Попробую обосновать свою невысокую оценку. Отмечу что на данный момент это самая лучшая гостиница в Белово. Несмотря на это в номере люкс ремонт не делался давно. Потолок и стены местами просто чёрные. Кран душевой не рабочий, вернее рабочий только на душ. Стоимость номера на сутки больше стоимости хорошего смесителя. Согли бы и заменить, руководству стыдно должно быть. Геля для душа не предусмотрено в принципе, только мыло и шампунь. Халат, тапочки, губка для обуви, щётка для одежды есть. Каналов по тв мало, смотреть кроме местного тв нечего. Мебель в хорошем состоянии, не пошорканая. Номер большой. Щетка зубная и бритва за доп плату. Экономят на всём. Качество уборки оставляет желать лучшего. Волосы даже на одноразовых мыле с гелем. Вообщем из-за отсутствия конкурентов всё пущено на самотёк.

По номеру претензий нет, а вот к персоналу имеются. С коллегой заказали два абсолютно одинаковых завтрака, утром в кафе официант вместо чёрного чая который заказывали принесла зелёный,вместо хлеба с маслом просто хлеб ещё и подсохший и т.д. начали выяснять почему принесли не то что заказали,принесла список который ей продиктована администратор с гостиницы в котором все напутано. Где списки которые мы заполняли неизвестно.

Жил один день и сбежал. По отзывам местных и коллег - лучшая гостиница в Белово. Однако не понравилось отсутсвие терминала для оплаты, пришлось ночью ходить по городу и искать банкомат. Не понравилось, то что отказались поселить по водительским правам. И не понравилось, что заказ на завтрак можно сделать только десяти вечера. В стандарте отсутствуют гостиничные тапочки. Завтрак неплохой, но конкурентам проигрывает. Всё остальное в норме. Открыл для себя другой отель неподалёку, на порядок выше, и в этот больше не приеду.