Отказала вибрация на телефоне AS ZB501KL, отказали в ремонте по гарантии, из за, якобы воздействия воды. По факту телефон воды не видел, просто тянут деньги.

В сентябре 2017 приобрёл ноутбук АСУС GL502VS в одном из магазинов Москвы. К сожалению, возникли неполадки в работе (заводской брак). Обратился 31.10.17 в сервисный центр АСУС-24 по гарантии. В этот же день я его привёз. Сказали, что ориентировочный срок ремонта до 10 дней. 01.11.17 мне позвонили и сказали, что ноутбук отремонтирован и его можно забрать, заменили материнскую плату. Всего два дня в ремонте! Такого качества работы я давно не видел. Мало того, что сработали оперативно, так ещё и отношение к клиенту на высшем уровне. С ноутбуком обращались бережно, как со своим. Ответили на все интересующие меня вопросы и даже предоставили мне, по моей просьбе, дополнительные документы. Номер моего заказа RUB6HA6829 от 31.10.2107. Большая благодарность всем сотрудникам и мастеру, которые принимали участие в решении моего вопроса! А заказные отзывы троллей, которые поливают грязью, порядочных людей и при этом даже не указывают номер заказа, читать не стоит. Всем рекомендую данный сервисный центр, расположенный по адресу - г. Москва ул. Нижегородская 29-33 стр.2.

Обращалась по гарантии со смартфоном ZE550ML. Очень быстро и не дорого отремонтировали, заменили LCD модуль и аккумулятор. Спасибо. До сих пор никаких неисправностей не вижу.

После неприятного опыта общения с сотрудниками другого сервисного центра, который позиционировал себя как "авторизованный центр Asus", мы ждали подвоха. Но ноутбук, вышедший из строя ещё на майских праздниках, нуждался в ремонте, и мы всё-таки решились обратиться на Нижегородскую. Центр расположен очень удобно: в трёх автобусных остановках от станции МЦК. В общем зале - фирменный магазин. Просторно, чисто, уютно и светло, есть кулер с водой, можно посидеть. Сотрудник центра отнесся к нашей проблеме очень внимательно. Мы поделились с ним своими злоключениями и опасениями, что ноутбук могли вскрыть мошенники, поэтому перед сдачей, вместе с менеджером, мы убедились, что оборудование определяется правильно и машина включается. Все наши жалобы были записаны детально, но нас предупредили, что для этой модели может не оказаться батареи на замену. Консультация стоит 950 рублей, и в случае, если бы сервис не смог нам помочь, эти деньги обещали вернуть. Но всё обошлось. Батарею нашли. Сотрудники центра звонками оповещали о каждом этапе, так что мы были в курсе, как продвигается ремонт. Отделались лёгким испугом. Машину вернули как новую, буквально через три дня. Прошло более недели, никаких глюков не замечено. Замена батареи нам обошлась в 7690 рублей, в эту сумму включена стоимость консультации. Хочу выразить благодарность сотрудникам центра за оперативность, корректность и профессионализм.

Хороший сервис. Делают быстро и лишнего не впаривают.