AutoLand, автомагазин новых и контрактных запчастей отзывы и оценка

Новосибирск, Моторная, 57


AutoLand, автомагазин новых и контрактных запчастей AutoLand, автомагазин новых и контрактных запчастей

2.8

271 оценили
Новые оригинальные, не ориганальные, контрактные запчасти на японские, европейские, американские, отечественные автомобили. Автосервис.
Категория Контрактные автозапчасти, Автозапчасти для иномарок, Авторемонт и техобслуживание (СТО), Автозапчасти для отечественных автомобилей, Развал / Схождение, Ремонт электронных систем управления автомобиля, Автоаксессуары, Автомасла / Мотомасла / Химия
Город Новосибирск
Адрес Моторная, 57
Телефон +7(383)363-14-77 +7(383)363-33-72
Сайт aland.ru
ВК autoland_motornaya_57


Dislike Мне не нравится

Имел неосторожность связаться с этой компанией 17.06.2018 после того, как на моей Toyota Corolla завернуло клапана и мне срочно нужен был контрактный двигатель (1NZ-FE) из Японии. Хоть морально к замене двигателя я был готов, ибо были предпосылки, но не думал, что это будет именно так. За 25000р мне на поддоне вывезли в зал на осмотр "двигатель из Японии" внешне напоминающий двигатель с пробегом по России не менее половины своей жизни, но мне грамотно вливали в уши, что это двигатель вот-вот привезенный из Японии. Как можно не верить АВТОЛЕНДУ? Да и состояние у меня было тогда не то (как никак любимая машинка заболела), чтобы здраво оценивать, что мне впаривают. Деньги заплачены, двигатель получен, документов никаких не дали кроме чека... Доставил двигатель на автосервис, где мне его успешно инсталлировали за определенную сумму денег и уже 18.06.2018 я проехал на этом двигателе метров 5, после чего он застучал и заглох. По какой то причине в одном из цилиндров время от времени пропадала компрессия и двигатель начинал стучать. Настроение и состояние души стремилось к нулю. Хорошо, что есть гарантия возврата, подумал я, и заказав за определенную сумму денег газель отвез двигатель в АВТОЛЕНД и обменял на другой такой же "из Японии", и было это 19.06.2018. В этот же день вечером двигатель за определённую сумму денег был инсталлирован и что вы думаете? Он стучит и глохнет! Всё тоже самое, что и с первым. Сложно описать словами, что я тогда чувствовал. Были уже мысли просто продать машину без ДВС... Но собрав волю в кулак опять же за бабло везу двигатель в АВТОЛЕНД и возвращаю деньги. По совету и помощи сервисмэна беру двигатель в другой компании, чуть дороже, но и более комплектным, но на этот раз меня озарило, как должен выглядеть двигатель из Японии! Полное отсутствие потёков масла и солевые отложения (через океан же плыл) это то, что бросилось в глаза. Сразу же составили договор купли-продажи номерного агрегата, дали кучу бумаг (вроде как таможенных), ну и естественно ЭТОТ мотор заработал тихо, ровно, гладко, но это уже другая история. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ АВТОЛЕНД!!! УПАСИТЕ СВОИ НЕРВЫ ОТ ТАКОГО! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК! И на последок, я понес большие убытки, я 3 раза покупал 4л масла Neste City Pro, 3 раза покупал масленый фильтр, новое уплотнительное кольцо на выхлопную трубу не выдержало 3-х инсталляций и начало "сифонить", вероятно тоже самое с прокладкой к "головке". Я два раза заказывал газель, ездил на такси (как оказалось автобус не всегда и не везде) и 3 раза оплачивал услуги по установке двигателя (спасибо автосервису, ребята пошли на встречу и сделали скидку)... Для меня это большие деньги, но АВТОЛЕНДУ плевать, они даже транспортные компенсировать отказываются.

Отправлено 6 лет назад

От Сергей Стенькин

Dislike Мне не нравится

Отвратный сервис, надеюсь исправятся. 05 июня ставил машину на развал-схождение, мастер не смог сорвать рулевую тягу - пришёл в холл, поговорили, согласовали, поставили. Через пол часа мастер опять зашёл в холл, по его взгляду я понял что опять проблемы, но ничего не сказал. Ещё через пол-часа мне отдали машину. Время было уже около 19 часов, все разошлись. На следующий день утром, загнав авто на смотровую яму я обнаружил подтеки масла с рулевой рейки в месте крепления пыльника. Именно там, где меняли тягу. Позвонив в сервис и объяснив ситуацию, мне ответили что было уже поздно что то согласовывать и мы поставили все на место. Но мне никто ничего не сказал !! Было долито масло в бачок ЭГУРа. Обычно если они доливают что-либо, то всегода это записывают и предъявляют счет. На мой вопрос почему не предупредили об утечке-мастер сказал: Ну мы же вам не диагностику делали. В дальнейшем разговоре я услышал: И вообще у вас рейка уже бежала, а мы просто вскрыли пыльник и все выбежало. Также утверждают что подтёки- это следы WD-40. Не смешно? Это подаёт повод сомневаться в профессиональной компетенции, ужас. Я работаю с гидравликой не первый год, и такого бреда я ещё не слышал. Это говорит о некомпетентности персонала и плохой организации работ. Работа сервиса должна быть открытой. И если ты накосячил-будь добр исправь и поставь в известность владельца. Надеюсь что руководство пойдёт на встречу и все решится в досудебном порядке.

