Уроды, а не люди. Езжайте в Пермь к людям, получите и хорошее отношение к клиентуре и все услуги с гарантией.

Всем доброго времени суток! Хочу рассказать о своём личном опыте в обращении к тюменским дилерам. Я приехал с просьбой установить алюминиевую защиту двигателя, которую у них же и заказал, плюс звукоизоляция двигателя, и ещё прикрепить пластиковую защиту днища у левого колеса которая сильно свисала. Сказали, что всё сделают, даже пообещали бесплатную мойку и новые рамки для номеров, ах да, ещё сказали что уберут чек о ТО с центрального дисплея (который кстати убирается через ваговскую программу, через интерфейс самому не убрать). Приезжаю на следующий день забирать, ровно в своё время, жду 30 минут, после вижу что защита днища так и свисает, рамки номеров старые, чек о ТО с дисплея не убрали, сказали: «сделали что могли и что большего они не обещали». Я в ахере о отношения к клиентам, берут деньги, в ответ ноль!!!! ДЛЯ СРАВНЕНИЯ: был в пермском Ауди центре - надо было срочно поменять засверленный болт, мне уже после закрытия салона 21:00, сам мастер по сервису всё сделал. бесплатно!!!

Добрый день!Долго руки не доходили что-бы написать. Приобретал автомобиль AUDI Q5 в данном салоне,а сам я из Новосибирска. Мененджер продаж был Мартин. Он молодец,переговоры о покупке и комплектации начали 29 Ноября,а 1 декабря я прилетел в Тюмень и авто меня уже ждало. Мартин даже встретил меня в аэропорту,на что я был очень удивлён и благадарен ему,так как я город не знал и впервые был там. Хоть он и стажёр,но очень старательный. Вобщем я доволен всем. Всем огромное спасибо за отличный сервес!

А я очень доволен сервисом обслуживания в Ауди Центр Тюмень! Хочу отметить механика, Никиту, который грамотно, но в тоже время доступно, объяснил много технических нюансов. Качественно и грамотно обслужил а/м! Обязательно приеду снова.

Прочитал отзывы, большая часть негативная, сразу не поверил, ведь не может ауди цетр быть плохим, ведь это ауди. В итоге не смог дозвониться, постоянно поднимают трубку и сбрасывают. Вывод, если ответить не могут нормально, то и сервис такой же. Плохо, очень плохо. Надо то всего отрегулировать фары. Принципиально поеду в Екат, либо в Челябу. Директору ауди центр Тюмень огромный минус. Не рекомендую обращаться!

Ауди классная машина, а вот сервис в данном салоне никакой, с вежливостью у них конечно все отлично, но вот с качеством выполненой работы и способностью проверить то что они сделали нелады. А именно два раза пытались решить проблему с вебастой, что бы она грела не только салон, как задуманно было заводом изготовителем, но ещё и двигатель, оба раза отдавали машину и заверили, что вебаста будет прогревать обе головы на v-образном двигателе (сразу озвучивал вероятность прогрева только одной), а по факту прогревалась только одна, причём второй рас сказали, что проверяли и что у них прогревалась именно две головы, вот только чудо-мастера догадались проверить вебасту в здании при плюс 15, когда она предназначена прогревать на морозе, видимо было лень выгнать на улицу, была как рас зима, в итоге прогрева одной головы, проблема с запуском, двигатель не понимает горячий он или холодный, начинает троить и глохнет, говорили надо подождать, что бы тепло распределилось во вторую голову, пол часа грела вебасто двигатель у меня, на улице было минус 5 всего, итог один прогрев только одной головы. Если бы мне в сервисе честно признались, что не могут решить данную проблему, не писал бы этот отзыв, а так они выдают машину клиенту, заверяют что все сделано, когда да же неудосужились проверить нормально свою работу, ощущение работы на отвяжись.

Автосалон явно себе цену набивает... Приходили как то с мамой, машину смотреть А1, пришли ну одеты по простому, ничего особенного, менеджер даже не поздоровалась... ладно идем в салон, рассматривать машину. Этот же менеджер подходит, не здравствуйте, не досвидания, так мягко намекает. "Эти машины стоят от 1 млн. рублей" сложилось такое впечатление как будно она нищебродов увидела в Нас!!! Я отвечаю нас интересует минимальная комплектация на автомате для мамы. Она просто молча отвернулась и пошла общаться с клиентом которого интересовал Q5. Ну вот и как это расценивать, мы просто оттуда ушли и больше не смотрели в сторону ауди вообще. Я все понимаю, она процентов с Q5 больше получит, но так работать тоже нельзя. За деньгами гоняется менеджер по всему салону судя по всему от клиента к клиенту, кто у какой машины стоит этим она и руководствуется.

Я счастливая обладательница Ауди А6)) Заказывала машину в прошлом году, привезли очень быстро, выдали тоже оперативно! В целом сотрудники отдела продаж работали очень слаженно и оперативно! Дальнейшее обслуживание так же всегда вызывает только приятные эмоции. Сервис работает отлично, администраторы всегда безупречно вежливы.

Ребята, вы застряли в совке или в каменном веке, хотя вы можете себе это позволить, вы же монополисты Ауди в Тюмени... Вам нет дела до своих клиентов, вы не спрашиваете их мнение о вашей работе, у вас полностью отсутствует обратная связь, вы не работаете с аудиторией владельцев Ауди, вы не продвигаете акции и продукты (интернет похоже для вас вообще неизведанное чудо). Я всегда отзывался о вас хорошо, но в последнее время я совсем разуверился в вас, машину которую я у вас обслуживал всегда, обслужил в другом месте и я ужаснулся количеству недостатков (тормозные диски стерты в ноль, стойки стабилизаторов болтаются и многое другое). После этого я обслуживать машины у вас не буду, либо только у проверенных людей, пока они у вас еще работают, как только уйдут, смысла к вам ездить я не вижу. PS Интернет площадка Ауди-клуб так же не дарит надежды, на нормальное обслуживание в Ауди центре Тюмень, все едут мимо вас в Екб, печаль... UPD 14.07.2015 Уже дважды по телефону мне названа одна стоимость работ, а по факту в два с лишним раза выше, это что за дела? Если работают бестолковые сотрудники, то надо их отправлять к конкурентам, они быстро им "помогут". Я к вам приехал на замену деталей с разбором верхней части двигателя, мотор был девственно чист, я за этим слежу. Как же я удивился, открыв на следующий день капот, все в масляных пятнах, мотор весь грязный, пришлось мыть за свой счет. В общем, повторюсь, сервис у вас ужасный

Очень крутой салон. Моя любимая марка авто. Скомплектовали себе Audi A7 ярко красную))) на 4050000)))