Екатеринбург, Академика Вонсовского, 1Б (1 этаж)
Категория | Авторемонт и техобслуживание (СТО), Ремонт АКПП, Ремонт электронных систем управления автомобиля, Кузовной ремонт, Компьютерная диагностика автомобилей, Ремонт ходовой части автомобиля, Ремонт бензиновых двигателей, Развал / Схождение, Автосигнализации, Ремонт / обслуживание климатических систем автомобиля |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Академика Вонсовского, 1Б (1 этаж) |
Телефон | +7(343)288-52-64 |
Сайт | www.avant-servis.ru |
ВК | avantservice |
Кто хочет что бы его развели на деньги приезжайте в автосервис АВАНТ.А КТО ПИШЕТ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ДЛЯ ПРИЛИЧИЯ ПОСЛЕ АВАНТА СЬЕЗДИТЕ В ДРУГОЙ СЕРВИС МОЖЕТ ВСЕ ПОЙМЕТЕ .В АВАНТЕ только МАСЛО МЕНЯТЬ И ТО ПОСЛЕ ЭТОГО ПРОБКИ ПРОВЕРИТЬ НАДО ВДРУГ НЕ ЗАКРУТИЛИ.ДИАГНОСТИКА ОТСТОЙ .ДЕФИКТОВКА ТОЖЕ.
Отправлено 5 лет назад
От ЮРИЙ
Отзыв положительный. Замена сцепления 08.07.2018. Результатом ремонта доволен. Надеюсь, не пошатну репутацию автосервиса сообщив, что сервис согласился и заменил сцепление на моей "шестерке" (причем, "шестерка" - не BMW!). Биений нет, зазоры в приводе выставлены. Нареканий по-большому счету нет, Ну а мелочи? а мелочи потом... Благодаря грамотным действиям механиков, аппарат снова в ходу. При первом посещении смутил немного дресс-код менеджеров (Сбербанк отдыхает и завидует!). Но тем не менее, молодой человек оформлявший заказ, оказался вежливым, адекватным и весьма технически грамотным. Обслуживанием доволен. Рекомендую.
Отправлено 6 лет назад
От Андрей Пономарев
Обратился за ТО ходовой, при поворотах хруст был, диагностику провели, выявили из критических - замена шаровых и шруса, ремонт проведен, нареканий нет. По срокам и времени диагностики и проведения ремонта все без задержек по времени.
Отправлено 6 лет назад
От Mikhail Kachusov
21.06.2018 я обращался для обслуживания кондиционера. Обратился потому что машине уже 6 лет, а кондиционером ещё ни разу никто не занимался. Я знаю, что фреон из кондиционера постепенно улетучивается, и вроде бы это может привести к поломке компрессора, если он будет молотить в пустоту. То есть может быть так, что кондиционер работает, воздух худо-бедно охлаждает, но компрессор при этом работает на износ, а вы об этом даже не догадываетесь. Не нужно ждать пока кондиционер сломается, лучше своевременно проводить его обслуживание, хотя бы раз в 2 года. Желательно каждый год в начале летнего сезона. В Аванте мне выкачали весь фреон, создав вакуум в системе, подождали 20 минут, чтобы проверить систему на герметичность (так ещё газовики в жилых домах делают, когда просят соседей не пользоваться газом некоторое время), затем закачали фреон обратно и добавили недостающее количество. Недоставало 230 грамм, т.е. 41% от нормы в 550 гр. Ещё добавили 25 мл. масла для кондиционеров. Кроме этого, меня беспокоил запах сырости, который появлялся в первые секунды работы кондиционера, если машина перед этим сутки постояла. Я знаю, что в кондиционерах создается благоприятная среда для появления плесени и размножения бактерий, от которых собственно люди и простывают. Простывают не от холода, а от бактерий, которые летят вместе с холодным воздухом. До этого я пробовал самостоятельно проводить дезинфекцию при помощи автомобильного генератора озона, купленного на Али. И хотя генератор реально очень мощный (10 Вт), его применение (использование в салоне с включенным кондиционером и внутренней рециркуляцией на 15 минут) давало лишь временный эффект. Через 1-2 недели неприятный запах сырости при первом включении кондиционера после стоянки возвращался. В Аванте провели антибактериальную обработку. Они используют специальный прибор с жидкостью внутри (Terosept), который работает по тому же принципу, что и увлажнители воздуха: ультразвуком преобразуют жидкость в пар. Этот прибор ставят в ноги переднего пассажира и автомобиль работает с закрытыми дверями, окнами и внутренней рециркуляцией. Результат -- прошло 3 недели, никакого запаха нет. Кроме этого я поменял воздушный фильтр салона. Меня откровенно напрягал запах табачного дыма от любителей покурить в пробках и на светофорах. Если в пробке в радиусе 10 метров кто-то курит, то запах его дыма с высокой вероятностью засасывается в салон и всё -- его уже никак не убрать, внутреннюю рециркуляцию воздуха включать уже поздно, запах уже в салоне. У меня, как у бывшего курильщика, запах табачного дыма вызывает особую реакцию, которой нет у большинства людей, которые никогда не курили, и которой не было у меня до того, как я бросил курить. Отказ от сигарет вызвало такую вот побочную реакцию. Запах табачного дыма возбуждает какие-то специфические рецепторы в мозгу и это вызывает сильное раздражение и даже неконтролируемую агрессию. У меня уже было доведено до автоматизма включение внутренней рециркуляции в салоне до того, как сигаретный дым успеет проникнуть в салон. Для этого я наметанным взглядом примечал тех, кто курит поблизости. За одну поездку я мог раз 10 включать внутреннюю рециркуляцию на время. Поэтому я спросил у менеджера Авант могут ли они поставить какой-нибудь фильтр получше, который мог бы задерживать запах табачного дыма. Мне предложили угольный фильтр Corteco. Не сильно дорогой -- 756 рублей, всего на 230 рублей дороже обычного не угольного фильтра. Но результат меня просто сразил наповал! Я ожидал от этого фильтра максимум уменьшение запаха табака в 2-3 раза, но вместо этого он полностью защищает от табачного дыма. На протяжении этих 3 недель я специально не включал внутреннюю рециркуляцию при виде курильщиков поблизости. И ни разу запах дыма не проник в салон. А запах табачного дыма я чувствую очень хорошо, уж поверьте. Эх, если б я раньше знал, что эту проблему можно было решить так просто, доплатив всего пару сотен... Цены на все работы и запчасти вполне приемлемые. Работа и все расходники по обслуживанию кондиционера обошлись в 1720 руб. Антибактериальная обработка -- 1170 руб. Плюс угольный салонный фильтр 756. Цены указаны со скидкой, которую мне предоставили как постоянному клиенту: 8% на работы и 3% на запчасти. Кстати, за работу по замене воздушного фильтра денег не взяли. Не знаю точно почему.
