Хотим отметить работу 2-ой группы монтажников фирмы "Аватар". Монтировали потолок на ул. Железнодорожников 19. Сделали быстро, качественно, аккуратно, чисто. Очень вежливые ребята, с ними приятно иметь дело. Благодарим за красивую работу. Владимир, Наталия.

Очень порадовало обслуживание в компании Аватар! Сначала мне все доходчиво и вежливо объяснили по телефону, затем уже в офисе показали доступные варианты и помогли выбрать лучший из них! После чего к нам домой приехали мастера, все точно замеряли и уже через неделю все было готово! Честно говоря, я впервые сталкивалась с натяжными потолками, и для меня стало шоком, что весь процесс установки настолько быстрый и чистый;) Так что мы с мужем очень довольны и рекомендуем Аватар абсолютно всем!

Срочно понадобилась москитная сетка на окно, старая сломалась. Заказали в Аватаре, так как живем через дорогу и проходя мимо все время видим их офис. Изготовили быстро, цена вполне вменяемая, придраться к сервису не можем. Спасибо!

Недавно меняли окна в квартире. Пока остановили свой выбор на подрядчике, вынесли мозг, наверное, всем более или менее крупным фирмам в Красноярске)) в итоге остановили выбор на компании Аватар, попробую объяснить почему. Во-первых, нас устроила цена. Так как мы меняли сразу 4 окна плюс остекляли балкон, то общая сумма немаленькая и для нас вопрос стоимости был очень принципиальным. Во-вторых, соответствие заявленной цены по телефону и расчета, произведенного мастером. Отклонение вышло всего в 200 руб. В-третьих, сроки. Нам пообещали сделать все в течение недели (забегая наперед скажу, что обещание сдержали). По качеству установки пока что претензий нет, да и фирма предоставляет гарантию. В общем и целом, никаких нареканий у нас нет, все сделали быстро, качественно и по устраивающей нас стоимости. Будем обращаться и в будущем, когда решимся еще и натяжные потолки ставить.

Хочется написать реквием по когда-то успешной компании "Аватар". Услугами данной компании пользовались свыше 5 лет. Натянули потолки в 4 квартирах. И вот началось! 13.12.2017 г. заказали потолок в ванную комнату. Пришел технолог, замерил, составили договор и оплатили в офисе на пр. Свободный 25. Установка была запланирована на 20.12.2017 г. с 09 ч. до 11 ч. Ждали до обеда. Позвонили в офис, сказали выехали, уже возле дома наверно стоят. Нет, не стоят ни в 15 ч., ни в 17 ч. Звоним! Говорят сейчас-сейчас, вот-вот! Снова звоним. В 18 ч. 30 мин. точно будут. В итоге приехали в 20 ч. Устанавливали 2 ч. Вроде бы нормально. При этом монтажники сказали, что они узнали о предстоящем монтаже примерно в 18 ч. На следующий день звонит технолог-приемщик и предлагает приехать. Но в установленное им же время тоже не приезжает. Приезжает через час от установленного времени, оценивает работу и НЕ ПРИНИМАЕТ ее качество (криво зарезаны углы на мягком плинтусе). Говорит, завтра с утра приедут и переделают за 20 минут с 9 до 11 ч., т.е. 22.12.2017 г. Как уже наверно становится понятно, ни кто вообще не приехал. Звонки руководителю по работе с клиентами (Галине Юрьевне) привели к тому, что уже скоро Новый год и "Аватар" не успеет устранить недостатки, но они готовы устранить их в январе 2018 г., когда мы будем устанавливать потолок в коридор (который мы изначально планировали и тот же технолог-замерщик Максим произвел лишь предварительный замер). 10.01.2018 г. мы вызвали технолога на повторный замер. Приехал технолог Руслан, произвел замеры, походу у него села батарейка в дальномере, запасной не было, пришлось "выручать". Замеры состоялись и Руслан обещал скинуть замеры дизайнеру, что бы мы приехали 12.01.2018 г. в офис с 12 до 13 ч. и согласовали эскиз графического рисунка фотопечати. Сказали дизайнер в отпуске, но специально для нас приедет. 12.01.2018 г. примерно в обед, позвонили из офиса и сказали, что дизайнера нет. Предложили приехать в офис 15.01.2018 г. Спросили, когда нам удобно и вновь согласовали время с 12 до 13 ч. В воскресение звонят с "Аватара" и спрашивают, на какое время мы записались? Затем и говорят, что Вы на такое время Вас не могли записать! Дизайнер работает только с 16 до 20 ч. Когда Вас записать? Это уже было не смешно и не грустно, а интересно! А вообще эта "КОНТОРА" способна хоть раз выполнить свои обещания!!! Забегая вперед скажу - НЕТ, НЕ СПОСОБНА! Я приехала в офис к 16 ч. Дизайнер не могла понять кто я и на какое время записана. Начала созваниваться и выяснять у кого-то. Я попросила ее предложить мне присесть, пока она выясняет, на что мне был отказ с мотивацией, а вдруг это не я к ней записана на 16 ч. После нескольких минут она наконец-то выяснила, что я приехала в своё время. НО.... у неё нет наших замеров, ей ни кто их не высылал с прошлой недели. Снова звонки, поиски, результатов нет. И тут гений дизайна предлагает мне составить рисунок на потолок приблизительно на -глаз! Я поясняю ей, что коридор неправильной многоугольной формы с встроенным индивидуальным шкафом и ПРИМЕРНО не получится. Я уже не могла терпеть эти издевательства! Очередной звонок технологу по работе с клиентами (Галине Юрьевне). Через несколько минут замеры были найдены, направлены на почту дизайнеру, но... без шкафа! Предложили снова всё замерить. Я отказалась. Технолог по работе с клиентами сказала, что мы наверно вообще с Вами не сможем работать. А недоделки обещали доделать (к слову доделали 16.01.2018 г.). И вот, здравствуй "МАХАОН"! Будем получать опыт с "Махаоном". Уважаемые потенциальные клиенты, кто дочитал это до конца, либо готовьтесь потерять несколько дней на ожидания и не согласованность в коммуникациях внутри "Аватара", либо туда ни ногой! А собственникам компании и руководителям я бы рекомендовала обратить внимание на взаимодействие между Вашими сотрудниками и отделами! Его просто НЕТ! Кроме монтажников, у Вас ни кто работать не умеет.