Отправлено 6 лет назад

От Владимир Паткачаков

Dislike Мне не нравится

Покупал крыло правое переднее на тойоту альтеззу 6.06.18. Перед этим днем ранее приехал его осмотрел, но оплатить не смог, забыл деньги. Крыло было с повторителем. На следующий день вернулся с деньгами для совершения покупки, вынесли тоже самое крыло (в наличии было одно единственное), но уже без повторителя (кладовщикам видимо они очень нужны). Сотрудники все пожали плечами, и сказали, что надо было вчера покупать. Ладно бы этого крыла с повторителем изначально не показывали покупателям, и сняли его. Но раз уже показали, то оставили бы повторитель на месте. Позорники. Столько лет уже работают, все никак поворотников себе не набрали.

Отправлено 6 лет назад

От No Name

Like Мне нравится

брал фару на свою машинку, контрактную. Контракт он и есть контракт какой-то косячок со стеклом, думал уберу сам. нечего подобного, не убирается. Ох тут глаз да глаз нужен, смотрите мужики внимательнее. Ну по ценам вроде как неплохо. Брал лампочки, оказались косячные вернул, взяли Как-то так.

Отправлено 6 лет назад

От novicov1969

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте. В принципе неплохо, но ставлю 3 за работу менеджера. Затаривался ходовкой у вас. Гранаты оказались не те, поменяли без проблем (это хорошо), но можно было бы всего этого избежать, если бы менеджер уточнил у меня номер кузова при первой покупке, что он сделал во второй раз, когда я приехал обменивать товар. Он же там для этого и сидит, чтобы выписывать нужный товар. Получается делает свою работу он по быстренькому так сказать, а если не подойдёт, то обменяем. Так что ли? Он ведь прекрасно знает, что они могут не подойти, так почему не уточнить сразу у меня номер кузова? Сейчас не могу дозвониться до вас полчаса уже. Тоже минус.

Отправлено 6 лет назад

От korj-spartak

Like Мне нравится

В целом неплохо.Для всех тех,кто не умеет разговаривать с гаражными умельцами самое то,сервис,надо признать хороший.Даже с очень глупыми клиентами,сотрудники похвально вежливы.Запчасти можно заменить,я во всяком случае,это делал.Очень большой минус,то,что нет кузовного ремонта и электрика.Цены высокие,но я так понимаю,это плата за сервис.Четверка.

Отправлено 6 лет назад

От Борис Веселов

Like Мне нравится

Покупали и меняли двигатель на вашем сто. Прошел месяц после замены, конечно разница ощущается заметно. И машинка стала просто летать)) Очень понравилось обслуживание на сто. Вежливое отношение (что на сто редко встретишь), все под камерами (в любой момент можешь посмотреть что с твоей машиной там происходит) и все поменянные запчасти оставляют и показывают тебе. Спасибо за сервис! Теперь мы точно знаем куда привезем ремонтировать вторую машину

Отправлено 6 лет назад

От Елена

Dislike Мне не нравится

Сегодня хотел купить стойки и рычаг на Тойоту. Когда вынесли товар на осмотр, обратил внимание на то, что одна коробка от стойки (арматизатора) была открыта, попросил сотрудника выдачи обменять эту коробку на запечатанную, так как были видны следы установки данной стойки, к тому же её мне было необходимо отправлять в другой город. В ответ получил отказ, хамские высказывания, а так же неуместные шутки от кладовщика в мой адрес. Обратился к старшему менеджеру, он так же не смог ничем помочь. Ужасное отношение к покупателям, непрофессиональные сотрудники. В итоге потратил время и нервы. И купил запчасти в другом магазине. Сюда больше не ногой.

Отправлено 6 лет назад

От dmitry.chernyshov01

Like Мне нравится

Доброго дня. В такие организации по доброй воле вряд ли кто пойдет, вот и у меня случилась неприятность - клинанул мотор. Долго шарил по интернету прочитав достаточно отзывов про разные конторы, было решено ехать в Автоленд. Заказал обратный звонок, перезвонили достаточно быстро в течении пяти минут, сказали цену и наличие. Приезжаю, там всё тоже достаточно просто и быстро, сразу порекомендовал мне специалист взять сопутствующие запчасти- сальники и тп. И не зря. Мотор осмотрел, всё устроило, помогли втолкать в форд фокус седан! Дали десять дней на проверку и я довольный покупкой поехал монтировать движок. Двигатель попался надо сказать отличный, завелся с пол пинка! Никаких ошибок никаких посторонних звуков, уже третью тысячу катаюсь масло ни капли не ушло. В общем моё мнение по поводу данной конторы таково - хорошая организация, грамотный персонал, сервис на высоте, качественные запчасти. Если понадобитятся контрактные запчасти, то первым делом поеду именно сюда.

