За неимением опыта посещений каких-либо других залов могу дать только субъективную оценку. Каких-то особых претензий не имею. На отношение ко мне администраторов плевать с высокой колокольни, я не с ними общаться приезжаю. В зале есть все необходимые тренажёры, так же есть и пояса с ковриками. В силу рабочего графика приезжаю днем, так что проблем с количеством людей в зале не ощущаю. Относительные минусы - нет питьевой воды и не закрывающиеся шкафчики. Хотя первое тоже можно отбросить, ибо даже если бы она была, неясно какого она была бы качества, так что я давно ношу воду с собой. Всем недовольным хочу задать вопрос - а что вы хотели за 10-17 тысяч от зала? Запишитесь в дорогой зал, тысяч за 40-45, вам даже полотенца выдавать будут.

Не знаю где менеджеры клубов берут клиентские базы - в общем, полгода мне регулярно звонила одна из менеджеров, все приглашала на пробное посещение зала. У меня была операция на ноге, вежливо попросил не беспокоить - посещение клуба мне пока не светит. Спустя три месяца мне снова позвонили (они реально ведут учет всех потенциальных клиентов?!) Поинтересовались моим здоровьем (милота какая), и опять предложили прийти потестить. Уговорили, пришел. Господа, ваши менеджеры хорошо работают, ничего не скажу, но условия посещения зала - нереально ведь позаниматься, если пришел в час-пик! А поскольку традиционный рабочий день у всех с 9:00 - 18:00, после 6 вечера на тренажеры очереди. Это даже если учесть, что тренировку я хотел сделать щадящую, и на самые популярные тренажеры не совался... Как вот к вам ходить? нужно работать над посещаемостью, а то клиента заманили, а на этапе продажи все оборвалось. Сам зал неплохой, но очереди...все же время клиента сейчас должно стоять на 1 месте

Купил карту в эту сеть т.к. целый год меня обрабатывала девочка менеджер, говорила как у них все замечательно. Как все здорово и удобно. Пришел первый раз к ним, на то чтоб тебе сказали «здравствуйте» расчитывать не пришлось. Мне просто пробили карту, сухо сказали приложить палец и все! Не объяснив более ничего. Где находится раздевалка, кто дежурный тренер и т.д. Вход действительно только по карте и пальцу- невероятно! При этом я как человек который любит терять карты, именно и рассчитывал на вход по пальцу. Воды питьевой нет,штор в душевых нет и все улито водой и грязными следами. Самое что меня позабавило это отсутствие замков!!! Замки Карл’ ты должен тащить замочек с ключиком!!! Замок в раздевалку!!!

Менеджеры и администраторы в этих фитнес клубах ужасные. самая большая проблема в их проходных картах не дай боже ты ее забыл дома , а зачем тогда все эта ерунда с отпечатками пальца, паспортные данные, и фото ???решения этого вопроса никто не ищет ответ один идите делайте новую карту за 100 рублей , как на меня это странно сделать ее первоначально 30 р а обновить если дома забыл 100 ,как так???????мало того объясняют они это все по хамски.Вместо того чтоб как нибудь успокоить клиента и найти решение данной проблемы на тебя наедуд как это мы могли забыть их неповторимую супер карту для прохода через турникет ,а как же деньги которые мы заплатили за занятие ? А как же то что ты потратился на проезд и пришел к ним на тренировки , и вообще как тот факт что клиент всегда прав?И ПОСЛЕ НЕПРИЯТНОГО РАЗГОВОРА С ИХ АДМИНИСТРАТОРАМИ И МЕНДЖЕРАМИ ОТПАДАЕТ ЛЮБОЕ ЖЕЛАНИЕ У НИХ ЗАНИМАТЬСЯ ЧТО ОЧЕНЬ ГРУСТНО В ВИДУ ТОГО ЧТО ТЫ ПРИШЕЛ ТУДА НЕ ДЛЯ ТОГО ЧТОБ НА ТЕБЯ НАГАВКАЛИ И ОТПРАВИЛИ КАК ПЕРВОКЛАССНИКА ДАМОЙ, ЗА ТВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ !!!

Отвратительный сервис на ресепшене!!!! Администраторы постоянно занимаются чем угодно, едят, сидят в телефоне, но только не своей работой, клиент проходит мимо как будто его и нет ни здрасти ни до свидания, элементарно нет приветствия клиентов, этикета ноль в компании!!!... по залу очень много тренеров которые постоянно занимаются и занимают оборудование которого и так не много, тем самым создавая не удобства. Бывает в зале 10 человек из которых 9 тренеров, занимающих только место....

В мужской раздевалке существует проблема с напором воды в душевых. Где-то кое-какой напор есть, где-то почти не бежит и это в системе, вне зависимости от дня недели, времени и количества одновременного посещения душевой. Например, в дальней кабинке напора не бывает никогда, в предпоследней всегда можно помыться, хоть и напор желает оставлять лучшего. Было бы не плохо начать с минимального и попробовать почистить все душевые механизмы или найти другой способ решения этого недоразумения.

