Хорошая студия ,была у Ули или Юли,инструменты обрабатывают,вежливо принимают ,большой выбор цветов на выбор

Поясню оценку сразу. За маникюр могу охотно поставить 5, ну или по крайней мере 4,5. За отношение ко мне после маникюра - минус, минус и еще раз минус. Общее впечатление - 2 из 5. Итак, по порядку. Записалась на маникюр больше, чем за неделю; за день до выбранной даты администратор приветливо напомнила о том, что у меня запись. Пришла к положенному времени, минут 10-15 подождала, пока закончат с предыдущим клиентом. Записали меня к Лиле. Обсудили мы, значит, дизайн, выбрали цвета, приступили к маникюру. Мастер была доброжелательна и приветлива - но ровно до того момента, пока в разговоре не выяснилось, что я однажды уже писала на флампе. И - вот незадача! - снизила балл как раз за работу Лили, хотя и не упомянула имя, т.к. просто не была уверена, что верно запомнила. С этой минуты всю приветливость как ветром сдуло. Маникюр мне доделали, мое прошлое замечание учли. Я, довольная и счастливая, уже думала, как буду писать здесь замечательный положительный отзыв, но что-то пошло не так. Далее почти дословно привожу диалоги. Я: Можете сфотографировать ногти? М (Мастер): Нет Хм, ну ок. Сама справлюсь. М: Теперь вы запомнили мое имя? Я: Да (Лиля, ага) М: В следующий раз записывайтесь к Ульяне или Екатерине И тут я аж не нашлась, что и ответить. Но когда вышла, подумала, что следующего раза у меня уже в этой компании точно не будет. У вас что, такой принцип работы с клиентами? "Не нравится - не ходи ко мне"? Абсолютно неадекватное восприятие критики. Ни в одном салоне мне еще не заявляли "Не ходите ко мне больше" - а в последней фразе я уловила именно этот смысл. Если вы работаете с людьми, то учитесь реагировать на критику спокойно. Ах, да. Раз уж ко мне так отнеслись, припомню еще недостаток (ага, я злобная). Записывалась я на маникюр+покрытие IBX+гель-лак. В студии, видимо, клиент на клиенте - времени хватает впритык, мне пришлось все же подождать. А раз клиент на клиенте, то запомнить, на что кто записывался, конечно, сложно. Про мой IBX благополучно забыли. И вспомнили только тогда, когда заглянули в волшебную книжечку записи клиентов. Сама напоминать я не стала, а потом уже просто отказалась. Особым минусом для меня это не стало, и я бы о нем не упомянула... Если бы под конец мне не дали понять, что больше делать мне тут ничего не хотят. Спасибо за маникюр. Больше не приду и другим не посоветую.

Была у девушек несколько раз, очень привлекают цены. Делала маникюр и педикюр. Педикюр всегда делала Ульяна - работой я осталась довольна. С маникюром дело обстояло чуть сложнее. Мастер Катя - бывала у нее дважды, отличный мастер, маникюр делала аккуратно, держался лак долго, без сколов и трещин. Никаких нареканий по стерильности процедуры к девочкам не было. Второй раз я попала к другой девушке (имя, к сожалению, не помню) и осталась не очень довольна. Девушка сделала мне маникюр антифрэнч - поначалу мне очень понравилось, и только потом я разглядела, что топ-покрытие залилось за границу ногтя. Топ хоть и не видно, но неприятно, был испорчен общий вид маникюра для меня и впечатление о салоне. Держался маникюр тоже недолго - спустя неделю в отпуске начал откалываться и трескаться на больших пальцах. После этого бывала там еще несколько раз, записывалась непосредственно к Екатерине и оставалась довольна. Бюджетный салон, за те цены, что они предлагают - вполне неплохо. Оценку снижаю за топ-покрытие за границей ногтя. На фото тот самый маникюр - внешне изъянов не видно и, возможно, если заранее предупреждать мастеров наносить топ аккуратнее, неприятностей можно избежать.

