при сто есть и магазин очень удобно и кофем всегда угостят! Огромное спасибо вам!!! Не сдавайте позиции!!!)))

грубое отношение и не хотят работать а если работают то не понятно откуда у них там руки растут, не советую

Откапиталили мотор на гранте, расточку блока не делали, просто поставили ремонтную группу, взяли 12тыщ вместо обещаных 10, по стоимости ремонта общался со слесарем, а конечную сумму озвучил приемщик, практически сразу появились посторонние звуки, приехал поменяли ремень, который был менян 3000 назад, звук остался и усиливался в процессе эксплуатации, заезжали несколько раз пока была гарантия(5000км) слесарь постоянно говорил, что это гранта она так и должна работать, в итоге через 7000 тыщ, снова начало улетать масло, поменяли колпачки масляные, на следующий день мотор застучал очень жестко, пригнал, мотор разобрали и заявили мне, что он перегрет, задиры в 3-ем цилиндре. На вопрос "как его можно перегреть зимой с исправной системой охлаждения" слесарь с начальником СТО утверждали мне, что машина эксплуатируется в Такси, подолгу работает на холостых, из-за это она перегревается. Пытался подать в суд, но в судебной экспертизе открестились из-за установленного ГБО, и да и замечания при гарантийном обращении не указал, водитель заезжал без меня. Машина простояла возле СТО 2 месяца, меня предупредили,что за сохранность ответственности не несут, в итоге приехал забирать, у мя еще и бампер передний новый поменян на перепаяный старый(поменять его без открытия капота невозможно, ключи были на СТО). Когда делали разборку мотора озвучили 1500 тыщ за разбор,а когда забирал машину приемщик позвонил слесарю, тот забыковал на него и приемщик передал трубку мне, и этот рукожопый слесарь мне озвучил недовольным голосом, что "разборка мотора 2 месяца назад стоила 1500, а теперь она стоит 2000", на вопрос про нормативы, он мне нес эту тупость про сроки, с трудом сдержался, чтобы не послать его на три буквы, в итоге приемщик взял с меня 1500, лишь бы я не начал им предъявлять за бампер, мне показалось, что он в курсе что к чему и кто поменял мне бампер. Я работал у хорошего дилера в Тюмени приемщиком , знаю как и что должно быть устроено в сервисе, все познается в сравнении, так вот АВТО-1 это ДНО, слесаря так себе, там стоимость работ согласовываешь со слесарем, приемщик у них просто тело которое набивает работы и практически не контактирует с клиентом, отношение к клиентом наплевательское, зато начальник СТО мне утверждал, что они не гараж, в общем лучше переплатить и поехать в нормальный сервис или в обычный гараж к нормальному слесарю который на себя работает, проще будет за недостатки спросить.Внимательно оформляйте документы, фотографируйте свою машину, указывайте замечания при обращении на СТО.Всем удачи.

Обратился в первой половине дня 23.09.17. что бы сделать диагностику генератора. Трубку взял мастер и с очень раздражённым голосом ответил: «Чем можем - тем поможем, в порядке очереди». На вопрос большая ли очередь к электрику? Он ещё более раздраженно ответил, что нет. В итоге когда я приехал, мастер не поднимая головы ткнул пальцем в соседнее здание со словами: «Электрик- там». В итоге очередь у электрика была 3 часа. Нельзя было что ли уточнить ? Зачем я через весь город ехал? Вообщем колхоз

Никому не рекомендую. Это СТО которое не дорожит клиентами и своей репутацией. Провели осмотр подвески, рекомен давали заменить солентблоки, я рекомендации выполнил, а проблема осталась. Когда приехал вновь, мастер сказал, что они помочь ничем не могут. В итоге потерянное время и деньги. Лишь бы срубить бабло, вместо того чтобы разобраться в проблеме, позорище! Если бы раньше прочитал другие отзывы, неза-что бы туда не приехал.

