Отвратительное и ужасное отшошение к клиентам,не соответствует описание и реальность номеров,заранее забронировав номер,по приезду брони нет и номер занят,такого ужаса еше не видела,не отель а хостел,мин.услуг а цены максимум.

Отвратительные условия,абсолютно некомпетентный администратор ,не знающий что происходит в апартаментах,крайне отвратительная манера общения к посетителям. По приезду в гостиницу забронированные номера оказались заняты, нехотя предложили другие номера,при заселении выяснилось что нету холодной воды,когда будет и что случилось администратор узнавать отказалась,швырнули деньги и с недовольством начали выгонять и хамить,номер телефона руководителя давать отказались!крайне не рекомендую данную гостинцу!и прошу руководителя принять какие либо меры к данному администратору!

Тихое место, недалеко от вокзала. В номере чисто, есть все, чтобы переночевать и отдохнуть. Неудобно только в верхней одежде надевать и снимать бахилы на входе, хоть я и не пожилой и не тучный мужчина. По поводу бронирования звонил за неделю, при въезде, правда, дали другой номер, но я не в претензии. Да, и недорого совсем, документы опять же выдаются для отчетности. Порекомендовал уже своим друзьям и коллегам, сам во время командировок буду теперь останавливаться только здесь Из предложений: сделать оплату по пластиковым картам, для исключения недоразумений с бронированием предусмотреть предоплату, ну и придумайте что-нибудь вместо бахил - неудобно очень... Из пожеланий: процветания и больше клиентов ))).

Бронирование в отеле абсолютно ненадежное. В последний момент звонят и сообщают, что забронированный номер занят, то есть кто раньше приехал, тот и заселился. По последним отзывам на букинге стало понятно, что такая практика для отеля норма, о людях никто не думает.

Остерегайтесь бронировать Асторию, если не хотите остаться на улице! Мы бронировали за 1,5 месяца, за 2 недели звонили, уточняли. За 50 минут до прибытия из отеля позвонили и сообщили, что нас не ждут. Мол, не хотят предыдущие гости выезжать, что сделать. Предложили вместо Люкса два койко-места в женском номере другого отеля или 4-хместный эконом ( мы-молодожены). Мороз, сумки, абсолютно незнакомый город - идти некуда. Недобросовестно и непорядочно. Хотите стресс - вам в Асторию!

Чудесная гостиница. В двух шагах от ЖД вокзала (все рядом, магазины,удобная транспортная развязка). Очень уютно. Отличные,удобные номера. Добрые, радушные администраторы. Цена соотношения-качество на высоком уровне. Чувствовали себя как дома. Очень благодарны. Скоро опять приедем, с любовью ваши Братчане.