Редко пишу здесь отзывы, наверное как и большинство людей - когда ооочень сильно понравится услуга, либо наоборот. В эту студию пришла первый раз по купону весной 2016 года, на маникюр + педикюр и покрытие гель-лаком. Делали две разные девушки, все было сделано аккуратно, держалось долго. После этого возвращалась туда еще разок на маникюр без купона, все ок. Вежливо, качественно, без задержек. Этой осенью решила снова сходить в Астер на маникюр+гель лак. К конкретному мастеру не записывалась, попала к какой-то новенькой девушке, весной я ее не видела. Маникюр делала кропотливо, даже наверное слишком - немного поранила кутикулу на двух пальцах, совсем чуток, но неприятно. Покрытие держалось в этот раз похуже, начало откалываться через две недели. Поэтому на снятие и новое покрытие я записалась (заранее) к другому мастеру - Ульяне (она мне делала педикюр в первое посещение и ее работа понравилась). Приняли вовремя, но мастер очень торопилась! Работала быстро, даже резко. Кутикулу обработала грубо, на одном пальце сразу до крови, на нескольких уже дома проявились красные следы, чувствительность на мыло и т.п. - то есть тоже поранила, но не так сильно видимо (если бы я сразу заметила - сказала бы девушке об этом на месте). Снятие старого лака, маникюр и новое покрытие у нее уложились менее, чем в час. Покрасила она, к слову, аккуратно. Но маникюр "до мяса" все положительные впечатления портит. Я понимаю, что студия бюджетная, но ведь могут же делать хорошо! Зачем тогда администратор пытается втиснуть клиента в такой сжатый интервал? Ведь я заранее сказала, что требуется делать. От скорости и количества клиентов качество страдает. Больше к вам идти не хочется. По поводу дезинфекции инструментов, видела, что достаются они из бокса наполненного 5% раствором (раствор чего не написано). Вопрос дезинфицируют ли их еще-как либо - остается на совести салона. П.С. Естественно, прилагаю фото, чтобы не думали, что отзыв написан специально. Три балла ставлю как среднюю оценку за все посещения данной студии.

Так я еще не попадала! Это нечто! Факты и только факты. Очень стараюсь сдержать эмоции. Маникюр по времени продолжался 15 минут. Антисептиком побрызгали. Все материалы самые самые дешевые. Покрытие залилось за границу ногтя. Наложение лака неровное. (Блюскай это дешевый китайский гель-лак. Очень хорошо держится на ногтях. Правильнее будет сказать он с них просто не снимается, сживается с ногтями. Снять его без повреждения ногтевой пластинки невозможно). Антисанитария. К сожалению, в этой студии далеко не стерильные условия, а для обработки ногтей это очень важно. Существует большое количество инфекций, которые передаются от одного клиента к другому через маникюрные инструменты. Каждый пинцет, пилку или ножницы нужно тщательно обрабатывать, тщательно убивая все возможные бактерии. Я даже не предполагала что может быть такой маникюрный кабинет(((((( Читаем внимательно. Особенно мужчины, если Вы цените, любите своих девушек, жен, мам, обязательно узнайте у них где они делают маникюр, педикюр, какими материалами. И ради сохранения здоровья своих любимых лучше выделить из бюджета дополнительные 500 рублей, дабы они могли сходить действительно к хорошему мастеру и получить качественную услугу. Хождение в этот кабинет это прямая угроза здоровью.

Уже четыре месяца я клиентка этой студии. Мастер маникюра Лиля - выше всяких похвал! Маникюр держится три недели просто идеально, а дизайн... Это надо видеть (фото прилагаются)!

Привела много подруг , Настя замечательный мастер , жаль что в дикрет уходит , еше хороший мастер Катя

Была на маникюре по купону. Сделали качественно, быстро, может, отчасти резковато с кутикулой местами обошлись, но в целом довольна. Мастер (имя не помню, к сожалению) порекомендовала лак - бирюзовый с крошкой под мрамор - покрытие держалось идеально. Пережило автопоездку на юг и обратно и активный отдых. Ни одного скола. Пожалуй, самое удачное посещение по купону.

Постоянный клиент почти год. Нравится всё) Была у Екатерины, Анастасии, Ульяны, Анны, Ирины - покрытие отличное, держится долго, делают быстро. Грибок кому-то там занесли? Вы вообще о чём?!)) Бред. За 300-400 рублей маникюр такого качества не сделать нигде больше. А кто пишет про чай-кофе - кофейный аппарат в коридоре.

