По зиме поняла, что я очень устала и хочу отдохнуть.Мы вернулись на прошлой неделе. По Дубль гису нашла работающие агентства в округе и начала обзвон. Лишь в этом агентстве мне дали развернутый и вежливый ответ на мои каверзные вопросы. Оперативно на электронную почту были высланы варианты с учетом моих хотелок. Нужной суммы не было и мне предложили рассрочку через банк без переплаты. Меня устроило. Также мне Светлана помогла подобрать тур для моих друзей из другого города в этот же отель в Турции. У нас даже номера были рядом!!! Балконы сообщались! У друзей была годовщина свадьбы и Светлана писала письмо в отель, чтоб их поздравили. И поздравили! Представляете?! Так приятно и так неожиданно! Подарили вино и фрукты в номер, а на ужине накрыли персонально стол с цветами! Мы были в приятном шоке. Про отдых: все понравилось! И отель, и море и экскурсии. Мы заранее знали, куда поедем. Нам в Меркурии все качественно рассказали, просветили. Мы довольны на все 100% работой менеджеров в Меркурии. Светлане - отдельное спасибо и респект! Приехали - отчитались, поблагодарили. Приятно, что еще остались люди, верные своей профессии и преданные своему делу.

Спешу поделиться со всеми хорошим настроением! Три дня назад вернулись с семьёй из Турции. Выбирали раннее бронирование, покупали путёвку ещё в январе. Было много суеты, сомнений и тревог, но всё в итоге вылилось в незабываемое путешествие, за что огромное спасибо девочкам из Меркурия ... Всё было великолепно..море, пляж, уютный номер в отеле, и самое для меня важное-это очень хорошее питание. Муж и дочь тоже в восторге, всё обернулось просто сказкой, до сих пор пребываем как во сне:))))) За это всё хотим сказать отдельное спасибо Самариной Светочке, если бы не она, её чуткость и профессионализм, я бы не решилась на это волшебное путешествие. С нетерпением будем ждать очередного чуда и снова приедем в Версаль к девочкам из Меркурия;))).

Не один раз летала от этого агенства и все было просто замечательно. Девочки просто большие умницы: всегда помогут, подскажут с выбором страны и отеля. После путешествия всегда звонят, интересуются как все прошло, как впечатления. Все супер!!!!!

Уже 2 раза летали с турагентством Меркурий, в Тайланд и Турцию. Все по высшему класу！Друзья посоветовали нам Светлану, теперь только к ней. Советует лучшие отели, тур подбирает с учетом всех пожеланий, просто приятный и солнечный человечек. Будем обращаться еще.

Мне данное агентство очень полюбилось! Пришла в прошлом году по рекомендации друзей к менеджеру Самариной Светлане и вот уже 2 раза летала только с Меркурием и Светланой. Все достаточно быстро, Света всегда чувствует мои пожелания, советует хорошие отели, рассказывает какие достопримечательности можно посмотреть и как провести досуг. Доверяю ей полностью организацию своего отдыха и советую всем!

Здравствуйте, Меркурий! Только что вернулась из Вьетнама и захотела снова сказать "СПАСИБО!" моей Светочке Самариной. Придя в сомнениях - куда поехать, только зная, что хочу от отдыха, мы "прошлись" по всем странам, куда можно полететь из Новосибирска, где море теплое и спокойное, чтоб мне было хорошо и комфортно. Вкуснейший традиционный в этом агентстве чай с удивительными конфетами. Может и чай обычный и конфеты тоже, но с такой душой все было предложено и настолько доброжелательно, что ощущаешь себя там как дома, где тебе всегда рады. Мне был подобран отель в соответствии со всеми моими пожеланиями. На месте все оказалось так, как рассказывала Света. Отдых прошел замечательно, только самолет задержали, но это не к агентству вопрос, а к чартерным перевозчикам. Хотим летать вовремя? - регулярные рейсы нам в помощь. Светлана сопровождает вплоть до возвращения, звонит, предупреждает о задержках рейса, по прилету - обязательно поинтересуется как прошло путешествие. Мелочь, а приятно. Итог: внимание, профессионализм, эрудированность, грамотная речь, доброжелательность, положительная энергия, улыбка, ангельское терпение! Спасибо Меркурию и Светуле за мои незабываемые поездки!!!

