Asus-centr, сервисный центр отзывы и оценка

Москва, Полковая, 3 ст9 (109 офис)


Asus-centr, сервисный центр

1.4

13 оценили
Категория Ремонт компьютеров, Ремонт мобильных устройств связи
Город Москва
Адрес Полковая, 3 ст9 (109 офис)
Телефон +7(495)225-50-14
Сайт asus-centr.ru


Dislike Мне не нравится

Жулики! Подменивают комплектующие!

Отправлено 5 лет назад

От Leonid Messin

Dislike Мне не нравится

БЕГИТЕ ОТ НИХ!!!! Двухлетний планшет стал сдавать. Акум совсем не держал. Работал только от сети. Позвонил в этот недоцентр, описал проблему. Сказали с ними такое бывает, надо менять акум: 3500 + 600 (работа). ОК, работаем. Приехал курьер от них, заполнил акт приемки, мол "не держит акум, работает только от сети". Через 3 часа позвонил мастер и говорит что еще проблема в контроллере (типа сгорел из-за того что заряжаю в машине) и стоить будет 7200 все вместе. Насторожился, но фиг с ним, уж больно дорог он мне. Ок, завтра привезем. На следующий день ни ответа ни привета. Звоню сам, говорят еще и материнская плата сломана (КАК БЛИН ОНА МОЖЕТ БЫТЬ СЛОМАНА ЕСЛИ ОН РАБОТАЛ И В АКТЕ ПРИЕМКИ ЭТО УКАЗАНО???). Стоимость 14700. Нет уж, заверните как все было и возвращайте. К моему удивлению по адресу Полковая 3 я их не нашел. охранник на проходной даже не удивился. говорит что я далеко не первый кто их ищет. Позвонил и спросил адрес, в ответ Марьиной Рощи 3-й проезд. Ок. с горем пополам нашел. Вернули - не включается, вообще никак. Единственное на что они сподобились это не взяли деньги с меня. Но от этого как то не легче. Планшет умер окончательно, спасибо недомастерам лохотронщикам.

Отправлено 5 лет назад

От Глеб

Dislike Мне не нравится

Сервис не является сертифицированным представителем Asus. Отдал свой ноутбук в сервис-центр Asus, восстановить неисправность, после недели без звонков со стороны сервиса, ответили что ноутбуку нужен ремонт на крупную сумму. Решил не делать ремонт и попросил вернуть аппарат. В день возврата курьер не вышел на связь и не звонил, сервис не дружелюбно общается и просит перезвонить в другой день. В течение 2-х недель не привозят и кормят “завтраками”. Написал заявление в МВД рядом с офисом их отдел ничего не сделал, ответ не дал.

Отправлено 6 лет назад

От Stanislav Dovidenko

Dislike Мне не нравится

Никогда!!!! НИКОГДА!!!! Слышишь, Карл!!!! Никогда не обращайся в этот гадюшник!!!! Даже если больше некуда обратиться, даже если это единственный сервисный центр на планете!!! Беги от туда!!! Мошенники!!!