Отправлено 6 лет назад
От Павел Мелехов
Очень дружелюбный и приветливый коллектив с современным подходом в организации своей работы. За время моего обслуживания в данном сервисе привык к ним настолько, что не замечаю каких либо существенных недочетов в их работе. Всё ровно, без эксцессов. Особенно хочу отметить Пиджакова Михаила и Туровского Николая - перспективные сотрудники.
Отправлено 6 лет назад
От Просто Андрей
Лето, жара!!! А авто требуют внимания в любую погоду. Огромное спасибо за качественное оказание услуг и минуты хорошего настроения!!! Спасибо Михаилу Пиджакову и Николаю Туровскому за умение сохранять и приумножать рейтинг Автосервиса.
Отправлено 6 лет назад
От Татьяна
03.07.2018 в мой день рождение пришла смс вот с такой акцией от Аванта: Жигалов Никита Александрович! Поздравляем Вас с Днём Рождения! Мы дарим Вам 500 рублей, воспользуйтесь этим бонусом в течении 15 дней, а также пройдите БЕСПЛАТНЫЙ осмотр авто. Желаем здоровья Вам и Вашему автомобилю! Коллектив avant-servis.ru тел. +7-343-288-57-20. (добавил фотографию во вложении!). Позвонил с целью уточнения акции, записался на замену масла, сказали что цена 820р. цена составит 320р. так как 500р. в подарок, и бесплатный осмотр авто по 45 параметрам. Записали на 08.07.2018 на 10:00. Приехав в данный сервис, мне сказали что я могу либо поменять масло либо БЕСПЛАТНЫЙ осмотр авто (хотя по телефону я их переспросил и мне ответила что все верно 500р. и осмотр авто). Бог с ним с осмотром авто, я ехал на замену масла, далее мне говорят что замена масла 900р. а не 820р. и то что скидка будет не 500р. а 30% от стоимости услуг (опять же по телефону про это не слово!). Все равно стал записывать, ждал 15 минут пока меня запишут, задавая вопросы консультанту Наталье, не могла мне ничего ответить, а только сидела с недовольным лицом (видимо ее работа ей не в радость, да еще и клиента с утра надо записать на замену масла). Передали оформление документов другому молодому человеку, который уже оформлял другого клиента+одновременно заказывал запчасти. Пришел еще один консультант, который также просто сидел как Наталья. Ожидал 15-20 минут, так меня и не записали, развернулся и поехал в другой сервис. Потратил время на дорогу+деньги на мытье машины (так как они принимают их только чистыми). Берут много заказов и не справляются с потоком клиентов. Был у них не первый раз, до этого иногда все было не плохо в плане ремонта а иногда возникали к ним вопросы: многие пишут про то что жалобы ремонта на рулевую рейку в аванте (такой же случай был и у меня, взяли денег за ремонт, ничего не отремонтировав, сказав что подтянули шум уменьшился, хотя все осталось как есть а в районе 1200р. взяли), также ремонтировал ближний свет в передней фаре, также пришлось ехать повторно т.к. с первого раза они ленятся. Также могут на бесплатном осмотре, насчитать вам соток 800 за какой-нибудь небольшой ремонт, и сказать об этом только перед получением автомобиля. Обращался к ним, так как работал рядом и было удобно оставить автомобиль, но даже оставив его на весь день, бывало так что придешь в конце дня а твой автомобиль даже не осматривали, и записывали на следующий день! А самое главное, что при таком обслуживание, цены у них далеко не дешевые! Итог: если у вас есть время ждать! напоминать про себя и свой авто! Есть время ездить к ним повторно на записи! Ездить на повторный ремонт различных мелочей, и платить за это не самые низкие цены! То Вам в Авант. Сам не кому не порекомендую! и Больше туда не ногой!
Отправлено 6 лет назад
От zhigallov
Автосервис Авант, это работы по норма часам и удаление отрицательных отзывов. Но мне не сложно, напишу ещё один, в этот раз сохраню, если снова удалят, снова выложу! Приехал в ваш сервис на бесплатную диагностику, т.к. Повелся на отзывы, автодиагностика мне была необходима по рулевой рейке, слесари посмотрели, не снимая защиту, сказали что нужно подтянуть и все. Тут вступает в силу «Норма час» оплата 1200 рублей. Ну думаю супер, цена меня устраивает за исправную рейку. Настраивался на 20-25 т.р., оказывается подтянули, а неисправность осталась. Вообщем обман сплошной и лень сотрудников. Второй момент, я сидел наблюдал как слесаря «чинят» мою машину, после тестовой поездки, мастер приёмщик говорит «у вас корзина сцепления разваливается», я задал вопрос, а как вы узнали об этом, на что он мне ответил ну там посмотрели как-то! И тут я Вам отвечу сам, ни чего они не смотрели! Болоболы одним словом! Поехал в другой сервис, надеюсь там не обманут, но надо быть на стороже!
