Кидалово и развод. Видимо автомобильный рынок Автово переехал в Ауди центр. Унижение бренда в целом. Обманули с программой Ауди Плюс сказав, что автомобиль под нее не попадает, но при обращении к руководству выяснилось, что под программу то он подпадает, да я сам от нее отказался. Скоты. Автомобиль при продаже был предоставлен мне в непотребном виде, на 2-х спущенных колесах, с полностью разряженной батареей (не заводился) с нарушением лакокрасочного покрытия (по кругу) на непригодной для движения резине (протектор отсутствовал полностью) и др. НА протяжении 2-х дней общения с сотрудниками центра я неоднократно ловил их на откровенной лжи. Так же сотрудники центра специально морочили мне голову затягивая сроки регистрации автомобиля что бы оформить мне страховки КАСКО и ОСАГО. которые в итоге я все равно вынужден был оформлять в другом месте. Ранее я обслуживался в данном центре 3 года. Больше не буду. Если выяснится, что так везде в Ауди, продам. Уровень гнева запредельный. Спасибо за внимание.

Приятный персонал, все очень качественно.

Ремонт по гарантии ( замена стартера) - 6 недель, выясняли причину отсутствия запуска двигателя ещё 2 недели! Дают подменный автомобиль!

Ужасный трейд-ин.

демократия

У супруги Ауди. Все ТО проходила в данном сервисе. Нареканий никогда не было. Отношение к клиентам нормальное. Цены адекватные. Единственно со временем частенько подзатягивают. А так все гуд!

Раз на раз не приходится. Иногда очень долго все делают, иногда наоборот, какие мастера попадутся, видимо. Пару раз салон пылесосили до кристальной чистоты - при покупке грязнее была, кажется. Как-то забыли позвонить напомнить о записи, за делами забыл, еле успел. В общем, хочется пожелать снижения влияния человеческого фактора!

Обслуживание на 5+!

Хорошо, но не дёшево))

Наверное самый убогий ац с точки зрения сервиса. Больше 30 минут ждем кого-нибудь из менеджеров. Все якобы заняты, машину показать не могут. В любом другом салоне от ваза до мерса давно бы обслужили.

Сервис клиентоориентированный - это да! Но это политика концерна Ауди, и так сейчас почти везде. Правда, не скрою, приятно порадовала скидка в 30% за первое обращение в сервис. При записи предложили такси либо автомобиль в аренду. До этого с самой покупки обслуживала автомобиль в другом регионе, все почти то же самое. ТО четко 3 часа. А вот мойка автомобиля при прохождении ТО, полагаю, могла бы быть и безвозмездной. В качестве бонуса клиентам. Бесплатного завтрака (как написано в предыдущем отзыве) тут точно нет, хотя идея хорошая)). Есть кофе, вода - на этом все. Ну да не покушать, как говорится, приехали.

САМЫЙ худший сервис в СПб! Полная несогласованность действий сотрудников авто центра + некачественное производство лакокрасочных работ!

Поменяли ступечный подшипник за полтора часа! Мега сервис для корпоративных клиентов! Илья Шумилов грамотно организовал работу в рем.зоне!

Неожиданно вкусно кормят! Лучше чем у меня в Москве. Персонал квалифицированный, правда его мало))) Так держать...

Был у меня уже тут один мега-позитивный отзыв... Но все сильно меняется, и данный авто-центр, а точнее сервис меня очень сильно разочаровал после того, как пришлось тут совершить пару ремонтов на крупную сумму (оставила я тут в общей сложности около 170 тыс.рублей на негарантийную машину)... Прежде всего, я поехала туда тратить личное время по причине того, что в прошлый раз чиня одно, они сломали другое - после снятия бампера не проверили настройки радара адаптивного круиз-контроля, который обычно после таких манипуляций нуждается в юстировке. Мастер же очень долго убеждал меня, что они не отдают машины клиенту, не совершив после ремонта тестовую поездку, и у них все работало. Тем не менее, про так называемую тестовую поездку и контроль качества меня никто не предупреждал. Звучало это все крайне неубедительно, и я решила проверить на неофициальном сервисе Ауди, не врут ли мне. Прочитали все ошибки, в итоге оказалось, что мастер данного официала мне нагло соврал насчет проверки и тестовой поездки. Данные в компьютере показали, что после снятия бампера, круиз требует юстировки, которая не проводилась. После чего была большая ругань с данным сервисом, и они "любезно" согласились мне все исправить бесплатно. В итоге, я провела в этом чудесном месте на Стачек 106 5 часов, наблюдая в последние полчаса в окошко сервисного центра, как вокруг моей машины прыгает уже пять человек в халатах. В итоге, мастер мне выносит вердикт: "Мы не можем вам ни стереть старые ошибки, ни настроить круиз. Мы пытались его юстировать четыре раза, но каждый раз он сбрасывает настройки". Сказать, что я была зла, не сказать ничего. Разнести мне так все не удалось лишь по одной причине, я жууууутко опаздывала уже на полчаса. И на дороге, что-то меня все-таки дернуло проверить работу круиз-контроля. И он включился. Я на какую-то долю секунды почувствовала себя идиоткой, выключила и включила снова. Работает. Видит впереди идущие машины, тормозит, ускоряется... Встала, заглушила двигатель. Сходила на заправку выпить кофе. Вернулась. Села, поехала, включила круиз-контроль. Он включился снова. "Где-то явно подвох", - подумала я. Я включала и выключала его еще раз 10, наверное, чтобы убедиться, что это не глюки после 5 часов сидения в Ауди-центре. Внимание вопрос. Какого уровня специалисты там работают, которые вначале ломают, а потом, починив, не могут понять, что починили???