Из плотного рабочего графика отпуск получается "выкроить" только один раз за год и очень хотелось бы провести его на море, только не Обском, поэтому правильнее доверить организацию поездки профессионалу. Я такого человека нашёл - менеджера Меркурия Светлану Самарину. С момента знакомства, ещё на Советской, и по сей день работаю только с ней. Такое складывается ощущение, что она побывала в каждой стране, в каждом отеле из подборки. Внимательная к деталям, ответственная, сопровождает от начала подбора тура до самого вылета. В общем, в очередной раз хочу сказать Спасибо Светлане за понимание, терпение и профессионализм.

На носу был очередной долгожданный отпуск и сомнений кому доверить его организацию не было. Проверенное агентство и конечно же наша Светлана Самарина! Светлана очень располагает к общению. Менеджер -профессионал, всегда учтёт все пожелания и обязательно поможет определиться с выбором.Доверяем свой отдых только ей:-) В этот раз мы отдохнули в марте в Паттайе,всё было просто замечательно! В очередной раз хотим сказать огромное спасибо за те незабываемые впечатления от отпуска, которые мы получаем благодаря Вашей работе!

Обычно пишут отзывы про компанию. Я хочу написать персонализированный отзыв. Туризм - это сфера обслуживания. Тут очень много зависит от менеджера. Мне повезло познакомиться с замечательным профессионалом (и человеком!) в сфере туризма - это Самарина Светлана. Очень открытый, позитивный, внимательный к деталям (и пожеланиям клиента) человек. Настоящий профессионал! По моей рекомендации многие из моих знакомых и друзей покупают тур у "харизматичной огненной Светланы", как охарактеризовал её один мой близкий друг. Со своей стороны могу сказать, что неоднократно брала туры и в Азию, и в Европу (не только чартер из Нск, но и в т.ч. и экскурсионку со стыковкой через Мск). Всегда всё оперативно и чётко. Визовые вопросы решаются быстро. Был прецедент, когда я умудрилась купить тур в Стамбул накануне конфликта с Турцией и запрета на поездки - деньги туроператор вернул без излишних проволочек и проблем. В плане ценообразования компания занимает среднеценовую нишу, порой даже реально купить через них тур дешевле на 20-25%, чем у всех остальных. Всем рекомендую воспользоваться услугами и конкретно данного менеджера, и данной компании.

2 3 4 5 Хочу выразить огромную благодарность Самариной Светлане, агентство Меркурий в БЦ «Версаль» за наши путешествия. Пять раз летали в Тайланд, Египет, были в разных отелях предложенных Светланой, ВСЕ ПРОСТО СУПЕР!!! Человек с Большой БУКВЫ и большим опытом, все расскажет, покажет, посоветует. Внимательная и компетентная. Будем и в дальнейшем обращаться только к ней. Ни разу не пожалели. С Уважением Герб Лариса .

Хочу выразить огромную благодарность Самариной Светочке, агентство Меркурий в БЦ «Версаль», за высокий профессионализм, и прекрасные человеческие качества.Мы с супругом летали отдыхать через Ваше агентство уже 4 раза, недавно вернулись из Таиланда, и все разы с нами занималась Светочка. Отдых, организованный Светочкой всегда СУПЕР!!!! Она всегда всё подробно объясняет, рассказывает и наставляет. И даже прилетев в страну, где ты ни разу небыли, опираясь на пояснения Светланы, кажется, что ты там уже был. Побольше бы таких терпеливых, добросовестных, ответственных, доброжелательных и просто милых сотрудников как Ваша Светлана, берегите её и цените таких как она мало. Мы очень любим и ценим нашу Светочку. Пока она у Вас работает, мы будем отдыхать только с Меркурием.