Отправлено 6 лет назад

От aie0902073

Like Мне нравится

Примерно полтора года назад писал плохой отзыв.(тогда ещё вход за запчастями был в другом месте)Теперь напишу хороший.Покупал пыльник на шаровую,не подошёл,без проблем заменили на другой.Обрадовало качество обслуживания.Хотел бы обратиться к остальным людям которые пишут отзывы по поводу плохих запчастей.Контрактная запчать,такая же БУ запчасть,только без пробега по РФ.Отслеживать качество всех запчастей со стороны компании по факту не реально,поэтому при выборе запчасти уделяйте должное внимание осмотру и проверке запчасти.Если у вас есть какие то опасения или сомнения по поводу той или иной запчасти то просто не берите её.

Отправлено 6 лет назад

От Вячеслав Александрович

Dislike Мне не нравится

Добрый день. Очень НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ работники СТО!!! Можно сказать "понабрали по объявлению" в добавок еще и трусы, если что то сломали, скажите!!! Менял на своем Ниссане тормозные диски и колодки, заодно посоветовали заменить переднюю подушку двигателя( я знал что она порвана). При замене подушки, откручивании двух болтов от центральной балки, для замены подушки, отломили один болт, а при сборке, отломаный болт всавили в пластиковую защиту, чтоб не видно было. Благо через два дня сам полез в яму, посмотреть снизу на машину и заметил ЭТО!!! Буду говорить всем знакомым чтоб не заезжали на их СТО!!!

Отправлено 6 лет назад

От Александр

Dislike Мне не нравится

Добрый всем день..хочу рассказать о профессиональной работе приёмников на ремонт...или на оборот.судите сами.хотел поменять амортизаторы задние на Мазда демио..2004 г.в.( 2 кузов) мне сказали ценник 1200 за сторону.после вопроса ( почему так дорого) ответили что надо снимать пластик в багажнике весь....после чего я решил поменять сам.и разобрав пластик в багажнике оказалось что его снимать не надо....дальше я обратился в топ гир и там меня ценник и обрадовал.(400)сторона..а все потому что амортизатор откручивается снизу под аркой не трогая ни какого пластика в багажнике..автоленд либо обмануть хотят ( иногда) людей которые может быть не знают как это делается либо сами не знают что и как меняется.

Отправлено 6 лет назад

От bilash-pavel

Dislike Мне не нравится

Купил контрактный моторчик отопителя на Ниссан цефиро А32. Через месяц перестал работать. На сервисе сказали, извини брат, старый моторчик. Застучал через три недели и хватило ещё на одну.

Отправлено 6 лет назад

От Алекс Ей

Like Мне нравится

Приехал за запчастью по рекомендации знакомого мастера. Приятно удивила цена-не выше рыночной,даже это было самое выгодное предложение.Там же предложили заменить деталь,правда только по записи.В назначенное время я пригнал машину и оставил ключи.ВСЁ Потом,попивая чай,я в мониторы наблюдал,как ремонтируют мой автомобиль.Все быстро и четко,без лишних движений.После всего, машину подогнали ко входу и отдали ключи.Большое спасибо.Крайне удивлен сервисом и ценами-теперь я ваш постоянный клиент.Надеюсь,мы не потеряеете марку.

Отправлено 6 лет назад

От тотсамыйпарень

Like Мне нравится

Хочу выразить огромную благодарность руководству и ст.менеджеру т.с.ц AutoLand за понимание!!! 0 ОТВЕТИТЬ

Отправлено 6 лет назад

От kleo2013

Dislike Мне не нравится

Перед поездкой предварительно позвонил, уточнить о наличии опоры стойки и опорного подшипника на хонду фит, сказали все есть. Приезжаю, а менеджер говорит, что нет в фите подшипника ( у меня мол был фит, и нет там подшипника).... поверил. Приехал на станцию, оказывается он есть, и проблема как раз в нем!!! Машина разобрана, пришлось ехать на такси за подшипниками. Профессионализм на высшем уровне.... В итоге: машина отремонтирована, я потратил лишние деньги на такси, а "профессионал" из автолэнда так и сидит на своем месте и дурит людей....