Отправлено 6 лет назад
От OTto Troshin
Делали ремонт рулевой рейки. В принципе сервис на хорошем уровне, почему поставил 3 звёзды, потому что не мог дозвониться до менеджера, все обещания о том что он мне перезвонит, были напрасны, сделали хорошо, но правда со второго раза, после первого ремонта потек сальник, по гарантии сделали без вопросов, коврик и в правду запачкали очень сильно, видимо в ремзоне грязный пол, цена за ремонт довольно обоснованная, сравнивал с другими сервисами, думаю дело свое знают, если кому то нужен ремонт рулевой рейки, то я рекомендую этот сервис
Отправлено 6 лет назад
От Vadim Kamyshev
Ранее часто ремонтировался, все устраивало, диски как то растачивали, колодки меняли, ремень ГРМ. В последний раз в конце июля 2017 , паджеро спорт, поднять давление хладогена в системе кондиционера, и посмотреть ходовую, колодки перед дальней дорогой, скрип не нравился сзади, в итоге хладоген добавили, скрип не ушел. Сам залез в колеса, задние колодки в ноль.... они и скрипели. Поехал в др. сервис менять. На сл день позвонил, сообщил о некачественной работе, обещали перезвонить, не звонили.))) Теперь у меня другой сервис.
Отправлено 6 лет назад
От Alex
Приезжал на диагностику инжекторного двигателя. Причина - испортилась смесь: провалы в работе двигателя на горячую под нагрузкой и орал на холодную. Неисправности угадали, но со второго раза ( пришлось возвращаться) - всё из за того, что мастер не общается с клиентом: усаживают клиента пить чай с конфетами, сами молча хватают машину и давай её диагностировать! Если быть точнее - не внимательно просто меня выслушали о неисправностях. Сначала разобрались почему орал на холодную - причина датчик температуры воздуха во выпускном коллекторе. Только от них узнал, что на моём авто датчик т воздуха и датчик т охл жидкости на мозги - одинаковые! ) Взяли денег 1200 за диагностику, датчик т плменяли 360, дроссель отрегулировали за 840 ( что с дросселем было я не понял, вроде в порядке был ?) . потом поехал от них и обнаружил, что провалы в мощности остались. Вернулся, продолжили диагностику, выяснили, что бензонасос. Поменять решил сам, т.к в Аванте согласились менять только всю конструкцию в сборе , а она дорогая 4500-5000 р! Но я не осуждают, я понимаю, что люди намерены деньги зарабатывать, а не ввязываться в сомнительные авантюры. Я купил моторчик бошевский за 1800, кажется, рублей, фильтр за какую то мелочь и сам поменял все за день неторопясь. В итоге впечатление, что автодело знают, и работу свою тоже знают , с клиентами обходительны, доброжелательны. Угощают чаем, конфетами, шоколадками. Спасибо Авант! На фото виновник , уже расчлененный
Отправлено 6 лет назад
От Superbrodjaga
Записвалась к вам на перебортовку 17.06., приехала вовремя, машину отогнали в бокс, подняли на подъемнике и пошли заниматься своими делами. Спустя 45 минут я решила посмотреть по камерам что происходит в боесе и увидела что моей машиной НИКТО НЕ ЗАНИМАЕТСЯ. Она просто висит на подъемнике, а я сижу и жду 45 минут! Я спросила у одного из сотрудников, почему так, прошло 45 минут, но вместо того, чтобы пойти и разобраться, он мне заявил, «мы вам сразу сказали что работы займут до часа». Я не понимаю, вы берете время час на перебортовку с запасом на перекуры что-ли? Вам важно уложиться в то время, которое вы заявляете, или выполнить работы быстрее и отпустить Клиента? В общем бредовый ответ.. С того момента, как я задала свой вопрос, прошло ЕЩЕ 45 МИНУТ! То есть мне меняли шины 1,5 часа!!!!! Вы чего, Авант? А если б я не стала задавать вопросов, вернули бы на следующий день? Возвращают мне машину, заглядываю- весь коврик истоптан, в пыли и грязи. А я, по ВАШЕМУ ТРЕБОВАНИЮ, помыла машину перед визитом к вам. Потратила леньги, чтоб вы же мне ее и затоптали? В общем, крайне не довольна визитом. Никому не буду рекомендовать. Все это я проговорила сотрудникам, ни слов принятия, ни извинений, естественно не последовало. У вас менеджеры выдрессированы здороваться и прощаться, говорить спасибо и пожалуйста, присаживайтесь, выпейте чая, а лучше бы делали свою работу!
Отправлено 6 лет назад
От agunina
Приехал на безплатную диагностику рулевой рейки. Проверили, сказали нужно регулировать, озвучив цену 5 000 так как нужно снимать рейку и по норма часам получается 4 часа. Присутстовал в рем зоне во время регулировки, рейку не снимали. В течении часа не торопясь сняли пару элементов для доступа к ней, подтянули "подпятник" на глаз, не смазав герметиком и не посмотрев состояние втулок рейки. На вопрос почему не сняли рейку ответили "бла бла бла типа там она на одном элементе держалась значит почти сняли" Считаю сумму 5т.р не обоснованно дорогой для данной процедуры. Больше не приеду и друзьям не посоветую.