Была у меня как-то ауди, короткое время буквально была, но в те полгода что она постоянно ломалась обслуживался я здесь, ауди мне не понравилась, а вот сервис очень даже;)) даже смешно. Жаль вы пыжики и но не чините...хотя, на удивление, ломаются они у меня реже чем немец

Самый долгий в Питере сервис и мастера деревянные. Не обслуживайтесь здесь.

Хорошая станция-работают спецы!!!приехал менять батарею на гибриде. Поменяли быстро и качественно посоветовали зимой накидывать зарядку почаще!!!

Прекрасный сервис. Быстро, четко, качественно.

Вообще, всегда думала, что обслуживаться у официала дорого. Тем более, не самую дешевую машину. И знаете, была приятно удивлена ценами на ремонт. Разумеется, это не дешевле, чем в гараже у Джамшута, но в машине, напичканной компьютерами, не каждый разберется с полтычка, а тут все специалисты сертифицированные именно на эту марку, все возможные "болезни" машинок диагностируют чуть ли не по фотографии, а лечат довольно быстро и зачастую интересными средствами - такое не официал не предложит. К тому же, мастера, все выглаженные, причесанные, в чистых костюмах - понятно, что они сами в двигатель не лазят, а сидят с клиентами разговаривают, но основную диагностику проводят именно они. Была приятно удивлена, когда в довесок к сданной на 3 часа в ремонт машине, получила бесплатный завтрак (кофе и бутерброд) и бесплатное такси до офиса. Персонал очень приветливый весь и клиентоориентированный. Здесь же покупала машину, неделю ездила сюда как на работу - то одни бумажки завезти, то другие, то посмотреть, как дополнительное оборудование поставили, то еще что... так когда не было моего продавца, и со мной работал его коллега, никаких лишних вопросов не возникало - всю информацию по мне и моей машине сменщик знал назубок. Забыть, что ты записан на обслуживание - невозможно. За день звонит девушка и напоминает, спрашивая, ничего ли не изменилось. Вообще, очень приятное впечатление от салона. Обслуживание на уровне. Не зря они считаются лучшим дилером в городе. Надеюсь, и дальше не подведут, и все будет также или даже лучше

Как-то с молодым человеком зашли присмотреть машину в этом салоне. Огромное спасибо всем менеджерам, которые работают в этом автокомплексе, спасибо, что вы такие классные и игнорите покупателей. Ведь именно так и нужно поступать! Еще и все машине закрыли! Более желания нет сюда возвращаться... только расстроили

Хуже Ауди может быть только Лада Приора, а хуже этого сервиса - только гаражи!!!

POSm на стене сервисного отдела: чтобы разбить автомобиль требуется мгновение, чтобы его восстановить нужно время

Лучший менеджер по корпоративным продажам Ауди в Санкт-Петербурге! Все к нему!

Отличный сервис!!приехал на первое то на R8 GT,сделали промывку оригинальным маслом бесплатно!!результатом доволен!!!

Заплатила 46000 и уехала с той же проблемой в машине, из-за которойи сдавала в ремонт!!!

Отдел запчастей работает с 8 утра. Я пр иехал в 8:30 ждал 1 час. На мой вопрос где продавцы мне ответили , что сейчас что нибудь придумаем.

После посещения сервиса можно выбрать подарок в отделе запчастей: брелоки, ручки, зажигалки, масло, кепки и т.д.

Приехали в 20:00, салон до 21:00, тест- драйв уже не устраивают

Стыдно,когда в салонах автомобилей премиум класса работает такой некомпетентный персонал,а именно Андрей Макеев и старший менеджер Елена,первого просто надо гнать в шею и увольнять,позор!!!!!

Если вы хотите быть "обутыми"на деньги,получить авто ненадлежащего качества недели на три позже минимум с миксом невнятной работы менеджера и его начальства-you're welcome!!!

Ужасное обслуживание,некомпетентные менеджеры и старшие менеджеры,покупка автомобиля превратилась в ад и судебную претензию за некачественный товар,просрочки,пустые обещания,хамство и вранье!!!!!

И так товарищи-это самый ужасный из всех салонов ауди в городе,хоть их и всего три.....включая этот!!!НИКОГДА,ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с менеджером Андреем Макеевым-врун редкий.

Отличный салон.

После посещения сервиса недосчитались шильдиков (4 кольца) с двигателей на двух рабочих машинах. Мелочь, но неприятно. Вроде приличный центр, а какая-то крыска портит всё впечатление...

В наличии RS модели и самые высокие скидки по Санкт-Петербургу

Самый лучший цент Ауди!!!!

Все нормально тут... Как везде... Цены ломят на сервис.. Но это же ауди, не ситроен какой нибудь)))

Лучше сюда никогда не приезжать и ничего не заказывать!!! Худший сервис!!!

Лидер по обслуживанию корпоративных клиентов!

Худший сервис. Хамливые менеджеры, особенно Дмитрий Малышев. После ремонта на кузове обнаружены царапины которых не было. Более небрежного и хамского отношения не видел нигде.

Одно лечим другое калечим... Уже второй раз при покраске одной детали царапают что то другое((

Ауди, конечно, капризные машины. А что делать - это обратная сторона технических инноваций. Зато у дилера, если что, всегда дадут подменный автомобиль и напоят бесплатно кофе с бутербродами.