Была 18 июня на мрт головного мозга в данной клинике на профсоюзной 19, не понравилось отношение медсестры !!!! Очень грубая женщина ! Я ожидала приема на респшене, откуда то из вне раздался голос произнесший мою фамилию , я пошла на этот голос , зайдя за поворот не увидела никого а только открытые двери , я встала так как не знала куда идти дальше . Вышла медсестра с недовольным выражением лица . Проводила в раздевалку. Сказала позовёт . Я жду . Слышу крик « вторая». Я вышла посмотрела , раздевалка у меня первая . Выходит медсестра и говорит « долго я вас ждать буду ?» далее вводила контрастное вещество мне было очень больно , на что она мне ответила -« больно ? , не за что не поверю» после укола я хотела прижать это место рукой , а она хамски откинула мою руку и сказала не трогать! когда меня закатили в сам томограф не дали кнопку на случай если мне станет плохо . И мне стало плохо , видимо клаустрофобия . Кое как я это пережила . Вообщем у этой медсестры было отношение как буд то она не с людьми работает а со скотиной ! Врач отдал бумажки сказал два слова не внятных и испарился . Я уже второй раз делаю мрт в этой клинике и такого не было . Видимо зависит от смены . Ну такую мед сестру я бы точно наказала как минимум штрафом и выговором за такое обращение . Во всем ее виде присутствовало не довольство. Остался плохой отпечаток после посещения данной клинике !

Записались в марте на приём 14 июня. Пришли а врач на операцию ушла. Никто не в курсе ничего, администратор вчера родилась ничего не знает, регистратура сама по себе живет не согласовывая с врачами приём ставит. В итоге просидели 3 часа как в бесплатной поликлинике. Выяснилось, что врач на операцИЯХ, а администратор бревно, нас даже в курсе не держит, даже воды нет на этаже.И как такая обслуживает людей. И куда смотрит руководство, чему они ее учили только.

Большинство врачей в этой клинике очень доброжелательны и внимательно относятся к пациентам. Рожала здесь год назад и теперь наблюдаемся у них с малышом: персонал, сервис - на 5 баллов

Мне понравилось )))) я рожала там и наблюдаюсь со своим ребёнком ))) врачи отличные. Администраторы стараются подобрать записи так, чтобы не было растянуто: приходим и проходим всех специалистов за один раз. Ортопед хасанов - 10 баллов из 10)))))

Прошла обследование, сказали что нужно прийти через 2 недели, обещали что позвонят и назначат точное время и огласят предварительные результаты. Прошло 20 дней.... Позвонила сама- еле вспомнили. Так себе сервис. Однако вполне себе чисто, персонал довольно вежлив. Короче обратиться можно но не нужно.

Постоянно сдаю здесь анализы. Есть даже самые редкие вещи, которые не делают другие. Очень круто, что результаты готовы уже через пару часов, а срочные анализы готовы за час. И главное: они всегда делают анализы, а не пишут усредненное по больнице, как мне делали в другой клинике.

Приняли быстро, все понятно, за что платил. Однако врач принимает в другой клинике дешевле, нужной вмешательство дешевле.

Благодаря специалистам этой клиники Ковалевой Ю.А. и Макаровой С. А. на свет появилась наша малышка, а теперь мы уже третий год наблюдаемся в педиатрическом отделении у Крицкой Е.В. Хочется отметить, ту заботу и любовь с которой все специалисты "Ава-Казань" относятся к своим пациентам. Цены на услуги вполне адекватные, если учитывать время и организацию процесса приема и прибывания в клинике.

Цены завышены. Обслуживание среднее, те же самые врачи принимают в других клиниках, но дешевле. Видимо, предлагают клиентам переплачивать за бренд.