Отправлено 6 лет назад
От dryaction
Насмотревшись авто-блогеров на YouTube, я решил менять масло в двигателе каждые 5-6 тыс. км, вместо 15 как по регламенту. Я не первый хозяин машины. Изначально мне не очень нравилась работа АКПП (4-хступенчатая). Коробка любила поднять передачу повыше, а обороты скинуть до 1500. Двигатель при этом не тянет почти, ускоряется очень неохотно, а при усилении газа появляется характерный звук стука "пальцев". Приходится притопывать педалью газа, чтобы АКПП переключилась на пониженную, а обороты соответственно подскочили до 3000. Я поменял масло в АКПП, но ничего особо не изменилось. Поменял в первый раз масло в двигателе (через 5000 км с момента последней замены прежним владельцем) -- тоже ничего не поменялось. Я даже стал думать, что это нормальная работа 4-хступенчатой коробки в данном автомобиле (KIA Venga 2012 1.6 125 л.с.). Но неделю назад я во второй раз поменял в двигателе масло через 5600 км. И случилось чудо -- машина ожила! Начала нормально ехать, нормально подхватывать с низов. Я даже полюбил автомат. Со светофора трогаешься, едва касаешься педали газа -- хоп, а она уже 60 едет. Разгоняется плавно как на вариаторе и как-то даже незаметно, легко. С 4-ой передачи с 1500 оборотов адекватно ускоряется без понижения передачи. И самое главное расход топлива (АИ-95) снизился на 20%. Я такого эффекта не ощущал даже от чистки дроссельной заслонки и топливных форсунок на старой машине. Раньше расход бензина в городе был в районе 10.5-11.5 литров на сотню, на трассе 7.5 литров. Сейчас в городе 9.4 литра (если ускоряться медленно, то легко опускается до 9.1 и думаю это не предел), на трассе 5.5 литра. При этом стиль вождения я не менял -- умеренно агрессивный, немного быстрее потока на 5-15 км/ч. Предыдущий владелец ездил мало по 2500 км в год, масло менял раз в год. Видимо такой режим эксплуатации оказался не лучшим для двигателя и в нём появились какие-то отложения. Но после второй уже моей замены масла с интервалом 5000 км двигатель очистился. Понимаю, что замена масла это банальная операция и особой заслуги автосервиса в этом нет, но меня переполняют эмоции и я хочу поделиться своей радостью. К тому же масляный фильтр и масло были предоставлены автосервисом. Фильтр MANN, масло ELF Excellium 5w40 из бочки 208 литров. Данный фильтр и масло использовались оба раза. Кстати, рекомендую покупать масло именно из бочки, т.к. его не подделывают. Импортное масло приходит в бочках и разливается по канистрам уже в России. Рекомендую всем автолюбителям менять масло каждые 5-7 тыс. км. Более частая замена масла выходит дешевле, чем ремонт двигателя, жор масла, растяжение цепи и прочие "радости", с которыми сталкиваются большинство владельцев современных автомобилей с алюминиевыми моторами после 100 тыс. км пробега при замене масла по регламенту. Замена масла по регламенту -- это способ худо-бедно дотянуть до конца дилерской гарантии, а дальше по плану автопроизводителя вы должны купить у него новый автомобиль. К тому же, снижение расхода топлива в моём случае окупает стоимость замены масла. При моём пробеге я стал экономить около 900 рублей в месяц (всего около 4500 в месяц на бензин). То есть уже через 3 месяца замена масла окупится. Вот только есть один момент. При замене масла я воспользовался акцией автосервиса, при которой замена масла производится бесплатно при использовании фильтра и масла, предоставляемых сервисом. Однако стоимость работы по замене масла (441 руб) всё же включили в заказ-наряд. Я заметил это только сейчас. Может я не уловил суть акции? UPD 11.07.18: Стоимость работы по замене масла вернули при следующем моём обращении. Радость от снижения расхода топлива длилась недолго. Через неделю расход вернулся к примерно прежним значениям. Расход плавает то больше, то меньше. Возможно это как-то зависит от погоды. В жару расход повышается, плюс в жару кондиционер используется активнее. Ещё я понял, что на машине надо время от времени "жарить", давать двигателю что называется "просраться", поднимая обороты при разгоне до 5000. В этом случае очищаются отложения в камере сгорания и на клапанах, за счет повышения давления масла прочищаются масляные каналы, масло лучше циркулирует и снижается риск возникновения сухого трения. После 2 дней езды с доведением оборотов до 5000 у машины улучшилась приёмистость. Постоянно пенсионерить на 1500-3000 оборотов вредно для двигателя.
Отправлено 6 лет назад
От Павел Мелехов
Хороший сервис для клиентов, для машин - не очень, по крайней мере со мной вышло плохо совсем. Был 2 раза. Один раз ДПДЗ меняли, другой раз решил пройти диагностику подвески, по рекомендации сервиса отремонтировал рул. рейку, потом развал-схождение, все дела. В итоге руль выставлен был криво, влево-вправо разное число оборотов. Обратил сразу внимание на это работников, они сказали "все ок". Приехал еще раз - "сказал так быть не должно, поставьте руль прямо". Оставил Машину - вернули в таком же состоянии со словами "Все нормально, ничего не поменять, так и должно быть". Прошел примерно год. Решил скататься к официалам на ТО в Тойоту ЮГ. В итоге - я был прав и работники СЦ Авант неправильно выставили рулевое колесо и неправильно накрутили наконечники. Потраченное время и деньги и доверие к СЦ Авант, хотя так рядом и хорошие приветливые сотрудники в зоне клиентов. Жаль, что приходится оставить такой отзыв.
Отправлено 6 лет назад
От frantic
Оставляла машину в праздники - надо было пройти ТО, колодки, масло менять и пр. Сделали менее чем за день! Очень быстро! Спасибо, буду дальше ездить и улыбаться ;))
Отправлено 6 лет назад
От Анна Батурина
Огромная благодарность всему коллективу автосервиса и отдельно сервис менеджеру Михаилу за точную и оперативную диагностику моего авто. Приехал на развал схождения считая что подвеска в идеале тк обслуживался в одном известном сервисе, однако мне наглядно обьяснили что сначала нужно заменить детали подвески а потом уже развал. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела.
Отправлено 6 лет назад
От sultancoronam
Прохожу обслуживание авто в Аванте уже 4 года. Выбор в пользу Аванта произведен из-за соотношения качество-цена. Всегда вежливые сотрудники, обслуживание направлено на максимальное качество и минимальные сроки. Нет необходимости самому заниматься поиском запчастей. Своевременное информирование о ходе проведения обслуживания, напоминание о времени прибытия на проведение ремонта и обслуживания. Рекомендую Авант всем автовладельцам.
Отправлено 6 лет назад
От Владимир Запорожец
Один из самых профессиональных, а самое главное честных автосервисов. По уровню обслуживания очень похож на Тойоту Восток, которых я, кстати, очень уважаю. Но тут обслуживают любые машины и несколько дешевле.