Отправлено 6 лет назад

От Алексиченко

Dislike Мне не нравится

Обратился в данную организацию по своей глупости, купил 3 контрактных стойки в сборе на Ниссан Санни (2 передних и 1 заднюю) Ок! Поехал на сервис, мне поменяли все стойки, в итоге одна из них оказалась короче другой... ладно, фиг с ним, разобрался с этим ( поменяли без проблем ) это пол беды... откатал на этих стойках за 5 дней примерно 240 км. Застучали все поменянные стойки! Одна вытекла! Все мать вашу, все!!!! 6 ТВСЯЧ коту под хвост, лучше бы бездомным помог! Умаляю люди, не совершайте моих ошибок, больше суда не ногой! А еще сделаю хорошую рекламу, всем на заводе расскажу, начальнику цеха, а он еще 100 работникам, а они еще своим друзьям. Что бы не обманывали людей. Спасибо.

Отправлено 6 лет назад

От Яша Кедровский

Like Мне нравится

И так всем добрый день. Произвели замену ДВС - за неделю эксплуатации были выявлены некоторые неисправности, но на данный момент при плановом осмотре все замечания устранены, результатом остался доволен, двигатель работает устойчиво без посторонних шумов. Могу с уверенностью сказать, что сделал правильный выбор обратившись в данную компанию.

Отправлено 6 лет назад

От Евгений Зелинский

Like Мне нравится

Добрый день. На этой недели позвонил в Авто Лэнд на Крамского 42, пообщался с менеджерами по вопросу приобретения и замены ДВС. На все вопросы ответили и сообщили , что приезжайте в пятницу как будет удобно (до 18-00). Прибыв в автосервис обратившись к менеджеру по продажам, получил необходимую информацию, предоставленный на осмотр ДВС был осмотрен и оплачен. Так как я приехал за 80 км решение было произвести замену ДВС в данной компании. Поэтому с данным вопросам обратился менеджеру СТО, в ходе оформления заказ-наряда на проведение ремонтных работ, специалист грамотно объяснил о замене необходимых расходниках и запчастях (сальников и т.д.). Посчитав смету (примерную стоимость работ), оформив заказ-наряд автомобиль был оставлен в СТО. Срок выполнения работ по замене ДВС 2 дня. Сейчас жду воскресенья, чтобы забрать свой автомобиль с исправным двигателем. Пока я доволен тем, что обратился в данную компанию. Окончательный отзыв напишу после получения и проверки автомобиля.

Отправлено 6 лет назад

От Евгений Зелинский

Dislike Мне не нравится

Добрый вечер.Купили 13 февраля контрактный компьтер двс.Сказали возврата нет.Приехали на сто,где машина была на ремонте.Мастер поставил компьютер двс,а он оказался не рабочий.Когда я позванила в Автоленд,то менеджр мне ответил,операция проходит в одну сторону,на эту деталь возврата нет,я сказала не надо возврата,просто обменяйте (прошло 1 час с момента покупки),на что он ответил НЕТ.Эти детали проверенные,они все рабочие (на чем интересно их проверяют) это с вашей машиной,что то не то.В итоге купили еще компьютер двс ,только в другом месте (тоже контракт) где дали гарантию.Мастер установил,машина заработала.А этот нерабочий компьютер двс купленный в Автоленде на моторной,теперь просто валяется.Пожалела,что не прочитала сначала отзывы на флампе.Больше никогда туда не обратимся!!!!!!!

Отправлено 6 лет назад

От kleo2013

Dislike Мне не нравится

Купил датчик (11.01.2017) распредвала на теану! При покупки уточнил: что необходимо, при возврате товара? В ответ услышал: "Чек сохраняйте"! Про упаковку - ни слова! На наклейке, запись о сохранности упаковки тоже отсутствовала! Упаковку выбросил! Датчик не подошел! Приехал сдавать(13.01.2017), говорят, что нужно написать заявление и вам перезвонят! Перезвонил менеджер! Сообщил, что без упаковки денег не отдадим! Упаковка состояла из целлофана и наклейки! Все данные на наклейки идентичны данным в чеке! Если бы не было коробки или чека - это другое дело! Но целлофан и наклейка.....

Отправлено 7 лет назад

От ilyxa66694

Dislike Мне не нравится

Менял у вас сальник привода, попросил мастера посмотреть на наличие ещё каких нибудь подтёков, на что мне ответили, вот что в бумажке написано то и будем смотреть и делать , у вас в головах только как-бы хапнуть побольше, а помочь по человечески, объяснить, по рекомендовать. Вот вы поменяли сальник, а я заглядываю под машину а там видны капельки масла, и на снегу следы, что делать, мне ехать 700 км.туда и обратно.