Редко пишу отзывы , но сейчас решилась))) я уже три раза летела отдыхать от этого агенства и все благодаря Светочки Самариной!!! ОНА ПРОСТО СУПЕР!!!всегда очень внимательная к потребностям и возможностям! В последний раз летали во Вьетнам в декабре , все очень понравилось! Спасибо огромное Светлане за ее отличную работу! С уважением Аухатова Ольга

Я впервые обратилась в это агенство с просьбой подобрать тур в Тайланд. Осталась очень и очень довольна. Мне помогла Оксана, замечательная девушка и компетентный менеджер компании. Так получилось, что я выбирала отель больше 4 часов, это был Новогодний тур и цены самые кусачие. Оксана терпеливо выслушивала, давала советы и рассказывала много интересного о моей будущей поездке. Нашла для меня самый выгодный по финансам и условиям оплаты отель. Все мои ожидания о поездке в точности оправдались. Прекрасно отдохнула, набралась сил и впечатлений на весь следующий год! А когда задержали на 9 часов наш самолет на вылет из Новосибирска, Оксана сама мне позвонила, выразила огорчение и подсказала как нужно поступить, чтобы получить компенсацию за задержку рейса. Такого внимания мне не оказывало ни одно другое тур.агенство. Рекомендую вам это агенство и теперь уже моего лучшего менеджера Оксану!!!

Провела незабываемые каникулы на Мальдивах, и это, как всегда, благодаря Светочке Самариной! СПАСИБО Вашему агенству за такого душевного, отзывчивого, доброго-лучшего менеджера. Светочка всегда выслушает, поможет, посоветует, всё расскажет в мелочах, разложит по полочкам, оформит-настоящий профессионал своего дела. И я и мои родные просто в восторге от неё.. и конечно от проведённых умопомрачительных отпусках, которые начинаются с визита в Ваше агенство!!!

Провели долгожданный отпуск в Таиланде, на острове Пхукет. Отдых прошел на отлично. Спасибо большое работе агентства Меркурий в БЦ Версаль. Замечательное обслуживание, гостеприимные, доброжелательные люди работают в этом агентстве, и что самое главное компетентные. Отель, который был предложен превзошел все наши ожидания, была дана исчерпывающая информация по стране, экскурсиям, которые стоит посетить и пляжам, где именно лучше покупаться. Так держать! В следующий раз обратимся только к ним!

Любим Самарину Светлану. Любим приходить к ней просто пообщаться, наметить план на следующий отпуск. Она много знает, интересно рассказывает, подскажет, посоветует и предупредит. Заботливо ведет нас от начала до конца. Визы нам сделала, всё быстро прошло, грамотно, по документам все пояснила. Света - человек с прекрасным чувством юмора. Постоянно обращаемся к ней, работает несколько лет. Агентство надежно, проверено, давно на рынке, Света скидки нам делает хорошие. Обычно мы летаем в недорогие отели, а Света всегда помогает нам выбрать хороший и недорогой вариант. Поэтому у нас всегда положительные впечатления от отпуска. Ведь мы едем уже подготовленные. Пусть и в первый раз в чужую страну. Все рассказывает: и про погоду, и про местных жителей, про достопримечательности, деньги, кухню, особенности курорта, традиции - устраивает нам маленькую экскурсию по стране и мы уже виртуально там. Очень благодарны Меркурию за такого ценного сотрудника, доброго, очень терпеливого и обаятельного человека - нашу Свету!

Накануне женского праздника 8 Марта хочется поздравить с праздником и пожелать отличного настроения и трудовых успехов коллективу турагентства "Меркурий", что находится в ТЦ "Версаль". Четыре раза ездили в туры через это агентство и хочется сказать Светлане Самариной большое спасибо. Очень внимательная, гостеприимная девушка. Всегда посоветует хороший отель, поможет найти лучший тур. Никаких претензий, только благодарность. Приятно удивило, что после нашего возвращения домой, назавтра, она позвонила и спросила,как мы съездили, все ли нас устроило. Всегда посоветует, на какие экскурсии лучше съездить, где отели с чистым пляжем и т.д. В дальнейшем - мы только с Меркурием, со Светланой.

Очередной отпуск и снова с Меркурием... как всегда достойный уровень обслуживания в офисе ТЦ Версаль, квалифицированные консультации по экскурсиям и развлекательным мероприятиям в стране пребывания. Огромное спасибо менеджеру Светлане за терпение проявленное при подборе тура и оформлении документов.