Сколько хожу, администратор сама 10 раз позвонит и узнает, смогу ли я придти в назначенное время или нет. По поводу лака, да, бывает что и облазит, но девочки исправляют свои "косяки" без проблем и без всяких доплат.

Сегодня была записана на маникюр. Но подойти несмогла. , так как разболелась зуб и я срочно поехала в стоматологиюле. , про запись в Астер помнила, но не могла позвонить, была на приеме. Мне позвонила администратор и с упреком сказала, могли бы и смс скинуть. После чего прислали смс, что я занесена в черный список. Можно подумать у них полно клиентов, что так разбрасываются постоянными. А я к ним в течении года ходу и друзей кучу привела.

Ходила на маникюр, мне понравилось отношение к своим клиентам, мастер Ульяна вежливая и хороший собеседник, но вот только гель-лак уже на следующий день стал облазить(((

День добрый! посетила салон Aster,всё очень понравилось,мастера очень вежливые и аккуратные и быстрые,особую благодарность выражаю мастеру Ульяне,ты очень хорошая),спасибо!

Ходила на маникюр и педикюр,все оч понраыилось ,аккуратно,мастер оч понравился ,имени не знаю,загорелая такая,проходила на руках 3 недели,на ногах месяц

Добрый день! Даже странно читать некоторые отзывы. Вы идете в студию ногтевого сервиса и ожидаете увидеть гламурную обстановку, ожидаете предложения чая или кофе, а не получение качественной услугу? Да, помещение небольшое и может требующее ремонта, но это претензия больше к собственнику помещения, а не к людям, которые арендуют его. Это странно. Я тоже пошла в студию на педикюр по купону. Начитавшись отзывов очень опасалась, но мои страхи совершенно не оправдались. При записи со мной были очень приветливы и доброжелательны, подробно рассказали, как найти студию и если возникнут с этим затруднения, то мастер меня встретит. Придя к назначенному времени я увидела, что все готово к процедуре и мастер Настя меня ждет. Хотя я получала услугу по купону, а это примерно 1/3 от полной стоимости педикюра, но все было сделано в полном объеме (обработка ногтей и стоп, покрытие лаком, масло для кутикулы, крем). Ни разу не было больно или возникали неприятные ощущения, лак на ногтя лежал ровно. После процедуры мастер предложила посидеть и подождать, чтоб подсох лак. Мастер работала спокойно, без суеты, пользовалась антисептиком. Все, кому важно получить качественную услугу, идите в эту студию и не бойтесь. Я всегда, выбирая услугу, ориентировалась на отзывы, но теперь и не знаю, стоит ли это делать.

Хожу в студию постоянно! Отправила и маму и молодого человека. Все было хорошо! Инструменты обработанные! Ни разу ничего не порезали. Гель держится до победного.

Здравствуйте! Хочу написать свой отзыв о данном заведении. Пошла я туда по купону на маникюр и педикюр. Никаких табличек в торговом центре не было. Пришлось искать интуитивно. Сама студия, если ее можно так назвать, это просто каморка, грязная, маленькая, требующая ремонта. Мастера в общем такие же... Мне было назначено на 17:00. Я пришла вовремя, но просили подождать. Ожидание составило полчаса. Сначала мне делали педикюр аппаратом, который постоянно отключался. Девушку постоянно подгоняли, потому что народу было много записано. Я боялась, что сделано будет все плохо, но педикюр получился гораздо лучше, чем маникюр... Сели мы заниматься руками. Я попросила сделать ленный маникюр, на что получила ответ - а надо было раньше говорить, для него требуется много времени, так что давайте что попроще делать. Ну сделали. Все криво, косо, коряво. Лак растекается, лег полосками. Я мастеру говорю об этом, мне отвечают - это просто лак такой. Стразы были приклеены криво. Все неаккуратно, наспех. В итоге все скололось через неделю!!! Выглядел мой маникюр так, будто его мне сделала пятиклассница! Очень жалко потраченных денег!