Отправлено 7 лет назад

От Александр Байданов

Like Мне нравится

Брал более года назад контрактный двигатель Z18XE на Опель Астру. Двигатель был как новый, в очень хорошем состоянии. Езжу год, пробега уже больше 20000км, полет отличный! Рекомендую

Отправлено 7 лет назад

От ymHuk

Dislike Мне не нравится

Ужасный автосервис! Загнала машину на ремонт, который мне обошелся почти на 50тр. В итоге когда ее забрала у меня скорость не включалась, я сразу же им сказала, они ответили что был большой ремонт детали притираются. Я отъехала, но ездить было не возможно, я опять вернулась к ним настояла чтоб они посмотрели оказалось что они как-то не так коробку прикрепили. Потом Я заметила что когда я давлю резко на газ машина не едит, а наоборот тормозит и вообще машина работает не так как до ремонта. Я к ним обращалась много раз, на все мои претензии они говорили "Мы тут ни причем. У вас двигатель старый". Я поехала на другое СТО сделать диагностику двигателя, а мне там сказали что у меня не правильно установлен ГРМ. На следующий день я приехала к ним, попросила вернуть деньги за установку ГРМ - они отказались. Не советую данный автосервис - ремонт делают не качественно, свои ошибки не исправляют и деньги не возвращают.

Отправлено 7 лет назад

От raisaz3110

Like Мне нравится

Сервис на высоком уровне!молодцы ребята, посоветовали! вчера купила щетки на дворники,очень клёвые, не нарадуюсь! спасибо! Рекомендую!

Отправлено 7 лет назад

От skorpion05111977

Like Мне нравится

Я тоже недавно приобретал контрактные запчасти на свой авто ВСЕ ПОЛНОСТЬЮ УСТРОИЛО !!! Сервис и реализация на высоте на порядок выше других контрактников МОЛОДЦЫ ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!

Отправлено 7 лет назад

От shpanka2008

Like Мне нравится

Хорошо организован сервис.быстро,удобно.по запчастям пока претензий нет.ставлю 5. Немного не приветливая девушка в буфете,но это мелочи.наверное приболела))))

Отправлено 7 лет назад

От Konstantin Khodakovsky

Dislike Мне не нравится

Купил на моторной контрактную рулевую рейку. Решил заменить на их автосервисе и сделать сразу же развал. Итог: 4 часа времени, через 3 дня хруст в рейке,развал сделали что руль в право тянет. Лучше бы к ним не обращался что после них придется все переделывать.

Отправлено 7 лет назад

От ERMAK

Dislike Мне не нравится

В октябре купил два контрактных привода на хонду партнёр, через месяц захрустел правый шрус. К сожалению не сохранил чеки. Приехал в сервис рядом с домом, оказалось ещё потек сальник на внутреннем шрусе. При замене механик сказал что сам шрус убитый, пыльник не родной, а сальник потек из-за дефекта на оси. Не советую брать запчасти в этой конторе!

Отправлено 7 лет назад

От Slava

Like Мне нравится

Покупал оптику и бампер на Тойоту, запчасти конечно под покрас и полировку (б/у есть б/у), но ценник и общее состояние деталей радует. Вежливый персонал. Единственное не нравится то, что нужно несколько раз выписывать талон, если запчасть не устроила. А в целом оценка 5

Отправлено 7 лет назад

От No Name

Like Мне нравится

Приезжала к вам автосервис, на пункте приема сидел очень хороший молодой человек - Виталий. Так вот мне все настолько грамотно объяснили и рассказали, что я просто не могла не оставить про него положительный отзыв. Я по несколько раз переспрашивала и уточняла, на что Виталий мне с добродушной улыбкой еще раз все детально повторял. Сделали все к стати тоже очень хорошо. Спасибо.

Отправлено 7 лет назад

От valeriyarepalo

Like Мне нравится

Несколько раз приобретала запчасти в данной компании как новые так и б/у . Новые ка новые , по б/у были иногда дефекты , но их меняли без проблем . Цены доступные , персонал грамотный и вежливый . Три раза заезжала на сервис , качество ремонта и обслуживания понравилось . Один раз запчасть купленная у них не подошла , ребята сами разобрались в чем дело и поменяли на нужную . правда пришлось немножко доплатить . В общем рекомендую эту компанию у них все спокойно, хорошо и без пафоса , по ценнику тоже все приемлемо.

Отправлено 7 лет назад

От Мария

Like Мне нравится

Обратился в Автоленд в поиске подушки под АКПП, никак не мог найти, т.к. коробка меняная, а родная не подходила. Но специалисты Автолэнда помогли все таки найти нужную. Огромное спасибо парням Батищеву и Куликову, красавцы пацаны)

Отправлено 7 лет назад

От 2fArA_wAy

Dislike Мне не нравится

черт меня дернул заехать сюда еще раз масло в акпп поменять, на окне сервис заказал замену масла со снятием поддона, поддон сняли естественно слили с него масло возможно почистили магниты поставили поддон на место долили в него масла сколько было в нем около трех четырех литров а то что осталось в акпп еще пять литров они даже не подумали заменить, а ответ их бал такой приезжайте через пятьсот км. еще раз поменяем. (хрен с ним с деньгами не понравилось отношение типо и так сойдет и потраченное время и что в итоге поехал сразу на другой сервис что-бы поменять еще раз масло).

