Худший сервис мерседес в городе, месяц не могли диагностировать ошибку, сначала одно озвучили, потом другое, потом третье. Никто не звонит, звонишь сам, говорят что не знают что с машиной, обещают что перезвонят и пропадают, итак целый месяц. Вышел на технического директора, тоже самое.

Впечатления о компании негативные. месяц назад приобрел GLS продали с не работающим кондиционером,причем знали об этом , теперь менеджер Алексей Коваль даже на не отвечает. И это мерс за 6 мультов !!!

Делал тех.обслуживание на своем С классе, все очень понравилось, спасибо грамотному специалисту Сергею Юматову. Все рассказали и разложили по полочкам. Еще скидку и сертификат дали. Спасибо им большое. На второй этаж проводили, чаем-кофе напоили. Машину выдали как и обещали в срок. Написали рекомендации, в скором времени приеду на их устранение.

Осторожно разводят на бабки Развели меня на триста сорок тысяч Кому не куда девать деньги обращайтесь к ним теперь обслуживаю в другом сервисе машину там порядочные мастера нету развода как асмото мб пока что замечание не было

Добрый вечер. Хотел бы написать отзыв про сервис и отдел запчастей автосалона АСМОТО МБ. К сожалению, ещё не покупал у них автомобили из за этого про машины не могу нечего сказать. Обслуживаю у них свою машину Mercedes Benz cls 350 (w219) 2006 года с момента покупки. Ребята из сервиза все делают аккуратно, внимательно и чисто. Я всегда нахожусь в ремонтной зоне и глаз радуется как они относятся к каждой машине. К любой работе относятся ответственно. Так же ребята из отдела запчастей работают оперативно , все что заказываю в указанный срок приезжает и без каких либо проблем. Другой персонал автосалона просто радуют , чувствуется что находишься в автосалоне Mercedes. Проще говоря , автосолоном я доволен. Рекомендую!

Был здесь на тех обслуживании, остался очень доволен, есть с чем сравнивать, ни так много дилеров в Екб. Приехал по записи, сделали все быстро, комфортная зона отдыха с вкусным кофе. Отдельная благодарность Александру мастеру приемки, чувствуется профессионализм и высокий уровень, приеду на обслуживание вновь. Так же бы отметил отдел запчастей, видно парни с головой, на все мои вопросы получил квалифицированные ответы! Спасибо этим ребятам, чувствуется премиальное обслуживание Mercedes-Benz!

Проходила то в ас мото на 45000км. Возник гарантийный случай , небольшая неисправность была обнаружена, о чем меня тут же оповестили, все объяснили и починили по гарантии ! Машине третий год, проблемы были с утечкой масла при большой минусовой температуре в наши суровые уральские зимы. Починили машину очень быстро, меньше недели, при том , что ещё заказывали и ждали доставку деталей. Отдельная благодарность Сергею Юматову - менеджеру, курирующему мою машину. Очень корректный, компетентный и знающий своё дело человек. До этого жила в Питере и обслуживалась там. Переехав в Екб ( обратно на родину) , на 30 000км, обращалась в Штерн. Ценник там выше , уровень обслуживания хромает.. Мне есть с чем сравнивать, могу с уверенностью сказать, что ас мото не уступает своим уровнем обслуживания питеру ( там обслуживалась в Орбели - Нева). Желаю процветания коллективу ас мото ! Большое спасибо за хорошие впечатления !

Внесу свои пять копеек, в своё время менял там масло. Так позже выяснилось что не поменян масленый фильтр и в салон его не положили. Вопрос о том поменяли ли они масло вообще остался открытым. Так как после их посещения расход масла увеличился. Поменял в другом месте масло снова и все встало на своё место. Похоже как был у них плохой сервис так и остался. Обхожу это место стороной с тех пор.