Сервис у этих ребят стремачный. Криво и неаккуратно поставили подоконники на Свободном. Пришли, сфотографировали. И пропали. Дело житейское. Все равно, один конец - за свой счет будете демонтировать и проводить монтаж по-новой. Но так хоть на достойных людей остались бы похожи.

С приходом весны так хочется перемен – во всем, в имидже, в интерьере, поэтому я решила задуматься о новеньких рулонных шторах для кухни и гостиной. Свой дом я очень люблю, выбрали красивые пастельные оттенки, ко всему в интерьере подходящие и довольно элегантные. Теперь наслаждаемся комфортом и красивой атмосферой всем семейством – даже довольно равнодушный к таким мелочам муж оценил. Кстати по ценам не переплатили, ради интереса сверились с конкурентами и сделали свой выбор аргументированно в пользу качества и экономии. Благодарим за красоту в нашем доме

наконец то добралась до вас.чтоб оставить отзыв!увидела рекламу,второй потолок в подарок.думала как обычно развод.ну рискнула и позвонила туда.на звонок ответила девушка ,все нам доходчиво объяснила,я теперь о потолках столько много знаю))))в этот же день приехал замерщик,при чем бесплатно,что меня тоже порадовала.в этот же день замерили потолки,через 2 дня у меня уже потолки .двааааа потолка.по цене одного!!!!круто,супер))я нарадоваться не могу.все ребята молодцы !от менеджера до монтажника.за потолками в аватар!!скоро приду и за жалюзи! ждите)***

Заказали потолки в зал и комнату , на замере специалист предложил нам несколько интересных вариантов по оформлению, проконсультировал по освещению.На следующий день обратились в офис для заключения договора и выбора светильников,девушка менеджер все нам подробно объяснила,все было оперативно замер,договор ,монтаж и вот уже сейчас я лежу и любуюсь на новые потолки=)

Полтора месяца назад заказывали потолки в данной компании. Из плюсов: в этот же день после звонка приехал замерщик, через 2-3 дня приехали уже устанавливать потолоки (их было 2) , качественный монтаж, установщикам огромное спасибо, к сожалению имён уже не помню. ИЗ МИНУСОВ: Девушка на Свободном очень долго составляла документы когда пришли заключать договор! не смогла внятно ответить на мои вопросы касающиеся формы потолков и самого договора! ЗАМЕРЩИК ВООБЩЕ ОШИБСЯ С ЗАМЕРАМИ, если бы не шкаф который мы потом установили под потолок то было бы очень заметно этот недочёт, ТАК ЖЕ ЗАМЕРЩИК ввёл в заблуждение по поводу подсветки на втором уровне и нам пришлось доплачивать за пульт и блок подсветки!! Ещё по поводу Акции 1+1, при заказе Германского полотна, НАМ ПОСЧИТАЛИ И ОН СТОИТ ОДИН СТОЛЬКО, СКОЛЬКО ДВА БЕЛЬГИЙСКИХ , что это за Акции!!! Вообщем мне нужно ещё два потолка натянуть , а я в глубоких сомнениях стоит ли заказывать в Аватаре , очень не приятный осадок от них остался ...:(

Лучшее – враг хорошего, как говорится. Были хорошие потолки, но в новую спальню хотели лучшие, и вот по рекомендации свекрови обратились в Аватар. Сработали быстро, по монтажу претензий нет, сделали двух уровневый потолок с учетом всех наших хотелок по оттенкам и расположению лампочек. Спасибо за качественно выполненный заказ!

Добрый вечер! Такое ощущение что в вашей организации работают те люди, которым лишь бы "отсидеть" свое положенное время и по окончанию сказать .....наконец то день закончен, отсутствие какого либо энтузиазма в работе. Мы остались разочарованы, хотя планировали сделать потолки по всей квартире. По совету вашего менеджера договорились на встречу с дизайнером 15 мая в 18.30 на Свободном. В течении дня поступил телефонный звонок - уточнение и подтверждение назначенного времени, мы подтвердили, будем! Приехали в 18.20 (со Взлетки), неулыбчивая девушка нам сказала что нужно подождать, хорошо, мы ждем, 18.30, 18.40....19.00, на вопрос где специалист, нам нервно отвечает она едет, наша некая дизайнер Анастасия!!!! В голове не укладывается, как можно опоздать на 30 мин, и даже не перезвонить и хоть что-то объяснить. Тут уже нашим эмоциям не хватило предела и мы ушли. Редко пишу отзывы, уже вроде неделя прошла и забыть можно, но видимо все таки хочу донести до вашего РУКОВОДСТВА.......посмотрите на ваших сотрудников.....очень обидно, работаете давно, а "лицо" свое теряете в наших глазах.

Сделали недавно натяжной потолок в компании "Аватар". Очень довольна результатом работы. Молодцы! Очень рекомендую обращаться к ним. Не пожалеете!!!

Количество положительных отзывов,касаемых натяжных потолков,сыграло решающую роль в выборе. Звонок. Любезная девушка на том конце провода. Договорились о приезде инженера-обмерщика в удобное МНЕ время. Обмерщик приехал вовремя.С утра сам позвонил-не изменилось ли чего в моих планах,попросил разрешения приехать раньше. Монтаж назначен был через день,ибо потолок заказан простой белый без выпендрёжа. Монтажная бригада. Хотел спросить их имена,да по-запаре забыл. Весёлые,позитивные парни. Чёткая и слаженная работа-не придраться. 1,5 часа-и потолок готов. Всё чисто,без особого мусора,долбление с пылеотсосом. Через час позвонил,а затем приехал контролёр по качеству. Всё осмотрели,подписали акт приёмки работ. Вобчем-без приключений. Одно замечание,на оценку не влияющее-НЕОБХОДИМО! чтобы монтажники имели прибор для контроля залегания проводов. А то получается,что сверлим и смотрим-погаснет свет или нет. Работой доволен. Будем сотрудничать дальше.