Ходила на педикюр и покрытие гель-лаком по купону, купленном на Биглионе в этот салон и прокляла уже этот день!!!. Во-первых описание процедуры в самом купоне абсолютно не соответствует действительности:в купоне педикюр был классический с обработкой стопы, а когда пришла в сам салон оказалось, что у них только аппаратный. Во вторых мне пришлось ждать еще целых полчаса своей очереди, хоть я и пришла по записи к назначенному времени, мастер маникюра очень грубо отправила меня ждать, не предложив элементарно ни чая, ни кофе.....Хотя о чем это я, это же процедура по купону... И в третьих, что самое неприятное от похода в этот салон, это то, что мне грязным инструментом занесли грибок ногтей....НЕ ХОДИТЕ ТУДА, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!

Пришла на аппаратный маникюр по купону, приобрела на Групоне. Пришла заранее, но тоже пришлось ждать целых полчаса, пока примут. В результате, мастер так как задержалась очень торопилась и из рук падали инструменты на пол и вместо того чтобы их заменить, она подняла их с пола и положила на стол для работы. В итоге немного обработав, пальцы аппаратом, решила обрезать заусеницы ржавыми щипчиками! Кошмар! Порезала 4 пальца, очень больно, не извинившись! Пальцы болели 2 дня! И даже с применением аппарата и щипчиков маникюр все равно не был выполнен аккуратно и чисто. В стоимость купона входило покрытие обычным лаком. Лаком ногти были покрыты без базы (?). Мастер несколько раз задевала уже накрашенные и приходилось переделывать, но в итоге я так и ушла с криво-подтекшим лаком. Пришла домой и все стерла!!! Девушки-мастера неопрятные, без спец/одежды (хотя бы фартучек или халатик, смотрелось бы опрятнее). Администратора нет, стоят стойки в углу, за ними лежит грязная обувь... Палитра гель-лаков тоже оставляет желать лучшего. Места для ожидающих свою процедуру - нет...Не рекомендую так называемую "студию" гаражного типа "Астер" никому, кому дороги ручки и ножки. Берегите свое здоровье и деньги!

Маникюр в походных условиях Была на маникюре по купону. Это многое объясняет, наверное, хотя за полную стоимость люди приходят сюда же. Конечно, не ждала, что будет чай, кофе, но элементарного внимания достоин любой клиент (если его хотят удержать). Скажу сразу, сюда я больше не пойду и не посоветую другим. Сервис на ноле! Допустим, в эту комнатку (салоном или студией это сложно назвать) они перебрались недавно. Все заставлено стойками, а для клиентов, ожидающих свою очередь никакого уголка не предусмотрено. Я подошла немного раньше времени на которое меня записали, но в итоге пришлось прождать еще полчаса сверх того, т.к. все мастера были заняты. В комнатке стоял всего один сиротливый стул, на котором восседал молодой человек, опоздавший на свое время. Все остальные клиенты, которые подошли к своему времени вынуждены были стоять в коридоре за дверью "студии" (внутри просто негде) и ожидать когда этот стул освободится. Может по задумке администрации специально установили один стул, чтобы клиенты проверили свою сноровку, как в известной игре "стульчики"? Кто вперед займет освободившееся место? Неприятно удивило отсутствие самого администратора. Очевидно тот, кто обзванивал сидит в другом месте в более комфортных условиях. Заходишь и чувствуешь себя незваным гостем: мастера заняты, никто не поприветствует, не спросит на какое время, не предложит присесть (ах, да это же лишнее, все равно сидеть негде!). Для этого и существует обычно администратор. Вот и стоят клиенты сиротливо прижимаясь к стенам в полном непонимании: если записывали на это время, то почему приходится ждать по 20-30 минут? При мне одна клиентка просто ушла, потому что не было времени ждать. Попытавшись дозвониться до "виртуального администратора" мы выяснили, что пара человек опоздали на 20 минут, поэтому все сместилось и никаких извинений! Видимо, кодекс вежливости в данном заведении отсутствует в принципе. Еще одно неприятное наблюдение. Инструменты после клиентов не стерилизуются! Когда подошла таки моя очередь девушка (ее называли Аней) просто стряхнула "останки" обрезанных кутикул, подпиленных ногтей предыдущей клиентки и постелила салфетку назад. Инструмент она даже не подумала отправить в стерилизацию (вопрос: Она вообще знает что это и для чего нужно или у них просто нет стерилизатора?) Думаю, она бы даже не протерла щипчики раствором, не задай я вопрос "А Вы мне будете делать этими же щипчиками?" Нарушение всех санитарных норм! Ногти мастер не подпилила как следует, так пару раз для приличия прошлась, а два ногтя как были криво подпилены, так и остались. Тогда еще вопрос: она их просто проигнорировала или страдает близорукостью? Такой маникюр я и сама могу сделать дома. По качеству обработки кутикулы - более-менее из 10 пальцев только 2 порезали (бывают мастерицы куда хуже). Цветной лак (у меня был простой) наносился прямо на ногти, хотя обычно под него наносят слой бесцветного лака. В общем, учебная мастерская где на клиентах (или кроликах?) отрабатывается техника маникюра. Спасибо, хоть не на коленке делают.