Даже если останется одна СТО, я лучше научусь чинить машину сам... Расскажу об опыте по ремонту в Авто1 (они наверное изначально себе такую оценку в названии поставили чтобы люди знали на что подписываются). У меня машина 2114 16 клапанов. Проблема была в посторонем шуме в районе коробки где находится ремень грм. Почитав коменты на драйве пришел к мнению что это ролики грм. Озвучиваю что Возможно это он и мне надо поменять ремень грм и ролики. В ответ получаю фразу что давайте вы не будете тут нас учить мы все сами решим. Ну ладно, думаю я. Все таки я реально мало разбираюсь в автомеханике (поэтому я туда и приехал). Далее интереснее. У меня зачем то спрашивают вопрос "как Ты думаешь, в каком у тебя состоянии машина"?, я говорю что в идеальном, если вы мне ее сейчас отремонтируете. Машина новая 2114 16 кл. брал с салона, пробег за 4 года 33 тыщ. За машиной ухаживаю хоть какой то шум сразу в сто. Всегда чистая. Ну короче дальше. Меня конечно огорчило сильно что так об моей машине отзываются. Ну они же механики, наверное лучше знают. Дальше становится страшнее. Ремонтник своей спец одеждой нацарапал мне крыло. Блин я тут уже не выдержал. Говорю аккуратней пожалуйста. Далее я сел на скамейку которая была у входа и по ногам могли проехаться заезжающие в сто машины. После ремонта. Иду оплачивать. Заменили грм, ролики и ремень генератора, помпу. Вроде это то они хорошо сделали. Поезжу если что сломается напишу. А еще!, сказали что ролики и ремень должны быть одной фирмы(ну это правельно) но мой отец купил разные. Я говорю давайте все по уму сделаем. Я куплю ролики которые нужны. Но поставили все как и есть. Тогда зачем надо было говорить что они должны быть одной фирмы... оплачию короче я работы. Говорю с отцом, что все-таки это были ролики. Тут вмешивается хамаватый мастер приемщик. И говорит что: -молодешь интернета насмотрится, что не кто бы не стал писать и отдавать свой хлеб другим. А потом у вас машины ломаются. " тут меня просто взорвало... Я ему высказал что есть нормальные люди которые помогают другим за просто так. Чтобы не разводили людей которые не понимают в автомеханике, чтобы их не обманывали на сто. В итоге он замолчал. Я оплатил ремонт. Так же не подключили клейму от омывателя которую сами отключили. Доделывать за них конечно же буду я. Так же мне предстояло полировать крыло от царапин.... НЕ КОГДА ТУДА НЕ ВЕРНУСЬ...

Ребят, давайте откровенно, я не знаю что Вы все взъелись! Обращался в этот сервис, мастера там хорошие, своё дело знают и работают там ни первый и даже не второй год! Да маленько надменно общаются, и в магазине тоже( что мне действительно не понятно), а мастеров понять можно, послушав с какими советами к ним лезут владельцы авто я бы тоже начал резко отвечать! Если вы знаете все за проблемы авто и пути их решения зачем тогда едите к ним? Делайте сами! Особенно удивляют водители притаскивающие на сервис откровенные "дрова"! Ещё раз повторюсь мастера своё дело знают делают все быстро вопросов не возникло! Можно подойти и тебе покажут все на пальцах что и в чем проблема! Клиенты едут ежесекундно, мужикам даже присесть не дают! А это о чем то говорит! Единственный минус это комнаты ожидания с теликом нет)) на лавочке сидеть холодновато. С таким оборотом могли бы и подумать о клиенте. Вообщем советую!

Наихудшее СТО в котором я был, мастер общается с надменным видом,будто я услугу ему оказываю, пригнав свое авто, автослесарь ( ну или экстрасенс) одним взгядом определил что с двигателем не так, торопясь куда то, толком не обьяснив все. Да и ценник 300 руб за 2 мин - дороговато. Больше не ногой, рядом намного лучше СТО есть. Совет будьте проще в общении и люди к вам потянуться. Ну или поучитесь хорошим манерам общения "цари".