Отправлено 6 лет назад
От ROWman
Плюсы: 1)Ремонтируют хорошо, за 2года проблем после ремонта не возникало, ремонтировал три машины 2)Есть чеки, акты выполненных работ. 3)не плохая зона ожидания , диваны, куллер, ТВ , даже компьютер с интернет 4)Возможность заказать запчасти прямо в сервисе. Для меня самое важное, т.к ответственность несет тот кто продал и установил , т.е одно лицо. Минусы: 1)Очень долго делают ремонт. Можно в 8 утра оставить машину чтоб поменять навесной ремень и позвонить в 5 вечера скажут еще не готово. Зная что есть время откладывают (( Хотя есть договоренность что в 8 утра ставлю, к концу рабочего дня (17:30) забираю машину. По факту работы там на 1 час 2)Сервис дорогой. Замена ступичного подшипника на Kia Cerato 2011 вместе со ступицей стоит 1500р это работа, без самого подшипника. Это дорого, при условии что подшипник и ступица одно целое, и выбивать подшипник из ступицы не требуется. 3) На сайте есть контакты сотрудников включая электронную почту. НЕ ПИШИТЕ, игнорируют, не понятно зачем это вообще на сайте. Ситуация: составил не малый список работ , все красиво в табличном виде что делать, зачем делать , комментарий , фото с VIN, отправил на почту - ответа нет сутки. Звоню, спрашиваю мол мало ли почта не действительна человек уволился и т д говорят нет, просто человек занят, напишите на вот такую то почту там человек ответит. В итоге 5 рабочих дней - ответа нет.
Отправлено 6 лет назад
От 7308168
Хочется поделиться и рассказать тем, у кого случится такая же поломка, как у меня. "Полетела" АКП на моем любимом авто. Думала, что это непоправимо! А оказалось, что очень даже поправимо. Хочу выразить слова восхищения и благодарности мастерам сервиса: Санину Евгению и Дмитрию Согрину. Поверьте, этим людям можно доверять такую сложную и ювелирную работу. Как всегда на высоте был Николай Туровский. Встретить клиента, вселить уверенность в быстром устранении неисправности любой сложности, проводить клиента с улыбкой.... После такого общения всегда возникает желание продолжать сотрудничать с этим Автоцентром и конечно же порекомендовать его своим знакомым. Так что Рекомендую!!! Туровский Николай, Санин Евгений, Согрин Дмитрий, Родин Сергей (диагност), Полюхов Павел
Отправлено 6 лет назад
От Татьяна
А мне очень понравился сервис,)))) молодецы, так держать! Всё подробно объяснили, показали и сделали скидку на ремонт. Спасибо!!!! Ремонтироваться буду только у вас!
Отправлено 6 лет назад
От Марат Раинбаков
12 марта 2018 года чистили форсунки и меняли свечи. 15 марта обратилась с проблемой - машина дергается при резком ускорении. После диагностики, вынесли вердикт - бракованные свечи. Прислушалась к рекомендации, купила оригинальные свечи, у ОД VW. Однако чуда не произошло, машина так и дергалась. Приноровилась ездить в таком режиме, ещё разок заезжала в другой сервис на диагностику, результат такой же - ЭБУ не содержит ошибок. И вот 21 мая моя машина заглохла на трассе на полном ходу, выдала техническую неисправность двигателя, больше не заводилась. В селе Заболотное, близ Н.Ляли нашёлся паренёк со сканером, который за пять минут определил причину поломки - умер тнвд!!! И показал ИСТОРИЧЕСКИЕ ОШИБКИ ЭБУ, которые всё таки были записаны, а значит этой поломки можно было избежать. В общем всем советую искать мастера, как вижу по опыту общения с сервисменами, в мастерских мегаполиса царит ФОРМАЛИЗМ.
Отправлено 6 лет назад
От Анастасия
Быстро. Качественно. За разумные деньги. Пожалуй, это лучшее, что можно сказать о данном автосервисе. Успехов вам и процветания. Приеду ещё.
Отправлено 6 лет назад
От Евгений
Посетил данный сервис за все время второй раз, уже с другой машиной, по приглашению на бесплатную диагностику приехал, заодно и оценить предстоящий ремонт. Приняли сразу, бумаги 5 мин и авто забрали. Диагностика в основном по механике и проверка жидкостей. Нашли течь в ГУРе, буду разбираться что там, половину того что я по машине знал - не нашли, говорят что при таком осмотре это не возможно (шрус в разнос и крестовина кардана, а также сайлент блоки на амортизаторах). После диагностики ничего не предлагают и не озвучивают, сколько это может стоить, чем грозит. На вопрос о стоимости запланированного ремонта насчитали 7700 р (запчасти мои) при уровне цен в авторизованных сервисах - 4700-5500 р, как бы дороговато, причем проблема (может системная ошибка) в том что работы на одном узле считают по отдельности (при замене тормозных дисков установка внутрь новых барабанных колодок - 1500, хотя их в любом случае вынимать/вставлять), обосновывают цену качеством и гарантией, хотя в условиях сложившейся экономики не мой вариант. Диагностирует один, выдает авто другой, спросить подробности диагностики не получится. Хотя ведь она бесплатная))))) Кузовного цеха не стало, информация приведена не верно. Диагностика ошибок - 1200 р! Ладно есть свой штатный блочок для этого (а так вспоминается отличный Автоконтинент плюс на Артинской с бесплатной диагностикой) В общем порекомендовать не могу, на любителя или для тех, кто уже ездит сюда как к своим)))
Отправлено 6 лет назад
От Sergey Sh
проблема с кондиционером какая-то была, заехал сюда, ребята посмотрели, определили проблему, обозначили цену. все честно.
