Никогда такого ужасного сервиса не видела. 17 апреля 2022г. Пришли в Ауру на концерт Гаязов бразерс. Билеты по 5000р. Сели за столик 17 на свои места. Через 15 минут(перед самым концертом) пришла администратор (девушка) и молча переставила таблички с номерами столов. Теперь за нашим столиком стояла табличка с номером 18, а табличку с номером 17 она поставила на соседний. Там уже был стол заполнен. Через 10 минут концерта пришли люди за наш стол и сказали, что это ИХ МЕСТА. У них билеты на 18 столик. Позвали охрану, чтобы выгнать нас. Неприятно - не то слово. Хорошо, тогда посадите нас на наши места, на 17 столик - сказали мы(три человека, один из нас ребенок). А там уже какие-то другие люди сидят, стоят, танцуют, нашептывают что-то в ухо охраннику, а тот кивает. Три раза подходили разные охранники, администратор, которая номерок переставила, исчезла. Ничего не слышно. Кое-как (и то мне показалось, если б я не ругалась, никто б не пошевелился) подвинули тех людей, что на НАШИХ МЕСТАХ ЗА 5000р КАЖДОЕ. Но они продолжали стоять рядом, вплотную прям, танцевать, пить. Мы ушли. Мое мнение - это не случайность, а закономерность, это даже не жалкое подобие менеджмента, это просто БЕСПРЕДЕЛ.

все не понравилось. официанты не культурные, все время пытаются нае....ть в чеке. все очень печально, не советую.

Аура трезвыми глазами! Представьте, что вы компанией собрались отметить какой-либо знаменательный день. Вы ищите заведение, чтобы было комфортно, весело отдохнуть, потанцевать и даже по петь. Вроде место знаете, работает давно, НО с изнанки не знакомы. Совет дня. Изучайте отзывы о заведении, прежде чем прийти и потратить деньги и испортить вечер себе и вашим друзьям! Я пожалуй добавлю только сухие факты. Караоке холл - это "свинарник". Я поясню, обстановка вполне то себе обычная здесь ничего такого, еда вроде тоже сгодится. Но все остальное уже гораздо интереснее. Официанты, толкутся у бара, чтобы сделать заказ нужно зажечь факел, встать на стол и орать чтобы тебя заметили. Другой момент, когда все покушали на край стола сдвинули гору посуды, чтобы они пробегая мимо хотя бы это заметили! Другой момент с счетом раза 3 мудрили, на**ать не удалось! Администратор, наверное дочь чиновника. Приносила нам микрофон с очень высокомерным выражением лица. Чувство что мы должны ей были заплатить в качестве комплимента за каждую песню. Кальянщик это единственный плюс. Думал я. В принципе нареканий меньше всего, но за полтора часа к нам подошли ровно 3 раза. Аура быдлятины веяла по всюду, солидные бухие мужики пели песни из шансона, Ленинград ехай на *уй и шлифовали это каким-то тюремными песнями про наколочку. Охранники, там про них кто-то писал, но я тоже добавлю они видимо нужны для того, чтобы делать серьезные лица и жевать жвачку или для интерьера. По клубу всюду гуляет уже "в слюни" готовая публика и их просто НЕРЕАЛЬНО вежливо попросить выйти из заведения. Хотя какая тогда будет АУРА? И в заключении, в мужском туалете только желоб для нужды по маленькому и все. Карл, только желоб! Не советую это заведение для застолья. Если напиться в слюни и делать джага-джага или коржануть в туалете, место the best)

