Прочитал предыдущие отзывы о том что запчасти с разборок и т.п., - очень часто и много покупал запчастей в автодоке сам лично ни когда не сталкивался с тем что запчасть была б/у. (Немного в защиту сказано) А теперь по своему опыту + и -: 1. Консультанты постоянно угрюмые. 2. По заказу всегда перезвониют и уточняют требуется ли проверка запчастей к автомобилю или можно сразу в работу отправлять. 3. Заказы по времени чаще всего опаздывают, по сути это и заставило написать отзыв. Если я заказываю запчасти со сроком 1 день и готов за это переплачивать значит мне это нужно через 1 день, а не через 2 или 3... Если вы указываете такие сроки и завышаете цену за срочность, значит и отработайте эту надбавку.. Не успел подготовить авто к дальней дороге, так как запчасти опоздали на 2 дня.

Заказываю периодически детали на свой авто. В целом ребята работают хорошо, иногда могут задержать поставку на 1-2 дня, для меня это не критично. Цены по городу одни из самых низких.

5 Обратилась сюда по рекомендации своего мастера. Конечно, детали нужно ждать, но зато цены низкие. Очень порадовал уровень компетентности сотрудников и доброжелательное общение. Я была в магазине на Первомайской, со мной работал Павел. Приятно, когда человек работает увлечённо и сразу видно, что любит свою работу - как машины, так и их владельцев. Если бы везде в сфере работы с клиентами были такие специалисты, было бы идеально!

Делал заказы несколько раз, но все-таки решил, что больше никогда не обращусь в Автодок. ПОТОМУ ЧТО ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ПРОДАЛИ ДЕТАЛЬ С РАЗБОРКИ И НЕ РАБОТАЮЩУЮ ПО ЦЕНЕ НОВОЙ БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ВОЗВРАТА ТАК КАК Я ИМ ВИН НЕ СКАЗАЛ... 6 500 ВЫКИНУЛ... Плюсы: 1. Дружелюбный персонал, как любые мошенники и кидалы улыбаются и общаются с жертвой. 2. Предоплата 50%. Минусы: 1. Кидалы, Жулье, Мошенники. 2. Сроки всегда опаздывают. 3. Не знаю знают ли они что под видом новых деталей продают детали с разбора, но факт есть факт... или кидали или профаны... в любом случае обращаться к ним нельзя. 4. Подбором деталей не занимаются. 5. Сайт тупой и тормозной. 6. Пока в личный кабинет не зашел цены на сайте от 5 100 например, только зашел сразу от 6 500 ... такие дела... кому они по 5 100 продают хз... думаю оптовики с такими как автодок не работают... Настоятельно не рекомендую обращаться к этим кидалам!!! Кинули раз кинут и еще много раз!!! Екзист хамят прост 100% вперед разговаривают надменоо но НИКОГДА!!! не продавали запчасти с разбора по цене новых запчастей... Ладно продали они мне по цене новой деталь с разбора... так она еще и не робит и её еще и не вернуть так как я вин не указал!!! Они даже не проверяют что продают или просто кидают людей! Жульё и мошенники!!! Их судить надо, а не на флампе о них писать!

Ни когда не писал отзывы,но тут меня просто все выбесило. Парни молодцы,так держать. Надеюсь у вас еще останутся клиенты. Решил кое что заказать,посмотрел на сайте каталог,не нашел что хотел,просто нет в каталоге зап.части. Решил съездить и на месте разобраться,благо живу не далеко.По приезду был удивлен,объяснил проблему,и мне тут же сказали: мы подбором зап.частей не занимаемся,езжайте домой и создавайте запрос по ВИНу. Не стал ругаться,благо можно еще было съездить на восточку в Екзист. Так же по приезду объяснил проблему,вместе с менеджером посмотрели каталоги,и с гуглом подобрали то что мне надо. Далее по приезду домой ,ради интереса решил сделать запрос по ВИНу в автодок и екзист. Екзист ответил через день,автодок молчит уже неделю. Так что думайте с кем работать.За неделю до проблемы с автодоком заежали с другом ,искали зап.часть на япошку,вместе с менеджером посидели,посмотрели. Зап.часть нашли,но правда нам каталожный номер не дали списать. Такое ощущение что их работа зависит от персонала,кто то хочет работать,кто плюет на клиентов. Одно слово-молодцы,так держать.

цены здесь сравнялись с конкурентами - раньше было гораздо выгоднее, факт. по срокам ВСЕГДА опаздывают - переставляют просто дату ожидания - и всё, как так и должно быть, прошёл день - число на следующее переставили... зачем при заказе тогда сроки нужны? зачем обещать в 2 дня доставить, когда в реальности - не менее 4????? а 3 дня могут превратиться в неделю?... что-то не налажено, факт. другой разговор - ребята, которые выдают заказы. вот к ним нет вопросов. работают нормально, общаются как нужно, тут вопросов нет. за работу логистики 2+... так нельзя сроки прокалывать! тот же экзист ДАВНО уже успевает привезти ровно за столько, за сколько обещано... а вот за работу парней на первомайке 5!!!