Ужасное разочарование. Ждала очереди на прием к репродуктологу платно, её фамилия на С , около двух месяцев. Пришла, а она приняла меня за 3 минуты, при этом за 3 минуты она была всё время в телефоне, то звонки, то ватс апп. Так себя вести некультурно. Я даже не успела ей ничего рассказать о моей болезни. В итоге, выписала мне одни таблетки, хотя показаний для них у меня не было, на мой вопрос ответила: "в вашем случае их всем назначают без предварительных анализов". В итоге, пила я эти таблетки, никакого толка, ничего не изменилось совершенно. Осадок отвратительный остался, не рекомендую.

Добрый день! Записалась на рентген в день обращения. Приехала, все быстро сделала, без заминок и ожиданий. По результатам рентгена выяснилось что у меня острый гайморит. Как оказалось в это время в аве вёл приём лор врач. Я очень просилась взять меня на приём, однако в приемной мне отказали, сославшись на отсутствие записи. Очень обидно что для авы важнее деньги, нежели реальная помощь людям в трудной ситуации. Вот где мне искать Лора в 7 часов вечера. Никому не посоветую и больше не пойду.

Достаточно продолжительное время наблюдаюсь в этой поликлинике и по большому счету всем довольна. Девушки на ресепшн ну вот ни разу не нахамили, всегда вежливы, отвечают на вопросы, помогают выбрать лучшее время для записи к специалистам, высылают анализы на почту в случае необходимости (конечно, автоматическая рассылка была бы гораздо лучше, но я не вижу большой проблемы в том, чтобы позвонить и попросить отправить). Что касается самих врачей, была у разных специалистов (Абитовой, Латыповой, Садриевой, Демьянова, Нарыкова, по узи у Бахтиярова) - осталась довольна, все по делу, без паники (хотя ситуации были разные и достаточно серьезные). Медсестры все как одна - грамотно и внимательно выполняют свою часть работы. Неуд только по двоим - гинеколог Балатенко (увидела то, чего не было в принципе! а вопрос ни много, ни мало шел об угрожающей жизни проблеме) и совсем меня не впечатлила лор Лаптева (молодая девица, сидела на приеме с голым пузом ввиду отсутствия пуговицы на халате, все быстро-быстро, не сложилось у меня впечатления, что человек вник в суть). Цены - да, есть места, где дешевле, но при этом сервис и качество оказываемых услуг , по моему скромному мнению, оправдывают эту стоимость.

Лучшая клиника в городе: и поликлиника и стационар. Такого персонала в России я ещё не видела.

После того, как столкнулись с абсолютной некомпетентностью и безразличием врачей детской поликлиники, решили найти педиатра в платной клинике. После изучения разных врачей, отзывов решили остановиться на Аве Казань. Теперь ходим только к Крицкой Елене Владиславовне. Всегда грамотно назначенное лечение, прием стоит своих денег, потому что заходишь не как на конвейре по 5-10 минут на человека, а нормальные полчаса приема, выслушает жалобы, послушает ребенка, самое главное объяснит зачем пить именно такие лекарства, что принимать сначала, что потом, какое у каждого препарата действие. В дальнейшем всегда можно проконсультироваться с ней лично, по телефону, задать вопросы. Сервис отличный, особенно у кого детишки, ведь каждый раз в клинику не поедешь, а вопросы возникают. Честно говоря, сама очень далека от медицины, а ребенок часто простужается. Нужно грамотное лечение и не перепичкать таблетками. В Аве Казань нам сделали сертификат прививок, переписали все прививки из поликлиники, где они выглядят как один листок с ужасно мелким почерком, а должен выглядеть как книжечка с указанием даты и вида прививки, какой препарат использовался. И это моему ребенку всего 2 года. Дальше как они ведут учет прививок в гос.поликлинике я не знаю, но в дальнейшем сертификат прививок оказывается очень важный документ для садика, дополнительных процедур, операций если потребуется.