Решили сделать натяжной потолок в комнате. Обзвонив пару компаний, выбрали компанию Аватар. Менеджером были произведены замеры и расчеты. Полотно выбрали сразу (белое матовое), а вот со светильниками очень сомневались. Решили их купить самостоятельно. В итоге все наши пожелания были учтены. Монтаж произвели на 5+!!! Очень порадовал монтажник Константин! Он действительно мастер своего дела: все очень качественно! Единственное, хотелось бы чтобы монтажным бригадам выдавались комплектующие на светильники разных стандартных диаметров (особенно это касается уплотнительных и навесных колец), т.к. размеры купленных в магазине светильников абсолютно не соответствую размерам, указанным на упаковках... Пришлось оперативно ехать в магазин и искать подходящий под диаметр колец вариант :) Но в целом мы очень довольны новеньким и очень красивым потолочком!!! Рекомендую!

Когда пришла моя пора менять старые пластиковые окна на более современные, я поняла, что давно ничего не заказывала, и не ориентируюсь на местном рыке окон. Поэтому позвонила в первую попавшуюся в интернете компанию. Ей оказалась “Аватар”. Что удивило, меня внимательно выслушали, сразу описали все условия заказа, договорились о выезде мастера, который приехал в тот же день. Все перемерял, в офисе откорректировали стоимость, и к моему удивлению она стала меньше, как и предупреждал менеджер предварительно, незначительно, но приятно. Заключили с мастером договор и менеджер из офиса в этот же день перезвонил и сообщил, что заказ в работе, подтвердили дату доставки и монтажа. За день до доставки напомнили. Окошки приехали вовремя, водитель тоже заранее предупредил, что едет. Сработали не спеша, но по моим ожиданиям быстро, чисто, без постоянных "перекуров", говорили, что в день по два монтажа и нет времени затягивать работу. Все проверили, оставили мини-консультацию как пользоваться и ухаживать за окошками. Все сотрудники молодцы.

Заказывала в этой компании натяжной потолок. У меня отрицательное мнение по поводу компаний, которые много тратят на рекламу. Ведь расходы на рекламу ложаться на плечи заказчика и качество страдает. Но вопреки всему, мне понравилось работать с ними. Быстро, качественно, после себя мусор убирают (что не во всех компаниях). Очень приятно удивило то, что после выполненных работ приезжает технолог, который сдает заказчику работу. Есть время все недостатки, если они есть, рассмотреть и указать технологу на них. Рекомендую.

Лидер на рынке натяжных потолков? Не думаю. Сначала приехал замерщик. Попрыгал с лазерной рулеткой минут 5, поизмерял что-то, поулыбался, убежал. Через два дня приехали монтажники, несколько часов работали. Финальная стадия - установка полотна. Натянули, остался один угол. И тут выясняется, что замерщик облажался, что-то где-то не сходится, короче, снимаем)))0 Содрали полотно, уехали. А так как ремонт в квартире проводится комплексный - потолок, стены, пол - всё было чётко расписано по дням, договоренности с теми, кто будет помогать, тоже заключены. И что в итоге? Замерщик приехал только на следующий день, монтажники - ещё через один. Было потеряно два непосредственных дня ремонта, поскольку было решено делать всё по уму: сначала потолок, потом стены, чтобы обои не отошли под воздействием тепловой пушки. А поскольку нанятые люди могли приехать ко мне только как раз в эти два дня, была потеряна по сути неделя ремонта. Плюсуем сюда ещё все бытовые неудобства в эти дни, потому что любая уборка всё равно будет насмарку после повторного визита бригады монтажников. О каком лидерстве можно говорить после таких косяков? Написал претензию в офисе, через несколько дней позвонила секретарша. Извинилась, мол, ну простите, с кем не бывает, все ж мы люди)) Спросила, каким я вижу решение ситуации, я ответил, что неплохо бы скидку, например, сделать. На вопрос о величине ответил "2-3 т.р.", что вовсе не много от уплаченных им 10 тысяч, поскольку нанятые люди тоже не бесплатно работают, а я их из-за сроков подставил. Через 15 минут позвонили, сказали, что в компенсации отказано. Письменного ответа пока не видел, хотя 10 дней уже прошло. Очевидно, собственный имидж для этой компании - ничто. Поэтому ставлю заслуженную твёрдую единицу и буду рекомендовать всем знакомым воспользоваться услугами какой-нибудь другой, достойной компании. Кстати, через пару дней было замечено, что люстру монтажники повесили криво, да ещё и проводка вылезла. Но, господи, не связываться же снова со всеми вот этими?

Вот какую красоту нам установили! Большое спасибо дизайнеру Любе за проделанную работу и всей компании за слаженность и оперативность)

Добрый день. Ставлю под большое сомнение профессионализм и качество вашей работы. Ставили два окна от вашей компании в 2014 году. По итогу в 2015 вызывали, потому что ручка развалилась и по всем стыкам на подоконниках пошли трещины. Мастер молодец, поменял ручку,замазал швы. Но вот он 2016 и все опять в трещинах. А гарантию, на сколько я помню, Вы чуть ли не пожизненную даете. В общем боюсь представить,что с ними будет через еще через пару лет...

Заказывал в авааре натяжной потолок на кухню, размер 12 м. Замерщик понравился своей пунктуальностью приехал к нам как обещал через час, минута в минуту. Живем мы в типовой хрущевке, дом старый и стены тоже старые рыхлые. К моему удивлению потолок был установлен нормально, профиля крепления потолка усилили монтажники и при натяжки полотна не отвалилось не одного камешка. Я подумал что из-за ветхости дома у ребят ничего не получиться, и дом развалится, но парни постарались на славу, профессионалы. Теперь смотрю на потолок и думаю сколько же лет я жил и смотрел как от него то штукатурка отпадет то обои отклеются а теперь все, конец моим заботам, спасибо вашей компании.