Знаю эту сто давно. Не один автомобиль пригонял к ним на протяжении 5-6 лет. Но последние 2 раза меня несколько огорчили, а после последнего приезжать вновь НЕ БУДУ!!! Приехал с определённой проблемой, мастер, сразу определил причину (без диагностики, на слух) - сказал в какой детали проблема, за это всё взял 300 руб.! Я поехал купил данную деталь (2500р.), приехал в этот же день к этому же мастеру. После замены данной детали проблема осталась!!! Он моментально отказался от результатов своей «диагностики», начал мне ХАМИТЬ, говорить, что я "докапываюсь" до автомобиля, мол так и должно всё работать (вопрос - "Зачем мы поменяли деталь?" остался без ответа!). После он сказал - "Если хочешь, я поменяю всё как было и на этом разбегаемся!?"! Я могу понять ВСЁ. Бывают некачественные запчасти, в диагностики ошибаются даже самые опытные мастера и т. д. Ещё раз повторю – «БЫВАЕТ ВСЯКОЕ»! Даже если я действительно что-то неправильно понял (я конечно сомневаюсь, но вдруг…), зачем нужно было мне хамить и пытаться сделать из меня дурака (это как минимум очень неприятно), вместо того чтобы, хотя бы попытаться. аргументировать свою компетентную точку зрения или извиниться, если ошиблись. По итогам оставили всё как есть, денег с меня не взяли. Мастера, про которого я писал зовут Руслан (электрик). Выводы каждый сделает сам, а я вряд ли снова приеду в Авто-1.

Позвонил по телефону, договорился о замене гранат (1200 шт.) и шаровых опор (300 руб. шт), сказали ждать 1-1,5, прождал 2,5, мастер бегал покурить и чай попить, снимал гранаты с помощью болгарки, я в шоке! Ценник выставили на 5600 руб., ни чего не доказать им было, сказали не правильно понял я их! Предостерегаю вас люди от посещения сомнительного сто! Лучше в оригинал езжайте!

хотел провести диагностику подвески, в Авто-1 сказали что это машина так и должно быть(скрипеть и брякать) взяли 350 р. ничего не сказали, я больше понимаю чем их мастера.

Приехали в 6 часов вечера за 2 часа до закрытия, я понимаю вечер, по быстрее бы отходить свою смену, менеджер красиво послал к другим с порога. Хотя я спросил есть ли места и к какому спецу можно обратиться с вопросами. Посылают на ура.

Всегда обслуживал здесь свои автомобили. Нареканий не было. Весной 2014 года пришел менять сальники клапанов на ФИАТ Добло. Процедура стандартная ничего сложного Тем более сальники меняются на снятую головку. Ценник 10 000. Меняю. ровно через 40 дней кипит движок. Прихожу с претензией. Говорят сам виноват, непришол протянуть головку блока, через 1000 км, о чом написано в заказ-наряде в графе рекомендации. Даю заказ-наряд, графа рекомендации, графа пустая ничего не написанно. Через губу отправляют точить головку на лесобазу - 1000 рублей. Прокладка моя 2000. Масло и тосол 2500. Итого 5500 сверху. Плюс промывка системы смазки и системы охлаждения. Деньги не вернули. Через месяц потёк радиатор. Прихожу с притезией. Говорят ничего не знаем. Радиатор промывали? Да промывали. Делайте. не будем вы плохой клиент и мы с вами работать больше не будем. Итог замены сальников клапанов в АВТО-1: 10000 замена сальников, 5500 ремонт после замены сальников, 4000 замена радиатора, 65 000 замена двигателя - залегли кольца клапанов. Я - плохой клиент. АВТО - 1 - вы лудшие!!!

шикарный автосервис. убогий автослесарь который отказывался доставать и складывать грязные автозапчасти из багажника (после беседы все-же сложил половину запчастей, все остальное решил оставить себе), не читающий инструкцию по замене слегка не стандартных запчастей из за чего пришлось менять подшипник. Но больше всего порадовал мастер который за одну процедуру взял деньги 2 раза со словами так положено по технологии.