Выражаю свою благодарность репродуктологу Ливиной Ольге Анатольевне. Не смотря на свою молодость, очень квалифицированный специалист. Каждое принимаемое ею решение уверенно вело нас к осуществлению нашей с мужем заветной мечты (хотя ситуация у нас далеко не самая простая), и теперь мы "в ожидании чуда". Первая же попытка ЭКО оказалась успешной, благодаря врачебной чуткости и нестандартным решениям Ольги Анатольевны. Спасибо всей команде специалистов отделения ЭКО и клиники АВА-Казань! Что касается работы администраторов - я довольна. На все вопросы отвечают вежливо и грамотно и по телефону и на ресепшене, предупреждают звонком накануне приема, при необходимости высылают результаты анализов на электронную почту. Когда пришла впервые - проводили до двери кабинета врача. Сервис на высоте!

Делала МРТ в Ава-Казань. Единственный минус - долго ждать пришлось. Хотя сама на 5 минут опоздала, но видимо они следующего по очереди запустили, а в целом процесс небыстрый. Результатом осталась довольна. После МРТ врач все объяснил, рассказал. Если надо будет еще делать - обязательно приду к ним.

Честно говоря, за такие деньги, ожидала большего. На ресепшене всегда очередь . Девушки абсолютно равнодушные. Все ответы и цены приходилось буквально выпытывать. Неприятное впечатление. При этом врачи мне понравились. Не могу быть уверена в грамотности специалистов, но по крайней мере они были доброжелательны.

благодаря операции в январе 2014 года, которую провела Сафина Валентина Николаевна, я стала мамой во второй раз))) а заботливые медсестры, квалифицированные врачи, отличное оборудование, общее оснащение, палата с видом на ул. Баумана - это всё оставило самое благоприятное впечатление. Что уж говорить о самой Валентине Николаевне))) врач от Б-га. есть безусловные недочеты с кассиром, вечным разговорам о маленьких зп у уборщииц и гардеробщиц, не самых расторопных администраторов - но это всё мелочи. Операция, послеоперационный период выше всех похвал!!!

Ребенку 7 месяцев. Записались к дерматологу (! ) на ближайшее время, которое было, на 19: 30. Пришли на 15 мин. Раньше. Вовремя нас не принял. Не принял и в 20: 00. Был занят предыдущими пациентами. Заходили в кабинет, напоминали о своем присутствии. Звонили с ресепции, все без толку. Ребенок весь изревелся. Время итак позднее, еще и ехать домой. Ушли, так и не побывав на приеме. Очень недовольны подобным отношением! Впредь к этому специалисту в клинике Ава-Казань не пойдем.

Была 3 недели назад на приеме у Хирурга,и оказалась очень довольной!Так как обычно платные приемы подбивают тебя еще на сдачу каких-либо анализов,а здесь все было по другому. Врач оказался компетентным в своей сфере, доброжелательный, и сразу сказал,что дешевле сдать анализы в бесплатной поликлинике. Произвел качественный осмотр,вник так сказать в проблему! Рецепция очень доброжелательная,везде чисто и светло.Согласна что дороговато, но практически все врачи имеют основную работу в РКБ!

Зимой нужно было сделать дочке платную прививку Инфанрикс-Гекса. Первую привику делали в клинике Спасение, все понравилось. Но к моменту второй прививки, у них не было вакцины в наличии. Решили обратиться в Ава-Казань, хотя там и подороже цены. Я заранее записалась на 18.00. Приехала на парковку по диагонали от клиники. По телефону сказали, что она платная, но для клиентов клиники бесплатно. Парковщик сказал, что для клиентов Авы парковка на 3 этаже. Я заехала, поставила машину, вышла. Стала смотреть вокруг, лифта нет, только лестница с 3 этажа! Нормальный вариант для беременных клиентов и мам с грудными детьми!! Пришлось оставить коляску, нести дочку на руках. Пол скользкий как каток (гранит с наледью). На лестнице подскользнулась и упала вместе с дочкой, слава богу, дочка приземлилась на меня!!! Пока я отряхнулась и доковыляла до клиники, прошло 15 минут. В регистратуре мне сказали, что уже следующий пациент зашел на прием к педиатру (это у них меньше 15 мину на одного пациента выделяется??). Хорошо, я села, начала ждать. Пока я ждала, подошла следующая семья с записью на час позже меня. Я переспросила, пустят ли нас перед ними или я не буду ждать (так как у них там даже нет комнаты для кормления грудью), в регистратуре мне сказали что да, пустят. Но не тут то было. Эта мамочка, приехавшая с деревни, и прием которой был еще только через 20 минут, заскочила как танк передо мной. В итоге я прождала в общем сложности 2 часа 40 минут, так как у ее дочки был сложный случай! Моя дочка вся уже изголодалась, плакала, хотела спать и есть! Я прокляла там все на свете!!! Хотелось уйти, но выходить одной с ребенком из дома тяжело и заново проходить все это никак не хотелось, а прививку делать надо. Сидели мы все это время в коридоре, коридор ОЧЕНЬ УЗКИЙ, гардероб находится в другом конце от входа. Мимо грудничков все ходят в шубах и верхней одежде и распыляют вокруг микробы! В общем, сервис просто отвратительный. Когда мы в итоге зашли к педиатру, осмотр занял 15 минут. Потом еще 45 минут нам нужно было сидеть и ждать реакции на прививку! Ушли мы оттуда в девять вечера!!