Отправлено 7 лет назад

От RIG

Dislike Мне не нравится

Нашел на сайте необходимую запчасть. По телефону уточнил наличие. Час в пробке и я на месте. Ответ менеджера: нет в наличии!!! Попросил перепроверить ответ тот же. Спасибо за потерянное время.

Отправлено 7 лет назад

От ale_gra

Dislike Мне не нравится

Купил Двс контактный . зарание жаль ни просмотрел хорошенько сразу бы ни взял поддон и кк на гирметике все в нагаре ну кто пол биды . на установке ещё хуже , дал два сальника коренной и гидромуфты .в оконцове поменяли гидрамуфты а коренной нет ,теперь там течёт масло ,в добавок ещё течёт с паддона. Плюс к тому сломали кран печки сказав якобы он был сломан. Старый мотор вообще отдали разобранный ни щупа ни горловины половины гаек нет, выдернули брони провод оставили ризинку в колодце старого Двс ,дажи ни сказали поставили на новый прям так без резинки .

Отправлено 7 лет назад

От Александр Алябьев

Dislike Мне не нравится

Автоленд испортился окончательно. Брал трамблер. Разбирать нельзя, отъездил на нем неделю (возврат в течении 3х дней) и авто снова не заводится. Электрик разобрал - итог потекший конденсатор. Благо мой остался, собрал один из двух. В воскресенье брал дроссель. На СТО поставили диагноз - "заклинивший электромагнитный клапан". Привёз менять, а мне внаглую - "болтики крутили - он Ваш". Благо второй сотрудник объяснил, что в такой ситуации может разобраться только старший менеджер, который, о, чудо, работает до 17.00!!!! То есть для того, чтобы мне вернуть деньги за некачественный товар, потерянное время, мне ещё и с работы нужно отпрашиваться!!! Сервис на высоте, браво автоленд!!!! Мне говорили, что всё чаще в Автоленде попадаются плохие запчасти, а я не верил. Теперь сам пополнил ряды тех, кто не будет рекомендовать данную организацию. Плюс ещё и сервис стал хромать.

Отправлено 7 лет назад

От Александр Толмачёв

Like Мне нравится

Являюсь владельцем субару импреза, пришло время менять стойки. Новые стойки не хотел брать, думал купить контрактные и там же сразу установить. Пригнал машину помогал в приемки машины Станислав с виду угрюмый, но оказалось что очень внимательный мастер их автосервиса. Помог, рассказал как и что сколько будет стоить, когда получить результат работы. Сам я гуманитарий и для меня эти технические детали как птичий язык)). Станислав обьяснил все на пальцах и рассказал. Заодно решил у них сделать полный осмотр автомобиля, осмотрели отзвонились сказали, что еще по мелочи всякая работа есть. Вообщем в этот же день все починили и автомобиль был готов. Забрать в этот день не смог, так мастера его поставили на ночь на их стоянку и по утру машинку я уже забрал. Бонусом спасибо ребятам починили просто так брелок сигнализации. Ушко от брелока давно отвалилось и приходилось не в связки с ключом их держать. Починили за спасибо. Спасибо Автоленду и мастерам автосервиса. Отдельное спасибо Станиславу за клиентоориетированность.

Отправлено 7 лет назад

От artem_shilin

Dislike Мне не нравится

Приехал в филиал на ул.Моторная за контрактным радиатором из ЯПОНИИ без вентиляторов за 5000 руб. Вынесли на осмотр радиатор в идеальном состоянии, но смутило, что нет крышки радиатора и отводных трубок охлаждения дикстрона АКПП. Так как дело было вечером и до закрытия оставалась 5 минут, то внимательно не рассматривал, оплатил и уехал. В гараже выяснилось, что радиатор вообще китайского производства!!! На следующий день вернул радиатор, а мне вернули деньги и пояснили, что теперь в ЯПОНИИ НА ЯПОНСКИЕ АВТОМОБИЛИ УСТАНАВЛИВАЮТ КИТАЙСКИЕ ЗАПЧАСТИ!!! Так бывает? В другом месте купил точно такой же китайский радиатор с такой же маркировкой только новый и за 3000 руб.