Приобрела годовую мультикарту по хорошей цене (по акции). Карта дает право посещять все клубы города и все занятия. Первым решила посетить зал на Герцена/Первомайская. Осталась в небольшом шоке, хотя я не из пугливых и брезгливых. Кто-то здесь уже писал об этом, но повторюсь, может все-таки администрация клуба обратит внимание на отрицательные отзывы и примет к сведению, что-то изменит и улучшит качество оказываемых услуг, учитывая, что в наше время информация облетает всех и всё со скоростью света и можно нажить не очень хорошую репутацию, особенно, когда такая большая конкуренция в фитнес-индустрии. *Во-первых, из примитивного - отсутствие бахил: заходишь в раздевалку, а там просто авгиевы конюшни и это естественно: сейчас зима, все тает и везде просто отвратительно грязно, учитывая какой поток людей идет. Никакой гигиены, тут же грязь с улицы, тут же открытые душевые, туалет, сауна.....В любом другом зале на входе всегда есть бесплатные бахилы для сохранения чистоты внутри фитнес-зала и раздевалок. Ну или хотя бы обеспечить более частую уборку помещений в часы-пик. *Во-вторых, какое было мое удивление, что оказывается нет ключей у шкафчиков, на ресепшене сказали,что их еще надо приобретать отдельно или у них за 150 руб. или в любом другом месте (т.е. ты покупаешь абонимент, ожидаешь,что самый базовый стафф уже включен в эту стоимость...ан...нет....доплати еще за то и это...). Естественно, вещи оставлять в открытом шкафчике не захотелось и пришлось купить замок с ключами (хотя обратила внимание на отзыв выше, где пишут, что местные ключи ко всем замкам подходят и что у девушки украли ценные вещи - треш, конечно)... Ни в одном спортивном зале Тюмени с таким не сталкивать, везде есть свои индивидуальные ключи с номерками. *В-третьих, кондиционеры работают просто на максимуме, даже заходя с мороза чувствуешь холод. Конечно, это всё индивидуально, но все-таки какая-то нормативная температура комфорта должна соблюдаться. *В-четвертых, немного напугало количество людей в зале, под сотню наверно в тренажерном зале, зоне кардио. Понимаю, что скорее всего был самый час-пик в вечернее время после работы, но просто интересно был ли какой-то примерный хотя бы расчет среднего количества людей, вместимости для комфортного пребывания в зале, без очередей на тренажеры, туалеты, душевые. Я понимаю, что сейчас все зарабатывают деньги, но не должно же только это вставать во главу угла, ставить все на поток и бабло-кос. Про качество же не надо забывать, это всё-таки должно создаваться для клиентов, для их полезного и приятного времяпрепровождения. Из положительного могу отметить групповое занятие с инструктором Ткалич Мариной, в малом зале. Хотя бы в зале было уютно и комфортно, спокойно и тихо. Отлично позанимались стречингом с элементами йоги. Первое впечатление от инструктора - знает свое дело, профессионально и спокойно объясняет. В зале вроде было все необходимое и в достаточном количестве. Было нас максимум человек 10.

Сходила на первое пробное занятие. Выдали одноразовую карту. Проход по ней через скан отпечатка пальца. Никто не предупреждал об этом, поэтому полной неожиданностью оказалось, когда меня попросили снять биометрию. Не критично, но неприятно было, да к тому же с какой стати кто-то мой отпечаток берет? Администраторы - кошмар. Я сказала, что пришла первый раз, опаздываю на йогу, со сканом провозились еще. Никто не удосужился показать, где находится раздевалка, ключ от ящика (а их выдают только тем, кто пришёл на пробное) мне пришлось самой просить. В раздевалке грязно, т.к. проходят в уличной обуви. Бахил нет. Переобуваться у входа никто не просит. Зал для йоги мне никто не показал, хотя я просила об этом администратора. "В конце зала зеленая дверь". Но двери у них все зеленые. На йоге занимаются босиком на ковриках. Коврики после занятия никто не обрабатывает. Администратор сказала, что обрабатывают их ежедневно, но в день ими не одна группа пользуется. После йоги докопалась до админа. Заставила её показать мне туалеты, душевую, сауну. Душевые открыты, без занавесок и дверей. В туалет очередь, он только один. Сауна небольшая, 4 человека максимум, но туда почти никто не ходит. Есть солярий, 15 р./мин. Спросила, как часто моют сауну. Администратор сказала - ежедневно. О правилах посещения сауны - ничего. Воды в клубе нет, только за отдельную плату в баре. Полотенца не выдают. Ходила во вторник после работы, с 18.00. Народу много, велодорожки, степы заняты. На групповой сайкл была полная запись (открывается за 2 дня до занятия через приложение и по телефону), но в зале было только 5 человек, половина группы. Напоследок спросила про аптечку. Сказали, такая имеется. На информационном стенде нашла мелким шрифтом правила клуба. В общем впечатление негативное, сервис кошмарный. Управляющий к моменту окончания моей тренировки уже ушел.