Сходила на аппаратный педикюр и покрытие гель-лаком в этот салон. Я довольна! Да, салон небольшой, там не предлагают чай или кофе, и к ним не очень удобно попасть (через офисную часть ТЦ). Но цена услуги соответствующая. У нас нигде в городе не сделают педикюр + гель-лак за 650 руб! При этом качество отличное, большая палитра лаков, очень аккуратно мастер Настя все сделала. В следующий раз пойду к ней!

Пришли в салон по купону. Обслуживание понравилось, девушки доброжелательные, все рассказывают, показывают, отвечают(если спрашиваешь)))....вообщем все хорошо. Делала шеллак. Обещали что будет держаться от двух недель и больше...в итоге через 2 дня потрескался на 2х пальцах и чуть-чуть начал отваливаться

Нужен был маникюр перед фотосъемкой. Впервые в жизни воспользовалась купоном с биглиона и не пожалела. Приняли вовремя, начали с рук, потом девочки совместили с педикюром, закончили процедуру одновременно. Мастера молоденькие. Если не ошибаюсь, Катя и Настя, очень аккуратные и вежливые. Без купонов цены у них низкие, я даже удивилась. В целом за эти деньги делают хорошо. Единственный существенный минус - очень душно, нет совсем никакой вентиляции. Вход через офисную часть БУМа, на 4 этаже.

Первый раз ходила по купону маникюр и гель-лак, все было замечательно, находились тогда в торговом зале, разместили купоны на педикюр, хотя его еще не было, как услуги, пришлось его отложить, после 15 июня хотела воспользоваться оставшимися купонами на маникюр и педикюр, и тут началось: поменяли телефон, не могла дозвониться, нашла в дубль гис, записалась на 11 часов в среду, меня уверили, что время есть, телефон мой даже не записали, прихожу, опоздала на 5 мин.,а из-за того, что поменяли еще и место работы (перенесли в офисы на 4 этаж), опоздала на 15 мин., маникюр уже делали другой девушке, так как был еще и педикюр, поинтересовалась, можно ли его сейчас сделать, на что мне ответили, уже делают другому клиенту, "у нас 3 человека записано", не интересуясь вообще, записана ли я(, видимо, когда я записывалась, магическое слово "купон" позволило меня совсем подвинуть ради клиентов за полную плату, вопрос - зачем тогда размещать рекламные предложения? Естественно, больше сюда не приду и подругам не посоветую

В третий раз сходила в салон и очередная качественная работа от Насти! С закрытыми глазами могу доверить руки мастеру! Спасибо.

Пришла с ногтями не в лучшем состоянии (из-за криворукого мастера, который делал мне маникюр в другом салоне), мне сделали все очень быстро, при этом качественно. Приятно, когда маникюр делает опытный мастер, а не "мастер", который ковыряется по два часа. Так что, кто ценит время - вам сюда)) И расположение удобное. Моя оценка - отлично.

Решила посетить салон Aster по купону, меня записали к очаровательному мастеру Насте.Я в полном восторге, у Насти золотые руки, быстро,качественно!!!!! Она мне всего за 45 минут сделала аппаратный маникюр и покрытие ши лак, всё по привлекательной цене-200р.С каждым новым покрытием хожу 2,5 недели. Ходила к Насте 2 раза и она всегда на высоте.Открыла для себя новое место,а главное мастера! Обязательно пойду к ней еще. Спасибо салону за акцию.