Направил претензию в автосалон АС МОТО МБ касательно отказа в гарантийном ремонте. От компании нет нее ответа не привета. Готовлю исковое заявление и подаю в суд. Параллельно готовлю официальное письмо в Mercedes-Benz с просьбой провести проверку порядочности и компетентности дилера АС МОТО МБ. Выкладываю контакты, для пострадавших от некачественного Российского сервиса дилеров компании Mercedes-Benz, пишите на английском. Contact: Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V. PO Box 1456 6201BL Masstricht Netherlands Customer Service: Telephone number: 00800 9 777 7777* Alternative number: +49 69 95307 399 Email: cs.deu@cac.mercedes-benz.com Все судебные материалы экспертизы и претензии опубликую на нескольких автомобильных форумах.

Купила автомобиль 2 месяца назад в вашем салоне. Все очень понравилось: от момента выбора автомобиля, отмечу высокий профессионализм консультантов, до момента выдачи автомобиля, который превратился в настоящий праздник с цветами и подарками!!! Было очень приятно. Сотрудники вежливые, настоящие профи своего дела, отвечали абсолютно на все вопросы подробно. Рекомендую ваш салон родственникам и знакомым! Спасибо большое!!!

Купил авто в АСМОТО МБ в 2014 году. С тех пор обслуживаюсь только там. С первого посещения салона только приятные впечатления. То что называется клиентоориентированный салон. Всегда встретят, оперативно решат проблему либо поставленную задачу, дадут рекомендации и кофейком напоят. Пока всем доволен. Спасибо. Продолжайте держать марку!

Хочу поделиться отзывом – АС Мото МБ, вы лучшие!!! Покупал здесь два года назад новый автомобиль, впечатление осталось очень хорошее. Персонал вежливый, отзывчивый, внимательный к мелочам. Авто пришло в срок, нареканий ни каких, а из выдачи автомобиля нам с женой устроили праздник. В течение этих двух лет приезжал на ТО, к сервису тоже претензий нет. Вчера купили второй автомобиль из trade-in. При выборе дилера даже не сомневались, конечно АС Мото МБ. Конечно автомобиль долго выбирали, но остановились именно на этой машине и не малую роль в принятии решения сыграли сотрудники АС Мото МБ. Особо хочется отметить Курбатова Михаила, очень профессиональный подход к работе и клиенту. Единственная накладка, которая произошла, это достаточно долгое ожидание оформления документов, (оформляли ещё двух клиентов) но она была компенсирована шикарной комнатой отдыха, предложенным кофе и чаем. Итог – всё понравилось. Рекомендую.

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом. У меня уже второй мерседес. Первый покупали и обслуживали в Штерне.. второй в АСМОТО. Хочу сказать что разница - небо и земля...в АСМОТО персонал и мастера намного профессиональнее , внимательнее, делают все в срок. Вобщем авто обслуживаю только там и очень довольна. Любезный персонал. Да и вообще нареканий ниразу не было , в отличие от обслуживания в Штерне. АСМОТО - Спасибо Вам за внимание и заботу о моем любимом автомобиле!

Купили GLC неделю назад в этом автосалоне. Выбирали среди всех дилеров в Екатеринбурге. Подход в Асмото самый лучший. Чувствуется, что покупаешь именно Мерседес! Отдельное спасибо менеджеру Алексею Ковалю.

Хороший салон. Приобретена здесь уже не первая машина Мерседес-бенц. Персонал очень вежливо и с толком подходит к своей работе, никаких нареканий пока что не было. Все чётко по времени, шиномонтаж и иные услуги тоже ещё ни разу не оставили негативного впечатления. Комната ожидания просто шик) Можно спокойно скоротать там время - приятная обстановка, да и в целом во всем салоне приятно находиться. Из персонала особенно бы хотелось отметить агента Алексея. В общем, твёрдая пятёрка, намного больше нравится тут, чем в Штерне.

Договорился сделать то вне очереди, приехал прождал 30мин, тк было не до меня. Уехал не солоно хлебавши. 17:32 комната ожидания отличная!

Очень не понравилось! Обратился с вопросом по ремонту рулевой рейки, получил хамский ответ от сотрудника сервиса... ни ногой сюда. Им бы паленой водкой в киоске торговать. Не рекомендую.