Отправлено 7 лет назад

От Евгений

Like Мне нравится

Считаю, что справедливее написать отзыв о каждом подразделении магазина: 1) Работа менеджера по продажам. Оставляет желать лучшего. В выборе не помогли, альтернативных вариантов не предложили. Когда подошел к менеджеру с просьбой выписать определенный двигатель, менеджер сообщил что такого мотора нет. Почти ушел с магазина, но решил сам проверить на сайте перед уходом. Увидев на сайте нужный мне мотор, решил спросить у менеджера о несоответствии данных на сайте и наличии по факту. Оказалось мотор в наличии. Возможно у менеджеров не входит в обязанности что либо советовать, возможно по остаткам на складе произошла случайная ошибка, но тем не менее советую сведения менеджеров проверять. 2) Работа сотрудников склада/выдачи. К работе не придраться. Вежливо, без промедлений. Не смотря на постоянную занятость, смогли дать мне дельный совет по выбору мотора, благодаря чему я успешно купил и здесь же установил двигатель. 3) Работа автосервиса. Приятно удивил автосервис. Начиная от менеджера автосервиса, который все объяснил, обо всех нюансах предупредил, затем в процессе работы несколько раз позвонил, согласовал все дополнительные действия, дал рекомендации. Заканчивая мастером, который установил все как положено и в согласованные сроки. 4) Качество запчастей. Как и в большинстве магазинов,торгующих б/у запчастями, за одну и ту же цену здесь может оказаться как сильно изношенная запчасть, так и почти новая, поэтому если не разбираетесь, то лучше идти в магазин со специалистом. Подводя итог, поставил бы менеджеру максимум 3, а работе автосервиса 5. Но поскольку оценка ставится за все в целом, то ставлю 4. Заказ наряд мт100076085.

Отправлено 7 лет назад

От 7116688

Dislike Мне не нравится

Раньше постоянно пользовался этим разбором,все было отлично.Года 2 туда не ездил,и вот,не так давно довелось прокатиться.Очень-очень все не хорошо стало.Отстоял очередь до менеджера,выписал необходимые запчасти,отстоял очередь на склад,посмотрел запчасти,а они мне не подходят,просто элементарно не те.Зачем менеджер берет СОР,если предлагает запчасти от всей линейки моделей,когда у моего авто идет именно этот номер,и один един для этого кузова.И что бы посмотреть другие варианты,той же самой детали,нужно заново пройти весь круг,начиная с очереди к менеджеру.Что за бред,раньше такого не было.В общем очень разочарован я.

Отправлено 7 лет назад

От Александр Тарасов

Dislike Мне не нравится

Добрый день. Совсем недавно обратились в данный сервис с просьбой заменить двигатель. Старый снимаем,новый ставим. Приняли хорошо,вежливо. Ждали не долго. А вот когда стали забирать авто,начались сюрпризы...Авто нас ждал на улице.Нам предложили проверить автомобиль (прокатиться). Сделать это было сложно,так как пропала первая и вторая скорость. Сразу начались отговорки что авто приехал на тросу и никто не знает работала коробка или нет.Дальше еще интересней... Авто конечно загнали снова в сервис.Два специалиста колдовали больше часа,но чудо не произошло... Увы. Я женщина и не очень понимаю в авто,но со мной был мой директор. Начал объяснять ребятам что нужно настроить кулису. Ведь все остальные скорости работают. Ответ МАСТЕРА моего директора убил наповал " Кулисой можно настроить только заднюю и пятую скорость !!!!!!!" Едьте на СТО и там делайте !!! Старый двигатель забирали на следующий день. Вот тут про вежливость совсем забыли. Все цитировать желания нет,но хамства и грубости было через край !!!!!! ОСТАНОВИТЕ ВЫБОР НА ДРУГОМ СЕРВИСЕ !!!

Отправлено 7 лет назад

От Ольга Зайцева

Like Мне нравится

Поставили движок 7AFE очень быстро. Нареканий на агрегат нет. Весьма удобно покупать контрактное детальё и там же ставить, не уезжая на СТО за тридевять земель. Есть кафетерий. Все по кайфу.

Отправлено 7 лет назад

От Ben3in

Like Мне нравится

В целом хорошая компания. Радует система очередности, наличие запчастей, более менее адекватные цены. Но как и многие писали, есть так называемые запчасти "кот в мешке" пока не поставишь не узнаешь. А установка порой стоит значительно дороже самой запчастюльки. Приобрел у них как-то про запас генератор, машину продал, гену оставил и потом продал на авито, а он с.ка не рабочий оказался, вот и попал я в неудобную ситуацию перед покупателем из за вас.

Отправлено 7 лет назад

От Евген Цинус

Dislike Мне не нравится

Приобрел 18 мая на Моторной 57 правый привод на Toyota Ipsum Acm21, стоимостью 4900р., гарантию дали 3 дня. С виду все в порядке, при установке только пришлось прогнать резьбу, гайка не закручивалась. Через неделю захрустела наружная граната, появилась вибрация и гул, заменил подвесной подшипник, т.к. прошли гарантийные сроки и поставил обратно наружный вал с гранатой, на время, пока не куплю другой. По итогу 4900 привод, подшипник оригинальный около 1000р. и работы, все в трубу. К слову, некоторые компании дают на детали гарантию 2 недели и даже 1 месяц, думаю потому, что они действительно с автомобилей с небольшим пробегом и могут прослужить еще долгое время. Это далеко не первая контрактная деталь, приобретенная мной, в том числе и в этой компании, но первая такого низкого качества.

