23 марта обслуживался по отзывной компании на ауди Q5 на предмет замены электро подогревателя климат контроля. Сервис менеджер Василий.Работа была выполнена в заявленное время, но система отопления салона собрана была некачественно,технически неграмотно.Не была соединена заслонка (тепло холод)с электроприводом регулятора климата.Заслонка осталась в положении" холод"Т.е климат контроль фактически был выведен из строя ,в результате неграмотной сборки,после замены электроподогревателя. На улице было тепло,и по дороге домой,не сразу заметил это,потому как печку и не включал.Это 430 км,похолодало ,включают печку ,а она холодом дует,хотя тепло стоит на максимуме.Разобрался в этом только когда сняли перчаточный ящик у себя в городе ,в СТО,не бесплатно конечно.

Возможно отзыв не совсем актуальный, но так как зарегился здесь, то решил оставить..) В 2013 году выбирал очередной авто, заехал в Ауди центр посмотреть новую A3, когда разговор с менеджером зашел про скидки, меня немного ввел в ступор ответ менеджера: "А за что мы должны делать вам скидку?". Типа у нас тут по 100 машин в день улетают, а вы кто такой, чтобы вам скидку делать))) В общем жесть, аж через 5 лет помню этот высокомерный бред менеджера) И еще, в 2017 году заинтересовался Volvo xc90, сначала его продавал собственник с пробегом 180 тыс. км, а потом он появился у них в трейд-ине с пробегом 100 тыс...в комментарии к объявлению я это изложил, на что получил ответ менеджера, цитата " А тебе чего собственно нужно, Вася?" Как то так.

Ужасный салон, летом покупала себе audi a5, с относительно маленьким пробегом, не смогли обнаружить то, что коробка скоро полетит! В итоге экстренно пришлось через 2 месяца продавать, не зная, когда сломается. Зачем брать большие деньги за диагностику, если вы свои же машины не можете проверить!???? Рвзочарована и в ауди, и а в автосалоне тем более, туда больше ни ногой и ауди не советую брать!!!!

Сайт компании -это её лицо, что можно говорить о салоне если сайт www.audi-chelyabinsk.ru (Ауди Челябинск) не имеет SSL сертификата и безалаберно относится к своей безопасности и клиентов. Сейчас даже школьники свои сайты сертифицируют. Не смог выйти на сайт www.audi-chelyabinsk.ru потому что браузер меня сберег. Даже опасаюсь, что будет дальше.

Все просто супер, так держать!!! Всегда только к Вам! Петров Дмитрий молодец, всегда расскажет обо всех новостях из мира Ауди!

Обращался по ремонту, оставил авто для замены прокладки. По итогу при съеме элементов порвали патрубки, разломили элементы крепления, вписали цену патрубков стоимость работы по их замене, стоимость моего же слитого анифриза как нового в счет и с улыбкой выдали автомобиль. Очень благодушные и приветливые, криворукие мастера сервиса. Ни ногой больше к Ауди на Чичерина, 52. А сейчас еще достают идиотскими предложениями по СМС, купите Ауди. Как от них отписаться, каждая такая СМС вызывает негативные эмоции и воспоминания о фальшивых улыбках сотрудников и об этом салоне. Буду писать каждый раз эту историю как придет очередная СМС от Ауди Челябинск.

Пока новый автомобиль более менее все хорошо. Но затем начинается самое интересное, развод на сервисе, умышленно. Для себя решила, что к ним на сервис больше не поеду.

Перед НГ были в салонах в поисках авто. Сначала совершенно не понравилось, с менеджером общались по телефону, а когда приехали он был занят, о встрече мы не договаривались конкретно, но никому до нас дела не было, мы просто слонялись по салону. Хотя, например, в другом салоне аналогичной ценовой политике, прием был теплый. Это было единственное, когда менеджер освободился он во всем нам помог. Кроме того в силу обстоятельств мы в течении нескольких дней ездили в салон по несколько раз то я, то кто то из родителей, то брат с женой, но менеджер был очень терпелив к нам всем и каждый раз встречал с улыбкой. Вообще хочется отметить, что особенно подкупило, так это высокий сервис и его искренность, искреннее желание помочь и подробно разжевать все детали. Я сама давно работаю в сфере сервисе, но искренность сейчас редкость. Я была в восторге от их работы, и изначальное плохое впечатление не оставило следа. Когда приехала забирать машину после официальных процедур, подарили букет и попросили сделать фото рядом с новым авто. Подарили его на память в фирменной рамке)) Меня как девушку эти моменты особенно подкупили.

Обслуживание авто на 5 все качественно и быстро претензий не имею, а вот к автосалону оценка 2, приходишь присмотреть автомобиль-прицениться , а они тебе уже договор купли- продажи втюхивают подписывать, ведут себя как цыгане на базаре...

Сервис даже не на двойку!!!!! Хотим купить А4. Позвонили в обед,чтобы записаться на тест-драйв. Первый раз девушка сказала переключить на отдел продаж,переключила. Мы ждали ответа минуты 2,в итоге на том конце просто положили трубку. Перезвонили еще раз. Со второго раза нас все-таки соединили. В отделе продаж нам сказали уточнят по возможности проведения тест-драйва и перезвонят. Звонили мы ориентировочно в час дня. В итоге никто не перезвонил. Позвонили сами в пол восьмого вечера,нам ответили,что сегодня нет возможности провести тест-драйв. Ребята,если у вас нет цели продать авто,так вы закроетесь!!!!! Зачем вводить людей в заблуждение???!!

Персонал слегка высокомерен, даже девушки на рецепции абсолютно не приветливы. Со мной работала менеджер Надежда. Нареканий никаких нет, все вовремя и без заморочек. В целом я доволен

Автосалон просто ужас!! Пригласили на тест-драйв, ехала через весь город, в итоге, мне сказали, что не записана и иди-ка ты куда подальше! Это просто свинство, товарищи! Уговаривала мужа попробовать на ауди пересесть, он все не хотел, а мне нравится дизайн, теперь в жизни не поменяю свою машину!!! А салону "Ауди" хотелось бы пожелать перепрофилироваться в интернет-магазин, чтоб машины только по почте присылали, ведь так, наверное, думают нужно продавать ваши ленивые продавцы!

Сервис конечно не очень. Заплатил 1,5 ляма за машину, могли-бы и вежлевее и быстрее работать. Как-то все не торопятся. Посмотрим что дальше будет. Первое ТО.