Всем доброго дня! Судя по отзывам я не одна, кто так не доволен этим заведением! Что клуб, что караоке это полный кошмар! Решила я отметить свой юбилей 25 лет в караоке, за 2 недели забронировала стол и договорилась о скидке в ДР 20% НА ВСЁ что есть в меню. И условия что 1000р с чел депозит! За 1 день до мероприятия, позвонила и подтвердила бронь, на всякий случай и уточнила о скидке. Все вроде шло не плохо... Пришли в назначенное время, за 15 мин дважды подошла официант пытаясь взять заказ. Попросили позже подойти, тк не все гости собрались. Затем началось самое интересное.. 1 раз подошел официант попросив отдать 10 тыс за стол. Уточнив про скидку мне ответили, что скидки сегодня нет! Я сказала что за 2 нед бронировали и скидка была согласована с вашим директором через админа! Девушка удивилась но сказала пойдет уточнит! Не посчитав что нас 7 человек сидит. а бронь повторюсь 1000\чел. ушла.. приходит через 10 мин и говорит- бронь 8 000. и Скидка у вас будет..(слава богу двое официантов в курсе теперь про наш ДР) я говорю девушка нас 7!!! она говорит что стол этот стоит 8000... я снова сказала что за 2 недели все было оговорено и платить мы будем 7000! она снова ушла посовещаться с персоналом и вернулась со счетом в 7000..... ура господа! Но на этом дур дом не закончился.. Заказали кальян, салаты каждому и алкоголь с соком.. Салаты были вкусные! Кальян тоже. Алкоголь показался не совсем качественным.. Попросили счет с учетом скидки.. приносят счет, и говорят что на кальян не будет скидки- мол это табак! Я не стала спорить из-за 200р приняв то что является не правдой, так как об этом за 2 недели я тоже уточнила! далее заказали еще сверх депозита... и в конце пару салатиков. 15 минут его готовили и принесли не тот, затем поменяли... и принесли счет с обеими салатами, один вычеркнули РУЧКОЙ в чеке... а стоимость того салата что мы съели, и та что была в чеке не совпадали... девушка в 10ый раз побежала совещаться... принесла меню, убедилась что нас снова пытаются обмануть и как можно больше взять с нас денег! Принесла новый счет, и ушла за сдачей, положила книжку на стол и убежала... через 5 мин подбегает забирает книжку- не верно положила сдачу... Вот честно...в любом уважающем себя заведении, такого себе не позволяют! Жадность на высоте у вас ребята! Официанты без улыбок и радости, в честь Юбилея никакого "подарка" или хотя бы песню вне очереди... Только обман и грубость! В клубе 70% людей- не русской национальности, что просто не возможно танцевать, так как они липнут ко всем девушкам!!Музыка ужасная, танцевать вообще не хочется... В караоке из-за "блатных" посетителей, которые платят за песни вне очереди, удалось спеть 6 песен с 21часа до 3х ночи! Вам бы закрыться, проработать всю политику заведений и ввести управляющего хотя бы на выходных...Пусть контролирует! Директор бы хоть раз принял меры!! Больше не ногой в данное заведение! И судя по отзывам всех знакомых и друзей города Воронежа, никто не разу не похвалил его!!! РАЗВЕ НЕ ПОВОД ЗАДУМАТЬСЯ? Еда вкусная, хоть и дорогая. Но остальное просто пи......

Пароль от вайфая из подсказок не канает.

Очень неприятный клуб , охрана быдлы деревенские грубят , ругаються матом , ещё в раздевалке подсовывают сломаный номерок ,а потом заставляют платить за него , не советую туда идти и сам больше не пойду !

Бодрое заведение,зёленая фея просто шикарная плюс бармэны оч веселые.Атмосферное место.Приду ещё обязательно!

Ранее я бывала в этом заведении в качестве позднего посетителя,и то не надолго,т.е. как следует я не сталкивалась с качеством обслуживания,заказом еды,или же кальяна… Но в данном заведении мой работодатель организовал корпоратив,и мне пришлось поближе познакомиться с этим заведением.И так,Ребята вы помните «революцию» или же «пульс»,вот это, в плане сервиса, тоже самое (только сиськи не показывают..).Моя контора оставила там около половины миллиона,а посидели мы там как в деревенской забегаловки.Официанты грубят,оговариваются,боле того могут и послать.....еда оооочень не вкусная,холодная,еще и порции забывали под каждого доставлять.Отдельно,после корпоратива решили продолжить в караоке,оставили 20000,где нам обещали бесплатное караоке. Пели исключительно знакомые и друзья администраторов и барменов.На нашу просьбу:«дайте попеть» нам ответили 1000 плати и попоешь.В общем Друзья,если ты не студент,если ты не идешь отдыхать с 500 руб.,если ты ценишь качественное обслуживание,вкусную еду,и конечно тебя интересует положительный контингент — тебе не в АУРУ.Это ПЛОХОЕ ЗАВЕДЕНИЕ.Не обижайтесь и владельцы этого клуба,советую навести порядок с рабочим персоналом,что бы уровень вашего заведения был не на 2, как сейчас, а на 5 из 5-ти.

Очень непродуманная организация концертов. Быдло-охрана, 2 гардеробщика всего. Из-за этого проход внутрь занимает час, и выход еще час.

Разочарована.Отмечала девичник, за все время спели 3 раза.Все время пели люди вне очереди, якобы оплачивая это(я сильно в этом сомневаюсь).Если хотите петь, то ни в коем случае не идите в караоке aura

Никогда не пойму, почему работники(!) караоке считают своим долгом всегда попеть, даже когда полный зал и люди ждут, клиенты приходят в караоке сами петь, а не слушать песни персонала... в целом норм)

