Возникла как-то потребность в усовершенствовании одной из своих вещей, пылившейся в недрах шкафа. Почему именно на это ателье пал мой выбор? Да потому, что оно находится рядом с остановкой общественного транспорта, где без проблем можно забрать/отдать вещь, думала я. Как оказалось - зря. Тут началась, в прямом смысле слова, "охота" на мастера в данном ателье. Как выяснилось, она не работает в сб и с вс, в будние дни рабочее время составляет с 10 до 6. Я поняла, что миссия "сдать вещь в ремонт" провалена, тк работаю я как раз до 6. Когда я позвонила хозяйке и начала задавать вопросы по поводу неудобного рабочего графика, она ответила, что она же мать, ей нужно заниматься своими детьми, а нанимать мастера со стороны - дорого, не можешь успеть - твои проблемы. Клиентоориентированности 0.