Только недавно думала, что напишу этому филиалу положительный отзыв..ан нет! Пишем как говорится по горячим следам) Начну с того, что хотела поменять полис мужу, но так как с графиком у мужа, всё сложно, я спросила у вашего менеджера как можно это осуществить. Рассказали про доверенность, дали бланк который нужно будет заполнить. И вот тут то самое интересное: сначала сказали не приходить до Нового года, чтобы не переносить дела на следующий год (формулировка была типа такой). После того как я пришла с доверенностью, у меня попросили оригиналы документов владельца. Простите, а зачем тогда доверенность? Мне кажется доверенность подразумевает именно то, что данные владельца там указаны и от него ничего больше не нужно. Но это еще не все, выбрали время чтобы сделать сегодня. В итоге, время 15:50, заходим, а нам говорят-рабочий день окончен, сегодня я работаю до 16:00. Во-первых, еще 10 минут рабочего времени. Во-вторых, нигде не указано, что у вас сегодня именно такой график. В-третьих, праздничные дни указаны с 23-25 февраля, и указаны часы работы (и именно сегодня до 18:00, даже не до 17:00 и уж точно, не до скольки нам сказали), а сегодня еще 22 февраля! Надеюсь, что я всё таки поменяю полис как хотела.

Я меняла полис ОМС по смене фамилии, пришла в конце декабря 2017-го. "Офис" со столом и документами располагались прямо в фойе здания, то есть - заходишь с улицы в первые двери, делаешь 1 шаг - и рабочий стол сотрудника прямо перед тобой. Я была конечно шокирована такими условиями, ведь сотруднику было прохладно и опасно там находиться весь рабочий день. А проходя мимо данного "офиса" можно попасть в другие организации.. то есть, проходной двор какой-то, постоянные сквозняки и грязь... Пишу об этом лишь для того, чтобы все знали в каких условиях работают люди. Я постояла на входе в очереди минут 5-7 и меня пригласили. Приятная, вежливая, компетентная девушка обслужила меня очень быстро и доходчиво, она объяснила дальнейшие действия и попрощалась. На обслуживание ушло меньше пяти минут, я думаю. В конце января обещали прислать письмо на почту с оповещением, но ничего не пришло и я сама проверила готовность полиса на офиц.сайте - пишут, что готов, узнала быстро и легко! Скоро пойду забирать. В целом, советую данное отделение - ведь обслужили достойно.