работаю с данным магазином давно, с 2012 года, уж пришлось начать покупать запчасти по вине невнимательных водителей виновников моего ДТП и ДТП друзей, менеджер в магазине сразу сделал хорошую в тот момент скидку, теперь сумма заказов перевалила за 100 тыщь, обслуживание на хорошем уровне, цены на порядок дешевле чем в экзисте. неудобно я считаю только одно, нельзя сменить магазин в этой сети оставив за собой имеющуюся скидку (

За все время активной автомобильной жизни сменил несколько магазинов, начинал, как многие, с самого популярного, потом нашел местный магазинчик подешевле, по удобнее, и понеслась, пока не остановился на Автодоке. Сразу внесу ясность - я обычное частное лицо, которое старается обслуживать свое авто сам, что притягивает родственников и друзей с их автомобильными вопросами) Постоянно слежу за 3 авто (ТО, мелкие поломки), еще 2-3 появляются на горизонте при наличии проблем. Что привлекло в Автодоке - в первую очередь нормальная оплата картой через интернет работала уже тогда, когда в екзисте это было только для москвичей! Как вообще можно было пользоваться подобным магазином (100% предоплата) без оплаты через интернет? Это сначала ехать платить, потом еще ехать получать?! На втором месте цена - куда без нее, дешевле (в среднем) пока не видел. Персонал более чем адекватный, это радует) Очередей на получение пока не замечал. В общем пользуюсь, рекомендую! За все время (года 2.5) накупил без малого на 100тыр %) И как тут уже писали - лучше самим искать по каталогам, форумам итд, так надежнее.

Посоветовали. приехал. цены на сайте не соответствуют действительности. менеджер мне так прямо и сказала что к цене + 18 % накидывается.. для чего тогда цены на сайте? отношение хамское. как будто я приехал туда и должен им и отвлекаю. больше не ногой сюда. !

Рекомендую магазин! Розничные цены очень хорошие, многие сервисы работают с этим магазином и продают в 3-дорого. Привозили всегда то что нужно, правда я всегда сам работаю с каталогом. Уверен что сотрудники тоже умеют хорошо работать с каталогами) Возможно оплата картой, забирать товар можно в выходные. В общем даже придраться не к чему, сроки разве что иногда завышают, но не значительно. При работе советую: 1) самостоятельно выбирать запчасти в каталоге. 2) оплачивать картой на сайте Тогда работа с магазином принесет только удовольствие и сохранит бюджет. Ах да, не покупайте дешевые китайские запчасти - магазин не виноват, что они разваливаются через месяц)

Сочетание цены и грамотных сотрудников это большой плюс! Множество способов оплаты, нал/безнал/карты/интернет-банк. Если Вы регулярный и проверенный покупатель-можно заказать кое-что под честное слово. Из недостатков-некоторые трудности с парковкой. Впрочем, всегда можно забирать заказы в субботу-места полно! Пару раз была ситуация с пересортом, т.е. поставщики присылали не те детали с правильным артикулом-без проблем приняли обратно и вернули деньги. Если умеете правльно пользоваться автокаталогами-можно экономить время при оформлении заказов. Из дома делаешь заказ, оплачиваешь через интернет-банк и потом только забираешь заказ. Минимум визитов и общения. Сотрудники приветливы, немногословны.Сроки доставки, как правило, соблюдаются. Рисковые направления (с большой вероятностью отказа) озвучиваются, всегда порекомендуют разумную альтернативу. Рекомендую!

До того как узнал о автодоке пользовался услугами экзиста. Разница существенная. И дело тут вовсе не в ценах, а в отношении к клиенту. Для начала менеджеры всегда здороваются. Иногда даже хором (интересно репетируют или нет?). Можено обсудить с ними детали заказа, порой вполне компетентные товарищи. Если в запчасти отпала необходимость, товар можно оставить на реализацию. Весьма удобная услуга, на мой взгляд. Для любителей халявы - бесплатные пакетики и номерные рамки с логотипом, за использование которых, кстати, доп скидка. В сухом остатке: вполне неплохой интернет-магазин запчастей. Система заказов так же базируется на поиске детали по коду запчасти. Кончно есть накладки со сроками поставки +/- 1-2 дня, но мне кажется это проблема всех магазинов подобного типа. По сей день пользуюсь их услугами. Доволен.

Очень хороший интернет-магазин. Цены на какие-то детали ниже, чем экзисте. На сайте есть возможность оплатить карточкой или через альфа-клик. Это очень удобно! К ним в офис заезжала только для получения заказа. В подарок дали рамки для номеров. Ребята там работают вежливые, все объянили, показали, рассказали. При оформлении заказа звонил менеджер и уточнял по деталям. Этот момент приятно удивил. Спасибо вам! Буду еще заказывать через вас!

Раньше заказывал на экзисте, теперь тут. В принципе все нормально, цены хорошие, срок доставки чуть выше. Но для меня была важна выгода. Ее я получил. Менеджеры адекватные, но обилием вежливости и услужливости не страдают.

Очередей нет, комфорт и обслуживание на высоте!