Отправлено 6 лет назад
От Агибалов Алексей
У меня очень неприятный получился визит в эту компанию. Я бы назвал этот автосервис хорошим отделом продаж с неплохими менеджерами по продажам,но точно не с высококлассными специалистами. Работают не на результат а на срубание капусты. Норма час в данном автосервисе один из дорогих в городе. Но качества и результата я в этом автосервисе не увидел. У меня машина мазда 3, был пробег 80 000 км, решил поменять масло в акпп. Выбрал эту компанию, несмотря на дорогой ценник. Все объяснили приезжай. В итоге быстро поменяли масло в акпп. Я заплатил что-то в районе 2000 руб и уехал. Машина ехала тихо и мягко. Ничего не предвещало беды. На следующий день машина резко свалилась в тупежку. В акпп был сильный затуп от 2000 до 3000 оборотов. Достал щуп, уровень atf сильно выше макимума. Звоню ребятам, говорю так и так надо смотреть, машина не тянет после вашей замены масла. Мне говорят приезжай, посмотрим. Приехал, мой "менеджер" прокатился и очевидность отсутствия тяги машины он признал. После того он начал не плохо откарячиваться, с автоматом говорит все ок, проблема не в нем, мы выполнили работу качественно. Я говорю сделайте диагностику, выявите причину мне пожалуйста. В итоге мне 4 часа делали диагностику и ничего не смогли найти. И этот автосервис "с супер специалистами" мне заявляет, что мы не знаем что с вашей машиной, и дают мне тактично понять , мол отстань от нас. И напоследок сказали что дело не с акпп, а искать нужно проблему в движке. После данного автосервиса я потратил уже в районе 150 000 руб, на поиски неисправности. Поменял все возможные датчики, выбил катализатор, поменял дроссельную заслонку, поменял впускной коллектор, сделал чип тюнинг авто. Все тщетно. И спецы по чип тюнингу мне в один голос заявляют, что дело в акпп, и что акпп отбирает мощность у движка по каким то причинам. На данный момент еще в поиске устранения беды. Коплю все чеки. И конечно в случае, если мне подтвердять, что проблемы с акпп по вине того кто заменил мне масло, я буду готовить иск в суд за моральный и материальный ущерб. Я потратил на сегодняшний день в районе 150 000 руб и 1 год времени на устранение причины. ПОЭТОМУ СО СЛОЖНЫМ РЕМОНТОМ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ АВТОСЕРВИС С ДЕЛЬЦАМИ, КОТОРЫЕ ЗАТОЧЕНЫ НА ВЫТЯГИВАНИЕ КАПУСТЫ, А НЕ РАБОТЫ ДО РЕЗУЛЬТАТА.
Отправлено 6 лет назад
От Андрей Давыдов
Обратился 12.04.18 на диагностику рулевой рейки. Записали на 19.30. Приехал вовремя, даже раньше. Мастер подошел к авто только в 19.50. Подергал руль, сказал, что люфт(я сам знаю), надо мыть машину(не предупреждали,мойка соседнее здание, помыть 5 мин) и сегодня уже не успеем продиагностировать-поздно (зачем записывали?!). Помыл, оставил авто. На след день менеджер сказвл, что нужен ремонт. Отправил смету. В нее входил также ремкомплект. Купил. Созвонился за день до ремонта. Другой уже менеджер Николай сказал, что ремонт можно не делать, т.к рейка сухая, вал целый. Предложил только заменить втулку, не критично (в смете не было изначально и зачем я ремкомпл покупал?) и просто отрегулировать рейку. Я согласился. Обошлись одной регулировкой и заменой тяги. Цена упала чуть ли не в два раза. Спасибо Николаю, благодаря ему вернулась вера в профессионализм автосервиса. В следующий раз записываться буду только к нему.
Отправлено 6 лет назад
От Danil Danil
Долго расписывать не буду, случилось, что автомобиль после зимы нужно посмотреть было. Обратился в Авант-сервис. Назначили время, приехал, загнали на подъемник, осмотрели ходовую (были стуки в передней подвеске), нашли в чем проблема и предложили сделать. Произвели расчёт работ, меня всё устроило. Сделали качественно. Сейчас езжу и ничего меня беспокоит в машине. Рекомендую всем этот сервис!
Отправлено 6 лет назад
От tema-7777
В Аванте ремонтировал свою ласточку. Красил крыло, подшипники менял, ТО делал, да и еще кое что по мелочи. Услугами был доволен - покрасили в цвет, ТО сделали быстро, все фильтры и масло сменили. Спасибо
Отправлено 6 лет назад
От Захар Иванов
Хотел установить защиту бака и редуктора на Хендэ Крета, позвонил, все объяснил, у них высветились мои данные как клиента, обратились по имени, сказали перезвонят через 15-20 мин... и тишина. Через 1,5 часа позвонил сам, говорят - нет информации, как установить защиту, видимо поэтому Вам не перезвонили! Так 3 года назад они не смогли пыльник шруса поменять, 6 мастеров и 1 менеджер+интернет и книга по ремонту, слишком "много букв" для них или руки...! "Замечательный сервис", всех знакомых буду предупреждать, чтобы обходили стороной! Еду к соседям их, там надежнее.
Отправлено 6 лет назад
От Зевс
Отличный автоцентр. Обращаюсь к ним не первый раз. Всегда качественно и быстро устраняют все неисправности. Так же радует адекватная цена. Для сравнения: то что официальный дилер предлагал сделать за 18000 в Аванте сделали за 4000. Всем рекомендую!!! Профессионалы своего дела!!!
Отправлено 6 лет назад
От Светлана Литвинова
Много лет обслуживаю свои автомобили в этом автосервисе. Всегда нравился клиентоориентированный подход и высокая подготовка, как мастеров , так и менеджеров. Сейчас я поменял свой автомобиль на другой авто с пробегом и так удачно что в сервисе, по проходящей сейчас акции , меня пригласил для бесплатной диагностики как постоянного клиента, чему я был очень рад. Удобная зона для ожидания, есть компьютер, wi-fi, чай. Помогают в самых разных ситуациях, например появились какието вибрации или скрипы и мастера готовы совместно прокатится и послушать. У меня были подозрения на тормозные диски , но они все осмотрели и промерили диски и сказали что все в допуске. Консультацию сделали бесплатно, и ничего лишнего никогда не навязывают. Это просто один из последних примеров работы сервиса. Рекомендую другим и сам буду дальше обслуживать уже 5 автомобиль в этом сервисе.