Сделать заказ не удалось, так как по горячей линии сотрудник была занята, по номеру на авиаторов трубку никто не взял, а по телефону на свободном девушка Екатерина откровенна была не довольна моим звонком и нагрубила.

Суд к компании АВАТАР выигран. Но компания АВАТАР сменила наименование ООО и никаких претензий к данной компании типа нет, при дальнейшем существовании АВАТАР. Делая перестановку дома случайным взмахом руки (в руках кровать:))) проткнули потолок. Я же зареклась не обращаться в ЭТУ компанию, но обзвонив другие, с вопросом о смене только полотна, сказали, что лучше обратиться в компанию которая устанавливала, так как она знает с какими профилями работает. Позвонила я в компанию АВАТАР с вопросом о перенатяжки полотна на имеющиеся профиля с пометкой, что потолок у них заказывали. Девушка все записала, сказала, что перезвонит. И ВСЁ - тишинааа.. Пришлось справляться своими силами. МЫ МОЛОДЦЫ)

Установила 2 окна в этой компании. Отзывы при выборе не читала, послушала рекомендацию друзей они и потолки у аватара ставили, и окна, и лоджию сделали. Остались довольны. Очень боялась что окна поставят плохо! У меня уже был опыт! От другой компании попросту не могла добиться приведения окна в положенное состояние. Промерзали до середины зимой. И если ветер то свист стоял! Плюнула, решилась заменить. Аватары предлагали ремонт моих старых, заменить фурнитуру, рисковать не стала - новые так новые ))) Стояла смотрела что и как они делают, чтоб если что повозмущаться :) Пены явно не жалели! Все быстро сделали. Два окна вытащили по-очереди, в помещении даже холодно стать не успело! Пока что морозов не было, но в ветер свиста нет! В квартире теплее, улицу не слышно. Конечно многое от профиля зависит - чем он толще тем лучше, но и монтаж очень важен! Спасибо :))))) Пока довольна как слон! Потолок уже посчитала, подготовлю помещение и на договор )))

Заказала натяжной потолок из замши. Сначала долго выбирала материал. Так как выбор в каталоге большой, предложений очень много и не специалисту разобраться весьма проблематично. В результате, мне понравился стиль и замша, это мой уже не первый эксперимент в подобном ремонте своего жилья, я опираюсь на свой личный опыт, а не на опыт других... Знакомых слушать не стала, они посоветовали обычный цветной потолок хорошо что я упрямая и делаю выбор по своему. За монтажом тоже понаблюдала, полотно натяжного потолка получается таким идеально ровным и потрясающе красивым из-за того, что оно нагревается и натягивается. Теперь о результате — ребята это что то потрясающее! После монтажа потолка мой дом выглядит круче чем квартира у знаменитых миллионеров «(Бреда Пита и Гарри Поттера:)*» Светильники на потолке стали смотреться как будто они из драгоценных камней, светятся бриллиантовым светом, вся комната преобразилась и смотрится очень богато и уютно, теперь нужно поменять мебель и шторы!. О Монтаже. Монтаж и установка прошла успешна, правда достаточно долго, на мой взгляд работали, но аккуратно и красиво. Аватаром и Потолком Довольна на все 100!.

Заказывала натяжной потолок в зал,вместе с карнизом,порадовали скидки,и дали сертификат на 3000руб,быстро все установили,все понравилось,потом обнаружилось,что крючки к карнизу не подходят.звоню...приехали на следующий день и поменяли на другие.Закончился ремонт в зале,начался в спальне...Решила использовать сертификат который мне вручили,и опять вызвала замерщика.Обсчитали мне спальню,сделали скидку,и я довольная объявила, что у меня ещё есть сертификат,который мне выдали ранее...Оказалось,что на потолки он не распространяется,а только на пластиковые окна...и что вообще,если используешь сертификат,то все скидки отменяются.Ну,согласилась,заключили очередной договор на установку потолка и карниза.Через день приехали устанавливать потолок,и вот не задача,опять не те крючки...как специально!!!и как в истории с залом,на следующий день приезжали вновь,уже с другими крючками.когда занялась ремонтом на кухне,в коридоре и ванной комнате,уже обратилась в другую компанию...вышло и дешевле и крючки для кухни привезли именно те,какие нужны были...причём с первого раза...

В общем, заказала я как-то на кухню тут потолок. Взяли предоплату по договору, которая покрывала стоимость материалов и частично монтаж. Парни всё приезжали-приезжали то на замеры, то менеджер 2 раза являлся, подумала - стараются. Не тут-то было. Несколько раз всем сказала, что проводка проходит под потолком по всему периметру. В результате никто услышать не захотел. Никаким прибором, определяющем напряжение они не пользовались и крепить решили к стене, на всякий случай опустив его как можно ниже. Насверлили дырок и разумеется попали в проводку. Хочу заметить, что стены были сделаны на чистовую с дорогой декоративной штукатуркой! Восстанавливать проводку и что-либо возмещать отказались!!! Доплату давать не стала, т.к. потолок не сделали, частично потраченные деньги на монтаж мне тоже не вернули. Доделывала другая компания: всё померили прибором и крепили к потолку брусками. Стены и проводку пришлось восстанавливать самостоятельно.

заказал у них окна летом 2014г. Долго ждал (1 месяц), пока приедут устанавливвать. Из четырех окон , 2 устновили отврвтительно_одно криво относительно стены (причем я сразу сделал замечание , но установщик только развел руками), второе перестало открываться на след. день!! Ехали регулировать 2 недели!! Началась зима и с того самого окна идет пар на улице, то есть видно невооруженным взглядом как мой дом теряет тепло! Позвонил два месяца назад, сказли что записали и приедут, до сих пор никого!! Я В шоке, заплатилне малую для меня сумму. 14.01.2015г. Им плевать на клиентов лишь бы бабла срубить.