Отправлено 6 лет назад

От shipa1989

Dislike Мне не нравится

Никогда, и ни при каких обстоятельствах не сдавайте свою технику в этот СЦ. Мошенники ... Сдали телефон у моей девушки в этот СЦ(ул.Полковая) с проблемой того что,то видел то не видел симки(накрылся модуль связи) на смартфоне Асус Зенфон Селфи, подписали договор об ремонте. Позвонили примерно через неделю и сказали что действитель что-то ,,НакрылосЬ'' но чтобы понять нужно провести дополнительную диагностику, мы согласились (цена около 1500руб). Через пару дней мы сами перезвонили , на что нам ответили что возможно поможет перепрошивка или если наверняка то замена МАТ.Платы , цена платы вместе с заменой 8100руб. Мы так же ответили согласием на замену мат.платы,несмотря на стоимость ремонта,сказали что есть в наличии...(3.14даболы) Прошло дня 3 ииии звонок... Можите забрать телефон или доставим курьером до метро, выбираем 2е. Подьезжаем на метро,встречаемся с курьером он дает телефон я сразу проверяю IMEI, а плата то таже что и была... Ладно, вставляю симку, та же ''шляпа'' что и была, симки так и не видит. А требуют 8100 руб. Они по телефону извинились, сказав что это косяк мастера СЦ. Лааадно! Отдали обратно в ремонт, ждали неделю и опять не выдержав позвонили им , нам ответили что плата в пути в сц и на днях будет готов. Ура!!! Через дня 3 приезжаем в СЦ , но с нами вышел поговорить их курьер, а не приемщик. Что тип еще плата не пришла , извините,еще немного подождите и тп. Позвонив в последний день по договору(45 дней) мы узнаем что наш телефон тип утопленник и помимо платы надо менять и дисплей и доп плату... Мы прикуевшие, просим вернуть телефон, так как срок ремонта их прошел... Так эти падлы требуют оплатить все диагностики. И уверяют что наш телефон был в воде(хотя я его фотографировал при передаче приемщику и когда курьер привозил, он только не видел симки) Лаевшись с ними по телефону и требуя вернуть его нам обратно(нам хамили и говорили что мы сами некультурные личности,смеялись в трубку над нашими угрозами сдать их в полицию и с жалобами) так нам не возвращали его более 2х месяцев... И в один прекрасный день, заехали к ним в СЦ и созвонились. Они так мило ответили и сказали что сейчас вынесут его нам и никакой оплаты ненадо... Выходит значит паренёк с контейнером для жрачки, а в нем телефон.. только одно НО. Он не наш... А именно тот, чейто утопленник,только с нашей задней белой крышечкой с номером договора 95003. Мы забрали его быстрее ,так как торопились и только дома до нас дошло что мы лопухи!!! И что нас НАЕ... Вернуть наш телефон отказывались,уверяя что тот и есть наш хотя имеи не совподали и он невключался! На следующий день мы написали заявление в полицию Округа Марьина Роща. Где на нас забили огромный полицейский болт! А эти падлы возможно так и продолжают надуривать людей(подразумеваю это как МоШеННиЧеСтВо!!!) Так что не относите свою технику данным упырям! Алексей Зайцев (www.vk.com/id33409632) P.S. Органы Внутренних Дел примите меры !!!

Отправлено 6 лет назад

От Алексей Зайцев

Dislike Мне не нравится

Мошенники! при запуске ноутбука вылетал блускрин. не было входа в систему. отдавал ноутбук к ним в сервис. ремонта никакого произведено не было, т.к. отказался от их услуг сразу после того как они озвучили цену ремонта. (сказали что полетела ссд карта) заплатил 1800 за диагностику! привез ноутбук обратно домой и обнаружил что моя ссд карта (ее цена 8000 р)отсутствует, а стоит дешевый жесткий диск. кароче, ребята украли мою ссд карту и сказали им еще за это заплатить. молодцы! ждите проверок! заказ 95095

Отправлено 7 лет назад

От Ilya Osipov

Dislike Мне не нравится

Пока первичный отзыв отдал ноут асус с утра и целый день диагностировали говорили 3500 замена батареи щас сказали 3640 батарея и 400 работа,ну и конечно начали говорить мол питание увас фиговое 6адо плато менять и тд и тп развод начали делать.звонил раз 5 сами не позвонили ни разу.посмотрю как завтра будет работать ноут когда заберу его уних!

Отправлено 7 лет назад

От Tom Black

Dislike Мне не нравится

Мошенники. Воруют запчасти. Украли хард из ноута. Оллдлопасарошлллоррпмт олдьти свноллджжюблопп саапоот мпкасмогт мпквамолт ироо Просто нет слов, пи...!

Отправлено 7 лет назад

От evroivan

Dislike Мне не нравится

Asus-centr.ru ,МОШЕННИКИ!!! Забрали ноут 18.10.2016г. Обьявили за диагностику 2250руб. И за ремонт8500 руб. Я отказалась,дорого,сказали могут сбросить сумму до 4500 руб. Кто хочеть обьедениться и наказать пишите на почту kutyashova@bk.ru ,,звоните 89055055069

