Не знаю, какой-то беспридел))) чтобы получать нормальную мебель, закажите просто в норм месте) я в Fortross заказывала и никаких проблем. Вообще. Детали все на месте, отношение к покупателям хорошее, поломок нет и смотрится не как дешевая фигня

купил кровать, привезли, собрали, но оказалось, что одна деталь не подходит. по претензии больше месяца реагировали и до сих пор не сказали, когда сделают замену испорченной детали. наплевательское отношение к клиентам привысокой цене на кровать. очень не доволен сотрудниками. При продаже все такие миленькие, а после этого плывут по течению и смеются в лицо

Такого ужасного опыта приобретения мебели у меня еще не было. Оформила договор в ноябре и до сих пор не могу получить мебель, которая уже в Иркутске на складе!! Привезли недоукомплектованный товар, я отказалась от приемки и теперь не могу получить свою вещь, каждый день я слышу слово "ЗАВТРА" . В магазине совершенно не организованная работа, начиная с логистики и заканчивая складом, при этом половина недели у склада и доставки -выходные)) Покупка мебели не должна становиться испытанием! В магазине даже не извинились, напротив директор вела себя очень нагло. Если в ближайшее время не решится мой вопрос, я буду оформлять претензию. Вот такое отношение к покупателям в этом магазине, надеюсь мой отзыв будет кому-то полезным.

Персонал некомпетентный, ни на Рабочего Штаба, ни на Сергеева! Хамское, надменное отношение к покупателям! по наличию ассортимента информацией абсолютно не владеют! Никому не советую обращаться в данную организацию!

В магазине "АТРИУМ" на улице Р.Штаба г.Иркутск мною, Ириной К., был сделан и полностью оплачен заказ мебели Рохессия (кухня и гостиная) № 1673 от 07.10.2016. Заявка на доставку была подана 11.11.2016. На 16.11.2016 доставку не оформили. Мебель привезли 19.11.2016. На следующий день должен был прийти сборщик, но ему дали неверный адрес и к нам он попал только на следующий день, т.е. 21.11.2016. При сборке мебели обнаружилось, что вместо настенного шкафа Ц-КН-008.100.14.00 (800*1000*322) мне привезли 2 настенных шкафа Ц-КН-008.100.47.00 (400*1000*322), хотя эскиз кухни был согласован по каталогу Иркутской мебельной фабрики IMFA(весна-лето`16) продавцом Трескиной Натальей. Дальше выяснилось, что карниз на кухню заказан без боковины. Затем оказалось, что шкаф стол рабочий Ц-КН-008.100.44.00 (600*820*580) при доставке отправили в Хомутово другому заказчику. В дальнейшем после неоднократных посещений магазина и личных обращений к директору Михайловской Олесе Олеговне и претензиционисту Изотовой Людмиле Сергеевне мне, наконец-то, заменили карниз и привезли рабочий стол от другого заказчика из Хомутово, но без внутренней полки. И вот, по сегодняшний день 20.12.2016, я не могу добиться от магазина исполнения своих обязательств, полки у меня до сих пор нет. У меня сложилось впечатление, что руководство магазина и его сотрудники заинтересованы только в получении денег от покупателя, а когда это сделано про покупателя можно забыть: не проверить ассортимент, согласно подписанной схемы, комплектность доставки, адрес покупателя. Так что лучше в этот магазин больше не обращаться.

Заказывала там сетенку "Венеция 2", и кухню. Я довольна - мебель красивая и качественная. Девочки грамотно консультируют и все перепроверяют на несколько раз. С доставкой проблем нет, заранее позвонили и предупредили когда приедут, всё издели в защитной упаковке, есть гарантия, в общем что заказала то и пришло полным комплектом. Грузчики все аккуратно доставляют в квартиру. По сборке ничего сказать не могу т.к. все собирает муж самостоятельно. Спасибо команде Атриума!

Одним словом...полный пи.... Купили стенку,доставили её с косяками...сборщиков было 3-и то есть тремя этапами... Короче ужас а не магазин...больше ни ногой туда...у сборщиков руки ростут явно не из нужного места...