Здравствуйте, я конечно не «Элиз­абет» и не буду все так подробно расписывать, а просто хочу порекомендовать компанию аватар. Из личного опыта, в квартире у меня не везде установлены натяжные потолки как у других, а только в ванной и туалете, установил для эксперимента. Результат работы по установки потолков меня удовлетворил, получилось все не дорого но качественно будем надеяться на века. Если простоят год и не чего не случиться возможно установлю и в других помещениях пока будем ждать. Аватару ставлю 5+!

Спасибо. Все хорошо. Сотрудники работали профессионально, были вежливы, спокойны и внимательны. Буду рекомендовать вашу компанию знакомым.

Чтобы вы не делали всегда останутся недовольные. Всем не угодить. Поэтому не рекомендую верить всем отзывам, которые оставлены здесь. Устанавливали потолки полгода назад у родителей: сначала записались на одно время, но в итоге замер был перенес. Позвонили, извинились. Монтажная группа сработали быстро, да, грязь оставили, но по нашей просьбе убрали за собой. К качеству потолков претензий нет. Родители довольны. Я советую вам обращаться в компанию АВАТАР.

Нам понравился сам офис располагается рядом с домом, и офис менеджер Катерина, которая была очень любезна с моей мамой. Маме уже 81 год. Хотелось бы еще отметить, во первых что бросилось в глаза так это, хороший, красивый и с наглядными натяжными потолками офис, во вторых отношение персонала к клиенту ну и в третьих сам результат. Натяжные потолки установлены дома и радуют глаз!!!

Давно любуюсь натяжными потолками у соседей, но к сожалению наслышана много чего не хорошего про сам процесс установки натяжных потолков от соседки. Выбор компании мы сделали не сразу же, прочитали много отзывов в интернете в том числе и здесь, обзвонили разные компании, выслушали историю соседки, у которой уже были установлены натяжные потолки но она остались не довольна работой компании в которую обратилась, не буду писать услугами какой компанией они воспользовались. Мы же после долгих раздумий остановились на компании аватар которую нам похвалил наш знакомый. В итоге, замер произвели максимально корректно, в отличии от соседей у которых после замерщика мастер руки из не оттуда, весь процесс пошел на перекосяк, и процесс установки затянулся почти на три недели, все нервы истрепали, в итоги после все же благополучной установки позже, выяснилось что не какой гарантии это псевдо компания не дает. И теперь соседи остались как говориться с (НОСОМ!!!) потолком без гарантии и нервным тиком. Хотя компания аватар и не самая дешевая, (мы звонили и в другие компании) зато все надежно, работу выполнили в срок как и договаривались, качество тоже лучше чем у соседки, пригласила ее в гости после монтажа для сравнения у неё потолки тоже красивые глянцевые а у нас еще лучше оказались, глянец супер, отражает и переливается весь. Я осталась довольна своим выбором компании, работа в целом проведена на пятерочку в особенности благодарны замерщику Андрею за конструктивно выполненную работу.

Обратилась в "Аватар" по рекомендации родителей (мама плохого не посоветует), результатом осталась полностью довольна (устанавливали натяжной потолок в комнату, сатин): все сделали быстро, аккуратно и в срок, никакого постороннего запаха не было уже на следующий день. Стоимость, возможно, не самая низкая по городу, но зато не возникло никаких проблем (там, где предложили подешевле, сотрудники не выходили на связь в течение двух недель, так что пришлось отказаться от услуг).

Специалисты этой компании делали в квартире простые потолки без фотопечати примерно 30м2. Работа обошлась не дешево, хоть и акция -50% на полотно! Весь глянцевый потолок оказался с МНОГОЧИСЛЕННЫМИ отпечатками рук и НОГ, что к сожалению сразу не заметили. Как потолок был натянут где то через минут 40 пришел проверяющий, который как говорили в компании проверит качество работ и осмотрит как сделали проводку. Ничего проверять он не стал, сделал пару фотографий потолков, подписали акт выполненных работ и убежал. Очень жалею что сразу не обратила внимание на отпечатки на потолке, так бы акт не подписала. ИТОГО: качество работ не соответствует ценам, своим знакомым и родственникам эту лидирующую компанию не посоветую. P. S: Порадовало только то, что все сделали быстро!

Качество работы мне очень понравилось. Честно. Просто глазам не поверила. Весь первый вечер любовалась. Но на следующий день радость была омрачена: в детской потолок сделали ниже, чем в других комнатах. Сталинка превратилась в хрущевку. Дочь проплакала весь вечер. Проверяющий успокаивал: "Ничего страшного, не расстраивайтесь, тем более, что все равно мы уже не сможем переделать". Конечно, кто бы спорил... В общем, сделали все красиво, аккуратно, оперативно, все было бы замечательно, если бы не это...

Установила 3 месяца назад потолки от аватара. В итоге стала рекомендовать друзьям, так как они тоже делают ремонт и всегда легче доверить проверенной фирме. В итоге она начиталась отзывов, и начала, как говорится, выносить мне мозг. Я зашла и очень удивилась: ведь я тоже пошла в эту компанию по совету родителей, которые год назад ставили потолок здесь, но ни я не родители не столкнулись с таким.. Закрадывается подозрение, будто конкуренты пишут( А вот что касается мелких недопониманий между фирмой и клиентами - так это у всех бывает, так как мы все не роботы! Я сама работаю в сфере услуг и очень не приятно, когда клиент воспринимает тебя как будто ты компьютер и должен работать без ошибочно 24 часа в сутки.. В общем, друзья, лично я компанией довольна, хочу сказать спасибо за Вашу работу! п.с. подруга кстати все таки обратилась в аватар, завтра монтаж - пока что все идет нормально!