Сопровождал супругу, которая получала в этой клинике документы для предъявления налогового вычета за прошлогоднее лечение. Наблюдал за сотрудником в кассе со стороны. Эта дама, конечно, воплощение "совка" в худших его проявлениях. Отношение к клиенту на нуле, а ведь сфера услуг. Жена была в хорошем настроении, так что решила все стерпеть и даже без занесения в книгу отзывов. На месте управляющего и/или собственника не оставлял бы без внимания, в бизнесе мелочей нет.

Гастроэнтеролог прием только 800 рублей. Не смотря на то, что записывают на определенное время - время ожидания еще пару часов в душном коридоре. Короче, откуда такие цены непонятно.

Обращаюсь к руководству клиники. Очень хочу, что бы в отделении педиатрии , в гардеробной поставили нормальный пеленальный столик. В данный момент, там находиться маленький, очень маленький столик и в углу, очень не удобно

Конечно, клиника симпатичная, ничего не скажешь. Уютная. Я сначала хотела там рожать. Но! Роды - 90 тысяч, Роды кесарево - 110 тысяч. Ну неужели при возможности клиника не сделает себе прибавку в 20 тысяч? Конкретно в моей ситуации я поняла, что будет плюс 20. У меня было тазовое, когда на консультации у заведующей я сказала, что хочу рожать сама, она мало того, расписала мне все негативные последствия этого, так еще и сказала, что в любом случае придется делать с анестезией эпидуральной. Конечно, я плакала. Но в 1 роддоме я нашла врача, который тазовое предлежание не считает чем-то собенным. Благодаря ей (Мартыновой О.Ф.) я родила сама без всяких там анестезий и кесарева. Поэтому что хочу сказать: врачи, не до конца компетентные, боясь брать на себя ответственность, лучше сделают кесарево. Не за нож надо хвататься, а учиться! Женщина должна вообще рожать без медикаментов!!! И врач должен все для этого делать, а не наоборот!

За вторым - только в род дом Ава Казань ! Отличные врачи, условия роддома на высшем уровне, внимательный послеродовый уход за мамой и малышом !

Была там по рекомендации с Гвардейской , 52. Сервис хороший, деньги содрали мама не горюй!!! Гинекологи молодые, опыта нет совсем, абсолютно не вникают в суть дела! У меня бесплодие, поликистоз яичников - я сама себе давно поставила уже этот диагноз. Гинеколог свалила всё на вес, который чуть превышает. Отправила к "саамому лучшему эндокринологу", как гинеколог сказала, а она прописала таблетки от которых я чуть не умерла, которые совсем мне не подходили!!! На которые у меня аллергия! Сделала ГСГ у них. НО позже выяснилось, когда мне занесли кишечную бактерию в матку, что гинеколог сама на осмотре должна была уже видеть, что там у меня не так! Очень недобросовестная клиника. Я и в других была клиниках, но таких врачей еще не видела. Абсолютно ничего не расспрашивали врачи, прием длился 10 минут и все отправляли уже, не забыв прописать то , что я уже знаю. Не рекомендую ходить туда.