Отправлено 7 лет назад

От kutyashova

Dislike Мне не нравится

Внимание это мошенники! Отдавал свой телефон Asus 601KL в этот сервисный центр 29.11.2011 № договора 94586 по адресу Полковая д.3, было не исправно зарядное гнездо + возможно внутренняя проблема, связанная с питанием – аккумулятор быстро терял заряд (мне это диагностировали в другом центре, но ремонтировать не взялись, не было запасных частей). Я сдал свой телефон в этот ASUS-CENTER Надеясь, на то, что уж в сервисе ASUS я получу качественный ремонт, как позже оказалось зря. По приезду в этот сервис телефон у меня принял курьер! на улице… Периодически я звонил узнавал о состоянии ремонта, невнятный бормотун сообщал что работы идут, звонить они не любят. Через пару недель мне, всё же, позвонили и сказали, что телефон можно забрать. Стоимость ремонта озвучили 6800 руб. это показалось мне многовато, и тогда они сказали что ну хватит и 5000 руб..)) Я приехал мне сказали, чтобы я подождал на диванчике в коридоре, через 25 минут, мне сказали, что телефон прежде чем мне отдадут необходимо продиагностировать – т.е. они не проверяют телефон после ремонта, это мне уже стало казаться очередной странностью. Периодически из недр коридора нехотя выныривал молодой человек и сообщал мне что идет диагностика, позже он мне сообщил что моё телефон «ничего не показывает» т.е. экран черный, необходима замена блока который будет мне заменен бесплатно в течении 15 мин. В общей сложности я потратил в ожидании около 50 мин. У меня не было времени, ждать еще 15 мин и я уехал, телефон не был отремонтирован ни через неделю, ни через две. Периодически я звонил, узнавал как идет ремонт, говорили что он идет… 26.12.2016 в очередной раз позвонил – ничего не происходит внятных ответов по срокам я не получил. Пару раз, эти горе-ремонтники обещали уточнить как двигается ремонт, и не перезванивали. Я уже готов был забрать свой телефон, что бы отнести в другое место, но оказывается что должен этой конторе 990 рублей, за такой «сервис». Сегодня 27.12.16 мне таки вернули мой телефон бесплатно и как бы напоследок бросили фразу: «….а материнка у вас неродная стоит, паянная-перепаянная…» всё встало на свои места, они просто выпилили мою мать, впаяли палёную плату а мне вернули – кирпич. Не ведитесь на брэнд ASUS в названии сервиса, это такой ход ИП Райкова Максима Андреевича, которому принадлежит этот балаган его ИНН 4336011233830 ОГРНИП 313774626000345 который просто зарегистрировал такое выгодное доменное имя. Как выяснилось в интернете несколько таких сайтов, как по одному шаблону сделанных в имени которых фигурирует тот или иной бренд, только номер телефона отличается на пару последних цифр. Избегайте этого многоликого жулика. Простой поиск в яндексе по этому ИП выдает кучу заведенных уголовных дел по нему. Жаль я раньше этого не сделал, будьте умнее чем я.

Отправлено 7 лет назад

От Илья Зуев

Dislike Мне не нравится

Ужасный центр, убили мне ноут, после их профилактических работ он не работает от аккумулятора и они считают, что это не их вина, хотя поломка произошла после их работ причем прямо в сервисе. Меня даже не предупредили, что такое вообще может быть и что мне его везут в "нездоровом состоянии". Возвращали ноут видимо в надежде, что проверять ничего не буду, а потом спишут на меня, однако проверка была при представители их компании. Устранять свой косяк, к сожалению, отказались((( больше ни ногой к ним.

Отправлено 7 лет назад

От 13031973

Like Мне нравится

Являюсь поклонником фирмы асус! В доме только техника этой фирмы. Не так давно сломался телевизор, понёс в мастерскую рядом с домом. Ну так я знал, что сидят умельцы, но никогда услугами не пользовался. Заплатил им всё как надо, принёс домой - 15 минут отработал и вырубился! Пришлось нести назад, деньги назад не вернули, сказали - сам сломал. Деньги не самые больше, но само отношение очень обидело. Спасибо дочке, нашла сервис asus-centr. Сделали всё и через несколько дней вернули. Мало того что отремонтировали, отчистили его до блеска! Как новый! Теперь и жалко на дачу везти! Спасибо мастерам асус центра!

Отправлено 7 лет назад

От malinin-1972

Like Мне нравится

Первый раз пошел в сервис центр со своим стареньким ноутбуком Asus который вообще не включался. Ожидал худшего т.к. объявили гарантию в течение 45 дней. Перезвонили в течении суток объявили цену весьма приемлимую. Вернули через трое суток, все отлично, все работает еще и экран отдраили. Спасибо большое этому сервису. Теперь только к ним!

Отправлено 7 лет назад

От dikproz