Потолок в кухню: установили, в принципе, не плохо, правда электрики - никудышные (не доверяйте им выполнять элетроразводку для подключения светильников); оставили меловые полосы разметки на полотне (пришлось смывать самому; и не верьте им, что легко смывается - пусть сами отмывают). Обратился к ним по гарантийному случаю - из-под точечного светильника торчит край полотна (отклеился и вылез наружу). Позвонил им в четверг; сказали, что только на следующей неделе - хорошо, договорились на понедельник до обеда. В воскресенье перезвонили, спросили: "Удобно ли с 10 до 11"? Ответил, что удобно буду ждать; отпросился с работы... В понедельник в 9:50 вышел из ванной, смотрю - пропущенный звонок, звонили в 9:38 один раз не перезванивали; тут же перезваниваю - говорят, что я не ответил на звонок, и они уехали на другой заказ. Объясняю, что был в ванной, в дверь не звонили, компания сказала, чтоб был дома с 10 до 11 - подтвердил... Какой другой заказ?!? Я телефон что, даже в сортир брать должен??, а вдруг с Аватара придут... Позвонил менеджеру; мне сказали, что если я не ответил на звонок, они снимают заказ... Как так?!? Что за отношение к клиентам? Звоните, б..., в согласованное время!!! Мы у Вам завтра, говорят, придём... А мне что, опять отпрашиваться с работы?.. - терять деньги??? Жаль, что поздно прочитал отзывы о компании.

компания просто ужасссссс!!!! заказали у них окна уже как две недели назад! то предоплата их не устроила (хотя сначала все устраивало), то в производстве долго делают, то еще что! по акции второе окно в подарок - мы очень удивились, что за бесплатное окно (которое идет в подарок) нам насчитали еще 8 тысяч! с горем пополам мы договорились на более подходящую стоимость которая устроила обе стороны, при этом нам пообещали сеточку в подарок. договорились что в определенную дату нам поставят окна "наконец"-подумали мы! но рано мы обрадовались.... окна привезли в 11 утра, рабочий пришел только в 14-00 и один! целый день потратил на маленькое окошко, в 17-00 пришел второй рабочий. сначала они сели есть, потом ушли куда то минуть на 20-30, вернулись, поработали еще минуть 20 и домой! хотя в компании мне обещали что два окна вставят за один день!!! сетку не привезли, а когда я начала разбираться почему, то оказалось что про нее не кто и не знал и ее даже не делали, попросили еще недельку подождать! старое окно просто выставили в подъезд возле квартиры, т.к. дальше они не выносят! а все что мне говорит менеджер, это просто "извините"!!! завтра опять терпеть это!!! одна из самых дорогих компаний и такое отношение к клиентам!!!

Меня переполняют эмоции и поэтому я решила не полениться зарегится на сайте и поделиться с вами своими эмоциями. А дело вот в чем я уже давно просила мужа решить проблему с потолком и наконец то благодаря акции в аватаре мой муж поставил мне условия, если я брошу курить то он купит мне машину и сделает ремонт в квартире, вот и начали с того что заказали натяжной потолок в аватаре по акции потолок в рассрочку ценою в пачку сигарет в день. В общем нас все устроило установка прошла успешно без пыли и косяков замерщик нормальный парень опрятно одетый, вежливый и разъяснительный, монтажники тоже свою работу сделали отлично, ни каких проблем у нас не возникло а наоборот вот уже второй месяц я без сигарет, но зато с ремонтом и новеньким глянцевым потолком))). Еще пару месяцев и расплатимся!! п. с. Спасибо аватарке! ^-^

20го позвонила в офис на Свободном. Сообщили время прибытия сотрудника для замеров- 20-00. Позвонил он только в 21-50, сказал, что сейчас появится от предыдущих клиентов. Почему около 20ч не предупредил - не известно. Пообещал, что 22го уже в 10-00 у моей двери будут стоять монтажники, предварительно они позвонят за 30минут. Однако, в 10-30 мне стало одиноко в разгромленной квартире, я перезваниваю менеджеру. Оказывается Константин (замерщик)- сказочник (слова менеджера), все напутал со временем- к 11-00 монтажникам со склада материал выдается и они едут по адресам! 11-40- НИКОГО. Опять "здравствуйте, менеджер Марина!" Прибыли парни к 12 часам, отзвонились у подъезда. Оказывается сказочник Константин перепутал телефоны клиентов - мои личные данные зафинтил другим, а их на мой заказ распечатал - туда-то монтажники и отправились первым делом, но клиент сказал, что у него на вторник, а не на субботу работы. Повезло , что я первая засуетилась и они не развернулись в обратный путь. Занялись работой. Выясняем по-ходу: в одну комнату мешок содержит полотно, не подходящее по форме и размерам , а данные на титульном указаны МОИ! Добро пожаловать в понедельник в неизвестно какое время?! а у меня дела!!! если что. Разные. Давно намечены. Кроме того, лента для стыков сказочником Константином выписана на шкаф, чего мы не заявляли с ним в откровенной беседе, а не на периметр прямоугольной формы, о чем сказочник Константин заявил, мол, сюда только лента и ничего более, а то вида совсем не будет! Таким макаром, монтажникам не хватило 1,15м-ровно на одну сторону , шкаф так же без ленты полностью, да уж ... в итоге - ой , спасибушки, бардака и уборки теперь не на один день, а на целых ТРИ (воскресенье выходной), так как пространство должно сохраниться для работ! Менеджер сказала - будут еще звонить и снова выспрашивать что да почему, однако сказочник Константин уже стал откорячиваться. Но как можно откорячиться от перепутанных телефонов и от мешка с иным наполнением и параметрами, но моим адресом?! Пусть тогда безвозмездно на шкаф делают эту ленту за мои нервные страдания! Персоналу не перехапывать заказы либо признавать свои косяки и не сваливать на других! я одна - помню, о чем речь шла. а у сказочника много избушек пройдено! так кто лучше помнит?! ПРОДОЛЖЕНИЕ следует... Эта информация на сайте "Аватара": --- Постоянные акции! Внимание! Акции и скидки между собой не суммируются! В любое время года для наших клиентов действуют постоянные скидки: Пенсионерам - 5% Мамам с сайта "Красмама.ру" - 1000 рублей Участникам клуба "24авто.ру" - 10% Владельцам клубных карт "АВАТАР" - 10% Новоселам скидка - 10% (в течении года после покупки квартиры) --- позвонила оператору и спросила: - ГДЕ моя постоянная круглогодичная скидка в 1000рублей? почему г-н сказочник Константин не озвучил??!! в ответ : - а это не учитывается ! Блин, ну зачем пишите? заманиваете тогда? ПРО КОНСТАНТИНА ЗАМЕРЩИКА: В день монтажа, когда он наврал, что придут ко мне в 10ч утра, отключил телефон! А в день, когда пришли доделывать - звонил с другого номера и начал отнекиваться. Я говорю: - ладно, ставьте тогда на шкаф ленту как бы для урегулирования проблемы, тк вы реально накосячили ! - с вас 200рублей!!! - ????!!!!????!!!! за что??? Даже если на то пошло, то метр ленты стоит 40руб. (1,60+0,65м)х40руб= 90 рублей!! я обалдела! надо же- лицо фирмы не пожелал даже улучшить- сам накосарезил, но уладить.....????.... фу фу и еще раз ФУ! ОТВРАТИТЕЛЬНО! А компании Аватар, которая пишет об акте выполненных работ и типа я не имею значит претензий - вновь советую перечитать отзыв о начале взаимодействия с Вашей фирмой! и фотография с сайта Аватара по ссылке http://avatar24.ru/vakansii - там как раз сотрудник, ставший героем отзыва, сидит в правом нижнем углу первым и из-за него подпорчено лицо фирмы! все относится к отзыву, так как фото на сайте ПУБЛИЧНОЕ!

