Работники вежливые , все быстро оформляют, полис готовится даже раньше указанного срока , можно позвонить и узнать , готов ли . Очень удобно

На удивление всё прошло без эксцессов. Пришел первый раз - сдал старый полис, сфотографировали, выдали временный. Передо мной терпеливо возились с женщиной, мягко говоря, явно без определенного места жительства и занятий, о чем свидетельствовал неопрятный внешний вид, ужасный запах, отсутствие действущего паспорта и номера для связи, тем не менее её не прогнали взашей, а выдали временную портянку. Через месяц новый подготовить не успели, но не уверен, что это вина работников конкретного офиса. Продлили временный ещё на месяц. Сегодня забрал новый пластиковый полис с фото. Очередей никаких, всё быстро.

Полностью согласна с предыдущим отзывом!!!На днях решила поменять полис в филиале на Расточной, посмотрела что работают до 19.00, ушла специально с работы пораньше в 17.00,приехала в 18.00 а их уже и след простыл,сказали что она вообще то пяти работает! О чем они интересно думали когда такой график работы делали?явно не о своих клиентах...

Самое неприятное и непонятное - это время работы филиала с 9 до 17-30. Вопрос: для кого они здесь работают, если большинство людей работает до 18-00? Мы были в отпуске, поэтому пришли сюда с мужем, чтобы поменять полис. Будний день - очередь человека 3. Движется очередь очень неспешно, хотя работают 2 специалиста, простояли минут 40. Наконец достоялись, все оформили, получили "времянки", нам сказали, что о готовности придет СМС. Не обманули, сообщение действительно пришло, но т.к. отпуск у нас закончился, то получить свои полисы мы можем только в субботу. приехали в субботу, работает ОДИН сотрудник, а очередь... Перед нами было 5 человек, пока ждали, за нами скопилось еще столько же. Нам просто повезло, что мы успели до обеда. И опять возник тот же вопрос: для кого они работают? В субботу работают с 9 до 15-00, перерыв на обед с 12 до 12-30, а еще есть технологический перерыв с 11 до 11-15... не многовато ли перерывов? А еще стали свидетелями интересной сцены: муж с женой сдавали полисы на замену в один день, жене пришло СМС, а мужу нет. Они пришли получать полисы вместе в надежде, что ОБА готовы, так сотрудница даже проверять не стала (вроде чего проще пролистать готовые полисы на конкретную букву), сказала ждите СМС или заходите на сайт и там узнавайте готовность. В общем все отвратительно, сервис нулевой. Больше к ним не пойдем, и другим не посоветуем.