Работает грубиянка. Которая никуда не торопится. Разговаривает по-хамски. Справка, на которую работы максимум 5 минут, делается сутки! Очень негативное впечатление!!!

остались приятные впечатления после покупки авиабилета, подобрали наилучший вариант и очень доступно все объяснили

2года летаю через это агенство, в этом году лечу один а в прошедшем летал с семьей и могу отозваться только с положительной стороны,(кстати и в том и в этом году обслуживала один тур-агент, если не ошибаюсь по фамилии Никитина-отличный специалист своего дела),всегда учитывают ваши пожелания и по времени вылета и по тому в какой из аэропортов мегаполиса вам будет комофортнее прилететь и то какой компанией хотите лететь сегодня оформил билет и заняло это от силы минут 15, в том году летали подобрали очень удобный маршрут прямого рейса на тот день когда мы запланировали лететь в сочи не было а отсрачивать не хотелось и подобрали замечательный вариант через москву трансферным рейсом прилетели туда и сразу прошли на регистрацию на рейс в сочи потратив часа полтора всего с пересадкой а обратно попросили не напрямой рейс а с пересадкой в питере утром чтоб прилететь туда а вечером обратно в красноярск чтоб было время погулять по питеру так что я доволен этим агенством поэтому и сегодня поехал сюда а не в агенства которые находятся намного ближе.

Очень грубо разговаривают с клиентом по телефону. Такое чувство что они делают тебе одолжение тем что отвечают на звонок. В офис даже жалания нет ехать.

Нагрубили мне по телефону, по причине того что задавал много вопросов, так мне еще не где не отвечали, хотя я ежедневно звоню в огромное количество фирм

Оценку ставлю низкую. Оформляют билеты достаточно оперативно, да и ждать стоя у окошка не приходится (посадят, дадут журналы и т.д.). Но вот документы для отчета в бухгалтерию, если билеты покупаются самостоятельно в служебных целях, они не предоставляют. То есть кассового аппарата нет, выдают какой-то пассажирский талон вместо него. Также оформлял 2 билета единовременно, но за свои услуги взяли дважды за каждый билет (по 500 рублей). Итого 1000 рублей просто за то что купили авиабилеты и потратили на это 4 минуты... Попробовал выудить с них хоть какие-то документы наподобии чека, получил только квитанцию к приходному кассовому ордеру. Это также не является документом первичной отчетности. В налоговую уж звонить не стал, но на флампе отзыв решил оставить. В общем, не рекомендую...