Хочу сказать огромное спасибо Самариной Светлане, за отлично проведённый отпуск во Вьетнаме. Летаем со Светочкой уже не первый год и всегда всё проходит просто отлично! Долго с мужем не могли определится с выбором отеля, позвонили в субботу, сказали что хотим подойти,но получится это у нас не раньше 15:00 ( офис работает до 15:00) на что Светлана сказала что может задержаться! Спасибо Вам за это:) Пришли в офис, попросили подобрать нам какой нибудь оптимальный вариант. Света посоветовала нам несколько отелей,которые видела лично в рамках ознакомительного тура, показала нам реальные фотографии номеров, рассказала о месторасположении каждого из отелей, в итоге мы остановились на отеле Michelia 4*. Отель полностью оправдал наши ожидания! Хорошие,чистые номера, достойные завтраки, море через дорогу, рядом экскурсионное бюро( там же можно поменять валюту). Недалеко от отеля есть рынок Чодам, где есть практически всё: обувь,текстиль, сувениры, фрукты, специи. Из экскурсионной программы мы выбрали город Далат, минеральные источники,посетили остров Вин Пёрл. Отдых прошёл просто замечательно. 12 дней пролетели очень быстро. Заряд хорошего настроения получен:) Спасибо ТА Меркурий за то что в очередной организовали наш отдых на высшем уровне!

Сделала большую ошибку, купила у них тур. Весь тур нашла сама, к ним пришла оформить путевку уже в выбранный отель и на ту дату, которую мне нужно, (повелась, что у них дешевле на 4000рублей). Когда все оформили, тут и началось, они не за что не отвечают, они только берут деньги интересно за что? Когда все сделано за них. Менеджер у них всего один, а столов там 5, интересно, куда делись остальные менеджеры? Менеджер Светлана, разговаривает с каким, то - ехидством. Это был первый, и последний раз, когда я с ними столкнулась.

Мне 63 года. В 2013 году впервые поехала за границу - это была Турция, район Алании, отель {}. Светлана его мне предложила. Размещение на первой линии, пляж - песок изумительный. В отеле все прекрасно, даже в ванной комнате было окно. У этого отеля был корпус и на второй линии, выход на пляж по тоннелю под дорогой, этот корпус дешевле, но не так удобен, я ходила в этот корпус просто посмотреть и была очень благодарна Светлане и себе, что ее послушала. Отдыхом была так довольна, что в 2014 от этой фирмы, от своего агента (так теперь в шутку я называю Свету) я посетила Египет и в 2015 - Индию. В Египте была в ноябре и хотя море было прохладное, но все равно купальщиков было много, особенно детей, они из воды не выходили. Отель выбрали на второй линии, пешком 10 минут и через каждые 30 мин к пляжу был бесплатный автобус. На пляже прекрасный буфет от отеля, так что можно весь световой день загорать. И опять я послушала своего агента и путевка была намного дешевле, чем в отели на первой линии. Я даже не ощутила неудобства от второй линии, так как прогулки тоже полезны. А какие там потрясающие экскурсии! В частности - дворец царицы Хатшесуп! Это что-то неземное! Про каждую страну Света рассказывает много и интересно, предупреждает об особенностях в каждой стране, советует, что и где посмотреть. Еще раз хочу выразить огромную благодарность Самариной Светлане за ее профессионализм, тактичность, юмор, терпение!

Обратились в тур. фирму Меркурий коллеги постоянно с ними кудато летают. Мы в то время холели просто поехать и отдохнуть на пляже в Патайе! Очень благодарю сотрудницу этой компании, что она меня принудительно отговорила все 2 недели оставаться в Патайе! А посоветовала взять экскурсионный тур с отдыхом на острове Краби! Отличные гиды, сервисс, экскурсии. Пляж на Краби отдельная тема - потрясающе!!! ( С Патайей не сравнить, даже песок другого цвета!) Самое интересное, что Краби от Патайи по цене отличается не много, даже не понять почему другие турфирмы советую эту Патайю... Турфирма хорошая, рекомендую! Спасибо. Марина и Павел

Как и всгда, всё не однозначно: Рейс туда - задержали, обратно на 4 часа раньше "попросили"... ну, да это не к агентству вопрос. По порядку: загран. паспорт девственно чист, ничего не понятно и немного боязно. Кривая вывела на Меркурий. Из приятного: менеджеры просто молодцы. Чай, кофе - антураж, конечно, но тоже приятно. Тур самый, что ни на есть, бюджетный - Турция 3 звезды, но отработали по-честному. Узнали, что перворазник - рассказали что делать и что ждёт меня от начала и до конца - - всё сошлось слово в слово. Спасибо, Вам, Светлана и Анастасия... не менеджеры - загляденье просто... Из не положительного: офис мрачноват - первое ощущение - пришёл не в туристическое агентство, а в налоговую, какую-нибудь, инспекцию, но не это в жизни главное... А девчонки молодцы! Следующий заход только с ними! Спасибо!