Отправлено 7 лет назад

От EvGeNiY81

Like Мне нравится

15 месяцев назад поменял здесь купленный здесь же контрактный двигатель J30A на Хонда Одиссей. За это время - ни одной поломки. Паче того - двигатель ни разу даже не чихнул! Масло не "кушает", уровень от замены до замены. Все датчики исправны, ни один подшипник не пищит, а двигатель приятно "мурлыкает" на малых оборотах. Если честно, то я просто поражен, насколько может быть эффективной обычная замена одного двигателя на другой.... 6 месяцев назад пришло время менять щетки на генераторе. Заморачиваться с ремонтом мне было лень и я поменял генератор целиком, благо цена на контрактный агрегат - очень даже небольшая. Купил, естественно, здесь же, в автоленде.... Пока этой компанией очень доволен. Рекомендую, по мере возникновения у них проблем всем своим родственникам и друзьям. Ну и самое главное - куда-то "испарились", исчезли с глаз так раздражавшие меня "услужливые стражи чужой собственности" :-)

Отправлено 7 лет назад

От batalov_sergei

Dislike Мне не нравится

уберите тогда вобще с сайта информацию наличия автозапчастей, если она не соответствует действительности. У меня запись на замену запчасти ,а я слушаю детский лепет ой мы не обновили базу.

Отправлено 7 лет назад

От marusichka_20

Dislike Мне не нравится

До этого много раз обращался в данную компанию,брал много контрактных запчастей.Всё всегда устраивало.Но в последнее время качество обслуживания к сожалению упало.Буквально на днях обращался по поводу покупки и замены передних шаровых.Автомобиль Хонда Сабер в кузове ua4.Консультант по телефону сказал,что в наличие есть только шаровые по 350 рублей и контрактные.На вопрос какой фирмы шаровые по 350 рублей ,в ответ услышал "Да какая разница" - косяк №1.Повторно спросив всё таки услышал не довольный ответ продавца "Патрон" Можете послушать запись разговора,так оно и было.(День точно не помню.Но точно помню что это было 6 или 7 мая.)Не поверил, зашёл на сайт Автоленда(кстати он работает отлично),ввёл оригинальный номер ,получил несколько позиций - Косяк №2 - дезинформация.(кстати на сайте выдало, что в наличие есть нижние шары фирмы CTR CBHO-6,их как раз таки я и рассматривал в плане замены)Плюсом добавлю,что как то раз заезжал в данную компанию за запчастью и при выборе тормозного диска продавец со слюной у рта пытался мне доказать ,что мой автомобиль собран в Японии ,ведь у него руль правый ! (фото прилагается - Сабер и Инспаер в кузове ua4 СОБИРАЛИСЬ В США ! ,да и по сути какая разница где он собран,вот так вот рьяно спорить с покупателем при других покупателях - как минимум не корректно).По поводу сборки автомобиля хотел написать ещё тогда,но подумал ладно бог с ним,с каждым может произойти - нервы,народу за день проходит много,с кем не бывает.Но в этот раз реально хотел приехать,купить и поменять шары а тут,что называется вот так вот взяли и отбрили.Не хорошо получается.Но в данной компании есть хорошие автослесари ,которые выручали меня много раз и посему низший бал я ставить не буду.

Отправлено 7 лет назад

От Вячеслав Александрович

Dislike Мне не нравится

Обратилась в АutoLand c просьбой поменять стойки в автомобиле.В наличии оказались только передние и действительно поменяли быстро. Через 2-3 недели появился стук ,я вновь обратилась в компанию с просьбой поменять задние амортизаторы(к тому времени я уже купила новые запчасти) и устранить дефект в передних стойках. Администратор ,видимо учитывая то что я в солидном возрасти и ничего не понимаю в автомобиле.убедил меня, что стук издает рулевая рейка.У меня возникли подозрения ,что меня "разводят"( 22 года стаж вождения) и я обратилась в другую автостанция,где подняли автомобиль и показали дефект стойки.Я заплатила за диагностику. Теперь уже с диагностикой я вновь обратилась в Автоленд к тому же администратору.Он извинился и сказал, что все устранит бесплатно ,но надо приехать через 3 дня.Приехала через три дня,администратор уже другой .Машину сделали. но попросили вновь оплатить услуги ,когда я сообщила о том что обещали бесплатно.мне ответили, что делать будут 3 дня. Через сорок минут машину сделали и я расчиталась! Могу еще добавить время ожидания я решила скоротать в кафе.Выпила чай, мимо проходила девушка,которая собирала стаканчики,я вежливо попросила забрать и мой стакан. На что она с некоторым вызовом ответила-У нас самообслуживание. Я поняла Автоленд это не моя компания!)) Уважаемые друзья, я не рекомендую Вам компанию АutoLand ,где пенсионеров обманывают и не уважают своих клиентов. Берлизова Л.С.

Отправлено 7 лет назад

От Людмила Берлизова