Отличный стационар!

Очень добродушное, вежливое позитивное, почти материнское отношение со стороны мед персонала к беременным и роженицам :)

Понравилось обслуживание и профессионализм врачей! После родов смотрят за малышом до 1месяца бесплатно. Говорят что у них родилось уже 200 детей. Ого! За вторым только в АВА!

Родили мы сынишку 2 недели назад. Роды велись практически безупречно. Меня принимала врач, у которой наблюдалась все 9 месяцев, это очень приятно!! Ковалева Юлия Анатольевна. Советую всем. С ней спокойно, чувствуешь себя уверенной. 4 дня пролежали в прекрасном "номере-палате". Все очень удобно, персонал под рукой (есть кнопка вызова в любую минуту). Обучили тому, как ухаживать за ребенком. Сейчас оформляемся на годовое наблюдение ребенка до 1 года к Баруновой Ризиде Гильмулловне. Все советуют записываться к ней. Заведующая отделением педиатрии. PS: Рожали с мужем, да и потом все ночи он со мной и малышем провел, как же это прекрасно!!

Клиника находится в стадии банкротства!!! какое лечение?? Люди берегите себя.... http://kad.arbitr.ru/Card/e8c6620d-6e68-4675-a4d9-8cb7440f7874

Делали корпоративные прививки в Аве - исключительный сервис! Все очень предупредительные и организованные. Перед прививкой терапевт провела доскональный осмотр, очень внимательно и придирчиво к деталям.. Минус - те же прививки можно сделать в 1,5 - 2 раза дешевле например в "Спасении" на Эсперанто

Очень рада, что рожала именно в этой клинике. Все очень понравилось!!! Всему персоналу 5 +!!! Очень уютная палата. Я пришла рожать имея при себе лишь документы), все что было необходимо мне и ребенку предоставили. С самого рождения ребенок находился со мной в палате, но я всегда могла попросить присмотреть за малышом, чтобы отдохнуть.

Лежу в роддоме - лучшие врачи и медперсонал, лучшие условия. О мамочках заботятся,малышей прям любят. Врачи просто профи, спасли моего малыша, вовремя прокесарили. Зав просто супер!

Обслуживание, конечно на высшем уровне и стоит этих денег. Врачи терпеливы и компетентны, вот только уже раза 4 ходила на прием к ЛОРу с отитом, вот уже 2 месяца слух не восстановился. Думаю пора менять врача (