С тур агентством "Меркурий" летали в этом году третий раз. Не могу сказать ни одного нарекания в адрес менеджеров и агентства. Менеджеры очень внимательны и честны, что немаловажно. Все объяснят про отель и подробно расскажут про экскурсии, сориентируют по ценам и ответят на все вопросы, несмотря на позднее время (а рабочий день закончился уже 2 часа назад). Светлана и Елизавета, спасибо вам огромное! обязательно придем к вам еще!!!

Хотелось бы поделиться хорошими впечатлениями от отпуска, спасибо туристическому агентству Меркурий, летали в Таиланд, полностью доверились в выборе отеля и не пожалели 2 недели пролетели как одна яркая вспышка, следовали советам менеджеров, какие экскурсии посетить, где что приобрести, и ни разу не прогадали, хорошо когда есть специалисты словам которых можно доверять и они знают о чем говорят! Спасибо девочки, следующий отпуск только с вами!

Неделю назад вернулась с отпуска с которым мне помогли девочки из т/а "Меркурий"! Осталась очень довольна! Изначально не знала куда податься, но друзья посоветовали "Меркурий" и я не пожалела! Оставила заявку на сайте, перезвонили мгновенно, разговаривали приветливо и по делу...когда приехала в офис тоже была приятно удивлена гостеприимством: чай, кофе, вкусняшки))))))) Я очень вредный клиент и долго мучила менеджеров, но они очень терпеливо и кропотливо подобрали мне тур мечты!!! И вот я на море! Настроение не падало ни разу! Абсолютно всем осталась довольна и ценой и сервисом и всем, всем,всем!!!! Огромное спасибо специалистам, всем буду советовать и обращусь еще не раз!!!!))))

Очень доволен этим тур.агентством. Нашел через интернет. По телефону очень грамотные специалисты помогли определиться со страной: "просветили", рассказали. Подобрали несколько вариантов размещения. Развеяли все сомнения, которые были. Кстати, цены по городу у них ниже, чем у других. В итоге: мы отлично отдохнули. Организация серьезная, работает с проверенными тур. операторами. Очень благодарен за прекрасно проведенное время! Обращусь еще не раз.

Почитала и тоже оставлю свой отзыв. Решили полететь семьёй отдыхать,обращалась в разные агентства в нашем городе, цены заоблачные.. Благо в том числе обратилась и в Меркурий,девочки помогли определиться и с направлением,и с отелем,при этом по цене уложились во сколько планировали. Отдохнувшие и довольные теперь) Искренне благодарим!!

Лучшее агентство в городе! Летала через разные агентства, но по рекомендации друзей обратилась в Меркурий. Летала от них уже 3 раза. Всё на высшем уровне: доброжелательные, терпеливые и профессиональные менеджеры, с которыми приятно общаться. Знают, что предлагают. Организация надежная, которой можно доверять. Не обманут и не подведут, всегда помогут и ответят на вопросы. Делают хорошие скидки и дарят подарки. Спасибо Меркурию за наш прекрасный отдых!

Летала через т/а Меркурий в июле, всё устроило. Не могу ничего плохого сказать о менеджерах, свою работу знают. Пришла с определенным отелем, была наслышена о нем от друзей, но стоимость за него для меня была запрелельная. Менеджер посоветовала мне другой более выгодный по цене, но не уступающий по сервису и месторасположению. Отдыхом была довольна.

Выражаем огромнейшую благодарность менеджеру Анне, которая помогла нам определиться с выбором страны на медовый месяц. Человек опытный и, что не мало важно, знает,что предлагает, т.к. сама много где побывала. Помогла с документами и визами (решились ехать в ОАЭ в ноябре очень поздно - где-то за 10 дней). Еще приятно удивили скидки и подарки!!! Спасибо Аня за незабываемый отдых!!! Молодожены Наталья и Алексей.

