Ужасная автостанция! Я редко езжу междугородними автобусами и маршрутками. 06.05.2018 утром уехала в Самару, билет был куплен накануне онлайн. По приезде на ж/д вокзал, я уточнила, что билет нужно покупать в автобусной кассе внутри вокзала. Когда я зашла узнать расписание и стоимость, кассир меня не предупоедила о том, что рейс могут отменить, мне было только сказано, что билеты начинают продавать за час до отправления. Вечером я просто не смогла уехать, последний рейс в 20.10 был отменен, онлайн покупка билетов недоступна, кассира нет, номер указанный на кассе, не отвечал! Что примечательно, в справочнике Самары отсутствует информация об этой кассе вообще! Что еще более примечательно, когда в попытке добраться домой я доехала до центрального автовокзала, то увидела отъезжающую маршрутку 652. Её я догнала и водитель сказал, что едет в Тольятти и мне нужно купить билет на автовокзале. Билетов не оказалось, и водитель тоже уехал, пока я была у кассы. Видимо он так пошутил! Не рекомендую!

Доброе время суток. Прочитав отзывы о работниках автовокзала, очень удивлена. 09,11,2016г отправлялась в Самару, а вообще очень часто езжу. Всегда вежливые работники, подскажут в какое время рейса лучше отправится, диспетчера милые, улыбчивые, пожелают счастливого пути. Правда одно не понятно, зачем покупать билет на ребенка от 0 лет ....... и в завершении отзыва хочется сказать: Люди, относитесь сами с добром к работающему персоналу.

Вторую неделю езжу от Авроры до Аэропорта. Диспетчера ужасные хамки. Нет уважения к людям. Они работают в сфере обслуживания, должны с уважением относиться к людям. 26.10.2016 так вообще на автобус не пустили. Предварительно позвонила, предупредила об опоздании. В итоге я не опоздала приехала вовремя. автобус начал трогаться, а она махнула на меня рукой и отправила в Старый город. Такие ужасные женщины там работают.

Сегодня покупал два билета из Тольятти(Аврора) до Казани. Катаюсь туда-обратно довольно часто, поэтому особых проблем не возникало. В сторону Тольятти покупаю билеты онлайн, а обратно - в Авроре. С сегодняшнего дня буду покупать билеты только онлайн, расскажу, почему. Пробили мне, значит, 2 билета + багажный, вышло в 1545 рублей, я дал свои 1600. Мне дают сдачу в размере 5р и билеты. На мои возмущения, что меня пытаются обмануть на 50 рублей, женщины начали со мной ругаться и всячески доказывать, что я не прав, что я отдал 1550р и тд и тп. Убедить мне их удалось только после того, как я пригрозил вызвать полицию, а так же спросил о наличии камер в помещении. К сожалению, имен не запомнил, но на кассе вроде бы всегда одна и та же женщина стоит. Актуальность отзыва(26.08.2016).

Грубое и злое поведение кассиров. Сегодня интересовалась автобусом из Тольятти в Ширяево, автобус, оказывается, отменили, что для меня оказалось сюрпризом. Народу на станции не было, кассиры были абсолютно свободны, однако на мои дополнительные вопросы "есть ли автобусы с других автовокзалов, из Жигулевска" отвечали грубо и презрительно: "Вам уже все сказали" и т.д. Спасибо, дорогие кассиры, приятно было услышать хамство в свой адрес и вновь впасть в Советское время. Надеюсь вы достаточно самоутвердились за счет грубости другому человеку, потому что мне было дико неприятно. Но вас это, наверное, как раз порадует. СТЫДОБА!!

Часто приобретаю билет по маршруту Тольятти-Казань , частая отмена или перенос рейсов , автобусы не приходят, особенно много ситуаций зимой и за замену билетов требуют доплачивать !!

8 марта 2016 года ехали в 11:45 от Тольятти до аэропорта. Автобус не оборудован для перевозки багажа, хотя люди едут в аэропорт. Положили рюкзак на пространство рядом с водителем, начался ор, что вещи надо держать в руках. Багажное отделение открывать отказался, т.к такого в междугороднем автобусе не оказалось. Задали вопрос билетерше, в ответ - хамство. "Не нравится - сдавайте билеты". Ни один, ни второй сотрудник не представились. В автобусе отсутствует информация о транспортной компании-перевозчике, нет ФИО водителя, номеров для связи в случае некачественного обслуживания. Выяснили на следующей остановке, что это "ЖД транссервис". Фото водителя прилагаем

Сегодня преобрели билеты на рейс до Самары ж/д на 18.45. В поданном автобусе в салоне грязно, не работало отопление! Плюс ко всему на выезде из Тольятти автобус остановили на посту и дальше не пропустили, фары как оказалось, тоже не работали!!! Скорей всего и еще были нарушения!! Водитель нам, пассажирам , сказал , делайте что хотите , но я дальше не еду!!! Мне с ребенком пришлось вызывать такси и за свой счет добираться до Самары, хорошо хоть выехали раньше, а то еще и на поезд опоздали бы! Вот хотелось бы узнать это как такие машины выпускают вообще в рейс, да еще людей возить!!