Добрый день! Хочу всем рассказать про мастера Инну (хозяйку ателье), которая как мастер по ремонту одежды отличная, а по реставрации меха просто НЕТ СЛОВ!!! Пришла к ней на консультацию по ремонту своей шубы, на что она , Инна после осмотра шубы, дала согласие на ремонт и заверила, что буду носить её и не знать ГОРЯ! На самом деле вышло всё в точности да наоборот! Ремонт шубы был произведен в октябре месяце 2017г., лопнула шуба и стала рваться, крошиться, куски выпадать, именно в тех местах, где был произведен ремонт, и это всё произошло ровно через месяц, в ноябре месяце 2017г., причем, одела я её на тот момент всего два раза! По обращению к ней, чтобы она произвела новый ремонт либо вернула потраченные деньги, был получен отказ, мотивирую это тем, что я якобы хранила шубу возле батареи и на батареи и неправильно ее носила, что это мои проблемы и моя вина, что в моём случае шубу бесполезно ремонтировать ! Ни ремонта, ни возврата денег я не получу! По факту получается так, мастер Инна знала ситуацию связанную с шубой, знала, что смысла нет ее ремонтировать, и все равно взялась за ремонт, недешевый ремонт и потом просто, через месяц, как шуба стала рваться, взяла меня и кинула...... Все фото шубы и переписка с ней, что я не голословно этого мастера обвиняю у меня имеется. Обращение в Роспотребнадзор я сегодня отправила, так как есть статья 35.Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя 1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. Исполнитель обязан: предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи); представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток. В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем. Я хотела решить всё миром, но если человек так поступает со своими клиентами, причем, с постоянными клиентами, тогда только такой выход из ситуации. Вывод напрашивается только один, что Инна, это нечестный, непорядочный человек! Порядочный человек-это тот, кто живет по совести, а у нее(Инны), она напрочь отсутствует!