Заказала замер у 2х фирм одновременно. В Аватаре оказалось дороже, о чем и сказала их замерщику. На что тот(Александр) предложил сделать скидку и в итоге мы остановили свой выбор на этой фирме. Из минусов: Александр обращался ко мне на ты, что не очень профессионально, второй уровень у потолка при заключении договора мне немного не понравился(по форме), на что Александр сказал:не буду же я переделывать, итак хорошо. Ладно, времени на ремонт мало было-согласилась. Монтажники приехали с опозданием на 1 час(не предупредили), во время монтажа новые выровненные и покрашенные стены от тепловой пушки немного "поплыли"(появились неровности, которые сразу не заметили). Через месяц на черном полотне появилось белое пятно в районе бордюра. Приехал мужчина(не представился), сказал, что это герметик треснул из-за низкого качества, ничего страшного, мол на днях заедут замажут. Прошло 1.5 года -до сих пор едут :))) Из плюсов:приятные монтажники, грамотный мужчина (который приезжал смотреть герметик), возможность заключить договор на дому

Наконец-то я напишу отзыв об этой компании! Полтора года назад возникла необходимость сделать натяжной потолок в ванной комнате. Рассматривала много компаний, но остановилась на "Аватаре", вроде как рекламы много, достаточно большая и серьезная компания, да и от дома недалеко. В общем заказала замерщика, пришел, замерил, сказал подъехать в офис заключить договор. Приезжаю в офис, говорю, что мне уже замеряли, хочу заключить договор, на что мне отвечают: "Вы знаете, он уволился, нужно перемерить". В итоге замеряли мне три разных замерщика и что самое удивительное каждый раз цена менялась с геометрической прогрессией! То, что минимальная сумма заказа 5 тысяч мне вообще сообщили при заключении договора и даже если получилось 4 тысячи, Вам все равно "округлят" до 5! Ну это ладно, самое интересное началось при монтаже! Монтажники ездили два раза за якобы забытыми материалами, монтаж потолка затянулся на ооочень продолжительное время. При монтаже выяснилось, что нужно доплатить некую сумму (при том, что замеряли и считали 3 раза!) за дополнительный материал. И самое обидное это то, что монтажники испортили мою дорогую керамическую плитку искрами от болгарки! Теперь у меня прожженная плитка под потолком! Итог, жалоба в фирму, по которой не было ни ответа, ни привета (кроме того, что какой-то молодой человек позвонил, вроде как хотел посмотреть и наверно забыл), испорченная плитка и нервы! СПАСИБО ФИРМА "АВАТАР" ЗА ГОРЬКИЙ ОПЫТ! С тех пор всем своим друзьям и знакомым советую туда НЕ обращаться и сама никогда более не обращусь!!!

Все не перестаю удивляться: куда исчезают мои отзывы о данной компании??? Не устану повторять и ограждать людей от данной компании: Заказали потолки во всей квартире. Все началось с малого. Сначала ни туда прикрутили люстру - пережила, багет не в цвет потолка - прождала неделю - пока его заменили. Но самое кошмарное, это то что потолок начал повторять все очертания старого потолка- итог- аватар сказал, что это наша вина и устраняйте сами! или доплачивайте!-устраним. а почему нельзя сделать сразу ХОРОШО? Начиная с 28.02.2013 просила устранить прилегание полотен до 17.05.2013. За этот период обратилась в защиту прав потребителя, юристу, и независимому эксперту, которые проконсультировали и помогли составить иск в суд, т.к. от компании было молчание. На обращение от 17.05.2013 вернуть денежные средства потраченные на установку потолка (для обращения в другую организацию для переустановки) был получен отказ с очередной ссылкой на приложение 1 п. 8, не смотря на то, что есть фотографии подтверждающие, что предварительные работы по подготовке базового потолка были проведены и если монтажники монтировали, значит проведены как положено, обратилась в суд. На очередном судебном пошла на встречу компании и поддержала ответчика в приостановлении дела для решения мирным путем. ОДНАКО компания смогла предложить только устранение недостатков, в возмещении материальных затрат, тем более моральных было отказано. Дорожим каждым клиентом :( не этот принцип работы 07/11/2013 суд поддержал меня, так же как и роспотребнадзор. Конечно я этому рада. 30.12.2013 компания АВАТАР подала жалобу на решение суда, вот сейчас жду в чем она заключается. а если резюмировать в общем, то сегодня 21.01.2014 и это почти год как данная компания провела монтажные работы у нас и за это время ничего не сделала чтобы улучшить наши потолки. А мы все это время практически не дышим на потолок - с мыслью - только бы ничего не случилось) 23.04.2014 получила исполнительный лист. Ждём исполнения. 19 июня 2014 узнала, что компания решила ликвидироваться. Все веселее с каждым днем.