Мда, это ужасно. Но давайте по порядку. Что хорошего. Забронировав столик заранее (внесли предоплату), без проблем и всяких фейс контролей попали в караоке. Сразу же оплатили депозит на троих - 2 т.р + 1 т.р. (уже внесенная предоплата). Девочка официант исправно приходила принимать заказы и убирать гразяную посуду. Правда, меню почему то постоянно норовила забрать, хотя мы давали понять, что останавливаться с заказами не собираемся. Ну да не страшно. Диванчики в караоке удобные, атфмосфера приятная, звук и микрофоны тоже вполне ничего, хотя звук не везде одинаковый, по углам глуховато. Качество алкоголя понравилось - водка пилась без вопросов, как водичка, на утро ничего не болело. Однако, плюсы на этом заканчиваются. Что плохого. Порции. Порции в этом заведении, скажу я вам - это какое то издевательство. Выход ооочень маленький, а цены примерно как везде. Видимо, стараются не ломить цены, но при этом делают все для того, чтобы продуктов за эту цену использовать минимум. Нарезки - это полупрозрачные кусочки, которые помимо того что просвечиваются от своей тонкости, так их еще и крайне мало. Шашлыка 5 или 6 маленьких кусочков в порции. Хотя, справедливости ради - на вкус отличный. Салаты - та же песня, порция - птичка в клювике принесла.. Но на вкус салаты редкостная хрень. А теперь самое интересное. Наели/напили около 5 тысяч рублей, попросили счет, и видим вдруг в счете сумму БЕЗ вычета предоплаченных 3 тысяч. Пошли разбираться, девочка открыла на экране наш счет, где была указана правильная сумма - около 2 т.р. На резонный вопрос "какого хрена" нам просто мило поулыбались в ответ. А теперь еще более интересное. Положенное мы оплатили копейка в копейку, чем вызвали презрение со стороны обслуживающего персонала - дескать на чай-то мы не оставили. На чаевые я не жлоблюсь никогда, девочка получила бы свои 500-1000 рублей. Но такой наглости я, честно сказать, давно не встречал, от чего собственно и пригорает. Девочке сообщили, что пусть она скажет спасибо, что мы сейчас просто уйдем домой без скандалов и сообщений "кому надо". На что нам было прямым текстом отвечено "Ой, да мне пох*й". Быдлосервис, чо. Вобщем если все таки решитесь идти в этот гадюшник - следите внимательно за суммами в счете, судя по остальным отзывам - это тут не редкое явление.

Отличная музыка, прекрасные ведущие и dj

Клуб оставляет только негативное впечатление! Очень грязно, пошло, охрана пускает через одного, много сильно пьяных людей, да клуб, да народ гуляет, но не до такой степени как там, ни какого контроля! Полный ужас и кошар, была там 2 раза, негативное впечатление не развеялось! Никому не советую и сама не хожу туда больше!!!

Нуу, не впечатлил и не огорчал . Но для такого города ,как Воронеж, надо стараться побольше и работать получше . И фейсконтролу говорите , что не надо спросить какой национальности и ещё и потом комментировать , что вашу нацию можно а вот того нет )))

Пароль на WiFi: Aura2016

Это самое гнилое заведение в Воронеже, которое я встречала! На Фейсконтроле стоял мужик непонятной национальности, который решил что у него есть право оскорблять девушек! Он пренебрежительно обсуждал их внешность, одежду и даже проводил ассоциации! Я в шоке от такого хамства!!!

Ужасное заведение! В караоке ждали 15 минут пока нам сказали что вы здесь не можете сидеть. Хотя я хотела заплатить ! В ночном клубе нас хотел прогнать охранник что мы не там танцевали. Хотя мы хотели администратору заплатить 6000 рублей , но он пошёл встречать гостей! Скука! Про нас забыл, как будто мы никто! Теперь в Ауру не ногой! Это заведение теперь Ужасное для меня. И если представится возможность и опять буду критиковать "Ауру" заведение низкого качества, так же подтвердили мои подруги.

По сути большой клуб. Да и еда нормальная, музыка хорошая. Дурят, как во всех ночных заведениях. Мне ак гостю города испортило впечатление поведение охраны и уборщиц. Я вышла из кабинки туалета - стоит охрана и уборщицы и говорят - вы сейчас заплатите штраф..... Я в недоумении - за что? Они говорят - вы испачкали кабинку. Поворачиваюсь - моя кабинка чистая, а уборщицы говорят - вот рядом - вы там напачкали и перешли в эту.... От шока я онемела... Расчет на пьяных гостей и вышибание у них денег. Но я была трезва!!! Подняла скандал и ушла. Очень очень испортили настроение.

Ужасное заведение в плане обслуживания! Заказ то теряют, то приносят сразу два!!! Да и с весом блюд и их содержанием полная беда! Короче говоря, сплошная лажа! Чистота тоже под большим вопросом!

Кухня нормальная, но для клуба такого уровня звучит совсем неподходящая музыка стиля мотани - ужас. Много пьяных и ушлепанных подростков. Трезвых и нормально одетых не пускают - мои знакомые заказали заранее стол, спланировали свой досуг. На входе не прошли фейс-контроль, который осуществлял модный араб. Больше там не появлюсь ни я, ни мои друзья, решили деньги тратить там, где лучше.

Диджеи УГ, ну нельзя так. Крутят русские песни. Вполне могут после хауса включить какого нибудь Тимати и тд.

Клуб оставил плохие впечатления, настроение было испорчено! Пускают всех подряд, все толкаются, конфликтуют, большинство гостей-это злые голодные девушки в поисках мужиков. Особенно ужасна музыка, играет не понятно что, смесь каких то басов, создается эффект деревенской дискотеки!

Все отлично, нравится очень

Праздновали девичник в Aure. Понравилось! Еда вкусная, что для ночных клубов, редкость) Интерьер и обстановка супер! Цены не завышены, что радует! А еще была крутая шоу программа! Спасибо за праздник)

Наверное лучший клуб в Воронеже. Огромный танцпол, качественный звук, большой бар, приемлимые цены. Просто сходи и почувствуй Ауру ;)