Брали путевку в сентябре и остались не довольны. На многие вопросы не могли дать толкового ответа. И отель подобрали не соответствующий нашим требованиям, по приезду в отель были неприятно удивлены. Не компетентны.

Безумно рада что у нас в городе есть столь замечательное агенство! Спасибо большое за предоставленные услуги . Летала с подругой два раза все понравилось

Летали в Патайю с женой в конце июля 2013 года. Туроператор Библиоглобус. Эмоции только положительные. Минусов в принципе никаких нет даже при том что попали в сезон дождей. Понравилось всё. Жили в отеле DE VAREE( Бывший Фурама). С удовольствием поедем туда отдыхать ещё. Огромное спасибо турагенству Меркурий за отлично подобранный тур!!!

Отпуск - это всегда прекрасно. А хорошо организованный отдых - прекрасно вдвойне) Сумасшедшие скидки подвигли меня в июне съездить в Таиланд. Обратилась в агентство "Меркурий", цены у них были самыми низкими, даже по сравнению с известными "...горящими турами". Менеджер - Ольга, на сколько знаю, сейчас уже там не работает. Очень подробно рассказывала про страну лучше интернета, т.к. сама там жила некоторое время. И полетела я уже "прошаренная") Остались приятные впечатления от агентства в целом) а вот Пегас+Северный ветер.. брр.. аццкое сочетание, но это уже совсем другая история) А вообще отдых незабываемый) Езжайте на море, выбирайте проверенные агентства с компетентными менеджерами)

Обращались в это агенство несколько раз, покупали 2 тура- Вьетнам, Таиланд, общались с разными менеджерами, т.к. наш менеджер Анастасия была в декретном отпуске. Всегда предлагали очень хорошие варианты туров, отелей. Они сами бывают в командировках и рассказывают все подробно, что сами видели или видели их коллеги и это не просто желание заработать на клиенте. Наш отпуск соответствовал обещаниям менеджеров. Есть и минус - ограниченность направлений, предлагаемых агентством, но просматривая их сайт, вижу, что они развиваются. Есть пожелание, чтобы отношения с клиентами поддерживались, не только с помощью рассылки, можно ведь позвонить и узнать, как мы сработали(обратную связь). Спасибо вам за приятный отдых.

Хорошее агенство. Заказывала тут путешествие в Индонезию в мае, на о.Бали. Моим личным менеджером была Ольга, спасибо ей большое! Очень вежливая и доброжелательная девушка. Учла все пожелания, подобрала варианты отелей, все рассказала. В любой момент ей можно было позвонить и все расспросить, мне это очень понравилось, т.к. в отпуск лететь я собиралась впервые в жизни и поэтому было много вопросов. Летели тур.оператором "Пегас", хочется выразить благодарность еще и им: обратный рейс переносили несколько раз, но "Пегас" продлил нам за свой счет отель, оперативно информировал об изменениях во времени вылета самолета. Спасибо за хороший отдых))

Приобретала тур во Вьетнам в этом турагенстве, осталась очень довольна и выбранным туром отличной работой менеджеров турагенства Меркурий. Меня замечательно проконсультировали, рассказали кучу полезных мелочей, напоили чаем. Подарили замечательную подушку в самолет, которая очень пригодилась)) Огромное всем спасибо, теперь рекомендую Меркурий всем друзьям и знакомым!!!

Пользовалась услугами Меркурий несколько раз. В мае летали по горящему туру в Турцию, в сентябре в Тунис, в декабре тоже по горящей слетали в Таиланд. Сейчас собираемся приобрести тур в Грецию по раннему бронированию. Обслуживанием компании довольна, всегда встретят, проводят, по туру все расскажут, ни разу не обманули, говорили только правду, рассказывали про плюсы и минусы курортов , отелей, честность в наше время редкость. Я подписана на смс рассылку, приходят сообщения о горящих турах, информация всегда актуальна, надо только сразу перезванивать, пока никто другой не купил тур. Если вы хотите хорошо отдохнуть и при том сэкономить деньги, подпишитесь на рассылку, очень удобно. Кстати, сейчас проходит конкурс, нужно привести друга и станешь участником, за каждого приведенного дают 1 бал. Можно выиграть сертификат на путевку. Было бы неплохо отдохнуть бесплатно ))