Пролежали вместе с женой 5 дней в родильном отделении. Очень хочу , чтобы все нашли возможность рожать в Аве, и вот почему: + исключительно профессиональный коллектив клиники мотивирован на работу; + нас окружали вниманием, ненавязчиво и терпеливо; + оказывается индивидуальный подход в решении любого вопроса, от самого простого до самого сложного в буквальном смысле; + новая поликлиника со всем новым оборудованием, ремонтом; + достаточная, хорошая звукоизоляция; + у нас отдельная палата с маленькм коридором из которого отдельный вход в отдельный санузел с подогреваемым полом, горячими полотенцесушителями; + горячая кнопака вызова помощи не вставая с кровати или из санузла; + очень приятно, что горячая вода идет из крана сразу и не нужно ждать, пока стечет. Обычно в больницах иначе, сами знаете. + в самой комнате еще один дополнительный умывальник возле пеленального столика, удобства которых сложно переоценить. + очень теплое помещение; + домашняя атмосфера, наполняющая пространство. + питание: а) организовано на уровне, достаточном для взрослого мужчины-спортсмена (пишу о себе). б )приносят все горячее в номер по расписанию; в) свободно пользовались буфетом, где есть микроволновка, вся необходимая посуда, электрочайник. Всегда можно взять пакетик чая, чистую воду и хлеб; г) в здании работает кафе; + про дезар воздуха, кондер и тв в «номере» не пишу. Это норма. + исправная уборка номера, не по расписанию, а по необходимости; ВСЕГДА ЧИСТО! + ребенок с нами с первой и до последней секунды пребывания в отделении; + все, что нужно для проживания в больнице выдается на месте. Нам предоставляли: пеленки 2 видов, одежду для папы, ночнушки для мамы, постельное белье, средства гигиены, тапочки, одежду для малиша, подгузники, молокотсос, все необходимые мази-лекартсва-мыло-гели-туалетную бумагу-полотенца. Нет только шампуня ) + в сложившейся ситуации по отношению к другим роддомам цена на услуги Авы полностью соответствует оказываемому сервису; + у нас был прекрасный вид из окна палаты на Петропавловкий собор и гостиницу Казань; + очень удобное расположение в центре города. С трудом вспоминаю минимальные минусы, похожие на придирки, но для объективности: желательно наладить систему проветривания. Хотя понятно, что зимой лучше потеплее нагреть, чем позамерзать и поликлиника в этом вопросе перестраховывается; не хватает информационного стенда с фотографиями и должностями всех сотрудников. Это было необходимо, чтобы понимать что и у кого спрашивать, чтобы всех указать в отзыве и получше запомнить. В обслуживании нашей семьи было задействавано много народу. И из-за того, что не все представлялись, мы часто путали специалистов и возникало наше недопонимание некоторых моментов; санитарки пару раз слишком усердно затягивали подгузники, что стоило нам неспокойных минут с малышом; "советская" туалетная бумага; нет розетки в ванной. Выражаем благодарность врачам, которые с нами так сердечно работали: Ковалева Юлия Анатольевна, заведующая отделением. Помогла нам успешно и быстро решить все нестандартные вопросы. Доброжелательн, душевно, отзывчиво. Айрат Рашитович Залалдинов, принимал роды и сделал все, чтобы супруга родила сама в непростой ситуации. Лейсан Айратовна Сайфутдинова, неонотолог. Очень хорошо помогла нам разобраться во многих интересующих аспектах, проявив терпеливость. Хотим выделить ее любовь к детям и профессионализм. Любовь Александровна Большакова, педиатр Наталья Евгеневна Романова, акушерка Ирина Александровна Храмова, акушерка Роза Михайловна Большакова, акушерка Низкий Вам поклон! В настоящее время для нас не существует альтернативы в качестве выбора места для следующих родов в Казани. Только АВА, которую так хочется назвать любимой! Спасибо Вам, специалисты, профессионалы, люди дорогие! Дмитрий, Екатерина и наш новорожденный сын Александр Дмитриевич Бусел. 01.03.2014

Какой раз приходим на прием по записи, и каждый раз не выдерживают время приема!!! Приходится сидеть и ждать как в обычной городской поликлинике! Это полный ахтунг

Хорошее обслуживание. Приятная обстановка :)

Первый частный роддом Казани!

Высокий уровень и профессионализм врачей вообще вне конкуренции! И еще из кофе аппарата очень качественные и вкусные напитки!!!

Первая и,наверное,единственная клиника в Казани такого уровня. Я в полном восторге. Все в одном месте. Рентген, УЗИ, МРТ, эндоскопия, врачи всех профилей. В общем твердая пятерка с плюсом.

По совету подруги обратилась в эту клинику к гинекологу Ковалевой Ю.А. Теперь буду ходить только сюда! Врач оказалась очень чуткой, все выслушала, посмотрела. Я пришла со своими анализами из другой лаборатории, так она не стала назначать новые анализы в своей лаборатории и тянуть деньги, а сразу назначила лечение, причем совершенно другое, чем мне назначали другие гинекологи и которое мне совсем не помогало. Теперь, надеюсь, будет все хорошо, и буду ходить сюда только на проф.осмотры. Первичный прием 750 руб, дороговато, но для такого хорошего отношения, профессионализма и условий клиники - не жалко! Всем советую.