Этот фитнес клуб-ужас. Все положительные отзывы накручены. Уясните, все положительные отзывы оставлены сотрудниками-жуткими продажниками. Руководство клуба думает не о том, чтобы сделать клуб комфортным, а чтобы продать абонементы. Все знакомые, которые взяли по глупости абонемент туда-все недовольны. Настоящий муравейник. Ни куллеров с водой, вечером можешь по 10-15 минут ждать скамью для жима лёжа. Люди, не покупайте туда абонемент, не совершайте мою ошибку. К тому же администрация буквально недавно приняла решение запретить перепродавать абонемент свой, что опять же подтверждает мои слова о том, что все пытаются оттуда убежать.

Странный фитнес-клуб. Вернее сказать странное отношение к клиентам . Сегодня готов был оплатить полностью годовой абонемент, но не получилось. Оказывается по той цене которую мне предложили 12 дней назад я не могу купить абонемент. Закончилась акция. В жесткой форме дали понять, что скидок нет. С директором клуба поговорить не удалось, не дают телефон. Предложили купить абонемент в филиале который откроется через 2 месяца. А до того времени , что делать? Мне ответили, что не знают, что мне делать. Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, что пришел, принес деньги и получил отказ. Вывод такой: с таким отношением к клиентам могу пожелать только удачи и процветания в будущем.

Купила абонемент 4 месяца назад и очень довольна! Уютный удобный зал, тренажеры расположены по зонам. Очень нравятся групповые занятия, особенно растяжка, которую ведет Елена Войник, после ее занятий чувствую себя как будто заново родилась) Я думаю, Атлетик Джим на Герцена - один из лучших фитнес-центров в Тюмени

Посещаю этот клуб давно, раньше ходила в другой филиал, теперь перешла в тот что на ул.Герцена. Очень нравится график работы, иногда приходится задерживаться на работе, но на фитнес с таким режимом работы всегда успеваю. Очень отзывчивый персонал, по любым вопросам всегда подскажут или найдут решение возникшего вопроса. Радует, что всегда есть акции на абонементы и можно подобрать удобный для себя вариант. Цены приемлемые. Есть много разных групповых занятий, каждый сможет найти себе по вкусу. Если кто-то затрудняется с выбором, то всегда на помощь придут тренеры или менеджер. Очень мне нравится их сауна, просто супер. Никогда не променяю этот клуб на другой. Кто хочет реально иметь красивое тело, вам сюда!!! Здесь творят чудеса и красоту!!!

А меня все устраивает! Все чистенькое, новенькое. За такие цены вообще сказка! Персонал всегда готов прийти на помощь! много интересных групповых занятий.Тренера молодцы! Все расскажут- подскажут. Не пожалела, что перешла с другого клуба!

Посещаю спорт зал с самого его открытия, понравилось обслуживание, уютный чистый зал, инвентарь в хорошем состоянии, так же хотела бы отметить профессионализм сотрудников, все показали, все рассказали, тренер в свою очередь составил грамотную программу и на протяжении всех тренировок корректировал и всегда объяснял все детали того или иного упражнения! Ни один мой вопрос не остался без ответа! Поэтому ставлю твёрдую пять !!!

Мне не понравилось!Элементарно: -бахил нет!представляется какая грязюка в раздевалках?!после душа выходишь,вода с тебя течёт,пол мокрый,а потом кто-нибудь заходит в уличной обуви без бахил... -шкафчики без номерков O_o первый раз такое вижу,если честно!у меня с памятью все хорошо,но,блин,каждый раз запоминать номер шкафчика неудобно вообще! -не дают полотенца для тренировки!я была там первый раз и,конечно же, не знала об этом:(но я на других посетителей посмотрела:занимаются на тренажёрах,полотенца не стелят!позанимался человек,пОтом истёк,а потом другой идёт после него-на мокрый ложится,фууу!на групповых занятиях тоже:сначала хотим ногами по коврикам,потом на эти коврики ложимся,лицом тремся об него и тд,никто не стелет полотенчико:((( -в женской раздевалке всего 4-5 душей,точно не помню,это оооочень мало!!!и даже шторок нет, т.е. моешься, стоит очередь в душ, и все на тебя смотрят.Я не из стеснительных,но процедуру мытья люблю проводить без посторонних глаз... -с ковриками бедаааа,вроде,фитнес-клуб недавно открылся,а они все подранные...купите нормальные коврики:тонкие для йоги,потолще для остальных групповых занятий. На стрейчинге эти коврики во время одного из упражнений чуть на две половинки у всех не рвались:))) -один туалет, раковина только в этом туалете!ужасно неудобно!к примеру, нужно умыться,руки помыть после одного группового занятия и бежать на другое,а туалет занят,тю-тю. -по поводу питьевой воды я не поняла...куллеров точно нет,может,на рацепшене есть краник с питьевой водой???или нет?мне во всяком случае никто ничего не предлагал:(Что тогда с собой постоянно литра 1,5 воды таскать?:((( Ну как-то все не продумано что ли...прошу прощения,но если надо охарактеризовать данный клуб одним словом,то это слово "гадюшник"...