Пользуюсь услугами этого агенства для покупки ж/д и авиабилетов, поскольку расположены они близко к работе, для экономии времени. Нравится покупать именно ж/д билеты, женщина, которая их оформляет, очень вежливая, предупредительная и отзывчивая, если просишь, оформляет билет в пустое купе, так что есть шанс проделать дорогу в покое и одиночестве, без храпящих или болтающих попутчиков. Для меня это болшой плюс. Билеты выписывают очень внимательно, тщательно. Радует атмосфера доброжелательности.