Отличный салон, со Штерном внешне не сравнить, конечно, но внутри всё на высшем уровне. Работали со страховой очень быстро, персонал приветливый, машину отдали в срок! Никаких претензий! Молодцы!

В 2013 году красила 2 двери по страховке,через год вздулся и начал облезать лак,а гарантия всего 6 мес. Как мне пояснили не была соблюдена технология покраски. Теперь только перекрашивать всю дверь...смотрится ужасно

Купила в этом салоне уже два авто. Отношение к клиентам чудесное. Менеджер Алексей очень внимателен, терпелив, уделил столько времени, сколько было необходимо, а было это несколько раз по три-четыре часа без учета тест-драйва. Ответил на все дотошные вопросы. Всегда предлагают кофе, чай, даже если приехал на 5 минут. Сервис отличный, все рассказывают, объясняют, лишнего не навязывают. Проходила очередное ТО, исключили ненужные работы, т.к. пробег небольшой. Устраняли последствия ДТП, также быстро, качественно, отлично. Цены на сервисные работы намного ниже, чем в Штерне. Да и отношение к клиентам в Штерне как к плебеям, если не покупаешь S-класс в AMG пакете. Так что рекомендую обращаться в данный автосалон. Татьяна.

Забирал пару раз машину своей девушки, слава Богу сам езжу на Ауди. Уровень общения - буд-то я из сервиса Ниссан забирал. Два раза забирал из сервиса по гарантии - оба раза мне никто ничего не рассказывает, какие работы проводились с гарантийной машиной?! Отношение - как в Штерне! Мое субъективное мнение - покупаете Мерседес - покупайте в Дельта-центр, там персонал дружелюбнее.

Ничего плохого сказать про салон не могу, остались только положительные впечатления, начиная от тест-драйва и заканчивая покупкой автомобиля!!!!Выдали, подготовили автомобиль строго в срок. Девушкам на ресепшене отдельный привет, очень милые!!!!!

Звоню в три салона МБ и задаю простой вопрос - сколько стоит ТО-1 на новый Ц-класс? В АСМото самый дорогой ценник в городе, т.к. есть доп. услуги, которые в других салонах не являются обязательными - такие как тест двигателя и что-то еще (можете позвонить и удостовериться). А раз это МБ, то сумма существенно вырастает.

Покупал в этом салоне авто с пробегом. Всё очень понравилось. Помогли организовать полностью весь процесс от кредита до страховки. Выдали и подготовили автомобиль в обозначенный срок.

Приятный салон. Приветливые сотрудники. Все машины представленные в салоне открыты. Особенно понравился Дмитрий Черных менеджер. Съездили на тест драйв по серовскому тракту на новой цешке. Машина просто супер. Заказала на сентябрь. Жду не дождусь. Место расположение конечно не центр, но днем добралась из центра минут за 15. За атмосферу и вкусный кофе с шоколадками ставлю пятерку)

Был вчера 12.04.14 на презентации нового С-класса. Хотел пройти тест-драйв. Сказал что могу ожидать не более часа - меня уверили что времени хватит что передо мной 4 человека. Проходит час - подходу на ресепшен - передо мной все также 4 человека. Звонят спустя полтора часа - мол моя очередь! Самое ужасное обслуживание и отношение к людям в этом салоне, да еще и расположение не самое удачное! Ну вот кому нужен этот салон на Сортировке??? Но машина - конечно огонь в комплектации "спорт", что нельзя сказать о дилере!

Отказываются выполнять работу по гарантии или просят за эту работу платить. Приехал с неполадками сцепления и свистом ремня. 1. Сцепление западает (медленно поднимается) время от времени. При нажатии на педаль щелчки. 2. Ремень охлаждения свистит при запуске, да так что уши закладывает. Взяли авто на осмотр, через 20 минут вернули и сказали что все нормально, так и должно быть. 1. Сцепление, щелчки, это у 30% так и ничего с этим не поделать. Западает педаль, повреждений и подтекание не обнаружили, а "прокачивать лучше зимой". 2. Регулировка ремня платная услуга. в ЧЕМ тогда заключается смысл 3х летней гарантии?