Судя по рекламе фирма хорошая, но это только на словах. С начала обещают одни сроки, а потом все время сдвигают, вешают лапшу науши!!! А по гарантийным обязательствам вообще не хотят ни чего делать, только одни обещания. Типа времени у их работника нет, наймите больше людей и делайте все на совесть. Не советую обращаться в эту компанию!!! На проспекте Свободном...

Заказывал еще года 2-3 назад. Все отлично. Быстро замерили и на следующий день мне их уже вешали. НО это было 3 года назад. Судя по отзывам в скорости начали проигрывать, но фирма то уже большая, человечесий фактор исключать никогда нельзя.

Компания Аватар меня очень разочаровала. Рекламы много у них-я повелась на эту рекламу, решила сделать себе потолок. Позвонила в компанию, приходил замерщик, посчитали сколько это будет стоить. Все началось неплохо. Мне нужно было доделать немного ремонт дома-вобщем для заключения договора я пришла через 2 недели. И как вы думаете почему я не заключила с ними договор? -Да просто -напросто к моменту заключения договора почему то цена на этот потолок выросла на 50%. Мне было объяснено это так-скидки закончились. Что за бред товарищи.! Дуру нашли? Сейчас конкурентов у вас много-выбор большой! Я нашла несколько других компаний и сделала себе замечательный потолок в 2 раза дешевле чем мне предлагала компания Аватар! Вывод: совесть надо иметь товарищи и не быть такими жадными!

Благодаря Аватару познакомились с замечательными монтажниками, у которых руки из нужного места растут! Первый потолок через компанию и замерщика прошел, с организацией и по времени тоже кое-как договорились...К монтажу претензий нет.Но, а все остальные на ура, потому что мне оставили визитку, где мне в удобное время и замерят и с дизaйном помогут и лампочки заменят, терпеливо выслушивая все предпочтения...Всю квартиру сделали быстро, качественно, дешевле и вовремя. Будет другая квартира опять позвоню им)

В аватар обратиться посоветовали знакомые, у которых монтаж прошел без каких-либо отклонений, и поэтому они остались довольны. Но суть компании, проявляется в проблемных случаях. Предыстория: мне нужен был монтаж до конца рабочей недели, т.к. на выходные договор с бригадой, которая делает сантехнику, в том числе устанавливает душевую кабинку, после установки которой монтаж потолка был бы невозможен. Мой опыт работы с аватаром: Звонок в компанию, принимают заказ, уточняю успеют ли они к конкретному числу все сделать - ответ "да". Приходит замерщик, все замеряет, советуемся по цвету, материалу, расположению светильников - замерщик все рассказал, показал, подсказал - его работой я остался доволен. Уточнил еще раз, 100% ли мне потолок сделают в пятницу, он позвонили в офис, записал меня на монтаж на пятницу, подписали договор, внес предоплату. В четверг звонят, сообщают время прибытия монтажников. Пятница - приезжает один монтажник. Делает проводку, и обещает в субботу приехать сделать потолок уже с напарником. Ок, не приятно, но не критично. Двигаю планы, сообщаю об этом второй бригаде. Суббота - приезжают монтажники, все крепят, распаковывают полотно... к полотну неправильно пришит крепеж. И здесь начинается самое интересное: - звонок в офис. Девушка взявшая трубку, выдает фразу: "а чем я вам могу помочь?"... сразу виден уровень заботы о клиенте. На вопрос что мне делать - ждать понедельника, разговаривать с директором, в субботу с ним ни как нельзя поговорить. Вот это новость думаю. Мне сейчас придется оплачивать два дня простоя другой бригады. Объясняю это девушке, которая только и вела разговор в русле "я ни чем помочь не могу, нужен директор, директор будет в понедельник". Это вообще как? Зачем этот человек сидит на телефоне, если от него ни какой помощи? Что за колхоз то? Монтажники подсказали, что мои проблемы может попробовать решить замерщик. Созвонился с замерщиком, объяснил что косяк их, а страдать материально придется мне. Он пообещал решить проблему - и решил. Почему ему не могла позвонить девочка из офиса, я не понимаю. По итогу новое полотно было готово через час. А где-то через 2 часа, потолок был уже на своем месте. На этом основное приключение закончилось. Дальше только мелкая неприятность - один светильник оказался бракованный, а новый светильник мне везли неделю. Привезли светильник, но уже с нерабочей лампой. В итоге лампу привез проверяющий, с которым подписали акты и т.д. Ни какой скидки, извинений из офиса за предоставленные неудобства естественно не было. В колхозах так не принято. Написал отзыв через месяц. Чтобы меньше эмоций было :) Теперь опасаюсь гарантийного случая - т.к. когда отвечают по телефону "а чем я то могу вам помочь" - меня ставит в тупик. Следующие потолки буду заказывать в других конторах.

Пришло время прошлой весной задуматься и нам о натяжных потолках. Аватар у всех на слуху, да и ехали мы мимо, ну и решили заехать. Немного пришлось подождать, но потом нас любезно выслушали, примерно посчитали, во сколько нам данное счастье обойдется. И мы пригласили замерщика. Замерщик в условленный день приехал, правда с опозданием почти на час, ну да ладно, простительно, так как дом новый, адрес получил недавно, видимо, не во всех справочниках есть. Замерщик замерил все что нужно и уехал, пообещав в тот же день к вечеру все посчитать и сообщить нам. На этом мой рассказ об Аватаре закончен. Так как рассказывать больше нечего. Нам не перезвонили. Может, мы не устроили их как клиенты, не знаю. Наверное, и они не устроят нас как компания.