Отправлено 6 лет назад
От Антон Черкасов
Пару лет назад посоветовали этот сервис, обратился к ним и не пожалел! Теперь регулярно делаю у них ТО. Работники у них хорошие понятливые, а качество обслуживания радует!
Отправлено 6 лет назад
От vik-arefev
20 марта обратился в Автоцентр, с просьбой найти причину гула правого колеса, грешил на подшипник. Приветливый,доброжелательный персонал, заверили, что все проверят и разберутся. Итог: по результатам осмотра, все хорошо, нет причин для беспокойства... ПО ФАКТУ- гул продолжается, ехать больше 80 км в час уже опасаюсь. Сожалею, что приходится писать негатив, ожидания были другими.
Отправлено 6 лет назад
От Роман Трубачев
Обратился в автосервис Авант со следующей проблемой: был адский расход топлива 30л/100км автомобиль фольксваген пассат б5+ 1.8 турбо. Американец. Занимался мной диагност Родин Сергей. Причину определяли долго конечно (2часа), но для меня самое главное результат!!!Диагностировали неисправен лямбда зонд. Датчик заменили, расход пришел в заводскую норму. Я очень доволен. Предистория. Расход беспокоил более полугода. Представляете сколько денег, времени, нервов я потратил и ничего не решалось ранее. Обращался в разные автосервисы... компьютерная диагностика ничего не показывала, так как ошибок НЕБЫЛО. все разводили руками, говорили, что не знают что делать, так как чек не горит и на этом всё. советовали поменять фильтра воздушный, топливный, сделать чистку форсунок, заменить ДМРВ,заменить свечи на более качественные. В общем пальцем в небо... Я ВСЁ СДЕЛАЛ, НИЧЕГО НЕ ПОМОГЛО!!! НЕ ПОМОГЛО МАТЬ ТВОЮ!!! Тут внимание. В автосервисе Авант я обозначил все свои беспокойства, меня услышали и сделали всё, чтобы мне помочь. Подключали столько диагностических устройств, что я был приятно удивлен комплексом проверок и технической оснащенностью автосервиса. Разобрали почти весь передок, прозванивали и проверяли работоспособность всех связанных с расходом датчиков вручную! Ура! Проблему нашли. Хочу сказать отдельное спасибо всему коллективу за трудолюбие, вежливость и непреодолимое желание помочь... Отдельно замечание, которое отнимает один балл от общей оценки это то, что сложно дозвониться до сервиса и то что если обещают перезвонить, то пунктуальность перезвона хромает(я понимаю, что все заняты и люди работают), но тем не менее коль пообещали, то извольте вовремя перезвонить или хотя бы сказать, что не успеваете. Мы все ценим своё время и любим когда его ценят другие.
Отправлено 6 лет назад
От Серёга Логинов
Просил проверить подушки (опоры) двигателя, т.к. чувствовалась вибрация в кузов. Подушки, типа, проверили, все ок, зато приговорили цепь ГРМ. Мелькнула мысль, что цепь не должна вызывать вибрацию, шум да, но спорить с профессионалами не стал! Цепь меняли 2 недели, при работе, запороли рабочую контрактную запчасть, работу пришлось переделывать, за это хотели еще денег, видите ли запчасть виновата, потому, что контрактная, денег естественно не дал, но на новую деталь пришлось потратиться, т.к. с этих ребят, задолбаешься, что-то взыскивать. А теперь, внимание! При выдаче автомобиля, manager говорит мне: «у вас там резинка на подушке двигателя надорвана». Приехали называется! Короче, с этими чудаками решил больше не связываться, поехал в другой сервис, там при мне все осмотрели, показали, 2 подушки под замену. Поменяли, вибрации не стало. Выходит, что в Аванте не могут выявить неисправность опор двигателя?! Автомобиль кстати Toyota, марка, по которой они позиционируют себя как специалисты! То ли с профессионализмом у них плохо, то ли с порядочностью, выводы делайте сами. Я в эту клоаку, больше ни ногой!
Отправлено 6 лет назад
От vermishel69
была затянута с салона до упора рулевая рейка,куда только не ездил.приехал в авант по рекомендации-провели диагностику отрегулировали рейку,машина поехала ровно,а то плавала по дороге вправо и влево.сделали очень хорошо,ребята грамотные,рекомендую всем-приезжайте в авант.
Отправлено 6 лет назад
От Игорь Мясников
Заехал к ребятам на диагностику, отношение порадовало! Сделали и проверили что просил, денег не взяли)) Вообщем пока ставлю 5.
Отправлено 6 лет назад
От Павел Ковалёв
в данном сервисе обслуживаемся не первый год. Все устраивает, и цены и обслуживание, есть какие - либо недочеты,но всё устраняют быстро. В этот раз обратились с заменой масла всё сделали качественно и в срок. Отдельное спасибо Михаилу Сергеевичу,всё понимает и выходит из ситуации оперативно.
Отправлено 6 лет назад
От Татьяна
Всё понравилось от первого звонка (заказал через сайт, перезвонили в течение пяти минут) до момента сдачи машины. Диагностику провели, проблему устранили, рекомендации дали, всё вежливо и профессионально. Первый звонок принимал Михаил, затем заказ оформлял и отдавал машину Жаровин Вениамин, мастер Родин С.О. Спасибо, рекомендовал своим близким. Сам узнал от коллеги, который постоянный клиент. Теперь впредь буду пользоваться услугами этого сервиса. владелец OPEL-Meriva Илья Николаевич
Отправлено 6 лет назад
От ilya.sokolov
Несколько раз ремонтировал машину в этом сервисе - цены выше среднего, но подкупало местоположение. Недавно загорелась ошибка АБС - то горела то не горела. Позвонил в Авант - свободное время на диагностику было только через 4 дня. В итоге сделал диагностику у знакомых - выявили поломку датчика АБС - купил его и заменил в Аванте. Когда сел в машину после оплаты счета за замену - ошибка горела по прежнему - причем уже горела постоянно. На мой вопрос - "почему не устранена проблема ?" мне вежливо ответили - "мы замену произвели - если горит ошибка - нужно делать диагностику - стоимость 1200 - ближайшая запись через 3 дня" В итоге еду в другой сервис (который находится на другом конце города - не удобно - но там проблемы решают сразу) - там открывают капот и показывают мне на обрезанный провод. Видимо при замене случайно а может быть и не случайно его обрезали.(до обращения в Авант провод точно был цел - ведь ошибка горела только временами) Паяют провод - и все работает. В итоге неизвестно чем бы закончилась история - даже не хочу делать предположения останься я в Аванте в дальнейшем. И еще один момент - очень сложно дозвониться.
Отправлено 6 лет назад
От golilya
Посоветовал этот сервис знакомый. Уже неоднократно обращаюсь за помощью. Все работы проводятся качественно. Специалисты всегда помогут советом. Всем настоятельно рекомендую.
Отправлено 6 лет назад
От Антон Чванов
Сервис просто на высшем уровне, встретил специалист Виниамин, пожал мне руку в момент приветствия(ничего подобного не встречал ни в одном сервисе), разъяснение по факту поломки еще до осмотра автомобиля так же меня приятно удивило(во всех сервисах которых доводилось побывать, никто с тобой не любезничает особо), для тех кто ценит общение с клиентом-здесь умеют это делать на высшем уровне, а по окончании работ все подробно рассказали показали дали рекомендации и угостили шоколадками. Теперь по факту поломки: 20.02.2018г обратился в данный сервис с проблемой в коробке автомат форд фокус3. Сделали диагностику АКПП провели адаптацию сказали пока можно ездить до повторного появления ошибки, а далее замена сцепления(пробег 60000км сказали для данного автомобиля не редкость меняют сцепление). В сравнении с проведенной диагностикой у официалов, которые сказали автомобиль нельзя эксплуатировать, предложили снять коробку для выявления необходимости замены сцепления(стоимость снять поставить коробку 15000-20000р). Незнаю сколько смогу еще поездить на этом сцеплении, но мне все же ближе данный подход к делу. Большое Вам спасибо . Теперь пожалуй дальнейшее обслуживание автомобиля доверю этим ребятам.
Отправлено 6 лет назад
От egor.makarov.87
Достаточно подозрительный сервис. Берутся за всё. Нашёл адрес по вопросу "Ремонт ГУР". Утром сдал, вечером забрал. Мастер сказал, что насос отремонтировать не удалось. Зато к счёту на 7 т.р. записали промывочную жидкость на 620 р. Мастер сказал, типа, СТРУЖКИ МНОГО. Где они таких берут? Заменил насос в другом сервисе. Сейчас всё ОК
Отправлено 6 лет назад
От Кристина Демачева
Не первый год пользуюсь услугами этого автосервиса вместо официального дилера. В последний раз приезжал 4 февраля 2018 г. для замены приводного ремня. Как всегда осталось приятное впечатление. Вежливое и внимательное отношение к клиентам. Дружный и квалифицированный коллектив. Возможность записи на удобное время и личного присутствия при производстве работ. Развитая система скидок и бонусов. Полезные консультации по дальнейшей эксплуатации автомобиля. С полным основанием говорю спасибо!
Отправлено 6 лет назад
От a.s.bykov54
Производил замену масла на автомобиле Ниссан х-трейл остались отличные впечатления от работы мастера Миронова А.А. профессионал своего дела, при замене обнаружили подтекание масла с поддона двигателя оперативно устранили. Достоинства: - возможность лично наблюдать за работами; - оперативность и качество выполнения работ; - клиенто ориентированность. Недостатки: - отсутствие своей мойки; - цена на выполнение операций, всё-таки 900 р за замену масла при всех своих расходников это даже не средняя цена по городу.
Отправлено 6 лет назад
От tufta92
У меня форд фокус 2 . Периодически нуждается в ремонте . За этим я обычно обращаюсь именно сюда. нормальные мастера, отзывчивые ребята, а самое главное профессионалы своего дела. Всегда всё делают на совесть, качественно и цены приемлемые.
Отправлено 6 лет назад
От Антон Елохин
Добрый день! О сервисе узнал в интернете через поисковую систему. Меня интересовал обслуживание подвески и ремонт АКПП Volkswagen passat b5+. Запись произошла быстро, менеджер Гомбалевский Михаил меня исчерпывающе проконсультировал и разъяснил все этапы нашего сотрудничества. Всё сделали быстро и самое главное Качественно. Очень приятно в конце обслуживания слышать, что мой автомобиль исправный. И даже дальнейших рекомендаций не написали, так как всё хорошо. Хочу отметить такой важный момент, что здесь нет «впаривания»! Всё покажут, разжуют если что-то не понимаешь, обоснуют необходимость обслуживания. Радует комфортная клиентская зона с камерами, которые выходят на рем.зону. По стоимости: цены конкурентные(не завышенные, но и не сказать, что за спасибо)! Радует, что с тобой работают люди с высшим образованием. Вся информация есть на сайте. Общение происходит корректно, вежливо и строго по делу. В автосервисе постоянно происходят акции по бесплатной диагностике. Меня это очень выручило. Я воспользовался бесплатной диагностикой по 45 пунктам и диагностикой акпп. Все работы прозрачные, всё согласовывается и после этого начинают работать. Я много где обслуживался и думаю нашел для себя постоянный автосервис, которому доверяешь! А это дорого стоит! Хочу отметить так же весь коллектив за слаженность работы(менеджеры, автослесари, диагносты). Поставленные сроки по ремонту выполняются, бывает даже быстрее.
Отправлено 6 лет назад
От Серёга Логинов
Обслуживание на высшем уровне,все понравилось,все классно я в этом сервисе бываю не часто,и уже не первый год и не первую машину ремонтирую,но когда потребовалось замена задних тормозных колодок на моем Kia cee’d(дисковые тормоза) мне озвучили цену за работу в 980 рублей я сильно удивился,сколько знаю аналогичных автомастерских там берут край 700,думаю что над ценообразованием нужно ещё поработать ,тем более на такую работу как замена расходников.
Отправлено 6 лет назад
От trucking196